Сервис "па Гомельску". После посещения данного заведения можно разочароваться во всей сети KFC, а сеть очень не плохая. Уровень заведения не высок во всем: вкусовые качества еда, некомпетентный персонал, низкая скорость обслуживания и т.д.
До ужаса разведенные напитки, от фанты остался только запах. Бургеры сложены неаккуратно, мало соуса и овощей. Ошибки персонала, забывают компоненты заказа
13.11.21 мне "посчастливилось" вновь оказаться в этом заведении. В 19.42 я оплатила заказ и забрала его в 20.15, НО только после того, как я сама подошла к стойке выдачи заказов и напомнила о себе,оказалось, обо мне просто забыли,заказ даже не начинали собирать! Я бы не писала отзыв, если бы это не случилось у нас уже второй раз! 22.12.20 мы точно также с маленьким ребёнком стояли 40 минут в ожидании. Пока ждали в очереди, наблюдали ситуации, когда посетителям недодавали соусы, бургеры и даже целый баскет крыльев. К слову, мой долгожданный "баскет оригинальный" пришлось отправить в мусор, так как дома обнаружилось, что все стрипсы тупо пережареные,чёрные, их нельзя даже откусить! Не понимаю, как такое заведение, имеющее хорошую репутацию во многих странах, может так работать.
7
2
Максим Б.
Знаток города 4 уровня
10 июня 2021
Довольно хорошее заведение!! Долго не ждешь заказа, да и все довольно вкусно и качественно. Мест много, поэтому людей может вместиться не мало и часто есть свободные места не смотря на то, что находится в центре. Да и добираться не долго!!
Понравилось заведение тем,что
1)на кассе Мария предупредила ,что крылышки острые (мне острое нельзя), подсказала,что на сайте есть купоны(а там действительно хорошие предложения есть),
2) в зале достаточно чисто,
3) время ожидания хоть и было в общей сложности 11 минут,но меня предупредили об этом на кассе.
К качеству еды нет претензий. А вот скорость обслуживания оставляет желать лучше. Поучитесь у конкурентов. Я про Макдональдс. Хотя может в Гомеле и в Макдональдсе также обслуживают!)
Пришли компанией и сделали заказ.
Итог: 3 из 4 пива разбавлены водой.
Кортошка фри - устала от жизни, т.к. то ли старая, то ли передержали.
Крылышки тоже сухие, в коробке из 9 крыльев 2 были с мизинец. С мизинец, Карл!
На весь заказ 1 влажная и 4 простых салфетки.
Это преступление против пива и общества в целом.
1 звезда за шефбургер джуниор, хоть что-то норм.
Первый раз пришли в KFC с девушкой 20.11.2020. Впечатление осталось неприятное. Заказали два баскет дуэта, колу, шефбургер де люкс и чизбургер. Итак, что не понравилось:
1. Второй баскет дуэт (острый) брали другу, а себе заказали оригинальный. Их перепутали при выдаче.
2. Бургеры самые невкусные из троицы McDonald's, BK, KFC. Есть можно, но булка сухая, даже в шефбургер де люкс нормального количества зелени не положили, одно сухое мясо и сухая булка.
3. Как уже писал один человек, крайне неудобно реализована выдача. На экране непонятно что пишут, мой заказ вообще пропал. Нужно ждать в толпе свой заказ и прислушиваться, какой номер паренёк назовёт своим тихим голосом. Ну что это за сервис?
4. Из мелких минусов: отсутствие мобильного приложения, громкая музыка
Посещение данного заведения не понравилось ни мне, ни девушке. Больше в KFC ни ногой.
Удобное расположение, всегда можно припарковаться недалеко, (если знать места). Можно по карте заказать и оплатить без участия продавцов, как с собой, так и на месте.
Картошку решили поставить в первую очередь на поднос за 5 минут до того как отдали весь остальной заказ. Итого она вышла совсем не такая как должна быть горячая. В помещении кричали дети, откровенно кричали, словно детская площадка, с девушкой было совсем не комфортно. А по бургерам как обычно, всё на уровне)
29. Мая я впервые в жизни получила заказ за 2 минуты НО при этом картофель фри был давно остывший.Ребята вы серьёзно? Как так?Он был реально мёртв. Мне казалось фри это фри а не сри))))Ужас. От KFS неожиданно. Всегда в Минске в Одессе посещаю. В Гомеле это был первый и последний раз. Большая вам жирная двойка товарищи. В лонгере курица тоже железная!!!!!
Персонал 50/50, есть некомпетентные сотрудники, которые не могут или не умеют решать конфликтные ситуации. Менеджеру и приятной девушке блондинке на кассе ❤️ выслушали и разрешили ситуацию в пользу клиента. Из таких сотрудников должен быть сформирован полный штат.
1. Заказ готовят 30-40 минут, так себе фаст фуд.
2. Недоукомплектовывают заказ (не положили соусы).
3. Не знают рецептуру своих бургеров, не докладывают ингредиенты.
4. Табло выдачи не показывает готовность заказа, нужно стоять в толпе людей и прислушиваться к номеру, который выкрикивают. Люди стояли на улице и ждали заказ, чтобы соблюдать дистанцию в данной эпидемиологической ситуации, в итоге приходили за холодными заказами.
Сделал одновременно 2 заказа, номера были по порядку, один отдали через 30 минут, второй через 45, и то, после того, когда обратился к менеджеру.
Если приходят курьеры из доставки еды, то все, твой заказ подвинут, стой жди.
Не рекомендую к посещению, сервис отсутствует.
Была один раз в этом месте, но ждать заказа пришлось очень долго. Рекомендую любителям очень острой пищи. Детям не подходит. Были за час до закрытия и чувствовалось , что все уже устали. Расположение отличное.
Самый отвратительный ресторан в Гомеле.Грубое отношение( Че надо?, ни приветствия,ни прощания с Гостем).Не доложили мясо в сандерсы.Крылья сухие.Картошка лежала явно больше 20 минут ибо ссохлась полностью.Менеджер Тамара отвратительна. Чек с номером АТ не выдали.Написала бы фидбек.В будущем напишу
Вполне себе приемлимое заведение.
Был неприятный момент, когда мой заказ просто "потерялся" в их системе, но это быстро исправили и общее впечатление не сильно испортило. Еда на уровне.
3
О
Ольга Т
Знаток города 5 уровня
16 ноября 2023
Старое,вонючее масло, ничего не доела спасибо за ужин... Съела только подогретую картошку , кола разбавлена водой
В - 15 градусный мороз на улице отопление не работало, вообще. Заказать через автомат безнала не получилось, так как его не перепрограммировали под акции и купоны, выложенные на сайте. Поэтому, отстояв в очереди, насладиться едой не получилось, так как еда остывала вместе со мной быстрее чем приходило удовольствие. Извинения сотрудников это где то в области фантастики.
Всё очень медленно, ждали заказ более 15 минут. Заплатили за сок, при выдаче оказалось, что у них его нет вообще,пришлось заменить на колу. Ещё очень важный момент , будьте внимателеней при выдаче заказа, могут забыть что-то положить, пока стоял в очереди, двоим не доложили картошку.
И просьба к руководству наладить пожарную сигнализацию, сработала несколько раз, не совсем приятно сидеть под этот писк.
Добрый день. Был 2.10.21 заказ 620 крылышки острые 2 порции были очень сухие и не вкусные ( такое чувство что б/у), упакованы были в мелкий пакет, ведро в ведро.
Ну кфс есть кфс, однако частенько подают еду как разогретую, бывает холодная, просил как-то бургер без лука, сказали хорошо(на деле с луком дали) само обслуживание не плохое, ещё напрягают мвшеловки расставленые по полу
Неплохое место для перекуса, правда есть одно НО! Когда просишь, чтобы положили не острую курицу, а оригинал, то все равно кладут острую. Это фишка такая или так принято?
траванулся в этой шарашкиной конторе на 12 рублей. всем, кому по вкусу вода из жопы, болезненность желудка и температура следующие несколько дней, рекомендую.