Самый вкусный харчо. Очень понравилось данное место.
Посмотреть ответ организации
E
Ed M
Знаток города 7 уровня
11 октября 2023
Лучший семейный ресторан выходного дня в городе Московский и окресностях. По качеству кухни, сервиса, проходимости и транспортной доступности найти альтернативу очень затруднительно.
Хорошее место, ходим часто с детьми. Скучновато в игровой, место позволяет сделать что-нибудь поинтереснее(одни мягкие игрушки, которые врядли кто то обрабатывает и стирает). Было бы здорово, разнообразить игровую, бебиситтер по выходным, тоже будет супер!
Поставил одну звезду за отношение хостеса.
Часто ходим семьёй пообедать и сегодня зашли (23 февраля). Ресторан полупустой, на удивление. Нам объявили депазит в 2 т.р на человека. На объяснение, что мы только пообедать , на часик. Сказали: "Что такой день."
Так как в среднем примерно такую сумму и оставляем, согласились. Были с ребенком, любит ходить в детскую комнату, попросили посадить в ряд напротив комнаты (весь ряд пустой) отказали, все стали в резерв.
Повторяюсь мы пообедать на час.
Нет и все.
Раньше в более наполненный зал, всегда шли на встречу и находили место. А сейчас увы.
Пришлось уйти.
Были удивлены таким отношением.
Очень посредственная еда. Если хочется именно грузинской кухни, то идти точно не сюда. Будто готовят «по мотивам», а не грузинскую еду. Не хватает специй, вкуса. Томаты в салатах безвкусные как вода, ещё и видимо их хранят в холодильнике, т.е ломит зубы прям, когда ешь. Хачапури пересушили тесто, хинкали нормальные.
Пальчики оближешь, как вкусно !
Хорошее обслуживание, персонал приветливый. Мужу нравится, что курилка есть, не надо выходить из тц. Единственное, не очень понравились десерты, но пробовала только наполеон, может остальные вкуснее ))
Очень много ваших гостей ниже пишут об отвратительном качестве обслуживания, грубости персона и администрации.
Абсолютно с ними согласна.
Хочу отметить грубость и хамское отношение вашего менеджера по имени Айнур.
Когда я попросила выяснить можно ли увидеть директора или какое-то руководство заведения, Айнур заявила, что она тут директор, вернее, руководитель смены, как выяснилось..
Когда я попыталась сфотографировать табличку на груди с именем барышни, она схватила мой телефон, бросила его на стройку и начала снимать табличку с груди.. удивляюсь, как я милицию не вызвала).
Когда я пыталась объяснить Айнур, что с клиентами так обращаться нельзя, она мне почему то заявила: «Ну вам же понравилось как я вас обслужила в Гриль граде?»
Ты работаешь в другом заведении, к «Гриль граду» оно не имеет никакого отношения. Как минимум это не этично так себя вести, особенно с учетом того, что в «Гриль граде» я не была уже года 3 точно.
У меня вопрос к руководству: где вы берёте этих неадекватных Айнур? Почему она теперь не работает в Гриль граде, в общем, очевидно. Вам то зачем эти хабалки, которые кроме как скандалить больше ничему не научились((.
Зачем вам такие менеджеры, которые считают нормальным говорить клиенту на входе, что пройти в зал и посмотреть какой стол мне подойдёт больше, нельзя. Стойте за дверью или у порога..
Метлой таких! И как можно быстрее!
У вас прекрасный менеджер Елена есть (если не ошибаюсь), которая как могла пыталась сгладить поведение своей коллеги. Хотя бы извинилась, Айнуры это делать не умеют.. как же.. целый директор…
В общем, теряете хороших клиентов и деньги благодаря таким сотрудникам.
Хинкали очень вкусные. Ради них можно наверное пропускать мимо ушей то, что "несут" официанты. Как можно на вопрос, почему так долго, отвечать, ну вы же здесь не одни, надо же тесто замесить, раскатать и сварить! Время было около 20 часов, практически пустой зал. А что там при полной посадке даже не представляю. Ещё проблема с подачей блюд. За одним столом два человека сидят ждут не дождутся хинкали, третьему принесли салат и суп одновременно.
Не плохой ресторан с хорошей кухней и приятным обслуживанием. Один совет, не набирайте много, все достаточно сытное. Хотя можно забрать с собой,что не смогли съесть. (Нам упаковали в контейнеры)
Морс подали закисший. По нашему требованию заменили на свежий, но это был не морс, а компот из сухофруктов, причем невкусный совсем. Борщ по вкусу как замороженный продается в стаканчиках в сетевых магазинах, только с добавлением кусочков непроверенной говядины. А вместо жюльена с грибами и курицей подали нарезанные грибы, засыпанные растопленным солёным сыром без какого либо соуса. В общем, все
было невкусно, и потом у обеих едоков была долгая неприятная отрыжка (простите за подробности). Забыла - хинкали были съедобные.
Вкусно. Попали на скидку 20% (с понедельника по четверг до 16 часов), что сделало ещё приятней посещение ресторана. Обслуживание прекрасное. Есть детская комната. Рекомендую!
Отличный ресторан со вкусной едой. Хачапури на высшем уровне, в меру соленные, что редкость))) Есть ассорти из хачапури и много других грузинских блюд.
Вкусный шашлык, большие порции. Разнообразные меню.
Можно с детьми, но детская комната откровенно уставшая.
Приятное место где хочется с удовольствием и недорого провести время.
Милый ресторанчик)
Часто бываем.
Меню характерное, грузинское.
Блюда приготовлены качественно. Хороший шашлык.
Пока нареканий нет. Марку держат.
Посмотрим, выдержит ли испытание временем.
Кстати, доставку тоже пробовали. Все ок👌
Посмотреть ответ организации
Юлия М.
Знаток города 14 уровня
26 октября 2022
Зашли перекусить в ресторанчик Хачапури .
Оказались приятно удивлены.
Заказали чашушули , блюдо от шефа ( очень вкусное блюдо) , коктельчик Кровавая Мери и супчик харчо вкусно в меру остренький .
Все блюда отлично поданы, официант приятная улыбчивая девушка, работает быстро .
Спасибо , что вкусно накормили !
Всем советую
Хамское отношение. Пришли отметить день рождения и спрашиваем:"Можно ли посмотреть меню?" . В ответ :"Да,на выходе можно". Потом сообщили о депозите в 2тыс с человека,добавив:"Ну если это вам нормально, то проходите".
Интонация решает, прошу провести работу с персоналом и научить вешать доброжелательное выражение лица,особенно гостям с большой компанией. Ситуация произошла с абсолютно пустым залом. Ушли к конкурентам по ТЦ и не пожалели. В Якитории обслуживание гораздо выше.
Отличное, атмосферное место. Кормят вкусно. Средний чек 2500 на человека. Единственный минус, так это то, что работает до закрытия ТЦ. Вернусь ещё. Место отличное.
Очень хотело бы похвалить это место, но не получится... Первый раз были в этом заведении парой. Все было хорошо, обслуживание приятное и меню разнообразное. НО. из заказанных блюд умудрились испортить ХАЧАПУРИ)) Тесто оказалось попросту сырым!!
Решили не заострять на этом внимание и пришли через неделю отметить День Рождения компанией из 4-х человек....И Зря.
Заказали шампиньоны запечённые под сыром 3 порции. И все 3 - сырые!!! Что у вас за проблема с приготовлением блюд?? В итоге съели сыр)) Хачапури тоже снова поразило сырым тестом)) Иронично) В этот день еще один стол праздновал День Рождения, поэтому блюда подавались ооочень долго, хотя посадка была не полная.
К сожалению рекомендовать это место нельзя...
Очень понравилось, что особое внимание уделено именинникам, прямо неожиданно и приятно)
Посмотреть ответ организации
Mermaid
Знаток города 10 уровня
16 сентября 2023
Все очень вкусно и сытно!очень быстрая подача!
Минус звезда-когда пришли поужинать (22:15)официант нам сказал:пойду уточню у повара,возьмет ли он заказ?!
Это теперь повар решает обслуживать клиента или нет?Ну такое себе.
Но все принесли,видимо повар смиловался!
Про еду могу сказать , что очень вкусное мясо , уточнял у официанта Абдуллы …про баранину шашлык и правда не обманули баранина шикарная на 5+, так же заказывали картофель с грибами , рулеты из баклажанов , люля , всё очень вкусное. А вот сервис хромает… еду приносят не совсем корректно, шашлык отдельно, гарнир отдельно,,,
Marti
Знаток города 9 уровня
23 апреля
плюсы - есть можно.
минусы.... невкусно. мясо пересушили везде( и шашлык и в детском меню). Порции средние. Цены выше средних.
Обслуживание на 4 с минусом
маловероятно что сюда вернусь
Были вчера в этом ресторане. Решили пообедать. Брали чикапули и хчачарури. Супчик более-менее съедобный. Но вот хачапури невозможно есть. Очень солёный! Настолько, что невозможно есть, хотя я и муж соеное любим. Хачапури с курицей и грибами. Курица сухая. Сказала официантке. Она мне что-то буркнула, что они не виноваты, мол сыр такой и ушла. А кто виноват? Полное разочарование. Больше не пойду.
Доброго вечера! Отмечала недавно свой юбилей в грузинском ресторане Хачапури. Заказывала салаты, мясное ассорти, овощное ассорти на углях. Весь заказ был выполнен достаточно быстро, а главное, очень вкусно, Очень вкусные хачапури, просто с пылу, жару. Спасибо
Сегодня посетили данное место. Все очень вкусно. Сделали скидку на день рождения, приятно. Спасибо официанту Зауру. Все понравилось, придем обязательно ещё.
Шикарное место!Вкуснейшие хачапури,хинкали и шашлыки, лимонады,да вообще м то всё даже обычный лаваш был нереально вкусный. Отмечала там свой юбилей-заказывала банкет,всё было организовано на лучшем уровне, спасибо менеджеру Софье за помощь в выборе блюд на стол-все было божественно вкусное. Красивый интерьер-именно он привлёк меня первоначально,когда я подбирала место для празднования дня рождения, а когда я увидела меню то и вовсе сомнений не осталось, что это именно то место где совпали все мои ожидания и желания по празднованию юбилея.Был аниматор для детей, что очень порадовало и дети не скучали на взрослом празднике.Обязательно придём туда еще раз.Все гости тоже очень хвалили еду и ресторан. В ресторане всё продумано до мелочей-есть даже комната для курения(красивый стол со стульями) если это особенно важно для некоторых. Все фотографии интерьера 100% совпадают с фотографиями из профиля ресторана.
3
1
Посмотреть ответ организации
Павел Новиков
Знаток города 10 уровня
5 мая 2023
Отличная кухня. Музыкальное стильное сопровождение. Атмосфера грузинской жизни представлена в полной мере. Очень понравилось. Вежливый обслуживающий персонал. Всё без задержек, как обещали.