Хотел с помощью данной организации вывезти крупногабаритные отходы из дачного дома. Оставил заявку, на следующий день на электронную почту пришла отписка, что мне нужно самостоятельно обратиться по телефону для того, чтобы заявка была выполнена. Мало того, что мне не перезвонили сами , что само по себе нонсенс, так еще по указанным номерам в течение всего дня не отвечали. "Отличная" работа по совковым стандартам! Никогда больше не обращусь и не советую это делать другим, найдите частных специалистов, которые ценят своих клиентов и готовы оказать услугу по первому требованию.
Дозвониться не возможно. Я понимаю, что входящие звонки бесплатно, но зачем мне Ваши поздравления слушать когда минуты идут и деньги снимают. Автоответчик спрашивает добавочные телефоны, которые знают только сотрудники ООО Хартия, ну так укажите добавочные номера отделов на сайте, чтобы народ смог целенаправленно позвонить в нужный отдел. Часы работы в Орехово Зуево через день. Такой огромный район, а Вы принимаете три дня в неделю, да ещё и дозвониться невозможно, с горячей линии советуют звонить не в 9:00, а через пол часа, выходит что все в курсе что у Вас рабочий день начинается позже. Так напишите на сайте, что звонки после 10:00, и сидите, пейте дальше кофе….
Дозвониться легче президенту чем в эту компанию. Восторга нет, вывод: и так ясно, плохо. Сегодня 18 декабря, почему какой то оператор на з/п позволяет себе неадекватное отношение к абоненту, с денег которого он получает эту з/п.дозвониться не возможно, разговор прерывают на каком основании????