16.09.сдавали анализы по предварительной записи.В заказе были исследования по акции за 990р.В итоге администратор убедила сдать эти анализы в других комплексах и акция не сработала.Она прекрасно знала ,что это будет более выгодно для центра ,но не для клиента.Неприятный осадок.Не рекомендую этот центр.Некрасиво так поступать.
Вызвали специалиста для взятия ПЦР…,приехали..,дали пробирку и сказали самому сделать мазок!!!!!(((((Естественно результат отрицательный..)))Вы зачем такие услуги предлагаете за 1500?Безобразие..((
пришел с утра, было 6 человек в очереди, 2 администратора на ресепшн, довольно быстро (не больше 10 минут) подошла очередь. Ресепшн приветливый, работают быстро, затыков нет. Назвал номер заказа, распечатали, оплатил карточкой на всё это ушла пара минут. Наклейки на пробирки печатают, то есть ошибок не будет.
Сдавать кровь очереди не было, всё быстро и аккуратно.
Ужасно! Анализ не дождаться
Звоню им в 16:00 уточнить о готовности ,а мне отвечают :я уже дома, из офиса ушла последняя, там никого нет. Никто вам не поможет и не подскажет
Ждите. Клиентооринтированность поражает
По договору до 2 х суток, прошло 3 дня, ничего не знают, на телефон не отвечают, грубят, сколько можно ездить и узнавать где мои анализы, по ходу они сами не делают, смс не извещают, бардак, цена на анализ крови на ковид 1360 дороже всех,
Не советую пользоваться услугами данного заведения. Анализ не был выполнен в срок. Обращались в горячую линию 5 раз. У них нет никакой информации. Никакой связи с лабораторией нет.
Была бы возможность не ставить звезд вообще- ни одной бы не поставила!!! Долгое время делала анализы в этой лаборатории ( при чем договор с ней заключен у многих клиник в городе-Лавклиника, Витамед...) . А теперь что.. анализы даже близко неправильные! Такого понаврали!!!! И не единожды! В несколько раз показатели нереальные! У человека с хроническими тяжелыми заболеваниями оказались здоровые младенческие почки, печень и кровь! И хорошо, что мы свои болячки знаем и поняли, что это бредятина, а не анализы. А другие люди даже понять этого не смогут!!!! А знаете, какое у них оправдание: у нас ковидников много, поэтому и ошибок много стало. Так что делайте выводы...
Ужасная лаборатория. Никогда не сдавайте там анализы на наличие новой коронавирусной инфекции. Сдала анализ 25 октября, 26 на почту пришёл предварительный результат с указанием идёт повторное исследование. Дозвониться невозможно, не отвечают, окончательного результата по состоянию на 28 окислов так и нет. Пришлось сдавать ещё раз уде в другой месте .
Рядом с домом, удобный график. Медперсонал приветливый. Всегда болтаем, когда сдаю анализы. Это успокаивает и процедура проходит быстро. Делают быстро, есть накопительная система и скидки.
Бывала пару раз, анализы с ребенком сдавали. чисто, свежо, вежливый регистратор, очереди бывают, но быстро проходят, медсестра с ребенком очень приятно общалась, впечатления хорошие остались.
Лаборатория чистая, светлая. Коридоры не очень большие, но давки нет. Сдавала анализы на гормоны щитовидной железы - результат вызвал сомнение, хотя может быть и моя вина частично в этом есть. На их сайте указано, что сдавать анализ нужно без приема таблеток в течение 3х дней, естественно результат анализов пришел из-за этого высоким. Пересдавала повторно в другой клинике. Сомневаюсь, что пойду туда ещё
Очень хорошие работники регистратуры, медсестра из процедурной безукоризненно выполняющая забор крови, но полнейший бардак с очередью, просьба разрешить данную проблему (например, установить терминал для соблюдения порядка очереди) или в дальнейшем придется выбрать другую лабораторию.
12.09.2020 в 09.20 пытался дозвониться. 10 минут ожидания, затем короткий ответ барышни, я Вас переключу на ....., следующее ожидание 5 минут и... нервы сдали. Позвонил в соседнюю лаборатори. Советую 5 минут по Победы. Трубка берется моментально, делают на удивление быстро и дёшевле всех, как оказалось !
Отличная лаборатория! Удобное время работы, можно позвонить на горячую линию, узнать стоимость, сроки готовности и сделать предварительный заказ на анализы. Все делают быстро и в срок, еще и скидочную карту дают, а персонал вежливый и предлагает более дешевые варианты заказа анализов. Не вру. Проверено лично. Пока ничего плохого не заметила.
Регулярно сдаю анализы в этой лаборатории. Очень мне нравится специалист Роксолана, которая берет кровь совсем не больно. На входе постоянно чистые бахилы, приветливый персонал за стойкой регистрации. Анализы готовы всегда вовремя, очень быстро делают. Цены приемлемые и постоянно акции, скидки и бонусы
Дозвониться невозможно - автоответчик. Он же радостно сообщает, что кровь на АТ к ковиду берут во ВСЕХ офисах лаборатории.
Насвистел автоответчик, не берут.
сделали анализ алергочип за 22 тыс, были еще скидки и вышло 19.НО показатель на молоко вышел ноль ,до этого за две недели сдавали отдельно на этот компонент и там был средний уровень. После еще сделали анализ и опять же антитела естью Т.е хеликс их не показал,а это сначит что так же он мог не показать и на другие аллергены. Не сдавайте алергочип в Хелексе !
Доброжелательный персонал и широкий спектр услуг. Все отлично.
3
1
Е
Екатерина
Знаток города 8 уровня
19 октября 2020
Ресепшн конечно работает медленно (мало где иначе), а вот медсестры, врачи и качество анализов на высоте, буду сдавать теперь только здесь, ещё и цены адекватные
Огромное спасибо хеликсу, рекомендую
Очень приятный персонал ,чтобы сдать кровь ,не надо тяготиться добычей талонов и километровых очередей, как в поликлиниках .
Результаты анализов приходят на эл.почту по Вашему желанию,мед .сестра приветливая девушка,интересующаяся состоянием до и после сдачи анализов ,В общем 10 из 10.
Рецепшен тоже отлично работает.