Очень приветливый персонал , небольшая клинника , но уютная ; много родителей с детьми , все максимально в комфортной атмосфере , в холле расположены развивающие игры для детей , чтобы чем то занять на время . Сдавала анализ крови , у медсестры осень легкая рука , все прошло замечательно, хотя очень боюсь подобных процедур…. Думаю при необходимости обращусь именно туда! А еще приятным бонусом на удивление стала небольшая шоколадочка , после процедуры , очень приятно , спасибо большое ☺️
Сдаю здесь уже не первый раз, сам филиал очень нравиться, администраторы очень приветливые , всенижайше грамотно посоветуют если есть вопросы, процедурные медсестры берут анализы очень аккуратно, все время спрашивают о самочувствие, ребенка уговаривают.
Сами анализы приходят на почту без задержки, в удобной форме.
Встречает приятная деыушка администратор.сдавала кровь из вены, у медсестры настолько легкая рука, что я укола не ощутила! Нет очереди, что для меня важно. Обратилась с вопросом накануне, мне все подробно рассказали, оформили предзаказ. И сегодня утром потратила считанные минуты. Уютное помещение, обратила внимание, что оформлен уголок для детей ( поскольку занимаюсь с детьми)всегда приятно видеть, что созданы условия для ребят. Да еще и шоколадкой угощают! Рекомендую!
Ходим с ребёнком только в Helix на Гагарина. Очень хорошая лаборатория! Администраторы просто солнышки, всегда приветливые и улыбчивые. Медсестра профессионально берет кровь из вены у ребёнка, никаких синяков, тоже очень милая и приятная женщина. Дочка ее не боится. Я очень довольна, всем рекомендую!
Сдавала анализ крови в Хеликс на Гагарина 7. Все очень доброжелательны и вежливы. Спасибо медсестре. кровь взяла безболезненно. Результаты пришли на следующие утро (все быстро). Огромная благодарность и самые добрые пожелания коллективу.
Это ужас ! Прежде чем ехать , естественно позвонила , узнала могут ли взять кровь новорождённому ребёнку, все хорошо сказали берут . Приехали , мед. Сестра с администратором стали гадать от куда взять кровь с пальца или с вены. В результате пытались взять с пальчика , не получилось , ребёнок сильно плакал , сама мед. Сестра если понимает что боится и не умеет брать кровь у таких маленьких зачем тогда вообще браться, не смотря не на что она уверенно стала пыться брать с вены , у вообще обтыкала всю ручку ребёнку , ушли от туда в слезах . Если не умеете работать в такой сфере , не нужно и начинать , тем-более с детьми. Очень сильно огорчена
Отличная лаборатория, берут даже те анализы, которые в других лабораториях отказываются брать. Результаты готовят быстро, высылают на почту, очень удобно, не нужно ездить за ними. Кровь брали сыну из вены, прошло все хорошо, безболезненно. Очень понравилась лаборатория
Работницы вежливы, спокойны и помогают по любым вопросам, впервые за всю жизнь после забора крови мне не стало плохо, а укол был безболезненный. Очень довольна, теперь хожу (точнее, аж езжу из другого города :) ) только сюда. Спасибо!
В офисе нет очередей, по крайней мере в утреннее время. Приветливые администраторы, оперативно решают все вопросы. Квалифицированный мед персонал- легко попадают в вену.
Накануне,перед сдачей анализов, все разъяснили и рассказали, утром сдала,на следующий день получила результаты и распечатку,и на электронную почту,все вовремя, я довольна, буду знать,куда обратиться,если появится необходимость
Обращение касательно лаборатории Хеликс, расположенной в г.Обнинске, Гагарина 7. Дважды обращались в данную лабораторию по ДМС - полное разочарование и потеря драгоценного времени. Требуют звонить в страховую для уточнения деталей, говорят, что якобы не получали письмо от страховой (хотя оно было отправлено), в итоге провели в лаборатории 1.5 часа с голодным маленьким ребенком - оказалось что нет контракта на забор крови. При первом обращении ребенку 3!!! Раза прокалывали вену, с трудом взяли анализ. Потратили кучу времени и нервов, просидев бесполезно с заболевшим голодным ребенком! Позор для платной организации, пора бы уже наладить взаимодействие со страховыми компаниями, это задача не для пациента звонить и выяснять детали.
Вежливое обслуживание , профессиональная работа сотрудников при заборе крови, быстрый результат. Удобное приложение Helix для отслеживания результатов. Рекомендую
Была в клинике у доктора Мужиковой, прекрасный доктор, буду обращаться. Но вот когда пришла сдавать кровь, была неприятно удивлена. Очередь из 4 человек обслуживали больше часа! Очень медлительный администратор
3 мая с ребенком пришли на сдачу большого списка анализов, девушка на ресепшене по человечески отзывчивая и с ребенком помогли поддержать его морально и визуально! Спасибо!
Доступные цены, быстрое и качественное обслуживание. Персонал добрый и отзывчивый.
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 5 уровня
26 января
24.01.2024 обратилась в данную лабораторию сдать ОАК ребёнку 1,5 года. Лаборант 10 минут выдавливала из пальца кровь, пыхтела и вздыхала, а собирала в пробирку форму которой я вообще в первый раз вижу(см. фото). Мы все время сдаём кровь перед прививкой и много раз делали это также в гос. больнице. Всегда было все хорошо. После 10 минут мучений, насобирали «чудо» пробиркой самый минимум и нас отпустили со словами «надеюсь все получится». Результат обещают на следующий день до 9:00 на электронную почту . В 8:30 на почте ничего нет, я захожу в личный кабинет. А там статус заказа «отменён». По итогу прививка также отменилась. В 9:30 мне звонит администратор и сообщает ту же информацию, что я прочитала в лк. Добавляя, что образовался сгусток и поэтому анализ не получился. Конечно, таким способом делать забор крови. Вопрос, почему нельзя отправить сообщение что отмена? Все могло было быть совсем иначе. Осталась полностью недовольна данной лабораторией. Пошли в другую клинику и сдали нормально.
Приятный персонал, чисто, быстро сдали все анализы. Удобно, что все результаты приходят на электронную почту, можно самому оценить своё состояние по показателям.
Отличная современная лаборатория. Все чисто, удобно, нет очередей. Кровь берут хорошо. Результаты анализов были готовы очень быстро. Всем рекомендую данную лабораторию!!!!
Была у вас первый раз,сама с Наро-Фоминска
Цены у вас ниже ,результат приходит быстрее,чем обещано.Спасибо огромное.
На ресепшене очень приятна девушка,все объяснит и перепроверит,подбодрит теплым словом.Профессиональная процедурная медсестра ,взяла кровь без боли и синяков ,постоянно интересовалась моим самочувствием.Все очень приветливые и любезные.Перед уходом меня угостили шоколадкой😇спасибо вам большое,девушки ,побольше бы таких🥰
Взял кровь нормально, администратор сказала что придут на следующий день,в итоге прошло 4 дня ,а они пришли только на половину,мне нужно идти к врачу,звоню админу,говорят что один анализ отправили на доп проверку и что придёт он только через 10 дней,вы там совсем что ли?мы обратились к вам так как нужно было быстро получить анализы на руки,в итоге ждать больше чем в обычных поликлиниках.Есть сомнения в правильности их анализов,меня не попросили прийти и пересдать тот анализ который им не понравился,а они просто без моего ведома его отправили на дальнейшее обследование.Теперь мне нужно идти в другую клинику и опять пересдать ье анализы которые мне не хватает благодаря бездарной работы Хеликса,больше сюда ни ногой,шарашкина контора!не рекомендую!!! администратор не квалифицированный !!!
Очереди. Отсутствие фильтра: пока сидела и ждала своей очереди пришла женщина делать тест на ковид, была кашляющая малая, у которой брали мазок на коклюш. Не пошла бы вообще, тк больше нравится гемотест, где подобного со мной не происходило.
Очень милый, внимательный персонал. Рассказали об акциях, бонусах, после сдачи крови дали шоколадку 😊
Нет очередей с самого открытия, как во всем известных лабораториях. 😉
По ценам оказалось тоже ниже, чем в лаборатории в соседнем доме. Оформлял заказ через Hello Doc, теперь буду напрямую.
Однозначно лайк!
Прекрасная лаборатория , на все вопросы получила ответы , отношения админастратора и медперсонала вежливое . Кровь берут аккуратно . Рекомендую !!!!! 👍👍👍👍
Пришла по совету знакомых, которые уверяли что анализы здесь дешевле. все понравилось и приятная девушка на ресепшене и относительно невысокие цены) однозначно буду обращаться еще)
Сдавала анализ на барлиоз. Очень приветливая девушка на рецепшен. На удивление быстро пришел анализ-на следующий день был уже готов. Удобно расположен,буду ходить
Посмотреть ответ организации
Резеда З.
Знаток города 4 уровня
25 июня
Без очередей, быстро, аккуратно. сдавал 4х летний ребенок, 5 пробирок крови оставили, сын даже не заплакал, угостили барни )
Посмотреть ответ организации
Кирилл Масликов
Знаток города 9 уровня
2 декабря 2023
Очень хорошее место. Очень приветственный персонал. Огромное спасибо администратору Манане. Грамотный сотрудник, мастер своего дела
Сдавали анализы ребенку. Всё прошло отлично, вежливый администратор, скидка при первом посещении. Цены на анализы дешевле чем у конкурентов. Будем обращаться ещё.