Хочу рассказать про свой печальный опыт сотрудничества с кафе хинкальная на Куйбышева. 21.12. решила я на работе отметить с колегами в обеденный перерыв свой день рождения, в 10:30 утра я оставила заказ на сайте (там же указанно что время работы данного заведения с 11).Ну думаю как раз успею, ведь обеденный перерыв у меня с 12 до 13. Естественно не царское это дело начинать работать по графику и они открылись и перезвонили мне в 11:20. Ладно, не страшно. Заказ мой приняли и время доставки обозначили один час ( к слову доставка ко мне на работу, которая в 7 минутах ходьбы пешком!) спустя обещанный час звоню уточнить где курьер, менеджер ясно дала мне понять, что клиент у них особо ни чего не значит, было прямо сказано "вы у нас тут не одна такая, ждите", ну ок, жду. В 12:40 (уже час 20 ожидание) звоню, мне эта мадам уже хамоватым тоном отвечает что вы на доставку не одна, как приедет так приедет. в итоге курьер приехал 12:45. На мой вопрос что же вы так долго? начались отмазки из разряда мне менеджер не правильно ваш номер продиктовала. Естественно вместо того что бы сидеть отмечать праздник я проторчала на улице ждущая свой шашлык, как хатико своего хозяина. Отвратительный сервис, менеджер хамка, отвечала сквозь зубы как будто я ей что то должна, на мои просьбы позвонить курьеру уточнить через сколько он будет, я то на улице жду стою! мне был дан ответ "а че собственно ему звонить то?! Вы что думаете он от этого быстрее приедет? ждите и все тут!" Ни с одним заведением не было таких проблем, везде вежливые менеджеры, даже если опаздывают звонят, извиняются, а здесь откровенно всем плевать на клиента и его время.Если вы за ранее знаете что не успеете за час, так сразу так и говорите, не надо подставлять людей! Ни за что не порекомендую данное кафе.
30 апреля. Заказ на дом.
Ну фу ребят, у меня весь аппетит пропал, после того, что я увидела в своём салате. Чёрный волос) ну как так можно вообще? Ставлю оценку 1
Посмотреть ответ организации
татьяна онофраш
Знаток города 9 уровня
29 января 2023
Не советую пользоваться этим заведением. Полное хамство со всех сторон. За клиента не держаться. Веселиться не дают. Охрана провоцирует, чтобы после оплаты вас побыстрей выкинуть на улицу. Постоянно делают замечание. Сюда больше не нагой и вам не советую😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Обслуживание в Раменском хромает, официанта пришлось самим звать , еду принесли сначала горячее с чаем , а после салаты , чайник с отколотой крышкой и дыркой. Фри резиновая , а соус водяной , приборы долго ждали , а тарелки под еду так и не принесли , обидно в жуковском все идеально , что не скажешь о раменском . Разочеровались сильно .
Ужасный уровень обслуживания, официант подходит уже подходит с недовольным лицом и складывается впечатление, что ты им уже должен. Причем обслуживали разные официанты, и трижды было такое обслуживание. Сделав заказ, ожидание блюда составило 40 минут, последовательность подачи блюд не соблюдается. Порции уменьшены в разы. Был заказан салат Цезарь с креветками и сёмгой, качество сёмги сомнительное, мягкая и безвкусная, креветок на весь салат было только две, сыр отвратильный соус с горчинкой. После расстроенного салата, хотелось бы получить горячее блюдо, но спустя 1:30 так мы его и не получили, никаких комментариев о том, что приготовление блюдо займет длительное время от официанта мы не получали. Соответственно, отказавшись от заказа горячего, пришлось ещё ожидать счёт около 10-15 минут. Вечер был испорчен полностью.
Уровень обслуживания и время приготовления блюд, намного лучше на Гурьева.
Ооо, ну это заведение как по кухне, так и по атмосфере лично мне нравится! Без преувеличения - готовят вкусно, цены отличные. Есть зал с громкой музыкой, есть зал, где можно просто посидеть с друзьями, выпить и вкусно перекусить.
Очень советую всем.
Заказали заранее,когда пришли ,нас запустили,но света не было,сказали ремонт идёт,у заведения нет денег на хороший генератор??? Конечно всё сдвинулось и нарушились планы,больше туда не ходим
Отличное место! Уже 2 года подряд мы с друзьями накануне Нового года устраиваем здесь дружеские посиделки. Вкусная еда, низкие цены, внимательный персонал и возможность принести с собой любимые напитки очень к этому располагает...
Обстановка ничего. Но торгуют пивом без егаис. А также винищем свыше 6% без лицензии. В меню ценников на это нет. Торгуют из под полы. Есть плюс, крепкие напитки разрешают с собой, но с пивом беда, то что продают из под полы - бадяга кислая.
Расположена на " бойком месте". Всё рядом, магазины и остановка общественного транспорта. Отличная парковка. Кафе приветливое,все вкусно и замечательно. Рекомендую однозначно!