Оставляю своего кота здесь всегда. Два раза в день няни присылают фото и видео отчет о питомце и всегда с позитивно-шуточными подписями, что повышает доверие к сотрудникам и снижает беспокойство за своего питомца. В этой гостинице всегда чисто, ухожено, никогда не пахнет "кошатиной" (хотя казалось бы). Няни дружелюбные и готовы выполнить все прихоти вашего домашнего императора/императрицы.
Записались через сайт на грумминг, получили бонус - скидку. Персонал вежливый, о записи напоминают. Скинули карту проезда. К животным дружелюбны. Приедем еще.
Благодарю Василину и Наталью!!! Оставляла двух своих котиков на неделю.Такой заботы и внимания даже не ожидала... Каждое утро и вечер девочки сами присылали мне фотоотчёты с подробным описанием.. Прям с душой подходят к этому делу..Умнички)..Спасибо Вам сердечное)..Было очень приятно)).. Сама гостиница классная, боксы светлые, просторные и прозрачные, котикам там максимально комфортно. .
Замечательная зоогостиница, прекрасный персонал ✨. Оставляла своего кота впервые на попечении чужих людей, и мало того, что получала дважды в день каждый день фото- и даже видеоотчеты, так ответственная девушка сумела расположить к себе моего пугливого и робкого котика за кратчайшее время, так что я смогла вздохнуть спокойно и больше не переживать
Очень хорошая зоогостиница - чистая, без неприятных запахов. Ежедневные фото и видеоотчеты - большой плюс, очень успокаивают и позволяют легче переносить разлуку с питомцем. Удобной оказалась услуга с трансфером. Отношение персонала к животным просто восхищает - нашего котика и наглаживали, и выгуливали, и вычесывали) В присылаемых фото и видеоотчетах было видно, что кот дает себя гладить и очень даже рад вниманию) А вообще-то он трусишка - всегда прячется, когда кто-нибудь приходит. Однозначно оставлю котика в этой гостинице, когда снова соберусь в поездку.
Оставляли своего котика Пафоса в гостинице "Хвостатые гости" на 4 суток. Переживали, так как котик у нас не молодой 14й год, оставляли первый раз. Гостиница нам понравилась, чистые стеклянные номера у каждого питомца, никакого запаха нет от животных. Персонал: встретила нас очень приятная девушка Надежда, всё подробно показала, рассказала, видно что любит животных, и уделяют каждому внимание, каждый день присылали фотоотчет и сообщения о нашем питомце. Несмотря на наши опасения, котик очень хорошо отреагировал на гостиницу, с любопытством изучал номер, лежал на стеклянной полочке. Очень порадовали ежедневные фото и видео отчёты. Теперь всегда будем обращаться в эту гостиницу и рекомендовать её своим друзьям и знакомым.
На новый год оставляли попугая, во время отдыха мы были спокойны за нашу птичку. Девочки, спасибо, вам большое, очень внимательны, дружелюбны, фото и видео отчет ежедневно, 2 раза в день. Хвостатые гости замечательная гостиница, чисто, уютно. Птички, кролики отдельно от собачек и кошек. Составляется договор, в котором указывается как кормить и ухаживать за питомцем. В общем, всем советую гостиницу Хвостатые гости!👍
Ранее писал положительный отзыв, теперь беру свои слова обратно. Дважды пытался записаться, чтобы подстричь. Первый раз, якобы, заболел грумер. Вместо того, чтобы записать телефон, и прозвонить когда появиться возможность, администратор сказала, увы((( Далее, попытался второй раз записаться, записали. Однако, через продолжительное время, отписались, мол, грумер в вашу дату стрижет крупных собак, и нашу кошку не успеет, извините. Спрашивается, а раньше чем вы занимались, не могли сразу уточнить? Непрофесионализм и безответственность. Придётся идти в другое место. Никому не порекомендую сюда обращаться.
Очень понравилось, отдавали кота в гостиницу на несколько дней, с собой взяли всё для кота ( корм, миску для воды, лоток+ наполнитель+савок, на чём будет лежать животное( по желанию),плюс необходим паспорт с прививками, что очень понрааилось,персонал отличный, всё объясняют, на все вопросы отвечают)) видео и фото присылают питомца)) и что тоже очень главное, что выпускают их внутри помещения гулять))) рекомендую))))
Хочу выразить огромную благодарность Оксане и Анастасии, такой бережный и профессиональный подход нашли к нашему строптивому ворчуну! Сделали экспресс линьку, вычесали на высшем уровне! Кот очень пушистый- Была проблема доступа к животу и гигиене, девочки посоветовали выбрить в этих местах шерсть- Кот доволен и мы очень счастливы вместе с ним!
Хорошая зоогостиница, ответсвенный персонал. Кошка оставалась на 15 дней. Сделали скидку. Дважды в день фото и видео отчет. Чистота в клетках, бережное отношение к животным. Остались довольны, будем ещё обращаться.
Привозили 20.09.2021 первый раз на экспресс-линьку среднешёрстную немецкую овчарку. Результат прекрасный. Пес и вся наша семья довольны. Грумёр Оксана настоящий мастер своего дела. Сперва наладила контакт с псом. Была в работе спокойна и собака тоже была от этого спокойная. Так же спасибо администратору за помощь в купании Рика. К зиме Рик готов. В домашних условиях таких результатов добиться нереально. Теперь привезу его следующим летом.
Здравствуйте!
Хотела бы оставить отзыв!
Ставлю оценку 10 из 10.
Сервис на уровне, девочки просто умницы!
Два раза в день отчет: утром - фото или видео как гуляют и подпись , что делали ))
И вечером - фото или видео и мини-отчет как себя чувствует, как покушал и что готовятся ко сну)) ну очень рады, что оставили нашего вредного Тойчика Ричерда именно у вас, он старенький 10 лет уже , не всех к себе подпускает, но девочки нашли обший язык с Ричуней)))
Очень чувствуется тепло и полная отдача к животный !! И животные это тоже чувствуют)))
Риченька даже обнимался )))
В общем, рекомендую, если надо на передержку оставить своих любимцев!
Всем буду вас рекомендовать ))
Утром и вечером ждали сообщение от Рикуши)
Даже сдедали фотосессию)))
Ему тоже все понравилось 😁)))))
Отличный салон! Привели собаку в уличном дворовом состоянии, мастер Оксана сделала из нашего Персея просто выставочный образец 👍🏻👍🏻 Очень аккуратно, заботливо! Мы все очень довольны! Цена тоже приятно удивила! Обязательно придем еще! Спасибо большое!
Отдавали нашего котенка Ясю на 4 дня. Спасибо за уход за ней. Все профессионально, отлично! Был ежедневный фотоотчет 2 раза в день. Котенок доволен и мы тоже
Супер отличные сотрудники, очень доброжелательная атмосфера, грумер очень красиво и со вкусом подстригла нашего пекинеса, сильно заросла) спасибо больше и успехов
Сегодня была у грумера с кошечкой первый раз. На мой взгляд очень профессионально. Моя малышка очень пугливая, но всё прошло спокойно без нервов, бережно и аккуратно. Придем снова. Спасибо 🤗
Делали кошке груминг: мастер Екатерина дала сервис на 10 баллов из 10, была потрясающе внимательна и профессиональна!
Отличное место, теперь будем ходить только сюда!
Были в этом салоне первый раз,подстригали нашего котика Мишу! Очень понравилось,все сделали на высшем уровне и подстригли ,помыли и ушки почистили просто класс! Наш Миша очень достойно себя вел и даже не испугался!!! Как обрастет придем сново! Коллектив очень дружелюбный,спасибо Вам Большое!
2
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Александровна
Знаток города 18 уровня
7 июня 2022
Отличное место! Столкнулись с тем, что надо было на время отпуска пристроить котика. Выбрали эту гостиницу и остались очень довольны! В боксах чисто, запахов нет! Ежедневно отправляли фото и видео нашего любимца) Помимо этого с котиком играли, и выпускали его порезвиться.
Огромное спасибо персоналу за заботу о питомце, видно, что любят свою работу и животных.
Отличная гостиница для животных, очень хорошее отношения к питомцам. Фото отчет несколько раз в день, очень чисто и уютно. Цены хорошие. Так же на территории имеется салон для животных, тоже притензий нет, кот после салона как плюшевый. Большое спасибо за услуги.
Все прекрасно наша собачка вернулась веселая и здоровая) Каждый день фото и видео отчёт. Все очень понравилось оставляли в первый раз, но очень довольны. Спасибо большое за хорошую работу и заботливое отношение к животным!!! Так же там можно сразу купить корм и игрушки, и все что нудно для питомца, по приемлемой цене!!!
Спасибо большое вам! Понравилось все! И то что каждый день и видео и фото, знали как там наш питомец👍!!! Котику думаю тоже все понравилось, забрали в целости, сохранности 😁! Недостатков нет!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Vladislav Ivantsov
Знаток города 5 уровня
5 января 2023
Записали своего 6 летнего йорка на комплексную стрижку в связи с близостью к дому и хорошим отзывам здесь. В итоге собаку обскубли, по приходу домой пришлось самостоятельно достригать клоки шерсти на лапах, животе. Нос собаке вообще не стригли. Это была самая худшая стрижка за 6 лет. Решайте сами, верить ли положительным отзывам🤷♂️
Оставляла своих двух котиков на неделю новогодних праздников, сильно переживала, так как это первая длительная разлука. Но все прошло замечательно, каждый день получала фото и видеоотчеты, а также ответы на волнующие вопросы! В силу обстоятельств, я не могла самостоятельно привезти и забрать котов, но и здесь все решили без проблем: забрали, а позже доставили моих питомцев домой! Коты размещались в разных боксах, внутри чисто, кроме того их выпускали погулять и ласково обращались с ними. Однозначно буду оставлять здесь своих пушистых друзей на время отъезда. Спасибо за душевный подход!
Отличное место для временного пребывания питомца. Ответственный и заботливый персонал! Чистота и порядок. Ежедневные фото и видео отчёты о питомце. Удобное месторасположение. Приемлемые цены. Спасибо за заботу о нашем питомце)))
Оставляли нашего Йорка Боню, впервые за 10 лет не у родственников. Очень переживали как он будет себя чувствовать в новом месте! Спасибо отелю за заботу, за игры, прогулки, сотрудники очень ответственные и внимательные, каждый день видео и фотоотчет с прогулок. Ещё и отлично подстригли, так что мы забирали чистого и опрятного йорка! Стресса у Бони не наблюдалось)Теперь только к вам!
5 Апреля отвозила кота Мейнкуна на вычёсывание, купание. Выбирали грумера по отзывам, ехали всё равно с дрожью в коленках (моих), потому что опыт был печальный.
Кот не только дал побрить себе пузико, но и довольно спокойно дал себя искупать в трёх шампунях)). Распереживался, когда сушили, но девочки сделали всё максимально профессионально, качественно и щадяще для нашего котейки.☺️
Спасибо большое! За чистого, вычесанного, счастливого кота! Шерсть шикарная! Думаю, что через пару визитов он может привыкнуть и сушиться. Мы теперь Ваши постоянные гости)
Мы первый раз оставляли нашего бишона в гостинице, все очень понравилось. Вежливый, заботливый, любящий животных, персонал. Фотографии и видео отчеты были каждый день. Огромное спасибо!
Приветливый персонал, в гостинице чисто и тепло (а на улице мороз был) . Собачка наша сразу задружилась, приводил её пробно сначала. Пока мы в поездке, на телефон присылали видео с прогулок. Собакен довольный счастливый. В общем рекомендую.
Добавлю фото, это как раз пробный был раз, ещё без коврика своего и игрушек собаки.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 апреля 2021
Оставлял собачку на несколько дней. Немного волновался, так как это был первый наш опыт с гостиницей. Однако все прошло прекрасно. Сотрудницы очень внимательные и заботливые. Отвечают на все вопросы и учли пожелания, связанные с размещением. Отдельное спасибо за фото и видео отчеты.
Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал быстро и качественно подстриг ногти нашему питомцу. Придем ещё.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 мая 2021
Впервые оставляла своего кота в этой гостинице, осталась довольна. Кот был там 9 дней. Чистые номера, разрешили зайти посмотреть на них, все стерильно, каждый питомец в своем боксе. Регулярно два раза в день сотрудники присылали фотографии и видео, за что им огромное спасибо. Дистанционно можно было заказать грумера коту, пока он был на передержке там его и помыли и вычесали, все 33 удовольствия разом. В общем, осталась полностью довольна, в следующий раз обязательно снова воспользуюсь их услугами.
Хочу поблагодарить Хвостатые гости! Привели мою собачку в порядок. Сделали из неё куколку)) Вежливый и внимательный персонал, в честь моего дня рождения сделали скидку, было приятно)) Теперь будем ходить к вам))
Быстро ответили на запрос, есть услуга трансфера животного, очень приятные сотрудники, с пониманием относятся к клиенту. С полным спокойствием можно оставить своего питомца, и быть уверенным, что о нем позаботятся как надо!
Большое спасибо за заботу и внимание к моему четвероногому старичку. Оставляла в первый раз, очень волновалась, но все прошло замечательно, Даня доволен и я тоже. Буду обращаться ещё.
Оставляли свою кошку Милку на 4 дня. Остались довольны. Ежедневный фотоотчёт, ответственный персонал, с кошкой играли каждый день. Комфортные условия, изолированные боксу со своей вентиляцией и шумоизоляция.
оставляли своего котика на новогодние праздники, было немного страшно так как делвем это впервые, но девчата молодцы, каждый день фотоотчет, холили и лелеили нашего Честера, он доволен мы тоже, если будет нужно еще раз оставить то обязательно обратимся!😇
Хотелось бы поблагодарить зоогостиницу Хвостатые Гости за заботу о нашем котике. Уезжали на 3 дня, впервые оставили кота вне дома, ввиду чего очень переживали, но оказалось зря. Боксы чистые, достаточно просторные, учитываются все пожелания по кормлению питомца. Дважды в день присылают фото и видеоотчет. Спасибо большое еще раз! Ваш гость Барни)
Оставляли на неделю маленькую собачку. Перепутали даты, забронировали позже, приехали раньше. Очень приятная девушка вошла в положение, нашла место, где собачка побыла, пока не освободился номер. Каждый день присылали отчеты о прогулках и настроении животного:) к нашему приезду собачку по нашей просьбе уже отлично постригли. спасибо большое! Обязательно воспользуемся услугами еще!