В общем и целом, игровая классная. Много зон, хорошо просматриваемых, достаточно безопасно. Игрушки целые, чисто, убрано, следят за порядком 👍
Цены на игровую доступные (оплата только за детей) все удобства для детей - пеленальный столик, горшки, стульчики для кормления
По ресторану: по-моему, немного завышены цены. Но довольно вкусно, классные лимонады
Единственное замечание: в домике профессий, мне кажется, стоит сделать решетки на окна на втором этаже! Высота большая, размер окон позволяет некрупному ребёнку там пролезть! Это опасно.
И было бы правильнее убавить звук на музыку в туалете.
Зачем там громкая музыка в принципе? Колонка прямо над пеленальным столиком – где предполагается маленький ребёнок) это пугает малыша
26.04.24 отмечали ДР дочери 5 лет. Очень порадовала анимация (заказывала здесь же), чудесная девушка Даниэлла в образе Барби 💓 веселая, внимательная к детям, очаровательная! Моя девочка осталась довольна!
Всем нашим гостям понравилась эта игровая, они были тут впервые. Интересные игровые зоны для детей, удачное расположение столов - открытый обзор, видно детей👌🏼неплохая кухня.
Отмечу работу официанта Эрлана - быстро выполнялись просьбы, доброжелателен, инициативен👍🏼 чудесный молодой человек!
Из рекомендаций и пожеланий: сделайте бесплатную подачу обычной фильтрованной воды. Кувшин на стол. Это сразу +100 к заботе и клиентоориентированности🫶🏼
Отличное место. Не очень большое, но довольно грамотно скомпоновано. Тут вам и два этажа профессий - полиция, парикмахерская, больница, мастерская и прочее. Причем все с формой и качественным инвентарем. В полиции это шлема, дубинки и жезлы например. Ну и есть тюрьма куда сын меня с огромным удовольствием запихивал. Далее зоны с бассейнами с шариками. Они разные, есть и полоса препятствий для детей постарше, есть и горка с ледянками, есть детская с домиком и горкой, есть зона с батутами и канатной лестницей на гору. И всё это с шариками разных цветов, что разделяет зоны. Далее есть транспорт. Два мотоцикла на аккумуляторах и штук 6 4х колесных вело машинок. В центре была мягкая зона для совсем малышей со всякими детскими игрушками на залипнуть и понажимать кнопки (но особо не обращал внимание). Вокруг всего этого стоят столы для взрослых. При входе раздевалка. Стены покрыты как-будто травой, что добавляет уюта. Качельки на которых можно сфоткаться да и фотограф вроде штатный имеется. Ценник... Ну, оно того стоит. За 2'5 часа сын упахался в труху и был счастлив. Ну и я доволен.
Единственный плюс этого заведения-это игровая. Организована хорошо, аттракционы новые и качественные, тут нареканий нет.
Во все остальном один большой и сплошной МИНУС.
Бывали в этом заведении часто(дни рождения друзей и иногда самостоятельное посещение), каждый раз одна и та же история: официантов в зале не найти, а если найти, то они не реагируют, можно прийти и просидеть в ожидании официанта для совершения заказа по меньшей мере 40 минут. Даже дни рождения, которые согласованы по таймингу, всегда выбиваются из этого тайминга. Блюда готовят долго. Борщ и салат цезарь мы зачастую ждём по полтора часа!!!! Сервис нулевой, еда не вкусная, ещё и не оправдано дорогая.
Деткам после года есть где поиграть, есть специальная площадка для них с игрушками, сортерами и т.д. Деткам до 7 лет отлично заходит данная игровая, есть где попрыгать, где полазить, есть тематический дом, где можно на себя примерить разные профессии. Так же родителям есть где посидеть, вкусно перекусить, детки почти все время находятся на виду. Рекомендую.
Праздновали выпускной с группой из детского сада. Впечатления остались хорошие. Игровая отлична, занимашки на любой вкус. По столу замечаний нет, еда вкусная, всего хватило. Персонал приветливый и отзывчивый. Заказывали анимацию. Ребята отличные, веселые, задорные и от химического шоу дети остались в восторге👍 также был замечательный фотограф, очень внимательная милая девушка. Спасибо большое, дети довольны и это главное!
Прекрасное место. Людей мало, все аттракционы качественные и свежие, все организовано отлично. Цены вполне вменяемые, еда вкусная. Теперь минус. Один, большой и дурацкий. В помещении есть человек под названием официант. Его задача обслуживать гостей, т.е. следить за их столом и реагировать на их потребности. Вот девушка официант имеет исключительно низкую квалификацию. Есть подозрение, что она принимает какие то препараты. Она медлительна, забывает заказы, просьбы, откровенно недогоняет. Если у нее спросить "Есть ли кетчуп для картошки", то она скажет "да есть" и уйдёт. Для нее это вопрос не означает, что гостю нужен кетчуп. Был ДР ребёнка. Сказали торт разрезать на 14 частей и принести всем чашки. Принесла 10 частей торта и спросила сколько еще нужно. Принесла 5 чашек и ушла. На мои замечания на повышенных тонах и объяснения, что дети сидят в сухомятку торт едят, заявила, что "я не должен нанее повышать голос". Ну и все в таком роде. Почему ее держит руководство - загадка. Вердикт: место прекрасное, цены нормальные, когда вкусная, обслуживание плохое.
Вкусная еда, ребёнку 5 лет интересны атракционы, но всегда очень много народу. Конечно для заведения это показатель популярности, но лично для себя это минус, состояние рука к руке, ноздря к ноздре в общественных местах не является для нас плюсом. И ходили бы чаще, но как не пройдём мимо , а делаем мы это часто ( занимаемся в этом тц 5 дней в неделю), всегда полно людей. А в остальном место хорошее!
Вчера отмечали здесь др друга сына) какие же вы молодцы ! Руководителю респект. Все обновлено, новые игровые зоны. Чисто, вкусно, круто. Все продумано. Дети унеслись и 3 часа их было даже сложно посадить перекусить)))) только пили воду)))
Замечательное место для отдыха с детишками, дети довольны всегда, Всё чисто, для детского досуга есть всё что нужно для родителей комфортная зона где удобная мебель и вкусное меню, готовят вкусно, дети довольно играют и родители отдыхают , правда что-то в последнее время обслуживание страдает, но я думаю руководство это подтянет, долго не подходят афицианты, не предлогают блюда, если человек заказал для деток фри и нагетсы а про соус забыл афицыант не предложит сам соус, ну это не ресторан а детское заведение, но всё же такие вещи необходимо подтягивать, ходим туда уже довно всё дни рождения справляем там, рекомендую всём это замечательное заведение!
Отличное место для детей, здорово, что там поделены зоны, есть как для совсем малышей манеж с играми-развивашки, для чуть постарше и совсем взрослых деток. Очень классная зона с ролевыми играми. Что касается еды, то не вкусно, ценник большой, пицца и суп пюре так себе, не впечатляет вообще
Отмечали ребенку 5 лет 12.05. Заранее бронировали вип пространство, в целом все понравилось, отдельно большое спасибо аниматору (человек паук)👍! Дети были в восторге, интересно завлек их, провел конкурсы, родители смогли немного пообщаться. Обидно что менеджеры не подсказали что горячее (шашлык, бургеры и др.) нужно заказывать заранее! Ничего этого в наличии не оказалось, либо ждать нужно было часа 2…хотя при формировании предварительного заказа менеджер сказала что заказать остальное горячее не проблема на месте, увы это не так! Заказывайте все заранее, тем более если это выходной! в целом гости не остались голодными. Очень расстроили фотографы, у которых мы (именинник) и наши гости купили фотографии по 2-3 фото, и на просьбу сбросить имениннику еще одно фото в электроне мы получили отказ! Я понимаю, что это работа и вы зарабатываете! Но нужно быть человечнее и клиентоориентированными! У вас и так мы с нашими гостями купили больше 12 фото!!!для именинника можно сделать подарок! Это маленькие хитрости для хорошего настроения гостей!
Мы очень любим эту игровую! Ребенок с большим удовольствием везде играется, особенно он полюбил вашу заправку 😂. Батуты, шарики, машинки, игровые наборы и т.д. Все в отличном состоянии. Очень вкусный кофе (про кухню не знаю, не пробовала)! Классно, что ребенок может играть, а ты попить кофе. Однажды пришли с подругой, у нее 6-месячный ребенок, ее туда-сюда гоняли, но стол спустя какое-то время нашли. А пришли потом с мужем в другой день и нам так хамски девушка ответила, что столов ВООБЩЕ-ТО нет (это ее слова), что немного огорчило такое отношение, можно же было вежливо ответить (21 октября 2023). В остальном все прекрасно! Продолжайте в том же духе!
Проводили детский день рождения.
Дети в восторге. Лучшая площадка в митино и окрестностях для дошкольников. Моему особенно понравилось, что там есть полицейский участок с камерой. Весь вечер ловили преступников)
Вообще там много разных игрушек. Все продуманно.Детям интересно
По нашему с женой скромному мнению это лучшая игровая зона для малышей! Большое пространство, разнообразие игр, тематические зоны с костюмами пожарных, полицейских, слесарей и пр. Очень классное место! Единственные трудности - бывают проблемы поставить машину, так как ТЦ в зоне плотной застройки ЖК. А ещё покушать можно только в самом Кидс Кастле, а если столов свободных нет - придется голодать, так как в ТЦ нет ни кафе ни фудкорта. Это надо учитывать при поездке. Но это в целом проблема не Кастла, а самого ТЦ.
Достаточно развлечений для ребёнка, хоть и тут не всё гладко - на аккумуляторе только один мотоцикл, остальные машины - каталки, в игрушках батареи разряжены
Аниматоры на возраст 4+
По еде - заказ ждали полтора часа
Попросили побыстрее отдать хотя бы фритюр, накормить ребёнка, официант сказала, что все повара заняты банкетами, поэтому ожидание час +, а по факту - больше. В итоге ребёнок ходил и смотрел, как ломятся едой банкетные столы и почти добыл себе еду. По весу - порция небольшая
По вкусу - фритюр вкусный, мидии горчат и немного резиновые
Вчера отмечали День Рождения дочки (2 года). Место отличное, детям весело, еда очень вкусная (спасибо поварам), официант Вадим выше всех похвал (очень понравилось обслуживание). Девушка фотограф замечательная, найдет подход к любому ребенку)
Очень удобно расположена игровая зона, можно спокойно посидеть за столиком, все просматривается, дети остались в восторге.
Огромное Вам спасибо!!!🙏
Отмечали день рождения сына, все было на высоте! Анимация - выше всяких похвал, само помещение очень приятное для взрослых (без ужасной детской музыки, которой часто злоупотребляют в игровых, не вырвиглазный дизайн) и веселое для детей. Столики расположены так, что видно всю игровую зону. Все наши гости были здесь в первый раз и оказались в полном восторге! Вкусная пицца. Лояльные цены, нет навязанных услуг. Единственный минус, который можно было бы доработать - нет тарифа посещения "на целый день".
Любимая игровая! 5.03 отмечали день рождения дочки и это было худшее посещение! С игровой все в порядке! Но обслуживание никакое… официант стажер был. Через час после заказа узнали, что закончилась картошка фри! Вызвала администратора, ответ был : да, так случилось, картошка фри будет только в четверг ( на минуточку был вторник) была очень огорчена конечно, ну ладно! Попросила возместить моральный ущерб! Предложили чай! Окей! Принесли халявный чай, точнее подкрашенную теплую воду. У меня все.
Отличное место! Очень удобное для празднования детских праздников, чисто, красиво, стильно, благодаря компактности детей не надо искать часами)
Вкусно, но персонал недотягивает, не успевают. Блюда подавались с опозданием, поочередно а не все разом как планировалось. Следите за нарезкой торта, режут огромными кусками, которые дети естестественно недоедают, а взрослым при этом торта недостается.
Шикарное место для детей и взрослых))) вернёмся р не раз! Детям очень нравится! Довольно чисто в туалетах, еда конечно оставлять лучшего, во всяком случае сырники я там больше не возьму
Атмосфера приятная, для детей много всего интересного, они просто там растворяются и наслаждаются, но обслуживание за столом так себе, кухня небыстрая, официанты, как невидимки, надо искать и ждать, сонные, как мухи, все медленно, с угрюмыми лицами
Классное место, хорошо продумано зонирование, очень удобно стоят столы, подходит для самых маленьких детишек, которые еще не умеют ходить, плюс вкусно готовят.
Целых 3 разных бассейна с шариками! Дети 4 и 1,8 года - оба довольны. Все безопасно, красиво, чисто. Можно побыть в игровой и покушать здесь же, счета отдельные. Отличный обзор со столиков на игровую зону. Много игрушек и развлечений. Есть машина на пульте управления. Дочь давно такую хотела, но негде хранить. Здесь ребенок может накататься, вдоволь) Еда вкусная. По ценам, примерно, как в Андерсене. Для меня, субъективно, дороговато, но приемлемо. Рекомендую однозначно - классное место
Из пожеланий - было бы здорово, если была бы кнопка вызова официанта на столе
Хорошая игровая комната и вкусная еда. Ходили туда на детский день рождения. Дети остались довольны. Наигрались, напрыгались. В будний день народу было не очень много.
Для детей есть батуты, карусель, машинки с педалями, горки, бассейн с шариками, домик с разными комнатами по профессиям, где можно поиграть - супермаркет, больница, полиция, музыкальные инструменты, салон красоты. Для детей постарше есть полоса препятствий и тарзанка (она почему-то не работала).
Из еды брали пиццу, наггетсы, сырные палочки, компот/чай. Все вкусное.
Отмечали день рождения сына! Классный детский центр! Двухэтажный домик произведения фурор ☺️ Все чистое, красивое, яркое, исправное, приятное и интересное!
Дети играли безостановочно. Очень удобно расположены столики: с любого видно ребенка.
Нас обслуживала Ксения😻- очень приятная и внимательная девушка, помогала, советовала, превзошла все ожидания и запросы.
Спасибо ей огромное)
Отмечали детям день р. Организованный, достаточно продуманный детский развлекательный парк. На удивление хорошая кухня. Но ценник конский. Имейте ввиду что внутри единой системы нет. Кухня сама по себе, аниматоры, фотограф и т.д. сами по себе. Кассы нет нигде. Только наличные или перевод. В случае чего претензий никому не предъявите.
Очень хороший парк атракционов для детей. Конечно ребёнка +8 будет там скучновато. А вот малышам самый раз, не один раз ходили. Радует там возможность отметить др или праздник. Меню хорошее, цены приемлемые.
Рекомендую.
Игровая небольшая, но есть площадки для активных игр, и где спокойно поиграть, отдохнуть. И самое главное удобно расположены столы с диванами по периметру, чтобы отдохнуть смогли и родители. Из недостатков: была снята тарзанка, те эта зона получается вообще никак не используется. Все матрасики для катания уже повидавшие жизнь, большинство без ручек.
Чистое аккуратное место. Большие столы и в меню есть все, что нужно детям на день рождения. Жалко, что игровая только при бронировании стола и на ограниченное время 3 часа. Здорово с маленькими детьми и до лет 7-8 максимум. Ещё есть классный дом с комнатами на разную тематику, где дети могут играть в разные ролевые игры типа врача, полиции, комнаты красоты и др. И электрические машинки тоже есть. По стоимости не сориентирую, т.к. были приглашены. Есть небольшая сцена с фотозоной, где должны получиться хорошие фотографии. В туалетной комнате стоит пеленальный стол с салфетками и памперсами, могут предоставить отдельную комнату, чтобы прокормить. Нам понравилось!
Последний раз были тут 2 года назад и вот снова пришли, когда увидели рекламу, что произошли обновления аттракционов.
К сожалению, стало хуже... Убрали ряд прикольных площадок для малышей, добавили больше столов, убрали машинки на радио управлении, остались только бегунки. Зачем-то 3 или даже 4 локации с шариками - много занимают места, мало толку - однообразно. В итоге, вроде как большая площадка, но 4х летняя дочка через 30 мин сказала, что ей скучно, несмотря на то, что я вместе с ней скакал везде. Действительно, фокус сместился в сторону коммерции и это грустно.
Ещё момент: когда пришли, не было свободных столов, было компаний 5 с днями рождений, в итоге для нас столов не было, а для того, чтобы малыша пюрешкой покормить или соком попоить (ещё был 2х летний ребенок) - никаких зон нет, кому стола не досталось - очень неудобно. В итоге, я тупо сел на пол посреди зала, взял малыша на руки и попоил соком, персоналу судя по всему было фиолетово, никаких решений не предложили, хотя бы стул, просто обходили стороной.
Оставил пару звёзд, ибо локация в целом неплохая, если без сравнения, как было 2 года назад и отдельных нюансов.
Посмотреть ответ организации
Мария Ефремова
Знаток города 8 уровня
23 апреля
Детская комната шикарна! Давно тут не были и были впечатлены обновлением. Все новое, чистое, продуманное! Дети всех возрастов в восторге- и батуты, и шариковые бассейны, и электромобили, и манеж с игрушками для совсем малышей... Реально круто все сделано! Еда как всегда на высоте, вкуснейшие пиццы, морсы. Обслуживание было отличным (спасибо официанту Артёму). День рождения ребенка удался на славу! Ну и сложно уйти оттуда без фотографии. Дорого, конечно. Но девушка-фотограф идеально чувствует детей, портреты получаются просто 🔥
P.S. Живём не в Митино, сюда едем целенаправленно, так как много каких детских развлекательных центров попробовали, но этот самый уютный и классный
Добрый день. Отмечали день рождения дочки
Был забронирован банкет, предварительное меню ( закуски пицца ко времени) . Все отлично вынесли гости перекусили , далее заказ основных блюд и тут ожидание 1,5-2 часа !!!
Это крах для такого заведения и вообще проведения праздника !
В плане развлечений детей супер, чисто, не травматично, отличный фотограф
Но такое ожидание горячего просто неприемлемо ( жалко официанта , которого просто достали с вопросами , но деваться было некуда ….
Задержали весь праздник , продлили даже бронь за счет заведения, так как просто не было заказанных блюд …
Обожаю это место! Из всех детских парков развлекательных центров это лучший, а я повидала много, потому что работаю аниматором фрилансером. Тут работают лучшие аниматоры, профессионалы. В красивых качественных костюмах в отличии от других площадок. Сервис на высочайшем уровне. Для досуга своих детей выбираю это место. Меню классное разнообразное на любой вкус + цены комфортные.
Официанты и другой персонал очень дружелюбные со всеми, и гостями и персоналом. Чисто, красиво и уютно.
Шикарное место для проведения детских праздников. Тут есть и для малышариков загон,и для деток чуть старше. И горки,и мотоциклы,и ролевые игры. Красота
Очень хорошое местечко для отдых с детьми. Очень много развлекательные игрушки, шарики, пригуны, а также тут можно заказывать есть. Пицца и бургер очень вкусный. Отлично можно провести досуг с семьёй и с детьми.
Крутецкое место для отдыха с детьми. Отмечали там день рождения сына (4 года), все понравилось, еда вкусная, обслуживание хорошее, везде достаточно чисто, ну и дети в восторге. Единственное, что не понравилось, это то, что пока дети носятся, их фотографируют местные фотографы, а к концу сеанса без нашего разрешения печатают эти фото и выставляют на столик для ознакомления. И если вы не собираетесь скупить все напечатанные фото (по драконовским ценам, как по мне), то эти фото уничтожаются. Я трепетно отношусь к фотографиям моего ребенка и мне совсем не нравится, что кто-то их выбросит/измельчит/сожжет и т.д. Поэтому считаю, что руководству надо этот вопрос как-то решить иначе… В других центрах ваши фото выводятся на экран и вы сами выбираете что печатать, и это очень удобно!!!
Нам понравилось,единственное что, это наверное для детлк постарше 2х лет.
Для маленьких тоже есть отдельный бассейн с шариками, манеж,но все что манит и притягивает, то для детей постарше, хотя я приеду еще сюда не один раз
Аквагрим просто бомба. Анна рисует шикарно!!! И быстро!! Настолько обалденный получилось, что просто вау!!😍😍😍
Сам парк тоже сказка! Цены огонь! Развлечения на высшем уровне! Замания уже приелась, а здесь прям новое и необычное! Электромашинки,куча комнат для детишек! Все входит в стоимость! Стоимость бомба!
Отмечали день Рождения дочери 8 марта. Первое, что нас встретило у заказанного стола- куча мусора и объедков тортов на столе рядом с нами. Это место официантов и вход в кухню. Находиться за столом просто неприятно. Я нашла администратора, попросила навести порядок. И это, как оказалось, было еще ио ото начало.
На весь праздник дается три часа(как и везде), но заказанная заранее еда подалась с задержкой 1,5 часа и с кучей ругани. При том, что остальные столы обслуживались хорошо, наш стол пустовал, а дети были голодными. Формат общения администратора и официантов был неуважительный и пофигистичный. Напомню, что время праздника ограничено и из-за их ошибки(по признанию администратора, он забыл передать весь заказ официантам), нам в качестве извинений продлили «праздник» на пол часа.
подали мой заказ практически под конец праздника, прямо перед тортом. Естественно, торт уже никого не интересовал.
Итог: при потраченной приличной сумме денег (почти 25 000) праздник оказался абсолютно провальным. Вместо того, чтобы спокойно общаться с гостями и отдыхать я бегала разбиралась с едой а дети были голодными.
Никому не рекомендую это место. За много лет организации детских дней рождений для моей дочери этот был самый ужасный и самый нервный день.
Обновлённая игровая зона теперь интересна от 1 до 10 лет) кухня отличная. Отдельно хочется отметить прекрасного фотографа - она прекрасно ловит эмоции детей
Единственный плюс это игровая. Все. Еда по банкетному меню отвратительная настолько, что ели после др дома. Компот и морс это одинаковая дико сладкая вода чуть чуть розоватового цвета, там только сахар и больше ничего. О еде говорить просто не хочется, она просто отвратительная, я такого еще не видела за такие большие деньги. Имею ввиду конкретно банкетное меню. Никому не советую праздновать др и бронировать столы. Просто приходить играть на час два да. Есть там нет. Разочарована очень сильно
Не смотря на то, что это игровая для детей, нам, родителям, тоже очень понравилось здесь развлекаться. Отличное место! Подходит для детей абсолютно разных возрастов. Мы были с дочками 2г и 7мес, и каждая нашла себе занятие)
Отмечали день рождения ребёнка в закрытой комнате. Если можно было бы ставить оценку 100+ поставила бы. Красиво, вкусно и приятно. Наши гости были в восторге. Да и мы тоже. Небольшие нюансы касаемо работы персонала, ведущего учёт гостей, а так всё на высоте. Встречал нас Вадим, очень грамотный, приятный человек, со знанием своего дела. Убежали укладывать малого не оставили чай) официант умничка, мы ещё обязательно вернёмся. Спасибо
20.05 отмечали день рождения дочки в данном центре(в Новокосино). И дети, и взрослые остались в полном восторге) Развлечения для детей на любой вкус, дети семь часов носились, присели только на перекус😃Обслуживала официантка Ангелина-очень приятная девушка) Так же отдельное спасибо хотелось бы сказать администратору Игорю-с самого первого дня постоянно был на связи, всё объяснил, помог подобрать блюда на стол и отвечал на даже самые глупые вопросы(вся организация происходила удалённо,так что само собой были переживания, но как оказалось зря) 😃Так же спасибо Павлу за организацию анимации и конечно же девушке-аниматору-все было на высоте) , очень не хотелось уходить) Ещё хочу отметить фотографов-чаще всего в подобных центрах фотографии выходят мягко сказать не очень, тут же они безумно красивые, дети отказались без них уходить😅Спасибо ещё раз огромное всему коллективу за замечательный праздник! Немаловажно отметить, что общая цена смешная получилась за такой праздник)
Хорошо, что в самом районе открыли игровую, да, пусть не такую масштабную как в Отраде или еще где-то, но в дождливый день провести 2-3 часа, вполне достаточно. После ремонта, очень нравится как сдали комнатки для сюжетно-ролевых игр. (Магазин, полиция, кухня 😍😍)
1
Посмотреть ответ организации
александр м.
Знаток города 2 уровня
7 апреля
Прекрасная игровая комната, много развлечений для детей и активных и тематических. Но обслуживание… оставляет желать лучшего…все начиналось прекрасно, в порядке живой очереди нашли стол через 20 минут пребывания в игровой, а приехали мы в 18:00. Заказали в 18:20 напитки и по одному блюду каждому - нас было 3 взрослых и один ребенок. Молодой официант все услужливо и сосредоточено записал в телефон и ушел. Напитки принесли относительно быстро-через 25 минут, мы пошли играть и развлекаться, все было отлично! Прошло 45- принесли пиццу, которую заказывал муж. Ребенок, увы пиццу не ест… далее прошёл час, а для остальных еду не приносили и не приносили… было 19:30, время как бы ужина было… ладно взрослые, но ребенок! Потом мы сели за стол, подошел официант еще раз переспросил наш заказ и опять ушел… далее пришел администратор, принесла извинения, сказала, что детское блюдо будет через 5 минут, остальные через 7… принесла в качестве комплемента манговый мусс - спасибо! Было вкусно, правда! Принесли детский заказ - мягкий сочный куриный шашлычок и фри) далее принесли блюдо второму взрослому и вроде бы все нормализовалось) поиграли, поели, с администратором все урегулировали. Сидим ждём последний заказ, подходит официант - мы у него уточняем степень готовности последнего заказа, и…. Официант с совершенно невозмутимым лицом отвечает - этого блюда в заказе не было. Мне уже даже спорить не хотелось… все извинения администратора в наших глазах просто растворились….
Итог: место хорошее, придем еще. Но будем сытыми, чтобы не попадать в такие ситуации и не омрачать себе отдых.
Были на празднике у ребёнка, очень приятное место! Во-первых, действительно чисто! Во-вторых, красиво и много пространства. Игрушки все в хорошем состоянии, их много, они на любой вкус. Помещение светлое, хорошая вентиляция, классное обслуживание. Также хочется отдельно отметить работу аниматора Эмиля (человек-паук)! Заинтересовал всех детей, конкурсы веселые, и мальчики, и девочки остались очень довольны.
Большое спасибо, хочется вернуться сюда еще!!
Не верьте, идеального нет ни чего. Обговаривали день рождения ребенка за неделю, несколько раз сказала ,что стол нужен без опоздания в 14.00 т.к намечена была анимация в 14.30. В итоге, стол накрыли в 14.30, аниматор пришел к 14.30, дети ели на ходу, все приносили частями, хотя просили все вместе, нагетсы и картошку,принесли все по отдельности. Убирала со стола все сама, хотя и официант ходил рядом, сказал что не его стол, а деньги взяли как за нормальное обслуживание. А анимация вообще отдельная история, ***, программы нет, аниматор все придумывает на ходу, за 8.500т. вам предложат 1, танец, одну игру, и все остальное время в общем бассейне с шариками кидаться этими шариками, должны были сделать мыльное шоу, но, аниматор даже и не знал о том, что он должен был сделать, в другом конце зала была такая же анимация но, там и шарики были и мыльные пузыри, у нас нет, на вопрос почему? Ответить не смогли, сказали что не в курсе, за что 8.500 ? Так что, не надо обманывать людей. Я сказала,что везде буду писать отзывы о вашем потому,что не надо обманывать людей, да, часть денег вернули за анимацию,но, сначало мне выслали скриншот сколько стоит шарики и мыльные пузыри, а то что указано мыльное шоу, и подарить шары, и сделать праздник ребенку они просто не учли. Идёт просто тупо зарабатывание денег на родителях. На притензию, сказали , будем исправлять, даже не извинились. Руководство должно знать, что из-за таких сотрудников они теряют клиентов,у нас много семей которые больше не пойдут праздновать к ним, максимум что, провести пару часов в игровой комнате. Не рекомендую ни кому, если хотите испортить праздник,то вам сюда.