После начала сеанса (учитывая что реклама 10 минут) не продают билеты, если опоздал более чем на 20 минут. Это же не театр. В правилах работы данный пункт не указан.
Я пришёл на утренний сеанс с дочкой с заранее купленным билетом на Яндекс Афише. У меня была и распечатанная версия, и письмо в смартфоне. Когда я подошёл к кинотеатру, увидел очередь в бар. В билетной кассе не было ни одного человека. В стороне стояли девушка и молодой человек, сотрудники кинотеатра. Я обратился к ним с вопросом каким образом я могу получить наши билеты для прохода в зал. Они сказали, что мне надо встать в очередь в бар, вместе со всеми, покупающими попкорн. Тогда я поинтересовался у них какие функции исполняют они. Они ответили, что они работают в билетной кассе) Следующие 5 минут я доказывал, что их место именно там. Доказал. Дальше они просканировали мою распечатку и сообщили, что такого билета у них в базе нет. Дальше мы выяснили, что фильм, на который был куплен билет, у них, вообще, идёт в другом зале, а не в том, который указан у меня в билете. Я их поставил перед фактом, что захожу в зал с дочерью и мы смотрим кино. Это не всё. Я всегда проверяю пожарные выходы в подобных местах. Все пожарные выходы оказались заперты. На мой вопрос почему, получил ответ - от зайцев!!!!!!!!! Я заставил их открыть пожарные выходы под угрозой обращения к пожарному инспектору. Думаю их уже опять заперли. Ужасный кинотеатр! Очень опасный торговый центр "Калита"! Фильм был потрясающий. Но это не их заслуга)
5
3
Посмотреть ответ организации
LNMNGSH
Знаток города 15 уровня
10 мая 2023
Рядом с домом, поэтому нам удобно ходить именно в этот кинотеатр.
Обычный районный кинотеатр. Относительно новый. Чисто, кресла удобные, еда съедобная, фильмы и репертуар - как везде. Не видела, чтобы было много народу, но по мне так это большое преимущество.
Сейчас они, якобы, дарят билет за отзыв. Написала им отзыв, отправила на указанную ими почту 20 декабря. До сих пор ответа нет. Писала им сообщение, но отговорка одна, мол, я им ничего на почту не отправляла(при этом, даже не уточнили когда и с какой почты я им направляла скрин). Направила в ответ скрин и опять тишина. Делаю вывод, что билеты только обещают ради хороших отзывов, а по факту их никому не вручают.
звук, качество - супер! отдельное спасибо за то, что пускаете с едой и водой в зал. и за веранду с панорамным окном :)
3
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета
Знаток города 4 уровня
3 октября 2020
Отличный кинотеатр! Удобные сидения с откидывающимися ручками! Цены приятные, не "кусаются", есть скидки для льготных категорий граждан. В группе кинотеатра в vk частенько проводят розыгрыши билетов, что очень приятно!
Уютный кинотеатр, звук, изображение стоит своих денег, единственное наверное хотелось бы увидеть акции и сезонные скидки на фильмы, да хотя бы ту же ночь кино
Нормальный кинотеатр!
Находиться в ТЦ Калита, 3 минут от метро Ясенево.
Дети часто ходят иногда и всей семьёй!
Залов 5 или 7.
Кресла с откидным верхом.
На этаже фуд-корт с Макдоналдс!
Конечно кино-бар с попкорном, пивом, чипсами и т.д.