В целом хорошее и вежливое обслуживание, достаточно оперативное и быстрое. Цены приемлимые. Очень хорошо что есть детский уголок на первом этаже. Нам понравилось
Забронили столик 16.07.23 нас проводили к нему и забыли… МЕНЮ пришлось ждать дольше чем людям которые пришли позже нас и сели рядом. При попытке вызвать официанта тоже полный игнор, бедная кнопка вызова была нажата наверно раз 10. Но самое удивительное, к людям, которые сидели рядом официант подошёл и начал брать заказ. На мою претензию сказал, что официант сейчас подойдёт, но чуда не произошло. Жалко тут нет оценки-0, потому что это даже не один!!! Самая долгая попытка поесть за мои 30 лет.
В этот раз, видимо, не повезло. Половина блюд, которые хотелось съесть, "к сожалению у нас сегодня в меню отсутствуют". 3 звезды из-за официанта, парень молодец, все казусы обиграл и снизил негатив. Однако, заведение мы поменяли.
Великолепный ресторан !!! Хочу сказать спасибо всему персоналу этого заведения .Мы часто ходим в Кинзу всей семьей, нам очень нравиться как готовят и как обслуживают здесь .Очень вкусные суши и роллы . Советую посетит этот ресторан .
Раньше мы ходили очень часто в кафе но сейчас всё изменилось. Нормальных официантов нет, один студенты (4 официанта на два этажа) заказали еду и ждали минут 40 короче впечатления осталось не очень.
Забронировали стол с подругой заранее, на достаточно важное мероприятие. Как итог: мы приходим в данное заведение, говорим что стол забронирован на «Имя», а нам отвечают что на нас нет брони. Нас посадили в середину зала, хотя все столы были пустыми. Настроение испортилось(
Отличное обслуживание, вкусно и сытно, на 2 этаже есть детская зона, где могут поиграть маленькие посетители в то время, когда родители наслаждаются вкусом заказанных блюд.
Всё чисто, атмосферно и уютно. Рекомендую
Приятная атмосфера, хорошая кухня ( единственное послевкусие плова не очень), чай и десерт вкусный, сервис желает быть лучше. Первое и второе подали одновременно. Долго подавали чай.
Красивое экзотическое место, я расслабляюсь и отдыхаю там! Приходила много раз кушать вкусные блюда. Персонал внимателен ко мне, спасибо. Желаю расти, побольше клиентов.
Краткий обзорчик:
1. Зашли, попросила проводить на второй этаж, официант Артем смело повел нас туда, но тут возникла администратор и сказала: "СТОЙТЕ!".
Ну мы остановились и нас таки усадили, но на первый этаж.
2. Заказали еду, вино и затем сырную тарелку. Вино несли минут 20-30, сырную тарелку после салата и хачапури и внимание, принесли сырную тарелку в пластиковом контейнере (ну возможно официанту показалось, что мы попросили с собой, но если есть сомнения нужно было уточнить). Потом я триста лет ждала горячее, через час с чем-то я его допросилась.
3. Еда нормальная, кроме сыра в пластике, который не вкусный и осекнулся уже.
В общем над обслуживанием точно нужно работать, это важно, в 21 века ведь живём)
Не понравилось! В ясный день в заведении на втором этаже даже шторок и жалюзи нет, невозможно сидеть. Хинкали так себе, в тесте натуральности совсем не почувствовали. Лимонад малина-маракуйя совсем не понравилось. Сами то хоть пробовали что готовите?
Я ждал, когда я.карты спросят меня об этом ресторане)
Ребята, персонал нужно учить! (Гонять/ муштровать/ др*чить), называйте как хотите.
Кухня супер (отдельный респект шефу)! Но!, это но... официант Павел, я запомнил его). Зачем ему ручка и блокнот, если он не может записать заказ? Ужинали семьёй пару дней назад. Заказали салаты, горячее, закуски, пиво, десерт, чай.
1. Если просят принести сначала пиво и нарезку к нему, значит нужно принести сначала пиво и нарезку)
2. Горячее нужно приносить всем, желательно сразу
3. С десертом также, сразу.
4. Заказ официанту нужно озвучить в конце, дабы убедиться, что всё верно и не забыто.
По факту: жене и сыну пиво принёс сразу, после чего полностью переключился на обслуживание жены)- принёс ей всё подряд: салат, горячее, десерт и чай. Мне первый бокал пива принёс после напоминания, следом за чайником и десертом жены). Половину заказа забыл/потерял/просохатил?. В итоге жена допивала чай с десертом, когда я начал есть салат, а сын только попробовал горячее). Я половину заказа так и не увидел, к сожалению...
Общий ценник за ужин вышел 6200₽ на троих, спасибо, что не вписали то, что забыл) -не самый низкий.
Ещё раз повторю- кухня супер, но обслуживание гамно. И скидка 200₽ на десерт при следующем визите для меня, как гостя , звучала , мягко говоря, издевательски), т к. мы были в Ульяновске проездом.
Категорически не рекомендую данное место!
Интерьер: обшарпаные диваны, музыка на максимум.
Кухня: суши в исполнении повара-это прежде всего рис и еле, еле заметный кусочек лосося. Хачапури не вкусно от слова совсем, яйцо в сыре не варится, так как сыр холодный и дешёвый, тесто солёное и постное. Не портите себе вечер, обходите мимо данное заведение. Понты есть, а готовить не научились.
На удивление исправилась Кинза. Раньше ужас был, хинкали с волосами, плов с камнями. Повар, вроде, какой-то турок был. В итоге заказывал только из Йоко, но сушки надоели. Пару последних раз заказывал из Кинзы, которую переформатировали под стандартное кавказское меню с акцентом на Грузию. Хинкали вкусные, блюда из мяса и курицы тоже. Удивительно, но факт, в Кинзе теперь можно вполне годно поесть.
Не очень вкусные ролы. Но для засвияжья это неплохое место. Хорошая атмосфера (опять таки если сравнивать с местами поблизости), хотите лучше едьте в центр
Жаль потраченного времени и денег. Хотелось приятно и вкусно провести праздничный вечер. Из вкусного был только сок. Очень долгое время ожидания. Хинкали принесли холодные, ещё ждали соус к ним. Внутри непонятное месиво. Хачапури с сырым тестом. Ещё было фирменное блюдо с красивым названием, лапша с мясом и овощами. Пресно и безвкусно. В общем очень разочарованы. Были первый и последний раз.
Очень понравилось заведение, рядом с домом, уютное , красивое . Кухня отличная! Время было ограничено у нас, всего 1.20 на всё. В итоге, коктейль ждали 40 мин. Заказ принесли через 50 и 60 мин. Хотя, сказали 15 мин будет готовится заказ. Быстро все мы пытались съесть , тк торопились ( не удалось насладиться в полной мере. Хинкали -отличные. Хочу добавить, что были одни в зале...при полной посадке, боюсь представить скорость поваров. Недавно, заказывали суши, на дом, тоже ждали заказ 2 часа, хотя живём в 500метрах
Очень понравилось заведение.Девочки и молодые люди официанты дружелюбные очень милые,отзывчивые всегда с улыбкой.О еде особый разговор.Ооооооочень вкусная еда.спасибо поворам.Еда грузинская и восточная.Хинкали именно у них очень вкусные.спасибо
был с девушкой, очень долго несли роллы, также принесли холодные. А мы специально заказали темпурные. Еще бы, после 40 минут ожидания. Заказали чай, сперва заказ приняли а потом сказали что вдруг разбилось одновременно три чайника. Пришлось брать сок. Под конец вечера предложили чай. Такое ощущение сложилось что хотели чтобы мы именно сок взяли, а не чай. Единственное что понравилось это том ям и сама работа официанта. Захар по-моему имя было.
Готовят вполне вкусно, персонал приветливый. Но время ожидания блюд и даже напитков оставляет желать лучшего. Водку, вино и сок нам несли чутли не 30 минут. А первое блюдо из семи заказанных подали через час и двадцать минут.
Вкусная кухня, хорошие коктейли. Официанты приветливые, но иногда могут долго не подходить, когда в заведении аншлаг. Но в целом, этот ресторан мне очень нравится, бываем часто.
Отличное заведение. Всегда очень вкусно, что в самом заведение, так и на доставке. Бонусная программа всегда очень радует. Молодцы ребята, так держать.
Хожу иногда на бизнес ланч, т. К. Больше поблизости нет других кафе.
Официантов приходится ждать минут по 15-20.
Вся посуда очень изношена, цапарины, как будто ей 20 лет, то же касается приборов.
Меню все засаленное.
Коробочка с приборами в разводах. Но иногда её даже не приносят. Один раз пришлось есть без салфеток даже. Т. К. На бизнес люди приходят быстро поесть, а не ждать официанта 20 минут.
Соусник с соевым соусом грязный, засаленный.
Столы на веранде очень пыльные, я понимаю, что они на улице, но можно протереть когда сел гость.
Мебель внутри тоже оставляет желать лучшего, диваны очень изношены, ободраны.
Что касается еды - то раз на раз не приходится, бывает вкусно, бывает хачапури с кислым привкусом, ролы неаккуратные и криво нарезаны.
06.08.2022 заказали хачапури на самовывоз. Открыли сразу в машине. Хачапури горелый. Вернулись в заведение. Хостесс и менеджер утверждали, что хачапури нормальный, но съесть его почему то отказались. После минут 5 споров , позвали сушефа, который сказал , что хачапури ненормальный и предложил переделать . Настроение было испорчено и времени ждать не было . Мы просто ушли голодные.
Уважаемый Кравченко! Обратите внимание на сие ваше заведение, пожалуйста!
Раньше посещали довольно часто. Уже несколько лет например ходим на ДР мужа на семейный ужин в этот ресторан, т.к. ближайший приличный (был!) к дому.
В этот раз было просто ужасно! Зачем соединили меню суши бара и ресторана с восточной кухней?
Меню ресторана упростили до невозможности. Любимую многими телятину из меню убрали. Но даже и эти оставшиеся позиции не всегда есть. В этот раз даже смузи не было, милк шейков не было, да много чего не было… В итоге не найдя ничего подходящего, решили заказать роллы. Их готовили ровно час. Невкусные, с майонезной заправкой. Это нечто.
Каждый год для именинников приносили презент. В этот раз, даже при неоднократном напоминании не принесли. За соседним столом человека поздравили. А нашего нет.
Принесли чай, а десерт к чаю через полчаса! Когда уже чай выпили.
При просьбе принести счёт не спросили наличие бонусной карты. Хотя она лежала на столике уже и ее видели. В итоге не начислили и не списали бонусы, хотя и счёт был большой и бонусов на карте много, все пролетело мимо.
Были на бизнес ланч, очень понравилось, все быстро, персонал вежливый, очень все вкусно, молодцы
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 3 уровня
12 июня 2023
+ не дорого,
+ наш официант старался,
+ есть детская зона,
- в субботу небыло блюд с говядиной, хинкали с мясом было только 7 шт, предложили подождать 1 час чтобы сделать необходимое кол-во,
- напитки наливались >10 мин., при том что посадка была не полная,
- хоть официанты и стараются, но они перегружены, видно что находишься в очереди на обслуживание, соответсвенно ждать какого-то особого внимания не стоит (своевременно предлагать обновить бокалы, обновить приборы, убрать лишнюю посуду, использованные салфетки),
- туалетные комнаты на первом этаже чересчур компактные, унитаз практически упирается в дверь.
Резюме: если пойти некуда и хочешь с другом попить пива, пойти можно, но на посиделки с родственниками большой компанией скорее всего лучше поискать другое место.
Одна звезда за обслуживание. Бронировали стол всё перепутали, Имя, номер телефона. Ладно разобрались! Просидели 30 минут среди столов с грязной посудой. К нам так никто не подошёл. Встали ушли. Администратор просто сказала, всего хорошего, даже не было интереса узнать почему мы ушли! Кухня 5+, в будни такой проблемы нет.
Были 1 сентября, суп принесли вместе со счётом, поэтому больше нет желания идти сюда. Потом его налили нам с собой, но выход был намного меньше. На карту начисления не сделали. Номер предоставили.
Где указать мой номер телефона?
Ничего хорошего, сказать не могу.
Очень и очень долго приходится ждать заранее сделанный заказ, и проверяйте чек. Там может оказаться даже то, чего не заказывал и чего не видел.
Не советую посещать.
В целом заведение в среднем сегменте как по кухне так и по ценам. К чему нужно быть готовым заранее - к очень и очень долгому обслуживанию. Если заказано три блюда - можно запросто прождать час пока принесут все. Даже глинтвейн пришлось ждать 15-20 минут, и еще 20 минут после салат. Отдельное удивление вызвало отсутствие в грузинском ресторане - грузинского вина - вообще никакого нет в наличии, в меню, разумеется, все основные вина Грузии - есть - но заказать нельзя - их нет. При этом через дорогу в Гулливере - 5-6 грузинских бутылок есть - даже там! Кухня непонятная, вроде грузинская а вроде и нет. Это так удобно - делай что хочешь и говори - это средне азиатская или средне закавказкая кухня - никто ничего не разберёт. Шашлык из курицы - особо-страннен. Хотел добавить еще плюсов - но не могу сказать, но вот счёт быстро принесли, за это плюс.
Не думал что напишу про это заведение негативный отзыв, но после последнего посещения, решили больше никогда в него не заходить (семьей)
Посещали этот приятный когда то ресторанчик раз 10 а то и больше, всегда приветливые и… очень важно компетентные официанты. В этот раз официанты приветливые, но не расторопные, в прямом смысле этого слова, после посадки за столик официант взял заказ, все как обычно, но через 5-10 минут пришёл и сказал: извините- блюда (том ям) которое вы заказали нет, предложили взять что то другое, выбрали, спрашиваем Официанта: то что мы заказали принесут? Или вы можете придти и сказать что очередного блюда не будет?
Официант: уверенным голосом, все будет как вы заказали.
Проходит еще 10 минут, приходит другой официант и говорит что еще одного блюда (каких то ролл) нет и нет морса.
Я забыл добавить, в то время когда мы заказывали блюда и вели диалог с официантом, орала Азербайджанская музыка, это жутко выбешивало, не давало сосредоточится, только со второй попытки нас услышали и убавили несмолкаемый нудный и главное громкий голос этой певицы. По итогу нам принесли еду, и вот после дегустации мы и сделали вывод: искать новое для нас место, в это ни ногой.
Нам показалось, что этот ресторан продали кому то совсем некомпетентному либо там просто сменилось руководство, разница между тем как было буквально 6 месяцев назад и как стало сейчас, просто колоссальная. На данный момент не рекомендую семейным парам посещать данное заведение, надеюсь руководство прочитает и учтёт все выше написанное.
Достойное заведение для Ульяновска. Кухня на 4, атмосфера на 5!
Что интересно, в японском ресторане можно заказать еду из заведения выше и отведать восточных вкусностей.
Интерьер не стыдно выложить в инсту, а официанты вполне шустрые. Рекомендую к посещению.