В целом, все отлично.
Плюсы: место размещения, запись по времени, наличие комфортного зала ожидания, возможность оплаты разными способами, дружелюбный коллектив. Можно оставить авто и отойти по делам. Качественная мойка, разуметься.
Минусы: точно не дёшево. Запись возможна только на комплексную мойку. Как помыть машину только снаружи, к примеру, не понятно. Тупо стоять и ждать когда появится окно - не удобно.
Действительно отличная мойка. Машину хорошо помыли и тщательно протёрли. Мне нужно было вынуть запаску, помыть её и под ней. Всё сделали чисто и как я просила. Ребята-мойщики работают на совесть .
. Свою машину видно на мониторах что очень важно для меня.
Очень приятная комната отдыха. Просторно, чисто, комфортно, очень тепло. Удобные диваны. Действительно вкусный кофе. Большой объем кофе за небольшие деньги. Теперь буду за комплексной мойкой и за кофе только сюда!
Отличная мойка! Езжу не первый год, записываюсь через vk.Моют качественно и достаточно быстро. Зона ожидания комфортная, есть кофейный аппарат.
Администратор оч вежливый и приятный!
Была на автомойке 30.04.24 на улице Верхняя. Предварительно записалась через сайт на 15.00. Приехала раньше, но в итоге приняли автомобиль с опозданием на 10 минут, хотя пришло смс, что ни в коем случае нельзя опаздывать больше, чем на 5 минут. Подошёл администратор, уточнил, по какому поводу подъехала. Потом он подошёл ещё раз и предложил заехать в мойку. Машина обклеена бронепленкой и на пленке остались следы от липы, на что администратор сказал, что следы с пленки убрать не получится. Я ему ответила, что да, не все полностью получится убрать, но многое все таки удаляется. Через час вернулась за машиной и была в ужасе. Сказать, что они вообще не пытались хоть как то справится со следами от липы, это ничего не сказать, на капоте даже остались частички почек, что говорит о том, что даже и не пытались что то предпринять. Стекла остались с грязные, т.к. видимо не удосужились дополнительно протереть их, ведь на них тоже осталась налипшая грязь. По всему кузову остались следы от грязи и подтёки, что пришлось устранять самой салфеткой и не поверите, это все удаляется без труда!!! Просто все это говорит о том, что никто и не заморачивался. Есть с чем сравнивать, на эту мойку попала из за того, что на моей автомойке, где обклеивали мне машину сменился график и они перестали работать в выходные дни. Но там без проблем и с меньшей стоимостью за мойку и следы от липы удаляли и отдрючивали автомобиль как на мойке премиум класса!
Так же офигела от вида персонала, было ощущение, что приехала к ним домой и они все замученные((( в общем за все про все содрали 1300, результат убил! Не советую данную мойку, была первый и последний раз там, хотя очень раскрученный бренд((
Стараемся тут мыть машину! Очень удачная автомойка:)
Может быть цены чуть выше по рынку, но качество работы изумительное.
Обычно с супругом заказываем комплексную мойку. Тут без нареканий)
Можно по записи, можно в порядке живой очереди (если получится, конечно. Очень востребованная мойка)
Дата посещения 14.07.24 в 12:00
Хуже мойки я в жизни не видел.
За авто, которое по паспорту идет как легковой хэтчбек считают как за легкий кроссовер (ну да бог с ним)
Что получил за 1150₽ по услуге «комплексная мойка»:
-Разводы на приборной панели
-Похабно протертый салон - пыль как была так и осталась (просто чуть меньше стало, тупо грязной тряпкой на отвали повозякали)
-Непротертые пороги
-Недомытую машину (следы от насекомых у них отдельным прайсом), грязная камера заднего вида отдельно «улыбнула»
И самое вкусное - чудесную царапину на капоте.
Поелу ли я к ним? Никогда! Даже если они мне сами заплятят. Порекомендую ли? Если хотите отдать косарь и уехать на точно такой же грязной машине, да еще и царапанной - конечно!
Для мойки: вы можете хоть как упираться, что царапину оставили не вы, но я знаю состояние своего авто чуть ли не до последнего болта, потому что за машиной слежу. Я не требую компенсации только потому что понимаю, что не докажу, а мне время дороже.
Уровень и качество мойки смотрите в фото.
Пожалуй это самая лучшая мойка советском районе, хорошо качественно есть мельчайшие недочеты но это можно отпустить, в целом намного лучше чем на других мойках, конечно цена чуть завышена но это определяется качеством
Хорошая автомойка. Заказывала комплексную мойку за 900р . Машина сверкает внутри и снаружи. Моют очень тщательно, вытирают по сто раз со всех сторон. Очень удобно, что можно записаться и не ждать очередь. Молодцы, ребята, вам +1 постоянный клиент.
На этой автомойке был уже не первый раз и доволен, что и обслуживания. До это пользовался мойками в автосервисах или у других владельцев автомоек, качество и обслуживание которых заметно уступает "Удачной".
Все было исполнено в указанный срок, вежливый персонал и высокое качество услуг. Ожидание было приятным и достаточно комфортным. Спасибо за работу и хотелось бы для постоянных клиентов сделать систему бонусов .
2 часа комплексной мойки не дали свои плоды, весь бампер грязный. Пороги тоже. Спасибо. Помимо потраченного времени(все по записи без очередей, мойка пустая была) получил грязный автомобиль, отмытый от внешней пыли. Отъехав недалеко, решил посмотреть. К ним обратно, конечно, желанию ездить больше нет, а то еще пару часов будут отмывать комаров/мух с бампера.
P. S. Ответ на мой отзыв просто отличный. Вся информация от вас лож. Админ, который как вы говорите «пытался объяснить, но я перебил» машину даже не видел спереди прежде чем мне что то объяснить(но у меня почему то получается с первого раза без тряпок отмыть насекомых на мойке самообслуживания, удивительно), зато говорил «время мойки зависит от загрязнения» то есть если сильно грязная машина, то вы ее не отмоете, если слабо грязная, то вы тоже не отмоете, но время разное, верно? Фото грязного заднего порога это задняя правая дверь, проверьте камеры, как он их с фонарем пересмотрел и садился ли я за руль через эту дверь. Про пустую автомойку я написал к вашей супер быстрой двухчасовой мойке, а не к тому, что к вам не ездят.
В целом, я вашу позицию понял, вас рекомендовать больше никому не буду, как делал до этого. И сам тоже больше не поеду.
Был записан на мойку 28.06.2024 - позвонила сотрудница и сказала что у них ЧП, Мойка не работает. Предложила перенести запись на 29.06.2024 на 13:00, я сказал что мне нужно ко времени, в аэропорту, встретить человека. Попросили не опаздывать ни на минуту. По итогу торопился к этому времени…в торопях, дома уронил часы на кафель за 400 тысяч рублей(разбил). Только торопился зря, приехал(мойка сдвинулась на час) опять по техническим причинам о которых в этот раз никто не предупредил!!! Итог: часы вдребезги(-400к), в аэропорт снова в торопях ,на грязной машине и с разбитыми часами. Связываясь с данной автомойкой будьте готовы к непрофессиональному подходу, не пунктуальности , околонулевой клиентоориентированности и целому спектру «чудесных» эмоций. Была бы возможность поставить отрицательную оценку- сделал бы это. Постараюсь донести эту ужасную историю до максимально большого количества знакомых жителей нижнего новгорода.
Добрый день!!! Сегодня заезжала на мойку, мне очень понравилось, качество мойки спасибо огромное Дарье!!! Администратор Сергей не многословен, всё по делу!!! Спасибо ребята, команде процветания!!!!!
Всегда мойка была хорошей. Но после последней мойки больше сюда ни ногой. Комплексная мойка, 1.5 часа. Последние 30 минут ходили нога за ногу и просто то тут, то там терли. Забирал вечером, не сразу увидел. Внешне машина нормально помыта, но внутри в разводах все. Все хромированные детали в разводах, приборка в разводах. Все, где есть глянец, в разводах. Хорошо, что стекла чистые кроме 5-й двери. Стекло изнутри тоже в разводах. Придется за мойщиками самому внутри перемывать.
Записалась на детейлинг и химчистку салона! Качество как всегда на высшем уровне, так как сменила уже третий автомобиль и всегда еду к ним. Ребята молодцы, все быстро, оперативно и в кратчайшие сроки. Рекомендую 100%
Очень нравится сервис, качество мойки хорошее, есть комната для ожидания, самое удобное, что очередь по записи и не требуется долго стоять и ждать пока куча машин перед тобой намоются.
Достаточно хорошая мойка, часто тут бываю, обслуживание по высшему разряду. Всегда доволен результатом мойки, ниразу не было вопросов. Одна из лучших в городе.
Кажется, что у мойки есть всё необходимое для успеха. Но общение персонала и не должное внимание к деталям всё перечёркивает. Оставляю так, не вдаваясь в подробности. Может руководству, которое заинтересовано в развитии бизнеса будет интересно.
Мойка хорошая, сотрудники подходят ответственно к работе, видно что не просто моют, а делают это профессионально!
Единственное цена подороже, чем в среднем по городу, но оно того стоит.
Моют хорошо и оперативно. Очень удобно, что есть предварительная запись на конкретное время, следовательно не тратишь время на ожидание в очереди, комфортная клиентская зона с большими диванами. Пока что все посещения мойки оставили сугубо положительные впечатления, моюсь только здесь)
Иметься предварительная запись через сайт или телефон, как удобно. зона клиента чистая, комфортная, имеются диваны, телевизор, кофе машина, моют достаточно быстро. Рядом магазин продукты
Мойка ужасная, вообщем, приехал первый раз делал комплекс, автомобиль помыли позвали проверять выхожу, а там такое чудо как на фотографиях, администратор говорит, ничего сделать не можем у нас нет химии в зимний период, скидки не сделали, взяли за полную стоимость и отпустили, после этого я связался с руководством автомойки сказали не переживайте приезжайте в следующий раз все устраним, приехал ещё раз, все тоже самое, химия не берет, там нужен просто обычный антибитум, сказать, что не советую, ничего не сказать, самая ужасная мойка на которых я когда-либо был, можно было бы поставить минус 5 звезд поставил, руководству прошу задуматься и побольше времени уделять своему бизнесу
Позвонил узнать можно ли помыть машину, сказали все в порядке живой очереди, приехал за 10 км, сказали все занято по записи, потратил время и нервы. Предложили помыть наружку и пылесос за 10 мин до записи другой машины, я отказался. Точно хромает организованность.
Приехал по записи с опозданием ровно на 5 минут. Мне отказали по причине того что я опоздал и они уже загнали другую машину, и меня они помыть не успеют так как каждый час запись. ТАК ОТКУДА ЖЕ ТОГДА ВЗЯЛАСЬ ДРУГАЯ МАШИНА, раз все четко по записи??? Все это было сказано администратором с недовольным выражением лица, несмотря на то что ребята рядом стояли и говорили что всё успеют, но администратору на стойке видимо виднее кто что должен успевать
Сервис построен не для клиента. В районе 19:30 позвонил по телефону, узнать можно ли помыть машину. На что получил ответ: да можно, но у нас «живая очередь». Спрашиваю сколько машин стоит по времени когда можно подъехать? Ответ минут 40. В итоге подъезжаю, вороты открыты, моют джип, я встаю к воротам, в очереди ни кого больше. Подъезжает киа и через некоторое время встает передомной в очереди. Подходит мойщик ко мне и говорит, сходи к администратору. Зайдя к администратору, мне ответили: как приехал, нужно было к нему подойти, он оказывается не знает, кто то приехал или нет. К нему подошел водитель киа и по этому, киа моют передомной, а еще он последний и я пнх. Прост потратил 20 минут своего времени. На вопрос: Что в их понимании «живая очередь», не ответил. Видимо я должен был на заборе прочесть правила «живой очереди» и что нужно на поклон к администратору ходить.
Обратился в автокомплекс «Удачный» с полировкой авто и оклейкой фар в полиуретановую бронебойную плёнку , работают действительно профессионалы , полировка выполнена на отлично , ушли даже те глубокие царапины , которые ожидали увидеть после полировки. Настоящее соотношение цены и качества ,будем обслуживать свою машину и дальше тут , огромное спасибо !
Качество работы на высоте, обслуживание прекрасное , мойка идеальная, персонал всегда подскажет , могут даже машину загнать в бокс за клиента, время ожидания например мойки около часа, в комнате ожидания есть кофеавтомат
Удобное местоположение, можно удобно и комфортно дождаться пока машина преобразится, и кстати самое главное, машина всегда выезжает чистейшая.
Ребята красавчики, стараются и у них это хорошо получается, всегда услышат владельца авто и всегда остаюсь доволен.
Удобно ещё и то что можно записаться заранее на удобное время
Сегодня в очередной раз приехал помыть машину и как обычно убедился что ребятам можно доверять на все 99% 😉
Первый раз было более чем отлично, вымыли быстро и хорошо!
Второй раз за ту же цену, но как в обычной мойке за 600р
1. Зачем нужен админ, если он постоянно в прострации особенно, когда машину перегнать, будьте добры самостоятельно, ещё и без коврика залезте грязными сапогами на обивку.
2. Постоянно разводы! Тряпки гринвей, это рекомендация, уважаемые руководители! Хорошо выжать и разводов никаких!
3. Не продувают тщательно.
В общем, не премиум мойка, враки.
Стоимость приближена, качество как и везде.
Не тратьте лишнее!
Может такое обслуживание потому что машина не премиальная, не соответствует качеству мойки)))
Записалась сегодня 19.07.2023 года на комплексную мойку в 19:00 автомобили ауди А4. Погодные условия изменились и в это время лил дождь стеной, я не стала переносить запись, приехала и попросила убрать в салоне как комплекс, сверху техническая без протирки, на что администратор мне сказал что стоимость будет как комплекс, при не выполнении комплексной мойки по очевидным причинам, потому что ВЫ ПО ЗАПИСИ!
Нет очереди, нет ни одной машины! Но т.к вы по записи, то цена фиксирована даже при отсутствии желающих мыть автомобиль в Дождь. Все лучше просто будут сидеть и не зарабатывать деньги ни себе ни компании и запись мы лучше Вашу отменим, но мыть по прайсу не станем. К сожалению вы не цените время других людей, которые не отменяют услугу, приезжают в плохую погоду и готовы заплатить деньги за выполненную работу,но Вы абсолютно не гибки и не клиентоориентированны.
Далее я звонила что бы узнать имя администратора, естественно никто не взял трубку и не перезвонил!
Записывался на комплексную мойку, приехал ко времени, приняли без задержки.По наружке помыли хорошо, тут без вопросов, а вот к внутреней уборке отнеслись халатно, пыль убрали только с видимых мест, и то не везде, пришлось доделывать самому.А так в целом впечатления приятные, но советую ребятам обратить внимание на уборку салона, иначе смысл пропадает брать комплекс.
Прекрасная автомойка.
Для меня очень важно клиентоориентированность и качество обслуживания. На автомойке «УДачный» к каждому клиенту относятся вежливо и обходительно. В последний раз приезжал мыть своё авто, администратор предложил недорогой кофе (мелочь - но приятно).
Мне очень нравится уход за машиной на автомойке. Видно, что машину моют совестливо и с хорошими моющими средствами.
Часто я звоню и записываюсь на мойку: менеджер всегда участлив к моему запросу по времени и приветлив.
Вообще, на эту автомойку рядом с Саврасовскими банями я езжу более 3-х лет (и в эту баню я люблю ходить).
Рекомендую автомойку! Увидите, машина будет действительно чистой и опрятной. И в баньку сходите.
В целом все хорошо: вежливые ребята, удобное место ожидания. Однако сама мойка лично у меня получилось не очень. Диски отмыли не до конца и не со всех сторон. Из под багажника вылилась грязь как только я доехал до дома. В салоне остались шаворушки от тряпки.
Большинство отзывов положительные, потому что они делают скидку за отзыв.
Хорошая мойка, приезжал 13.12.23
Пока что лучшая мойка на моей памяти, помыли достаточно быстро по моим меркам (1ч с копейками), в машине вычищено все до мелочей, разводов не оставили.
Приятная зона ожидания с камерами на авто.
Кузов помыли нормально,а вот в салоне прибрались ужасно.За что отдал 8 сотен непонятно.Второй раз приехал сюда 08.12.2023.Наружку помыли вопросов нет. В салоне сиденья не протерли, как была грязь от ног ребенка,так она и осталась, в подстаканниках даже не пылесосили. P. S. Комплекс за кроссовер без багажника 1.170р. Мыли и прибирались.1 час 40 мин. )
Можно записаться по времени, не домыли стекло. В остальном все хорошо. Есть место ожидание. Цены в среднем немного выше чем везде. Оценка в целом 4,5
Посмотреть ответ организации
А
Аланский Барс
Знаток города 6 уровня
10 мая
Хорошо моют, цена такая же как и везде впринципе, но качество мойки на голову выше чем в других. Персонал вежливый, как моют машину можно смотреть, имеется место ожидания, для мойки уютное, кофе машинка, вообщем в Нижнем я лучше мойку еще не встречал. Советую.
Чаще всего езжу сюда. Давно с ними работаю и редко когда бывает халтура. Моют хорошо, просят адекват к тому же можно консультацию получить или спланировать комплекс. Плюсом есть хим.чистка и вроде как детейлинг, что тоже плюс в консультации. Часто трудно попасть в запись на короткой дистанции или в живой поток. График плотный, потому лучше заранее записаться за пару дней.
Приятное место , чисто , в зале ожидания комфортно , вкусный и хороший кофе , немного жарко но за окном зима , лучше жарко чем холодно ) машину аккуратно промыли , обработали , дали рекомендации по уходу, хороший сервис , качество мойки просто бомба.
Отличная мойка👍Администратор контролирует весь процесс!Авто всегда как из салона.Рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда П.
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Помыли хорошо, все чисто, притензии отсутствуют)
Записывалась на комплексную мойку, все по плану, в планируемое время начали мойку машины. Есть комфортная зона ожидания.
Спасибо
Искала мойку, где на самом деле моют нормально машину. Выбрала эту мойку, учитывая огромное количество положительных отзывов.
Запись производят только на комплексную мойку, которая включает кроме наружной мойки ещё и пылесос салона, мойку стёкол. Машину приводили в идеальное состояние 1,5 часа! Все очень тщательно помыли, пропылесосили! Контрольный осмотр машины с фонариком производит админ и если ему что-то не нравится, домывают-дотирают.
В то время, когда моют машину, можно с полным комфортом ожидать в большой комнате. Мягкие сиденья, кофе-автомат, столики, тв. 👍Есть камеры и можно посмотреть, как моют машину.И главное, там не курят!! И есть туалет, с индивидуальными бумажными сиденьем! 💣
Если хотите просто помыть снаружи - в живой очереди можно ожидать.
Цены вполне приемлемые.
Вчера ещё раз приезжала, отмывать машину ото льда. Снова качественно и не бегом-бегом, чтоб побольше пропустить машин.
Спасибо, что вы работаете на качество! Обязательно приеду ещё не раз!
Хорошая мойка, моют быстро и качественно, есть зона ожидания для клиентов. Цены приятные)) из минусов только подъездная дорога. Может летом и норм, но зимой караул)) но это скорей предупреждение, чем недостаток мойки))
Автомойка супер. Приезжаю сюда последние 2 года, всегда оставался доволен. Очень радует, что автомойка развивается: зал ожидания стал еще более комфортным, еще лучше организован процесс мойки и уборки автомобиля. Молодцы!!!