Была на консультации у ортопеда Степаняна Вигена Вачагановича,четко,по делу,ответил на все вопросы,предложил варанты решения моей проблемы,всё вовремя,классно и качественно!Супер!Так держать!Очень рекомендую!
Делала блефаропластику у Анисимова А.Ю. Не рекомендую данного хирурга.
Ввел в заблуждение о сроках реабилитации, после операции при выписке не дали никаких рекомендаций. Связь с доктором через его помошницу.
В договоре указали другой тип операции.
По итогу операции: разные веки и глаза, опущение брови, деформация век, опущение краёв глаз. Рубцы даже спустя год, уставший вид.
И обратная связь доктора: "все равно лучше чем было". Видимо "Сойдет и так".
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Андриевскис
Знаток города 2 уровня
20 апреля
После посещения клиники Клазко я осталась очень довольна результатом уже ПЕРВОГО приема!
Хотела записаться к дерматологу (проблемная кожа лица), но администратор мне посоветовал обратиться к Маргарите Константиновне Будасси.
На первой же консультации Маргарита назначила мне необходимые анализы, подобрала уходовую косметику для моей кожи и сделала процедуру. В этот же день я купила все необходимое и начала следовать рекомендациям…. Через два дня использования косметики я уже увидела результат (спали краснота и восполнения на лице, кожа свежая и уже намного лучше выглядит). Через неделю я вернулась к Маргарите и снова сделала процедуру, получила ряд рекомендаций на дальнейшие действия. Я очень рада и уже довольна результатом. Поразительно, что результат может так быстро проявиться. Спасибо большое Маргарите, очень ответственный и профессиональный подход к выполнению своей работы. Рекомендую!
Безобразное отношение и полное отсутствие такта. Записалась на приём к Лонской, ожидала своей очереди несколько месяцев . Общение с врачом разочаровало . Операций до этого не делала и конечно волновалась , Лонская держалась высокомерно и сказала , что помимо блефаропластики мне нужно сделать эндоскопический лифтинг бровей, на мой вопрос что это такое мне доктор ответила , чтоб я почитала в интернете , в это время доктор была раздражительна , как объяснили на ресепшене , что она повредила руку и поэтому не в духе( но вы простите меня я не домой на чашку чая к Вам приехала, а на платную консультацию по ведению операции , а здесь такое отношение)
Самое интересное назначили дату операции , а потом отменили за месяц до операции и когда я попросила перенести дату мне отказали . Потратила около года времени , написала в инстаграме самой Лонской ни каких извинений не получила, так что для этой клиники такое отношение это норма!
17
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина
Знаток города 8 уровня
5 апреля
Клиника устанавливает на сайте Осознанно заниженные цены тем самым вводя клиентов в заблуждение. Только после проведения процедуры выставляют счет, который на 30% выше заявленной цены. На возражение прикрываются законом о исключительной информативности сайта и положениями статьи гражданского кодекса РФ. Соглашусь, НО! Уважающая себя клиника не вводит в заблуждение клиента корректируя цены на сайте, другой вариант -при посещении предупреждает Вас, что цены не являются публичной офертой или вариант публичного ознакомления с прайсом в зоне видимости на ресепшене. Вообщем вариантов много если Честь, Достоинство и Прозрачность есть Главный критерий вашей работы!
Женщины на ресепшене ничего не слышали о сервисе и клиентоориентированности.
Почитав отзывы стало ясно, что дело не в ретроградном меркурии и плохом настроении женщин именно сегодня — клиенты сталкиваются с хамским отношением ежедневно.
Больше никогда не вернусь в эту клинику, похожую на сервис городской нулевых годов.
Ходила на прием к Анисимову Алексею Юрьевичу, очень ответственно подошел к консультации. У меня очень большой объем, но слабое здоровье, и на консультации речь больше шла не о том как скорее освоить мои деньги, а именно о результате и о последствиях возможной операции. Это приятно, когда на первом месте результат, а не прибыль.
Хочу оставить отзыв конкретному специалисту. Не буду скрывать попала к нему по знакомству и несколько не жалею. Оперировала неврому Мортона, которая мучала меня много лет. Уважаемый Рубен Вачаганович Степанян, вы гениальный херург. Операция проводилась под местным наркозом👍20 минут и моим многолетним мучениям пришёл конец! Сейчас спустя два месяца я веду полноценный образ жизни, а главное я опять на каблучках. Спасибо вам огромное Рубен Вачаганович!😘
Спасибо персоналу клиники - медсестрам, врачам, администратором за чуткое и внимательное отношение. Человеческое. Ты тут важен как пациент. Тебе выбирают лучше, не пренебрегают. Советую.
Клиника для клиентов с претензией на лучшее качество услуг косметологии в Москве, отсюда все по высшему разряду, так же, как и стоимость услуг - от степени квалификации доктора. Я выбрала Клазко по рекомендации, но прихожу только за теми услугами, которые не могу доверить обычным докторам. Если бы была возможность, то все процедуры делала бы здесь.
Больше 20 лет пользуюсь услугами только «Клазко». Всегда довольна, работают настоящие профессионалы! С огромной благодарностью отмечаю «свою сохранность» благодаря чудесным врачам клиники😍.
Была записана на платную консультацию по времени к 11.30, доктор Анисимов в 12 все еще консультировал другую пациенту. Считаю это неуважением, 1,5 часа утреннего субботнего времени в помойку
Профессиональная клиника со специалистами высокого уровня. Чисто, аккуратно, четко. Без разводилова, все по делу. Подкупает то, что во время консультации специалисты четко выражают свое мнение по поводу целесообразности/нецелесообразности каких-либо манипуляций.
Моя операция по смаслифтингу и блефаропластике верхних век прошла 22.09.2022г.Сегодня я хочу написать об этом,потому что до сих пор переполняют эмоции,когда вижу свое отражение в зеркале.Меня предупредили,что отек будет сохраняться до 4х месяцев,но эффект мне уже очень нравится.Я реально себя чувствую на 35 в свои 49.Но…с самого начала.Конечно,всего не передать и всех нюансов не описать,потому что отзыв превратиться в бестселлер.)))Самое главное-как я оказалась в Клазко?Где-то за год до операции в личной жизни произошли большие потрясения и я сильно постройнела.Лицо не простило таких изменений:появился второй подбородок и я сделала липодеструкцию .в какой клинике и у какого доктора по этическим соображениям писать здесь не буду.Просто это было оставлять нельзя и я решилась на операцию.Только в этот раз подойти решила серьезно.Я мониторила интернет,пластических хирургов и вышла на Клазко.Выделила хирурга Анисимова и Лонскую.Колебалась между выбором и решила приехать в клинику и разобраться,что называется,на месте: без записи,на удачу.Приехала и на рецепции спросила кто сможет из этих врачей меня принять?Надо отметить ,что весь персонал клиники-это люди-профессионалы,которые с душой отдаются работе.На момент моего приезда меня смог принять доктор Анисимов.Это был ПОДАРОК СУДЬБЫ,как я потом поняла!!!Меня попросили подождать и через буквально минут 40 я пошла на консультацию.Сразу,когда начинаешь общаться с Анисимовым Алексеем Юрьевичем чувствуешь,что попала в надежные,профессиональные руки.вся беседа-это уверенность в успехе.Вы поймете сами о чем я,когда пообщаетесь с этим величайшим мастером своего дела…С доктором мы обсуждали что я хочу,а с его ассистентом,Екатериной детали:дату,стоимость,какие анализы необходимо сдать и т.д.Честно,я немного боялась самой операции,но в палате был сделан укол и все…ничего не помню…очнулась,когда уже было все закончено.Это было удивительно.Помню,как первый раз посмотрела в зеркало и удивилась,что уже операция прошла.Еще больше удивилась,что в зеркале было мое лицо.Чуть отекшее,но мое!!!Дальше была реабилитация.Меня предупредили,что отек будет нарастать 4 дня,а потом пойдёт на спад.Так в точности и было.С верхних век на 10й день доктор снял защитные пластыри и меня бомбануло…Я испытала огромную благодарность к доктору,потому что увидела тончайшую ниточку вместо рубца,шрама и синяков.Кстати сейчас эту ниточку практически не видно…Подводя итоги,могу с уверенностью сказать,что я ни на секундочку не пожалела о том ,что попала в Коазко и в волшебные руки хирурга.Преображение мне мое очень нравится и ,если и буду советовать у кого делать пластику лица,так это у Анисимова Алексея Юрьевича.Удачи Всем!!!Буду рада,если мой отзыв кому-то поможет …
Опыт 2 операций. Хирург -10 из 5. Шла к КА и знала к кому иду. Ортогнатическая и снятие пластин. Медицинский персонал - 4 из 5. После первой операции меня оставили в палате до того, как я пришла в себя. В итоге, я встала и ударилась головой. Когда очнулась, помимо отекшего лица, нащупала шишку на лбу. Меня уверяли, что ее нет и мне кажется😅 отчетливо видна на фото. И это хорошо , что я встретила косяк двери, а не пол. Питание послеоперационное- 0 из 5. После ортогнатической операции кормят смесью куриного кубика и детского куриного пюре. Этот гастро микс от их шефов та еще гадость. Протеиновые коктейли дают мало. Взрослую норму ккал их питанием не восполнить. У меня были свои коктейли и супы пюре из азбуки. А так протянуть 2,5 суток на их еде - голодно. После второй операции по снятию пластин, я спросила про питание. Мало того что операцию задержали на 5 часов, так медсестра пришла через полчаса с бутылкой йогурта. Противопоказаний к твердой пищи у меня не было. Пост находился прям у палаты. Слышала как медсестры жаловались, что забыли заказать на меня и мою соседку питание, но их возмущало, что я есть хочу, что нужно спать. Ругаться ни настроения, ни сил не было. В остальном послеоперационный уход был отличный. Все кололи, в Вены попадали, все, что нужно приносили.
Вопрос питания и потери веса после подобной операции актуален для всех, надеюсь, отзыв будет полезен всем, кто готовится к операции
Вы приходите по делу, уходите с желаемым, или даже больше, результатом. Не дешево, но абсолютно безопасно и качество наивысшего уровня. Просто превосходство.
Отвратительный сервис! Была записана на приём к доктору в 10:00. Выяснилось, что в 10:15 уже в клинике, что прием задерживается на час!!!! Никто даже не посчитал нужным предупредить, женщины на ресепшене были заняты своими делами, что-то громко выяснялись, просто какая-то районная поликлиника!!! Ощущение, что Клиника какой-то пережиток с ремонтом дорого-богато из 2000, с таким же пафосом и нулевым сервисом. К доктор претензий нет, мне его рекомендовали, но на приём я не попала. Ребята из Клиника Клазко, поучитесь сервису в ЕМС, может что-то для себя вынесете.
Все, кто хочет упустить время, вам сюда!!! А если по порядку, то девушки с ресепшн действительно дерзкие, как будто я пришла к ним домой. Что такое клиентоориентированность и чувство такта, они абсолютно не знают и откровенно хамят!
С октября 21 г. пыталась записаться к Лонской, записалась по итогу только в феврале 22г. Назначена операция на июнь, за меньше чем месяц приходит сообщение!!! из варианта, она в отпуск, запись аннулирована, без возможного переноса (даже не соизволили позвонить и обрисовать ситуацию с последующей возможностью переноса операции), это как так? Почти год ожидания впустую???? Перезваниваю, ответ волшебный, все расписано, вас некуда запихнуть до конца года!!!!!! Я в шоке!!!! То что у меня так же было все в планах, никого не интересует, более того предлагают подождать ещё годик! Спрашивается, а как в даты назначенных операций врач с легкостью все отменяет и улетает в отпуск? Тут снова клиентоориентированность! Попросила перезвонить глав врача клиники у девушек на ресепшн, для более продуктивного разговора, и что вы думаете, прошло больше недели, никто так и не позвонил, полагаю и не позвонит. Итог: профукивание времени с неприятным осадком 100% гарантировано….
Обновляю свой отзыв, после комментария клиники.
По итогу, за год ожидания со срывом операции и хамского отношения со стороны ресепшн, взамен предлагают массаж лица, да да вы не ослышались, просто массаж лица!!!
Ребят вы серьезно?
Место, где исполняются мечты!!!
Давно хотела сделать себе операцию по уменьшению груди, и как же хорошо, что мне попался замечательный врач Анисимов. Девочки, результат оправдал все мои ожидания, однозначно рекомендую!!!!
Была записана к дерматологу на 13:30. Сидела до 14 часов , после чего мне сказали, что врач опаздывает и приедет только минут через 15.
Не понимаю такого неуважительного отношения к пациентам. Никогда больше не обращусь в эту клинику и не посоветую.
Хочу выразить благодарность Лонской Екатерине Александровне, помимо того что высококвалифицированный специалист, ещё и замечательный человек. Успокоит, поддержит, очень доброжелательное отношение, я как пациент очень признательна! Замечательная Помошница Е.Катерины Александровны и медсестры! Спасибо!
Прежде чем обратиться в данную клинику изучила отзывы и те, что имеют оттенок негативных, совершенно не справедливы. Я сделала здесь в итоге блефаропластику и меня устроило все, начиная с персонала на Ресепшен, заканчивая командой в операционной. За тот прайс, который я оплатила я получила люкс сервис, внимание всех участников, ну и самое главное безопасную и успешную операцию. Женщин которых хаяли некоторые «отзовите» мне сказали самые важные слова прям перед операцией, после которых я расслабилась и доверилась. Так что рекомендую данную клинику.
4
Посмотреть ответ организации
P
P.
Знаток города 4 уровня
6 мая 2023
Делала контурную платику (маскировка носо-слезной борозды). Врач Белякова с ходу позволила себе комментарий из ряда: "О-о-о, да, как вас тут все ужасно!"
Желаемый эффект от процедуры достигнут не был, накачала гиалуроновые колбасы под глаза гораздо ниже проблемной зоны - пришлось исправлять в другой клинике.
Отношение к пациентам надменное и пренебрежительное, даже не пыталась изобразить вежливость.
Не справились со своей прямой задачей и чуть не испортили всю жизнь...
Сотрудники вежливы и обходительны, но иногда казалось, что всё неискренне и лицемерно. Обращался за отопластикой, определили специалиста Неманова Бориса Александровича, у которого профиль - маммопластика и интимная пластика, что уже странно. На консультации показалось, что, вроде как, имеет опыт и по отопластике. По итогу сделали операцию на 2 уха. Через месяц уши вернулись на место. Через полгода сделали повторную операцию, где тупо обрезали раковины, после чего появился дефект на одном ухе, который очень сильно бросался в глаза. На вопросы об устранении дефекта получил ответ, что это нормально, ничего страшного, не так уж и заметно. Договорились подождать конечного заживления и вновь встретиться, чтобы думать, что делать дальше. Но по прошествии этих месяцев начались отписки, мол сейчас они не работают, потом на больничном якобы, и так далее... Обратился к другому специалисту этой клиники, который сразу сообщил, что исправить он не сможет дефект, посоветовал обратиться в другие клиники.
Пришлось обратиться в другую организацию, которая выставила немалый счёт из-за того, что операция корректирующая. Перенёс 3-ю операцию на два уха, где более-менее сделали добротно.
Вывод: потеряно много времени, здоровья и денег. Почти 2 года в стрессе и переживаниях.
Внимательный и доброжелательный персонал. Ответят на все интересующие вопросы.делала операцию у прекрасного хирурга. Работой довольна. Проведенным временем в клинике тоже.