Обратилась в компанию по хорошим отзывам и была разочарована, мне отказали в установке кондицилнерп, я должна была его у них приобрести, но у них выбора нет, так, что имейте все это ввиду
"Климатические решения" посоветовала подруга, которая обращалась в компанию несколько раз( устанавливала кондиционер себе, потом маме, а потом дедушке). И я о своем выборе не пожалела ни минуты! Достойные специалисты своего дела. На начальном этапе я общалась с менеджером Анатолием, который помог разобраться в тонкостях установки и работе кондиционеров. А мотаж выполняли Александр и Антон- аккуратные, вежливые профессионалы. Сделали всё быстро, качественно, чисто. Работают с пылесосом, пыли летит минимум. Ребят хочется отдельно поблагодарить за помощь в передвижении мебели, так как я должным рбразом не подготовилась. Компанию однозначно рекомендую и буду советовать своим друзьям, если они надумают ставить кондиционер!
В мае 2023 года обратилась в данную организацию для покупки и установки кондиционера в квартиру (в пределах СПб). Мне всё подробно объяснили, предложили несколько вариантов расположения кондиционера, дали выборку вариантов и расценки. Договорились о дате монтажа. Мастера приехали точно в срок, всё аккуратно за пару часов установили, объяснили как пользоваться.
Спасибо менеджеру Анатолию, монтажникам Василию и Андрею. Пришли вовремя, быстро всё повесили, практически "без шума и пыли". Хороший аппарат "MDV" свои функции выполняет. Была проблема с вылетом автомата на розетки. Оказалась соседняя розетка была перегружена потребителями. Перераспределил розетки, всё стало отлично. Спасибо.
Мы обратились в компанию, чтобы установить кондиционер на готовую трассу от застройщика.
С нами общался менеджер Вадим, и я считаю, что нам с ним очень повезло! Всегда на связи, внимателен, готов помочь и ответить на любой вопрос, иногда и по несколько раз на одно и то же. Выяснилось, что выводы под кондиционер и дренаж от застройщика у нас слишком высоко и близко к потолку. Когда другие люди, к которым мы обращались с вопросом установки кондиционера, говорили «как-нибудь впихнем!», Вадим в свою очередь предложил грамотное решение: перенести коммуникации ниже и установить дренажный насос.
Мы заранее выбрали кондиционер и уже даже заказали его в М-видео, но в итоге ребята из Климатических решений смогли найти нам точно такой же, хоть и чуточку дороже. Привезли в назначенный день без задержек, доставили бесплатно до квартиры, помогли проверить визуально.
В день установки монтажники и альпинист к нам приехали вовремя. Отмечу, что у нас была важная просьба, к которой отнеслись очень внимательно: мне нельзя было болеть, и менеджер услышал это и донёс до монтажников, чтобы они проследили, что все здоровы, или перенесли день доставки. В квартиру они зашли со словами, что все здоровы :)
Установка оказалась сложной, потому что трасса от застройщика была проблемная. Пришлось паять трубки, выходящие на улицу, причём, под потолком. Нам очень не хотелось снимать наш многострадальный натяжной потолок, поэтому монтажники до последнего пытались сделать это со стороны улицы, но так как это было все-таки пожароопасно, в итоге решили снять. (Потолок мы снимали самостоятельно). Вся работа заняла гораздо больше времени, чем ожидалось, но ребята ни разу не выразили нам своего недовольства, продолжали все делать очень старательно. Внутренний блок было очень сложно ровно установить на не слишком ровную стену, но мастер очень старался и в итоге все удалось.
После установки ребята вынесли за собой весь мусор, это тоже плюс.
Мы остались очень довольны.
Несмотря на кучу сложностей в процессе, стоимость монтажа осталась такой, какая она изначально была в договоре, что тоже очень приятно.
Еще из приятных мелочей: все документы были в брендированный картонной папке. Такая внимательность к мелочам очень показательна.
Чтобы отзыв был объективным, укажу и минусы:
1. дренажный насос мы очень просили укутать, чтобы он не касался стены и вибрировал тише, так как это спальня. Но муфта не была к нему закреплена и в итоге в процессе установки внутреннего блока постоянно сползала, и, судя по всему, все-таки блочек насоса ничем не окутан остался
2. Испачкали монтажной пеной внешний слив окна (оттереть было очень сложно) и немного обои внутри квартиры над окном (оттереть нереально, пена потом пожелтела)
3. У нас на створках окна установленные рулонные шторы, накинули на створку плед, чтобы кассета шторы не билась об откосы и не разбивала штукатурку. Попросили следить, чтобы на створке всегда был плед. В итоге плед каким-то образом слетел и на белых откосах остались вмятинки. Небольшие, но неприятно.
Спишем эти минусы на усталость монтажников, все мы люди.
Ещё одна сложность, с которой мы столкнулись, у нашего кондиционера были проблемы с ПО на айфон, а многие важные функции доступны только с телефона. Но тут менеджер не оставил нас в беде, связался с производителем и добился того, что нам прислали инструкцию по установке другого ПО, и все заработало. За это отдельное спасибо!
В целом впечатление осталось очень положительное, готова рекомендовать Климатические решения и особенно менеджера Вадима! Установщики у нас были Иван и Алексей, отличная команда!) Страшно представить, что было бы, если бы мы в нашей ситуации обратились к частникам, а не к добросовестной компании. Да, это было дороже, но оно того стоило!
Устанавливали 3 сплит системы в офис. Очень понравился профессиональный подход. Анатолий, наш менеджер помог с выбором мест для установки и подбором оборудования. Все быстро и по существу. Работой довольны!
Очень повезло, что нашел компанию, которая согласилась, несмотря на все сложности, установить долгожданный кондиционер в доме.
Менеджер Лев помог мне на всех стадиях установки кондиционера: выбор качественного кондиционера, определение места в квартире и обход сложности с наружным блоком.
Мастера качественно и быстро установили кондиционер, были очень вежливыми.
Обратился с целью установки сплит системы конкретной модели. Возник ряд трудностей, которые помог преодолеть менеджер Дмитрий, за что ему огромное Спасибо.
Интересовавшая меня модель ушла с рынка, но менеджер Дмитрий достаточно быстро сориентировал меня на приемлемую альтернативу, которой более чем доволен.
Также подход к делу очень порадовал, ни один мой вопрос не был проигнорирован или не полностью раскрыт, все предложения и пожелания учтены.
Менеджер всегда был на связи и доступен.
Также хочу отметить работу монтажника Александра, прибыл в срок, работы были проведены без грязи и пыли (пром. пылесос), в процессе монтажа озвучил интересную инициативу по питанию сплит системы и уже ПОСЛЕ моего одобрения-согласования приступил к работе.
С выбором "Климатических решений" не ошиблась - работой полностью довольна! Установка была не самая простая - сплит на три комнаты и в квартире уже сделан ремонт. Огромное спасибо мастеру Василию за !очень аккуратно! и качественно выполненную установку. С оформлением нам помогал менеджер Анатолий - все терпеливо объяснял, подсказывал и был всегда на связи, что очень важно.
Два дня назад обратились в компанию. Менеджер Дмитрий оперативно подобрал дату и время установки сплит-системы. Монтажик Александр с помощником, качественно и чисто провели работу. Рекомендую компанию
Выражаю благодарность сотрудникам компании за слаженную работу. Адекватные цены на оборудование и установку. Квалифицированно и четко проконсультировали по возможным вариантам расположения системы в квартире. Расчёт прислали на следующий день, через два дня всё установили. После всех монтажных работ навели идеальную чистоту. Очень довольна
Благодарю компанию Климатические решения , крутые ребята , успеха вам . Менеджеру Андрею отдельная благодарность, все четко организовал . монтаж сделали за два часа без пыли и и грязи . Висит идеально , работает идеально.
Отлично установили кондиционер. Порадовала скорость работы данной компании, работал с менеджером Алексеем, который очень быстро подготовил предложение и рассчитал примерную стоимость оборудования и монтажа. Спасибо монтажнику Александру, который на месте уже предложил варианты размещения в комнате оборудования и смонтировал его
Обновляю свой ранее оставленный отзыв о фирме.
На сегодняшний день уже не удивляешься когда тебе что то продают и в случае проблем с товаром продавец «умывает руки», однако фирма Климатические решения даже по прошествии большого времени после покупки\установки кондиционера пошла на встречу...
В частности, мне было предложено целых 3 варианта решения возникшей проблемы: 1. Возврат денег 2. Замена кондиционера на другой 3. Исправление ситуации с текущим кондиционером. По итогу, кондиционер был перенесен в другое место, а также дозаправлен.
Хочу поблагодарить Вадима за терпение, доброжелательное отношение к клиенту.
Спасибо за проделанную работу по переносу\заправке кондея Роману, Александру и Филипу.
А так же хочется еще раз отметить, что фирма дорожит своей репутацией и готова на все что бы клиент остался доволен.
___________________________
Покупал\устанавливал кондиционер обратившись в ООО "Климатические решения" СПб ул.Республиканская, д. 22В...
Благодарю компанию "Климатические решения" за качественно выполненную работу! Менеджер Анатолий очень тактичный, вежливый и понимающий человек, поэтому мы быстро разобрались с бюрократическими вопросами и назначали дату монтажа. Перед приездом, мне заблаговременно позвонил монтажник Владимир, после чего прибыл в ровно оговоренное время, вместе с ещё одним монтажником Александром и полным набором оборудования. Установка была выполнена профессионально, с трудолюбием и усердием. Было заметно, что ребята работают именно на качество, а не на скорость. После окончания работ, ребята убрали за собой и дополнительно рассказали о всех функциях кондиционера и об уходе за ним.
Однозначно буду рекомендовать всем друзьям эту компанию и ещё раз хочется сказать большое спасибо, что здесь качественно выстроены все процессы взаимодействия с клиентом и подобран квалифицированный персонал!
Менеджер быстро связался и проконсультировал по месту установки кондиционера. И в жтот же день составил смету по монтажу. Монтаж оказался по скидкой 30%. Так же согласовали дату установки. Монтаж постарались сделать с минимум штробления. Все заняло 4_ часа. Все оставили в чистоте, работали с пылесосом. В конце показали как пользоваться и снимать фильтр. Мастера были вежливы и аккуратны. Главное жаркое лето мне не страшно)
Обратился в эту компанию натунувшись на телефон Анатолия. Человек грамотный, всё расписал, сразу с ценой. Вышло чуть дороже, но установку произвели чуть ли не на следующий день, этим и подкупили. Установщики грамотно все сделали, посоветовали куда лучше поставить блоки, все сделали без особой пыли и шума, за собой убрались. Все рассказали, показали. Единственное что дренажный шланг был с парой дырочек, не критично. К установке рекомендую.
Отличный сервис! Обратился за покупкой и установкой кондиционера в студию. От первого общения с менеджером до рабочего кондиционера в квартире всё прошло на 5+. Больше всего порадовала оперативность, в среду был первый звонок в компанию и уже в субботу работы были завершены. Мастера Андрей и Николай сделали всё отлично, были вежливы и аккуратны, ответили на все вопросы.
Купил рекуператор Ventini HRV-60 с установкой.
Установка была сложной, рекуператор помещался между мебелью почти без зазоров.
Менеджер Артём проконсультировал, приехал на объект, вместе удалось найти решение.
Сама установка заняла не больше часа, специалисты грамотные, очень точно пробурили отверстие. После себя не оставили мусора, и даже обои остались невредимыми. Очень доволен, рекомендую
Начиталась отзывов, в итоге не знала к кому обратиться, у всех компаний есть какие-то ляпы. Решила рискнуть. Обратилась в компанию которая была не далеко от дома - Климатические решения. Очень хотелось совместить функциональность и красоту. Белые кондеи устанавливать не хотела. Ребята учли мои пожелания, нашли мне золотые.
Что могу сказать - я довольна. Ребята молодцы. Идут на копромиссы , клиентоориентированны, учитывают пожелания заказчика, никакой грязи, лишних денег не накручивают, что тоже очень важно.
Смотрю, любуюсь на свои новые кондеи.
P.S. фото сделано вечером, блок на пару тонов светлее.
Можно сказать, что я была трудным клиентом: куча вопросов, загвоздок и согласование с КГА. Меня сопровождал менеджер Денис, который ответственно и профессионально подошёл к делу. Благодарна ему за мощную обратную связь. Все условия, которые были оформлены в коммерческом предложении, сохранены на момент выполнения работ. В оговорённый день приехали специалисты Андрей, Василий и Александр, которые чётко, быстро и чисто сделали свою работу, проконсультировали по обслуживанию кондиционера и ответили на все мои вопросы. Я в восторге, я довольна.
Огромное спасибо Ивану и Александру за установку кондиционера в Горелово 14.04! Очень быстро, радушно, и с хорошим настроением))) Все рассказали, поддержали, и отлично выполнили свою работу)
Тот случай, когда отзывы соответствуют результату) Подозреваю, что у нас был не самый простой монтаж - мультисплит на два внутренних блока с внешним блоком на балконе. Не обошлось без сверления по диагонали огромным метровым сверлом)) Но все получилось именно так, как я просила и даже лучше. У меня на установке были монтажник Василий и второго я к сожалению не знаю по имени. Монтажники работают очень чисто, сразу все пылесосят и после них требуется минимальная уборка. Особо хочется отметить аккуратность: делают "как для себя", чтобы не пострадал ремонт и все было красивенько. Через несколько дней приехали по моей просьбе проверить подключение вай-фай блока, у меня не получалось привязать блок к приложению. Подсказали в чем может быть проблема и все получилось, в общем сервис на высшем уровне) Отдельное спасибо менеджеру Анатолию, очень терпеливый и доброжелательный специалист, во всех вопросах шел навстречу клиенту. Жалко, что нет оценки "5 с плюсом", я бы поставила) Однозначно буду рекомендовать компанию и обращусь сама в будущем, если понадобится.
Спасибо за проведенное ТО! Очень качественно, оперативно и профессионально! Помимо установки заботятся о клиентах и в части сервисного обслуживания! Рекомендую Компанию Климатические решения!
Обратилась в « Климатические системы» поставить кондиционер в бизнес центр, осталась очень довольна. Компания надежная, приехали ребята во время, установку провели очень быстро и аккуратно, цена не завышена, все понравилось, буду обращаться еще, рекомендую.
Выражаю благодарность компании "Климатические решения" за проделанную работу. Производили монтаж коммуникаций под будущую установку кондиционера. Все сделали быстро, четко, чисто. Успехов и новых горизонтов!)
Отличная компания. Обращаемся уже повторно. В этот раз у меня нестандартное решение и установка будет в два этапа.
По первому этапу отлично помог и с ценой и с видом монтажа менеджер Андрей.
Хочу отметить работу мастра Романа и его команды! Сделали все чисто, аккуратно. Учли все мои пожелания и нюансы! Так держать! И побольше бы таких специалистов
Отличная компания! Профессиональный подход к клиентам гарантирует отличный результат! Особая благодарность менеджеру Артему за ответственный подход к делу и отношение к клиентам! Так де монтажнику Александру и альпинисту Александру за профессионализм и качество выполненных работ! Компании - процветания! 👍
Отличная , клиентоорентированная компания!!! Менеджер интересуется о всех этапах , спрашивает все ли в порядке , в спорных ситуациях все разрешают в пользу клиента , мастера работают отлично , после работы все за собой убирают. В общем я очень доволен что обратился в данную компанию. Всем советую . Ставил себе мульт сплит систему.
Подал заявку на установку кондиционера, через неделю работы выполнены. Остались положительные впечатления. Быстрота, чистота, вежливость. Менеджер Артём, мастер-установщик Александр.
Не сезон, как следует не оценить работу по охлаждению помещения.
Огромное Спасибо!
Всем сотрудникам , установили все быстро и качественно, очень аккуратно и чисто( ни какой пыли и грязи ), менеджер Юрий все грамотно объяснил и рассказал все ньюансы.
Отличная работа!!!
Запланировала установку кондиционера. Подбирала фирму по отзывам. Отзывы не обманули. Действительно в данной фирме работают высококвалифицированные професионалы. Начиная с общения с менеджером Денисом, который оказывал помощь в выборе кондиционера и осуществлял организацию установки кондиционера в квартире.
Так же благодарность бригаде монтажников Александру и Антону. Монтаж был проведен в назначенный день и время, быстро и качественно с учетом всех особенностей. После проведения работ был убран мусор и строительная пыль.
Рекомендую данную организацию, так как она максимально клиентоориентирова и в ней работают высоко квалифицированные специалисты.
Огромная благодарность!
Руководителю браво!
Очень долго выбирала между компаниями по установке сплин-системы и не ошиблась выбрав компанию "Климатические решения".
Осталась довольна работой каманды. Оставила на сайте заявку на обратный звонок, перезвонили все уточнили, сказали в какую сумму обойдется установка кондея. Мастер приехал во время, оперативно все установил, подсоединил, дал рекомендации, научил пользоваться. Договор и акт о выполненных работах предоставили в фирменной папке. Все суппер!!! Однозначно рекомендую компанию "Климатические решения'.
Спасибо за проделанную работу!
Приехали Андрей и Василий, через минуту появился альпинист Саша, сделали всё быстро, слаженно, всё за собой убрали и объяснили как пользоваться. Мы очень довольные. Менеджер Денис- помог с выбором , обсудили цены, сроки- всё оперативно и позитивно )))Спасибо большое ребятам за работу!!
Добрый день! Огромная благодарность Алексею, я была не простым клиентом, много замочек и хотелось по минимуму не портить квартиру. КГА в размещении кондиционера нам отказал. но Алексей подсказал какие пути есть ещё. Всё прошло быстро , аккуратно , монтажникам отдельное спасибо, ребята молодцы. Не зря у данной организации такие отзывы, выбирала изначально , оттого что пишут люди. Не ошиблась , ещё раз благодарю!
В компанию обращались в первый раз и могу сказать, что с первого общения с сотрудником этой компании мы нашли общий язык
Вежливые люди, грамотные консультации, установка в срок и пунктуальность; остались очень довольны!
Помогли подобрать кондиционер под площадь квартиры, сделали все быстро (отдельное спасибо Денису)
Павел и Евгений - отличные специалисты по монтажу климатических систем, им спасибо!
Однозначно будем советовать Вашу компанию!
Хорошая компания с вежливым персоналом. Установили кондиционер оперативно и качественно. Благодарю установщиков Андрея и Василия. Отдельная благодарность за не совсем простую установку внешнего блока Александру.
Климатические решения- это профессионализм и качество!
Консультация и работа по установке кондиционера выполнена грамотно, быстро и чисто. Спасибо и дальнейшего процветания компании!
Спасибо менеджеру Анатолию и монтажнику Дмитрию. Первый всегда был на связи и всегда оперативно решал любые вопросы. Второй приехал с напарником в назначенное время и профессионально выполнил свою работу.
Теперь летом в квартире всегда будет комфортная температура.
Долго выбирала компанию, остановилась на "Климатические Решения". Нисколько не пожалела. Огромное спасибо менеджеру Алексею, так все подробно рассказал, помог выбрать, то что нужно. Антон и Александр провели всю установку сначала и до конца аккуратно, чисто, все за собой убрали. Молодцы и большое - большое спасибо вам!
Большое Спасибо команде из Климатических Решений!
Я нашёл компанию по отзывам, смог дозвониться в субботу, менеджер Анатолий по телефону всё рассказал и объяснил (по мощности и расположению тоже). Выбор сплитов не ограничивается представленными на сайте, в этом смысле всё гибко: сказали, что официально работают с многими поставщиками.
Мастера Владимир и Кирилл приехали и всё прекрасно установили. Видно, что опытные: не пасуют перед возможными сложностями во время установки, с собой все необходимые классные профессиональные инструменты. Кондей проверили, всё работает, будет теперь спасать в жару. Вообще, в "не сезон" удобно ставить, когда нет этого летнего суматошного ажиотажа с установщиками.
Сказали, что кондей на гарантии, т.к. они официальный дилер. Буду рекомендовать.
Ещё раз спасибо!
Заказывал кондиционер с установкой. Все детали согласовали с менеджером по телефону, в назначенный день и час приехали монтажники.
Очень аккуратные и вежливые. Работали быстро, слаженно, всё за собой убрали. Использовали строительный пылесос, так что пыли не было.
После установки провели подробный инструктаж. Работой очень доволен!
Обращаемся в эту компанию не первый раз, прекрасно организован весь процесс от выбора оборудования до установки. Менеджер Анатолий всегда на связи, подробно отвечал на все вопросы, помог выбрать оптимальный вариант. Монтажники установили систему быстро, качественно, все убрали за собой. Спасибо за профессиональную работу!
В октябре производился первый этап установки сплит-системы. С менеджером Анатолием подробно проработали возможные варианты размещения блоков, трассы. В ходе обсуждений Анатолий подробно осветил важные технические нюансы, рассказал о принципах подключения блоков и связанные с этим ограничения. Оперативно составлена смета, которая по результатам работы не претерпела изменений. Наиболее приемлимый вариант установки кондиционера был реализован бригадой монтажников во главе с Максимом. Штробление стен, прокладка кабель-каналов и трассы прошла в кратчайшие сроки. Кабель-канал на лоджии смонтирован максимально аккуратно. Весной ожидается второй этап монтажа - непосредственно установка и подклбчкния оборудования.
Из пожеланий - убрать с сайта формулировки, что работа проводится без пыли с применением строительного пылесоса. По факту, конечно, при штроблении было огромное количество пыли, этого никак не избежать. Потенциальные клиенты не должны вводиться в заблуждение 🙂