Сегодня с дочерью 16 лет пришли сдать анализ крови. На ресепшене не озвучили ни стоимость ни документы не попросили ,сказали где гардеробная и сразу же сказали идти в процедурный кабинет. В процедурном кабинете девушка несмотря на то что ребенок несовершеннолетний( она брала паспорт дочери заполнить данные) не дала нам ни одного документа на согласие меня как матери вмешательства и проведения манипуляций,стоит заметить ещё и тот факт что эта девушка печатала за ноутбуком в перчатках в которых по итогу и производила забор крови из вены у дочери , когда дочь начала терять сознание лаборант всё так же тщетно пыталась взять кровь, только я быстро среагировав попросила нашатырь и поднять кресло чтобы ноги были к верху, никто из сотрудников не оказал первую помощь при обмороке у дочери . Вобщем нарушение ФЗ "О здравоохранении " в этой клинике начинается с порога.
Были там летом с новорожденным, нужен был педиатр, ближайшая запись была к педиатру-кардиологу, спросила по телефону она как педиатр нас примет, админ сказала дада. Пришли, не большое заведение, пока ждали у мужа зазвонил телефон, он не успел ответить, админ сразу сделала замечание, мол тут не разговаривают по телефону, хотя муж не сидел не трындел громко на всю клинику, а просто ответил на звонок по работе, так понимаю нужно выходить из клиники когда звонит телефон. Пришла врач, зашли в кабинет, и тут она выдает, вы что пришли как к педиатру?? Тут кабинет не оборудован для этого, приходите ко мне как к педиатру в такую то клинику. Рост вес не измерили соответственно. Но тогда это нас не волновало, вопрос был в другом. За пару минут врач осмотрела ребенка, дала пару советов, и внимание, остальные 20 минут от руки сидела переписывала нашу выписку из опн. А в это время мы стояли ждали с маленьким ребенком на руках. В конце пару строчек ее рекомендаций. В принципе этого хватило бы, зачем переписывать, от руки еще нашу выписку, она итак у нас есть. Мы потом эти рекомендации тоже дома не смогли прочесть, как понимаете почерк врача. Обычно в платных клиниках это все печатается на компьютере. Ну тут совсем другая обстановка. Когда уходили, мы оплатили прием 1600 р, а договор об оказании услуг нам не дали, дали просто чек с кассы без каких либо пометок. Тогда мне было не до этого, а сейчас просто вспомнила и поняла как мы просто сходили и отдали 1600 р за переписывание нашей выписки🥲
Здравствуй! Врач Нигматулловна. Гастроэнтеролог, нам очень понравилась. Обратилась с ребенком 5 лет, помогла, подобрала грамотное лечение, спасибо ей! А, вот администраторам медицинского центра нужна быть вежливее и терпеливее, ужасное их отношение!!! Минус одна звезда только из за них.