Первый раз была на чистке зубов, все понравилось. Недавно пришла с более серьезной проблемой- сломался зуб. Я просила удалить мне нерв, который болел, учитывая что эта услуга входит в дмс. Врач пригласила ортопеда и он стал мне навязывать имплант. Никогда не слышала, чтобы на живой зуб, у котрого нет 1/3 ставили имплант. Когда я сказала, что не рассматриваю такой вариант, мне стали предлагать коронку, но без гарантии, т.е я ещё должна была дать расписку, что лечение без гарантии. Самое удивительное, что и терапевт и ортопед почему-то решили, что я буду у них лечиться, хотя я еще об этом не думала. Со мной разговаривали с таким подтекстом- не будете ставить имплант или коронку то здесь вам расчитывать не на что. А, да, сказали, что в качестве "срочной" помощи мне могут удалить зуб. И это в 21 веке! В итоге мне отказали даже в лекарстве на зуб у которого оголенный нерв. Выйдя из клиники, я позвонила в страховую и описала ситуацию. Они сказали, что не было ни одного звонка из клиники для согласования тех или иных действий, врачи самостоятельно приняли такие решения, по сути, выгнать меня. Очень хотелось бы донести эту ситуацию до директора, что в клинике происходит откровенный "развод", но понимаю, что это невозможно, скорее всего администраторы будут скрывать его почту/контакты.
К слову, в другой клинике мне сделали все необходимые процедуры и речь об импланте вообще не шла. И знаете, я даже благодарна первым, что попала в результате к замечательному врачу, котрого буду всем рекомендовать. Фамилии героев этой истории не называю, ибо даже не помню, но будьте готовы, не воспринимайте на веру, то, что говорят "врачи крутой клиники"
Клиника красивая, расположение удобное, но на этом все. Лечила зуб по дмс. Врач сделал свою работу чётко, быстро, но абсолютно без души. Вот прям ни слова лишнего, ничего не объясняя, а лишь сухо отвечая на вопросы. За время лечения мне даже ни разу не предложили ополоснуть рот. Вроде ничего плохого, но желания сюда возвращаться нет.
Пользуюсь услугами клиники уже более четырех лет. Претензий нет. Современная клиника, с прекрасными специалистами. Суворова Л.А. - доктор с золотыми руками.
Удаляла зуб мудрости у Нагорного Виталия Игоревича. Спокойный, замечательный доктор. Очень сложный зуб. Никаких обезболивающих после, все чудесно. Золотые руки у врача! Всем рекомендую!
Моя рекомендация - Суворова Л. А., очень хороший челюстно-лицевой хирург, аккуратный, внимательный сопереживающий врач. Очень техничная, если можно так сказать. Зубы удаляет очень легко. К ней идти нестрашно. Рекомендую.
Администраторы клиники всегда внимательны, приветливы и готовы прийти на помощь.
Внимательный персонал на ресепшн, высококвалифицированные врачи. Много лет доверяю только этой клинике. Даже сложные случаи, требующие лечения или протезирования, всегда выполняются на высоком уровне.
Грубый персонал на ресепшене.
Услуги за которыми обращался стоматолог не смог оказать.
Консультация врача оставила крайне негативное впечатление, пришлось идти за вторым мнением.
Был у терапевта Юлии Михайловны по ДМС. Врач с большой буквы, все доступно рассказала и показала про гигиену зубов, отлично почистила всю полость рта. Шикарный врач, советую)
Профессиональная чистка зубов не до конца сделана + откололся зуб.
Сходил я в стоматологию. Всё красиво и современно и сделали без души. Понимаю, что работу стоматолога сложно оценить если ты не стоматолог, однако некоторое внутреннее часть зубов не было очищено до конца. Ко всему прочему передний зуб чуть-чуть откололось стало не очень красиво (к сведению гигиена зубов базовая + ежегодная профессиональная чистка).
В общем в эту поликлинику в следующий раз не пойду.
Все понравилось, видно, что клиника создавалась технологичной. Но стоит отметить, что время начинает показывать свое. Обслужили и проконсультировали полноценно. Предложили альтернативную услугу в качестве чистки вместо лечения кариеса, так как проблему не нашли(проблема возможна была в дёснах). Так что все - гуд. Шел по ДМС
Клиника ужасная ортопед на Павелецкой предложил поставить коронку на зуб с кистой который нужно было удалять срочно . За 65000 . Врач не видит кисту , какая же вопрос квалификация у этих врачей ? И сколько людей они развели на деньги .
Обратился по ДМС за лечением зудов от кариеса. Из положительного, залечили 3 зуба, дополнительных денег не выпрашивали. Из минусов кабинет как из советской больницы. Из 3х плобм через год осталась одна(выпали). Ожидаю когда выпадет и третья.
Пришла на консультацию по поводу удаления зуба к Захарову Валентину Валерьевичу, поверив положительным отзывам на Yandex. Врач оказался крайне некомпетентным, такого ужасно лечения у меня не было никогда в жизни. Во-первых советовал удаление зуба, который не болит за неделю! до отпуска! ( Потом уже несколько хирургов говорили что удаление за неделю до поездки не делается, равно как и нет смысла в таких условиях удодять зуб, который не болит и не беспокоит). Во вторых: удалял зуб 1,5 часа, в третьих травмировал зуб и ткани вокруг. В четвертых, увидев что удаление сложное не назначил никакого лечения кроме нурофена. Зуб болел адски неделю, пока дугой хирург не переделал. Никогда не ходите! Хочу добавить что врач очень молодой, буквально после института. Хочу добавить, что другой хирург из этой клиники, у которого я была через два дня после удаления с дикой болью, так как Захарова не было, при всех явных признаках осложнения, сказал что все в порядке и переделывать ничего не нужно.
Добрый день! По ДМС от работодателя посетила Клинику Генри Кларка на Цветном бульваре.
Делала гигиену полости рта в 2021 г. у доктора Лариной Валентины Сергеевны и в 2022 г. у доктора Лаповой Натальи Александровны. После их чистки зубов пришлось переделывать за деньги, тк одна и вторая не делали полировку зубов, а сказав, что надо сделать ее, их ответ: мы и так хорошо почистили! Как будто специально, потому что на шероховатые поверхности пища приливает лучше и через месяц после чистки налет и камни еще больше, чем пришла к врачам. Лапову Н.А. попросила сделать еще и санацию полости рта, как она не смогла увидеть огромный кариес между 6 и 7 зубом, загадка. Это самое худшее обслуживание, что я получала в стоматологии.
Вообще не поняла отношения… записалась на чистку + осмотр к врачу Лариной, запись на 1 час по продолжительности.
Врач отказалась составить план лечения по итогам осмотра, потому что «ничего не входит в страховку из того, что нужно лечить». Я сказала, что готова платить.
На это врач мне сказала, что нужно ещё раз отдельно прийти на осмотр для этого… потому что время нашего приёма уже вышло. Но вообще-то оставалось ещё 10 минут, плюс я ждала своего приёма минут 10-15….
Приходил по ДМС. Клиника отличная - удобное расположение, просторная, много персонала - поэтому нет очереденй, оборудование новейшее, внимание к даталям, максимальная учтивость. Получил удовольствие.
3
5
Елизавета
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
Клиника с высоким качеством. Персонал вежливый, несколько раз просила передвинуть мой прием день в день и всегда старались пойти на встречу. Удаление зуба у Суворовой Ларисы Александровны прошло просто превосходно. Благодарю доктора за профессионализм и доброжелательность. С удовольствием буду еще посещать эту клинику
Обратилась в эту клинику по ДМС от компании, в которой работаю. Сначала мной занимался врач Плотников Максим Дмитриевич, назначил лечение протезирование на 80 тыс рублей, не входит в страховку, по страховке сделал один зуб, по остальным начал подготовку к протезированию, которая входит в страховку...Каналы для 1 зубы мне чистили в два приема, второй раз под микроскопом за 3500 рублей, якобы они у меня сложные и ветвистые, допустим. Далее я вношу предоплату 35 тыс рублей за будущие коронки. Врач уезжает на учебу, меня записывают к очередному молодому врачу (стаж 5 лет). Я прошу меня записать к более опытному, поскольку у меня не простой случай. Ребрикова Татьяна Михайловна мила женщина, провела чистку и пломбировку каналов быстро и без микроскопа, но сразу сказала, что пломбу под протезирование наращивать не будет, это к хирургу. Хирург уверена прекрасный специалист отправлял меня тем не менее к терапевту за дальнейшей подготовкой к поотещированию, и полностью был пересмотрен поан лечения. Первый врач не заметил еще один зуб с кариесом, доя которого нужно делать керамическую вкладку, стоит у них как и коронка 30 тыс. Кроме этого посколько есть отсутствующие щубы, то по причине прикуса невозможно делать коронки без имплантантов. Это нужно делать одновременно. Я с его объяснениями была абсолютно согласна, но план полностью поменялся, а один имплантан стоит с работой под ключ в клинике 125-150 тыс. Мое лечение по протезированию превратилось из 80 тыс в 720 тыс со всеми имплантантами. Я поняла, что не смогу в ближайшее время реализовать новый план лечения, обратилась в клинику эконом-класса, в которую ходила ранее, лечение обойдется в 360 тыс, что в два раза дешевле, даже без подготовки к протезированию по дмс. Приняла решение перейти в другую клинику. По телефону мне сказали, что вопрос возврата предоплаты ( само лечение не начанали, только подготовку по дмс) будет решаться руководством после выходных и что мне ее могут не вернуть из-за того, что якобы я уже начала подготовку к назначенному лечению, хотя она оплачена была дмс и план лечения уже поменялся кардинально, новый так и не был зафиксирован. Администратор высказала вполне конкретное сомнение в том, что мне вернут предоплату. Меня это просто ошеломило. Помимо того, что явно клинике не хватает квалифицированного персонала с ее ценами и заявленным уровнем обслуживания, так еще отказывается возвращать предоплату при не начатом лечении по плану лечения, который уже был пересмотрен и вырисовывается другая сумма даже для предоплаты... Очень расстроена, если клиника откажется возвращать средства, буду обращаться в суд, для меня это большая сумма, поэтому для меня это будет целесообразно. Крайне не рекомендую данную клинику.
Расскажу мой опыт лечения здесь небольшого кариеса в 2017 году по ДМС и во что это встало))
Отзывы у клиники купленные и мой случай не единственный, даже не думайте ,что Вам тут помогут)
О месте:
Красивая клиника, приемная выглядит как в банке, рядом с метро Трубная - на этом всё!
Врачи :
Попортили и спилили до 1/2 зубы по которым я обратился, чтобы они не попали под страховой случай ДМС
По факту:
1. Меня убедили при осмотре сделать Компьютерную Томографию Челюсти за свои деньги, которую не смогли посмотреть, по техническим причинам. "Лечили меня" по рентген.
2. Где был неглубокий кариес, сделали удаление нерва!!
3. Три зуба "вылечено", путем стесывания бурмашиной до 1/2 убеждая, что кариес был глубокий требуется удалять нерв и ставить коронки.
Повелся на авторитет врача.
По итогу от услуг лечения и коронок в этой клинике Карла Кларка отказался, после сравнения цен с другими "нормальными" клиниками!
Потерял тут время и здоровье!
Очень довольна, доктор Ролдугина отлично вылечила зуб и выполнила чистку зубов, все подробно рассказывала в процессе и дала рекомендации по дальнейшим действиям
Была на гигиенической чистке зубов по дмс.
Все прошло хорошо. Дополнительного лечения врач не навязывала.
Объяснила ход процедуры. Дала рекомендации.
Я осталась довольна обслуживанием и отношением.
Хорошая стоматология, широкий ассортимент услуг и работ. Работают в том числе по ДМС. Проделанные работы служат.
Текучка кадров присутствует. Приготовьтесь к тому, что затеяв долгий проект свыше года, начнёте его с одним врачом, завершать будете с другим.
Поражает то, что на ресепшене у персонала отсутствует память на лица... Являясь постоянным клиентом свыше 3 лет, тебя каждый раз встречают как в первый раз.... Магия какая-то
1 октября Очередной раз записались уде на на 16 октября в субботу на 10 утра. Приехали. Врач посмотрела и сказала, что не будет нами заниматься, потому что у неё нет времени. И перезаписались ещё на две недели вперёд.
Причём история продолжается уже три месяца, не могут вылечить один зуб. То врач у них болеет, то в отпуске, переносят на одну – две недели записи. Второй раз так уже приехали и после осмотра выясняется, что нет времени на то , чтобы делать этот зуб, потому что скоро будет уже следующий пациент. Разумеется, когда записывались, они всю историю знают и объем работает тоже можно предугадать.
Со временной пломбой ходим уже три месяца. Такой ощущение, что люди ценят свое время, она чужое им все равно. Тем более в выходной день утром.
опытные врачи уходят с данной клиники, большая текучесть кадров. В марте текущего года сделали снимок за 3200р (не по страховке), в итоге врач указал, что по снимку невинно состояние десны, надо переснимать. Это говорит о низкой квалификации персонала.
За последний месяц трижды обращался в клинику на Трубной и полностью доволен результатом. Меня лечил Евгений Вениаминович, которого рекомендовал своим друзьям. Через пол года снова обращусь для плановой проверки к данному врачу в данную клинику.
Стоит обратить внимание при планировании визита только на проблематику с парковкой. Места в округе все заняты, долго крутился, чтобы найти возможность оставить авто.
Работают профессионалы, по ДМС делал чистку Air flow и ставил пломбы. Сделали всё качественно, а также всё пояснили и проконсультировали по интересующим меня вопросам.
В клинике не принимают исследования (кт) на дисках из других клиник. Только сделанные в генри кларк на павелецкой. Впервые с таким сталкиваюсь.
В итоге пришлось уйти без лечения.
Стоматологическая клиника где не пахнет стоматологией! Просто класс! Лечить там зубы пока что не пришлось, но делала чистку зубов. Все прошло хорошо и безболезненно.
Отличная стоматологическая клиника. Обслуживаюсь в ней с 2015 года. Пломбируют каналы, ставят импланты на отлично. Дорого, но качественно. Рекомендую.
Только с парковкой беда, приходится парковаться за 380 руб. в час.
Записывался к врачу по дмс. Приезжал в воскресенье вечером. Мне не понравился подход, так как врачом были озвучены следующие тезисы:
- дыра в зубе это якобы эстетическое нарушение, а так как речь об эстетике, то в первый раз, так и быть, пломбу она поставить может, но дальше все за наличный расчёт.
- мне было сказано (цитата) : "пломба может простоять и 20 лет, а может выпасть и завтра. И не факт что это поможет снять болевые ощущения"
Также хочу отметить, субъективно, невежливое отношение, периодическое повышение голоса со стороны врача.
О причинах могу лишь догадываться :то ли действительно, при дыре в зубе нужно ставить брекеты и чистить деликатной пастой зубы, и этого достаточно. А может, клиенты по дмс, а не за наличные, вызывают оторопь своей низкой маржинальностью. Возможно, дело было в том что вечер, воскресенье, усталость и хочется домой. Но в любом случае, я в клинику больше не приду и при обращении знакомых буду давать антирекомендации, увы.
Постоянно посещаю клинику на Павелецкой. Очень довольна услугами. Первый раз узнала о клинике лет 7 назад, цена на удаление зуба мудрости оказалась крайне демократичной, ещё и сама процедура прошла за считанные минуты. В последние годы обращалась несколько раз, устанавливала несколько коронок и виниры на передних зубах у доктора Жарова Семёна Владимировича. Очень натурально и естественно, работу доктора оценили и врачи других клиник, сказав, что сделано очень качественно и аккуратно. Ценовая политика ясна, лишних услуг в чеке не заметила, так же как и нет навязчивых рекомендаций. Перечень и прайс озвучивают сразу и он не меняется в процессе лечения. Буду и дальше клиентом клиники. Довольна в полной мере. Спасибо!
Хожу уже много лет. В какой-то момент решил что не буду больше никуда ходить кроме этого места, даже если страховка не будет действовать.
Все устраивает. Места немного, но не замечал проблем с недостатком нужных специалистов. Расположение удобное. Оборудование и материалы - все отлично.
1
2
А
Анна
Знаток города 7 уровня
28 июля 2023
Всегда качественно оказанная медицинская помощь, адекватные цены. Но порой запись на 1-2 недели вперед