Обращалась в пфр на Ильинской (малая Покровская) всё прошло замечательно! Отличный персонал, начиная с администратора и заканчивая специалистами! Спасибо 🌺🌺🌺 вопрос решили быстро и чётко!
Клиентская служба приятно удивила доступностью (пришла срочно, без записи) и отсутствием очереди, принимали корректно. Разочаровали перерасчеты. Подруге не проиндексировали пенсию в январе, она позвонила, вместо извинений, понесли чушь, глупые отговорки. Не надо считать клиентов глупее себя, за недоработки надо просить прощения, работать и над компьютерной программой и над собой, организация серьёзная, надо соответствовать...
Можно не записываться , хотя через госуслуги запись «на завтра» всегда есть . Девушка в зале ожидания , часть вопросов решает (справки , выписки и тп ) , поэтому снимаются те , кто записался на справки . Так же она управляет потоком очереди . Очень удобно все организовано !