Очень странная политика работы. Привезти стекла они могут, но сроки неизвестные пол года или год или вообще неизвестно приедут или нет. Знакомый, находясь в командировке, привез стекло из Китая, НО брать в работу мои часы с моим стеклом они отказались, только со своими запчастями, которые привезти они могут неизвестно когда, браво!)
Сломали часы
Отдавал часы на замену стекла. Стекло поменяли, все прекрасно. Когда забирал часы не обратил внимание на то что дополнительная стрелка не показывает заряд батареи.
Отдал им заново. Через 3 дня забираю, они говорят часы не удалось починить, мы не причем.
Я не поверил. И не зря. Оказалось, что стрелка не работает, тк эти чудо мастера испортили обмотку катушки на этой стрелке внутри корпуса часов.
Максимально не рекомендую обращаться. Профессионализм на нуле.
На фото можете оценить, как эти ребята зацепили обмотку (это внутри часов)
Обслуживаю здесь свои часы Frederique Constant. Когда они сломались, мастера все исправили. Теперь приезжаю на периодическое обслуживание или поменять ремешок.
Рекомендую это место, однако учитывайте что там бывают очереди на минут 30, и ценник соответствующий. Ребята делают работу хорошо но и цену высокую за это брать не забывают. Часы это не дешево.
Кратко: берут то что дорого и просто, если надо разбираться и недорого – отказ.
Подробно: заменил батарейки в часах, рекламируют, что отходят от 2 до 5 лет. По факту встали, не отходив и 1.5 года. Причем родная батарейка после покупки в самой швейцарской швейцарии отходила 4 года.
Пикантность ситуации придает то, что на той же неделе села одновременно менянная батарейка и в других часах, так что съехать на том, что мало ли что с потреблением тока у конкретного механизма, не выйдет.
А третьи часы из масс-маркета (быстро сажали батарейки) вобще отказались ремонтировать, с плохо скрываемым отвращением сказав, что механизм "одноразовый", его менять целиком, но их уже якобы не выпускают. Зато в другой менее понтовой мастерской все прекрасно выпускают и меняют.
Недалеко от метро. Менял аккумулятор. Оказался в наличии. При мне все заменили достаточно быстро, обработали резиновую прокладку, проверили на герметичность. Отличное отношение. Спасибо!
Прекрасный часовой сервисный центр. Мастера прекрасно знают своё дело. Часы проверили, поменяли батарейка, проверили на влагопроницаемость... Всё быстро, чётко, как часы 👍
Это дно, товарищи. Сдал им часы спешащие на 2 минуты в сутки. Всем известный механизм NH36. Диагностику сделали спустя 2 месяца, хотя в акте приёма указано 30 дней. Поменяли баланс ( с их слов) и сделали репассаж. В итоге забрал часы спешащие НА ЧАС В СУТКИ! Самое мерзкое что на связь кроме операторов никто не выходит, невозможно поговорить ни с мастером, ни с кем-то из руководства.
После переезда это более не мастерская по ремонту часов. Это меняльщики ремешков и батареек.
10
1
Посмотреть ответ организации
Н
Н. Ю.
Знаток города 12 уровня
29 июля
Невозможно дозвониться до сервиса на вятской, ни в выходные, ни в будние, в любое время днём или вечером, игнор полный... Операторам всё-равно, перевёл звонок да и всё. Предложил обратиться к руководству, мне сказали, что они никак не связаны.
И похоже всех всё устраивает.
Сайт есть, реклама есть, товар есть, а никак не дозвониться...
Будьте готовы сидеть в ожидании 15-20минут (даже если вам нудно просто забрать заказ) и слушать петлюру...
Спасибо мастерам из этого сер.центра,которые в моём хронографе Timex Intelligent за 40 мин.устранили неисправность(ассинхронизация стрелок) без разборки,как мне предложили в др.мастерской,и за меньшую стоимость.Я очень им благодарен и впредь буду обращаться сюда.. P.S спустя 13 дней неисправность опять себя проявила,видно необходим сложный ремонт,вот так.
Обслуживание быстрое, профессиональное. Время ожидания в очереди не более 10 мин. Персонал- приветливый, вежливый, консультация подробная. Расположение от метро удобное в Бизнес центре Фактория. Изготовили стекло на часы женские Swarovski и заменили батарейку. Гарантия на работы дали 12 мес.
Отличный сервис с отзывчивыми мастерами, и адекватными ценами.
Вместе с заменой элемента питания, произвели проверку часов на герметичность, до обслуживания и после.
Обслуживаю часы только здесь много лет. В первом помещении были очереди от 45 минут, потом научились работать шустрее. Теперь в сб. опять 1! мастер и толпа народу. Предварительно звонила в колл-центр - "ждать 15 минут", сам мастер - "15-20 мин". Короче, 57 минут в очереди, 5 минут работы. Безумно жаль времени, жаль, что такое отношение. Спасибо хоть вежливее стали.
Авторизованный центр по ремонту часов. Чинил здесь свои DIESEL. Недорого, качественно, но совсем не быстро. Перед походом сюда лучше ознакомиться с продукцией, которую мастера могут починить, потому что не все марки здесь можно починить.
UPD: конкретно в этой мастерской не чинил, а чинил на Марксистской и описал все в соответствующем отзыве. Здесь был, потому что отец попросил отремонтировать его часы, и эта мастерская была рядом. Но, к сожалению, его часы были той самой маркой не из списка.
Такие себе работники, может мне просто такой сотрудник не мастер попался , приехал заменить браслет сказали ничего сделать вообще не получиться ни как , сам купил инструмент и переходник и сам дома сделал точнее в машине )
Клиентоориентированность на 100 процентов! Спасибо за качественный ремонт, быструю и качественную работу. Приемлимые цены. Не страшно отдать любимые часы в руки профессионалов
Единственные, кто взялся за ремонт моих часов, что очень мне дороги. Остальные предлагали собрать из разных деталей повреждённый коррозией механизм, только здесь мне поставили оригинальный механизм.
Менял батарейку в часах Casio G-Shock. С учетом очереди поменяли батарейку и настроили время и дату в течение 10 минут. Персонал вежливый. Машину ставить не где (с реди недели парковка ЗАНЯТА) Есть все необходимое оборудование для замены батареек в водонепроницаемых часах
Отличный сервис, пришла с детскими Casio Baby-G после двух попыток в других сервисах их починить безуспешно. Замена батареек на правильные помогла, часы наконец заработали! Ребенок доволен;)
Принесли две пары Seiko на регулировку браслета, всё прошло быстро, качественно и профессионально. Официальный сервис в РФ, который указан в международном буклете.
Зашла и вышла🤣
Мастера наверное очень хотели майские праздники отметить)
Зашла поменять батарейку на Rolex, один из мастеров указал на выход, в живую очередь, из одного человека.
Далее сразу обозначил, что мастера заняты заказами. Поинтересовалась, меняют ли батарейки в часах, в этой мастерской, всё этот же мастер выкрикнул: не на все....
3 я капля была не раздумывая бежать и больше сюда не заходить)
Настолько великолепных сервисов я не встречала больше нигде.
Пользуюсь уже много лет.
У меня часы casio и никогда, с тех пор как первый раз поменяла батарейку в этом сервисе, у меня не возникло мысли где-то как-то типо подешевле... Ни-за-что не поменяю этот сервис!
Менял батарейку в часах Casio, вышло конечно дороговато я считаю. 1000 рублей за замену батарейки и 400 рублей за уплотнительное резиновое колечко (которое думаю по себестоимости стоит рублей 50)!
Прекрасный сервис, профессиональный мастер! После замены батарейки в обычном доме быте, часы G-shock стали глючит и не было возможности выставить время дату и ТД. Мастер восстановил механизм за 6 минут!
Это лучшее место в качестве обслуживания, профессионализма и цены!!! Всем советую!!!
***! Сдал часы на профилактики и после их ремонта часы стали пропускать воду, с их же слов пропал уплотнитель, то есть сами криво собрали (склоняюсь к тому что специально) и за свой же косяк выкатили новый счёт.
Ввалился в слякотное, хмурое воскресенье, с настроением -как у того, кто сидит в пруду- а ушел, с новой батарейкой в часах и как крошка енот, у которого треснула щека, от улыбки....спасибо от души...
Нормальная часовая мастерская, с запчастями, проверкой герметичности и грамотными мастерами. Хотя до переезда персонажи были более аутентичные :)
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей Лем
Знаток города 10 уровня
18 января
Отличное заведение. По необходимости обращаюсь. Всегда четко, быстро, полноценный сервис с проверкой герметичности часов после ТО. Рядом есть несколько кафешек-скоротать ожидание
Постоянно сдавал часы Casio SPF 40 в эту "мастерскую" на замену батареек. В крайний раз мне объявили, что прокладок под крышку у них нет, и что часы мои не проходят тест на герметичность из-за трещин в корпусе. При этом деньги за замену батареек на "японские" взяли - тыщи две или даже поболее. После такого "обслуживания" часы работали, но при первом же походе в лес по грибы слегка запотели изнутри из-за негерметичности. Я перестал ими пользоваться, часы пролежали на полке года три, батарейки снова сели, и я решил заглянуть внутрь. Там все оказалось очень интересно!
Никаких трещин в корпусе обнаружено не было, даже под микроскопом. Вместо японских батареек, за установку которых с меня содрали около 2000 рублей в ценах 2018 года, там стояли самые дешевые Camelion по 20 рублей за штуку, которые все вздулись и каким-то немыслимым чудом не потекли и не убили, как оказалось, вполне исправные часы.
Заказал оригинальную прокладку на общедоступном сайте, поставил хорошие батарейки, и часы теперь в полном порядке!
Герметичность часов, кстати, проверяется легко и безо всякого "уникального вакуумного оборудования": часы кладем в горячую воду и смотрим, не выходят ли пузырьки, когда они нагреются, и воздух внутри расширится и начнет давить.
Вывод из опыта обращений в эту лавочку: практикуется развод и обман клиентов, работают там крайне непорядочные и непрофессиональные люди. Увы...
P.S. У моего друга - известного телеведущего такие же часы, обслуживал он их в той же мастерской, и с ними точно такая же история, тот же "приговор" после получения денег. На днях посмотрю и его часики, следите за обновлениями!
9
Посмотреть ответ организации
L
LSY1972
Знаток города 6 уровня
30 января
Отдавал в ремонт касио и дорогую механику. Очень быстро и квалифицированно все сделали. Касио вообще по гарантии(ребята и подсказали) батарейку поменяли. Лишнего не навязывали, хотя на механических могли и навешать лапши.
Про сервис на Вятской знаю много лет, ни разу не обращался, решил привести в порядок старые часы, сдал на "полный ремонт механизма механических часов с автоподзаводом". В заявленные сроки уложились, очень надеюсь, что отремонтировали хорошо, но каплей дегтя оказалось пятно от пальца на роторе, которое осталось от предыдущего вашего коллеги... Думал уберут его, но видно не входит эта опция в пакет...
плюс один, это вежливок общение в колцентре, в остальном долго дорого не профессионально. мастер грубый, с видом что я ему должен что и не отдаю. элементарный ремонт популярных часов занял почти 50дней. и то, не смогли загерметезировать. сервис на вятской улице. ни кому не рекомендую