Цветы завяли через 2 часа, очень не удобно было перед именинницей. На жалобу отдел качества ответил, что цветы продали свежими и это вы виноваты , что не правильно за ними ухаживали. Как мы могли за ними ухаживать в течение двух часов ? поставили в холодную свежую воду. Только лишь они прислали рекомендацию на ватсап. спасибо большое)) такая крупная компания и так позориться. Не советую данный магазин , и пересчитывайте цветы, нам не доложили 6 роз, только когда мы сами посчитали принесли.
Не рекомендую этот цветочный.
Продали не свежие цветы, которые завяли в этот же день и отказались возвращать деньги. На 14 февраля я приобрел в этом магазине букет, сразу же отвез домой и поставил в вазу, соблюдая все правила ухода за цветами, но они завяли спустя несколько часов. Я позвонил на горячую линию и ждал ответа неделю. Спустя неделю мне ответили, что это я неправильно хранил цветы и отказались возвращать деньги и как-либо идти на уступки, но как они могли завять в этот же день, если я сразу поставил их в вазу? Впервые в жизни такое. Потом на горячей линии мне сказали, что было очень много жалоб в этот день на качество цветов, но тем не менее ничего возвращать они не будут.
Плюсы: огромный выбор цветов. Тюльпаны, которые я купила, стоят уже неделю и они прекрасны. На этом всё.
Минусы: сервис не то чтобы хромает, он лежит, даже не ползет.
Сначала я попросила 50 тюльпанов и мне стала продавец говорить, что они по сто рублей. Я говорю, ок, мне 50 штук. Она снова: это будет 5 тыс. Я: ок, мне 50 штук. Она стала еще говорить что 50 шт не дарят. Я спокойно: мне норм. Дайте 50 штук. Сложите букет и перевяжите лентой. Потом она стала говорить о том, что нужно еще за ленту 40 руб и за услуги флориста 15%. Я говорю, дайте мне уже цветов.
Суть: все долго, непрофессиональное обслуживание и продажа. На кассе нет сдачи. Вместо 15 минут я в магазине провела 30. У меня не было сложного букета. Просто 50 шт тюльпанов перевязанных лентой. Впечатление от сервиса просто неприятное.
Очень странный цветочный магазин.Цветы продаются из холодильника,при этом меня уверяли ,что семь дней будет стоять.Ниже фото этого букета через 10 минут,мне очень стыдно перед женой,за такой отмороженный букет .Цветы теплолюбивые,а почему их надо хранить в холодильнике?????За этот букет заплатил более 2000₽
Заказали розы, которые простояли по итогу одну ночь (часов 10-11). Написали в поддержку, по итогу менеджер отдела качества попытался убедить, что мы налили мало воды, или еще что-то не так сделали. Ребят, ну не одну же ночь цветы должны стоять, как бы их там не хранили)) еще и доставка (за 390₽ на расстояние километр) не смогла приехать к указанному времени. В общем заказывать здесь я больше не планирую и вам не советую). На фото цветы спустя сутки с доставки.
Всегда большой выбор цветов на любой кошелёк. Можно самому упаковать. Жаль, что теперь не найти вкусно пахнущие розы. Но это уже претензии не к магазину.
Классный магазин. Цены капец какие дорогие. По ассортименту все отлично, можно выбрать и не дорого. Но и будет дёшево. Самое дно если вы на авто то готовьтесь заплатить штраф, там остановка запрещена и там очень часто работают наша доблестная полиция. Надеюсь хоть Цветы простоят хорошо.) Рекомендую любую другую организацию хотяб другое место.
Хочу поделится отзывом , напишу везде где можно , муж купил цветы букет за 5980₽ , вазу за 1900₽ и розы 2 букета по 3 шт , хотел оформить розы для дочек , на месте нет флориста , хотел купить высокую вазу ( продавец отговорила , типа 2 вазы и обе со сколом ) зачем тогда на витрине стоят ? И путают клиентов ? Но это не страшно , сильно задело то , что дочки так обрадовалась розам , сами их подрезали и поставили в воду , а проснувшись утром 5 шт из 6 завяли (((( бутоны не жесткие , а уже обмякшие , муж конечно сам не уследил и ему подсунули такие розы , но как я понимаю , что в этом салоне только спихнуть неликвид(((( дочки очень расстроились 😞и мы родители тоже за 10.000 рублей получили негатив , мой букет 💐хороший , но думаю за 5980₽ так и должно быть, не рекомендую данный салон , вводят в заблуждение , будь осмотрительнее и проверяйте , чтобы бутоны у роз при покупке были жесткими
Уже в который раз покупаю букет и все вянут на следующий день!Думали мы одни такие а по отзывам смотрим у всех такая проблема,мой совет обходите этот магазин в жк столичный!ни в коем случае не покупайте там цветы!
Ну что сказать ))
Здорово повезло, что дверь в дверь с нашим подъездном, наша Клумба!
Девочки продавцы клиентоориентированны на 5+,
Помогут и с выбором, и букет оформить!
Ещё хороший выбор домашних цветов,
Что то можно и для подоконника подобрать!
Вроде 21 век и магазины есть а вот две машины разьехатся не могут и остановится страшно вдруг на штрафстоянку заберут рядом с любым магазином, кафе, баром, и т,д, да даже домом наверное особенно важно должны быть парковочные места и парковка наземная как то место парковки надо упорядочить в 88 году в эстонии был там у всех тогда еще были и места и проблем чтобы две машины не могли разьехатся не было
Чудестный магазин цветов:девочки всегда приветливые ,помогут с выбором,соберут букет,цветы всегда свежие, подскажут как сохранить цветы подольше.
Спасибо большое
букеты дорогие,обслуживание на3-,персонал не приветливый плохо обслуживают я была удивлена что стали просить оплатить за то что срывают лепестки увядшие с роз это процедура у них платная.Клумба стала терять своих клиентов.
Клумба всем известна в Казани!!! Но вы куда смотрите при наборе сотрудников ?🥲... Хамки, грубиянки.
Когда у вас будет флорист!!!!!???
Продаете Лилии ужас 😤на вид ппц😰.
Мне тоже два дня назад подарили букет. Купленный на габишева. Хризантемы уже осыпались, Лилии раскрылись и оказались замершими. Старые цветы завернули. Я расстроена. Букет стоит 1600. Я считаю ужасно. Ну гербер уж всегда долго стоЯт. А остальное все старье.
Цветочный магазин самообслуживания. Цветы в холодильнике, выбрал, купил, собрал в букет. Маловато аксессуаров для букета, но возможно виновато 8 марта...