Дорого по сравнению с конкурентами. Калькулятор себестоимости отпечатка на сайте бесполезный т.к. стоимость отпечатка меняется от курса валют, но расходные материалы у данного продавца как поднялись при скачке курса так и остались очень дорогими, соответственно не понятно почему калькулятор на сайте показывает снижение себестоимости.
Работаем с компанией не первый год, сегодня установили km 3070, восторг по рекомендации этого оборудования, восторг по стоимости и сервису установки; в целом на протяжении долгого времени сотрудничества, разумеется были и разногласия тоже, но все оборудование покупалось у них, рекомендуем их как грамотных и клиентоориентированных специалистов
Итак,по порядку. В течении года меняли у нас в компании принтеры.
Остановились на Конике. Да дороговато оборудование , но расходники и запчасти выходят в процессе эксплуатации дешевле, чем у конкурентов.
Все 3 аппарата ( Bizhub C227- 2шт и Bizhub C250i ) работают отлично.
А теперь про магазин.
Созвон и заказ без проблем. Менеджеры реально со знанием предмета. На следующий день после оплаты привозят товар. Логистика у них четкая. Водители предельно вежливые. Помогли занести принтеры в помещение, ибо аппараты весят под 100кг.
Вместе с доставкой приезжает инженер по настройке, т.к. есть некоторые нюансы( подключение по сети, русификация и тд) Настроил, ответил на все вопросы. Сервис выше всяких похвал.
Взяли ещё сервисный договор на все машины .По нему инженер приезжает на следующий день. Ремонтирует, делает профилактику.
Да стоит денег, но зато машины не простаивают.
Свой склад. Все расходники и ходовые запчасти есть всегда.
Смело можно рекомендовать , что и делаю))) С уважением!
2
Посмотреть ответ организации
C
Catherine
Знаток города 6 уровня
8 декабря 2022
Грубое и хамское отношение менеджеров по телефону. После разговора пропало всякое желание связываться с этой конторой. Никакой клиентоориентированности
Работаю с компаний на постоянной основе. Регулярно заказываю у них расходку, а сервисный отдел настоящие молодцы. Всегда на встречу пойдут, хотя я точно не самый крупный клиент. Есть у них ещё инженер Александр - просто красавчик. Вытащил меня недавно из сложной ситуации с техникой. За что ему отдельное спасибо!