Очень плохо. Заказ приняли, но связались. Пришлось звонить самому. Хотя на сайте указана доставка 24 часа.
Оказалось товара нет в наличии(сказали будет через неделю), хотя на сайте он был. После моего звонка цена увеличилась в два раза. Видимо именно поэтому и решили не доставлять. В общем очередной магазин в котором клиентоориентированность равна нулю.
Не рекомендую обращаться к ним.
Лучше немного переплатить но получить человеческое отношение.
В итоге заказал на маркетплейсе. Чуть дороже но ни каких проблем.
Очень большой ассортимент ручного и электрического инструмента. Для столярки, слесарки, электрики, для строительства и ремонта, для сада/огорода и бассейна. Разные производители.
Может быть поэтому не стоит полагаться на квалифицированную помощь консультантов в торговом зале.
А может быть мне просто так повезло --- не получить ответ на вопросы касательно интересных мне инструментов...
К товару претензий нет. Хороший и качественный. А вот персонал ведет себя весьма плебейски , все очень раздражительные. С улицы Павловская отсутствует навигация. Приходится спрашивать где они тут сидят, или смотреть по навигатору
Инструменты книпекс самые лучшие. Конечно очень дорогие по сравнению с аналогичными, но качество книпекс того стоит. При работе с ними работа лучше и быстрее получается, и моральное удовлетворение получаешь.
Звезду за "исключительную" клиентоориентированность: продали мне ремкомплект который не подходит.
Помимо отдела "книпекс", тут достаточно отделов евробрендов типа "риджид" и "Милуоки".
Вход в данный магазин через проходную оао Московский завод холодильного машиностроения "искра".
Покупал инстумент для электромонтажных работ,оформил заказ на сайте,перезвонили в течении 5 минут,ассотримент инструмента приличный менеджеры профессионалы владеют информацией о товаре,вежливо и корректно объясняют,
Хороший магазин, очень много чего есть в наличии, но многие позиции дорогие по сравнению с другими местами)
Если заказывать что-то привозят со склада быстро
Большой выбор качественного инструмента известных марок. Цены приемлемые для такого инструмента. Очень знающие консультанты, которые могут помочь с выбором.
Попросил посмотреть товар, довольно специфичный и очень не хотелось покупать весьма дорогой knipex без уверенности что мне подойдет. Однако, менеджер побоялся что я его поцарапаю, хотя я попросил только попробовать покрутить колечко, которое свободно крутилось, при том что моя вещь была из алюминия. Как можно поцарапать стальной knipex Алюминем? Менеджер видимо не дружил с физикой.... сначала оплатите потом пробуйте, офигенный довод..... с таким подходом НИКОГДА не продадите этот редкий инструмент...
Ключ отличный. Будем смотреть как себя оправдает цена. А продавцы.... обычные люди, если ситуация спокойная, то и люди адекватные. А если на них наезжать, типа :покупатель всегда прав, то могут и огрызнуться.
Широкий ассортимент, цена доступная. Вежливый и грамотный персонал, знают что продают. Помогли подобрать мужу подарок. Дали дельные советы. Муж был доволен приобретением.
Магазин мне нравится. Консультант мне подсказал что лучше. Цена меня устроила. Ассортимент товаров просто огромный.Приобрел фирменный инструмент. И очень доволеню.
9
Посмотреть ответ организации
Инна Боброва
Знаток города 3 уровня
20 марта 2020
Сервис превосходный: есть инструменты на любой вкус и цвет. Закупился практически всем необходимым. Качеством инструмента доволен: сделан из хорошего материала, видно, что проходил жесткий контроль на производстве.
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Горзин
Знаток города 2 уровня
14 июня 2020
Большой выбор инструментов для ремонта квартиры или дома. Здесь продается все самое необходимое по низким ценам. Заказал дрель для ремонта. Все устраивает. Операторы работают быстро. За 5 минут оформили мой заказ.
3
Посмотреть ответ организации
Серёга Ильин
Знаток города 3 уровня
17 марта 2020
Работаю электриком, и как любой уважающий себя мастер решил обзавестись качественным стриппером. Мне понравилось, что достаточно большой выбор продукции данного типа, и достаточно по приемлемым ценам. Благодарю за качественный инструмент.
Качественный инструмент в большом ассортименте. Обслуживающий персонал магазина - грамотные и опытные продавцы.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анжелика К.
Знаток города 3 уровня
25 декабря 2019
Покупала в этом магазине плоскогубцы и кусачки для разных бытовых нужд) Инструменты выглядят добротно, тяжеленькие, в руке чувствуется вес, материалы качественные. в целом отличное соотношение цены и качества)
Закупаю у компании Knipex инструменты для небольшого магазина. Выбираю данного поставщика из-за большого ассортимента товаров, разнообразного способа оплат и скидок.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Ткаченко
Знаток города 2 уровня
10 июня 2020
В магазине продается все, что необходимо для ремонта. Стоимость намного ниже, чем в других магазинах. Цены в магазине соответствуют качеству продукции. Менеджеры в течение нескольких минут оформили мой заказ.
Уже давно весь свой инструмент заказываю только тут, качество в моей работе при выше всего. Оплачиваю картой на сайте и время доставки указываю сам, магазином доволен.
Профессиональный инструмент это залок качества ремонта!
3
Посмотреть ответ организации
Сошников Глеб
Знаток города 15 уровня
14 декабря 2021
Лучший магазин игрушек для взрослых мальчиков. Если настроение плохое ноги сами туда идут
2
Посмотреть ответ организации
Леха Рябов
Знаток города 3 уровня
15 января 2020
Местоположение магазина удобное, цены доступные, ассортимент большой. Вот только расположение товаров не чего удобное. В целом магазин нормальный, возможно приду еще.
2
Посмотреть ответ организации
Яков Савельев
Знаток города 4 уровня
5 марта 2020
Купил здесь плоскогубцы на пробу и остался ими доволен. Теперь приобрету что нибудь посущественней. Магазин действительно фирменный, обслуживают соответствующе. Спасибо.
3
Посмотреть ответ организации
Антонина Воробь
Знаток города 2 уровня
18 февраля 2020
В магазине была акция, и я купила чемодан укомплектованный инструментом. По качеству замечаний нет. В корпус чемодана вмонтирован кодовый замок. Инструментом пользоваться удобно.
3
Посмотреть ответ организации
Вадим Качула
Знаток города 16 уровня
11 декабря 2021
Инструмента много, найти трудно, находится на территории предприятия
2
Посмотреть ответ организации
Тимофей Ушаков
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2020
Магазин очень порадовал ассортиментом товара. Нашел все что нужно было. Цена на инструменты адекватные, персонал вежливый.