Покупали здесь новый автомобиль.
В плане работы менеджера, все прошло отлично, на высшем уровне.
Презентовали, объяснили, показали, рассказали и на тест-драйв свозили. С выбором определились окончательно.
Роману Алексееву огромный респект и благодарность.
Так держать, в том же духе продолжать! А. Д.
Решили поменять старый автомобиль. Долго катались по городу с выбором и поиском автомобиля в нужную нам сумму. Честно были очень удивлены отношением во многих салонах к покупателю и к состоянию автомобилей которые у них находятся, сказать что оно никакое это вообще ничего не сказать. Когда мы оказались в салоне Автомир Богемия мы были очень приятно удивлены, во-первых отношению к клиенту, и очень расположил к себе менеджер Пётр, который очень чисто и прозрачно рассказал обо всём. И выбранный автомобиль очень понравился. Сказать что я в дальнейшем пожелаю этот автоцентр, то конечно да!!!
По совету знакомых мы выбрали этот автосалон! И остались очень довольны! Нас встретил менеджер Георгий. Это очень компетентный сотрудник! Георгий подробно рассказал об интересующей нас модели авто. Помог подобрать лояльные условия кредитования. Покупка нашего авто прошла очень легко ! Мы остались довольны выбранным автомобилем! И конечно же будем рекомендовать ваш салон знакомым!
Приобрела автомобиль в данном салоне,осталась очень довольна отношением менеджера Александра все объяснил,показал был очень отзывчив.Обстановка в салоне замечательная.
Рекомендую данный салон.
Спасибо теперь я обладательница классного авто.😍
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Отличное качество работы персонала. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджер по продажам Георгий помог определиться с выбором автомобиля и подобрал нам именно то, что мы хотели. Советуем посетить этот автосалон.
Отличное обслуживание . Компетентный персонал . При обращение в отдел продаж- спрашивайте Георгия Куркова . Все покажет , все расскажет , деликатный подход ,будете приятно удивлены .Chery Tiggo 7 pro max- наш выбор о котором не пожалели .
Хороший автосалон. Вежливые, знающие своё дело сотрудники. Со мной работал менеджер Владислав. Внимательно выслушав, он оперативно подобрал и предложил автомобиль нужной мне комплектации. Благодаря слаженной работе команды автосалона покупка автомобиля прошла быстро и комфортно
Твердая 4(четверка). Авто на гарантии+плановые ТО. По ТО все отлично. Но вот по гарантии бывают проблемы - не дают точные( а иногда и вообще не сообщают) сроки прихода запасных частей! Приходится названивать. Некоторые вопросы решаются только через клиентскую службу или через претензию. Часть вопросов забывают или пропускают, приходится напоминать! И минус одна звезда, когда СТС от своей машины нашел на улице у входа. На вопрос к менеджеру что это такое, получил гениальный ответ: - выпало! Бывает! Поэтому только глаз и глаз….
Автосалон очень сильно испортился, так понимаю большая текучка кадров. Раньше обслуживал шкоду у них, замечаний по работе сервиса не было, последний год заехал несколько раз, и всегда после сервиса оставались вопросы. Из минусов хотел бы отметить не налаженную систему записи. Приезжаешь ко времени и почти всегда машину берут в работу не сразу, из за высокой загруженности., что сервиса, что моек. Так же большинство механиков имеют низкую квалификацию, в плане типовых работ всё ок, но когда речь заходит о чем то нестандартном, что в Эльзе не прописано, начинаются проблемы.
Кроме того что вовремя не заедешь, ещё и работы делают крайне медленно. Шиномонтаж, не в сезон, обычного профиля, занимает больше 2 часов. Замена масла, фильтров и осмотр подвески занимает до трёх . Так же хотел бы отметить мойку крайне низкого качества. Цена на неё конечно очень низкая, но с таким качеством, я бы оставил только тех. мойку. Ибо некоторые моменты хуже, чем до мойки.
Из плюсов сервиса отмечу, что работают честно. Над душой стоять не надо, масло доливают, все доп работы выполняют. Ничего не воруют, как в других ДЦ.
Так же хочу отметить работу приемщика Василия, профессионал своего дела, всё выслушает, всё объяснит, всё расскажет.
Из плюсов салона отмечу работу отдела автомобилей с пробегом. Ребята молодцы, работают отлично.
Я бы не доверял этому месту, во всяком случае- в разрезе отдела машин с пробегом.
Краткая история, как потратить несколько часов своей жизни просто так.
Находите машину на авто.ру…
9.30 позвонил в автосалон, ответили, что машина в наличии, всё ок, и даже несколько штук приезжайте.
Пока отчёт по машине прогрузился пока доехали
12:00 в автосалоне, осматриваю машину. В целом нравится, указываю на недостатки, которые хотел устранить (не работал кондиционер) об этом по телефону не сказали. И ещё, что машина на зимних покрышках, спросил, есть ли летние? На что мне отвечают, кондиционер сейчас заправим фреоном, а покрышки на складе, отдадим.
12:30 -Хорошо, оформляйте, оплачу картой
- у нас так нельзя, можно по qr коду
- qr так qr, оплачу из приложения.
Проходит час, тишина, ничего не происходит, на вопрос что так долго?
Ответ был что-то вроде это нормально, оформление часа 2. И машина в сервисе, и резину не нашли, но сделаем скидку.
Хорошо, понимая, всю невероятную скорость ребят, говорю- ушёл покушать.
14:30- ну как договор готов, машина готова?
- нет, но мы нашли резину
Сходили на склад, который просто навес, показывают стёртую резину сверху какая-то земля на стопке покрышек, и размер совсем не тот, что устанавливается на машину.
Собственно условие автосалона- либо вы забираете мусор ввиде этих покрышек, либо нет, видимо отличный способ сэкономить денег на утилизацию, можно клиенту в багажник закинуть.
Хрен с ней с резиной, думаю ПТС не посмотрел, дайте ПТС?
-она в кассе, иду в кассу с менеджером, а там кассир ругаясь говорит, ждите, у меня и так работы много, даже менеджер опешил, на вопрос, когда подойти, ответ через брань, не знаю, когда освобожусь, тогда и дам!
Тут у меня уже вопрос к менеджеру, а вы как договор без ПТС оформляли, а в ответ: а мы ещё ничего не делали!
Пара парам пам! (Пропеть)
Быстро,хорошее обслуживание,недорогие цены + скидки. Отличные менеджоры , чистый офис ,все в наличии и доступности.чувствовал себя комфортно ,хотя пока ехал переживал
Все было превосходно. Петр подробно показал все по машине,не скрывая изъянов от прошлого владельца. Персонал добрый и приветливый,предложили чай/кофе. Время ожидания кредитного специалиста было не долгим
Менеджер Алексей Сергеевич Комлев при разговоре по телефону доходчиво и прозрачно рассказал, как это всё выглядит и работает. По приезду на место в автосалон встретил и всегда сопровождал, помогал при встречи трудностей, при покупке машины всё доходчиво объяснил, также сделал не мало бонусов, что и повлияло на решение о приобретении данного автомобиля в данном салоне... В. Я.
Покупал в данном "Автомире" Ладу Гранту 2020г. Изначальная цена авто по приезду оказалась, та, что была в объявлении, что теперь редко бывает - приятно. Большая благодарность менеджеру Петру! Честно провёл сделку без накруток и надбавок, Настоящий многостоночник, успевает делать несколько операций сразу не забывая ни о чём, при этом качество не страдает. Сделал скидку, дал резину в подарок, честно показал все плюсы и минусы данного экземпляра. Побольше бы таких специалистов, большая редкость!
Покупали машину, понравилось все показали, объяснили, помогли. Были с ребенком ожидали в детском уголке время прошло быстро. Машину оценили как и хотели по рынку, сделали скидку. Мы довольны все. Спасибо менеджеру Александру. Машину быстро подготовили
Пользуюсь услугами Автомир Богемия со дня приобретения у них автомобиля Шкода Кодиак в 2019 году. Очень вежливый и профессиональный персонал и отдела продаж, и СТО непосредственно. Очень внимательные мастера-приёмщики. Всегда есть возможность обсудить стоимость работ, всегда будет предложена альтернатива дорогим оригинальным запчастям, маслам и тех.жидкостям, и не одна. Без внимания не останетесь ни вы, ни ваша ласточка. По времени работы производят быстро, без проволочек. В зале ожидания есть возможность наблюдать за тем, что происходит в ремонтной зоне. Желаю дальнейшего развития и процветания автосалону и СТО. А мы вернемся вновь!
В мае этого года приобрели новый авто в данном автосалоне. Заранее несколько раз приезжали на консультацию, общались с менеджером Георгием) Коммуникабельный и компетентный специалист. Всё объяснил, подсказал и сопровождал сделку, был с нами до позднего вечера. Большое спасибо Георгию и всему коллективу Автомира за их работу! Впечатления остались только положительные!
Адекватный салон, сдал свой а/ м в трейд ин ,цена ниже рынка,но скидка на новый и + новые зимние шины в подарок,ощутимая прибавка к оценке моего а/ м. Девушки из кредитного отдела молодцы, помогли выбрать наилучший вариант.салон рекомендую!
Все прошло хорошо, менеджер Роман всё объяснил, рассказал. Персонал салона работает слаженно и оперативно. Роман на следующий день позвонил и поинтересовался, как мы доехали до дома, привыкли ли к машине) Н. К.
Пришли посмотреть автомобиль. Обратились к менеджеру Андрею Ликунову. Андрей все объяснил подробно. Сделал Максимальную скидку и выгодное предложение. Рекомендую данный автосалон. Быстро оформили все документы и выдали автомобиль.
Менеджер-профессионал своего дела , помог выбрать автомобиль , предложил тест драйв , на котором мы покатались,и после этого решили купить новый автомобиль.Менеджер все показалал,рассказал , какие кнопки что обозначают, как настроить автомобиль под себя.Впечатления крайне положительные от посещения салона и работы менеджера . Д. Т.
Обслуживаем у них свои машины. Записались на межсервисную машину масла. Намыли машину, приехали, а оказалось что у них нет масла. Потеряли 2 часа своего времени, салон нам заранее не звонил, об отсутствии масла не предупредили. Разве это нормально? Ранее обратились с вопросом гарантийного ремонта подвески, ждали гарантийщика 2 часа, для чего вы записываете на сервис, если гарантийщик начинает работать позднее? Попросили снять ошибку двигателя - пропуск свечи зажигания. Не сняли - у них нет соответствующего программного обеспечения. Ране было всё хорошо, но в 24 году одно разочарование.
Просто всё супер. С нами работал очень грамотный специалист своего дела менеджер Владислав. Машину подобрали по нашим запросам подготовили. На начальном этапе всё делали дистанционно через телефонное общение. И к нашему приезду ТВ салон машина уже была подготовлена по нашему запросу. Свою машину сдали в трейд ин через менеджера Куваева. Тоже отличный менеджер. Но всё омрачило оформление документов. На это дело ушло 6.5 часа. Очень жаль. А так я будут рекомендовать данный салон. Ребята там молодцы.
Хотел бы оставить положительный отзыв о салоне, вернее о сервисе автомобилей чери, вроде и сотрудники нормальные, но не получается. Обратился с ошибкой по коробке передач ещё в апреле. Раза четыре сервис пытался исправить за мой счёт не подтверждая гарантийный случай и каждый раз проблема появлялась вновь. уже очевидно,что проблема серьезная, и уже пора менять по гарантии и предоставить на это время подменный автомобиль, только руководство игнорирует мои предложения, не идёт на встречу в очевидных ситуациях и я вынужден ехать за несколько тысяч километров на неисправном автомобиле с риском более серьезной поломки. А с момента обращения с проблемой прошло почти 4 месяца
Обслуживаю свой автомобиль здесь со дня приобретения. И, видимо, так и будет в дальнейшем. Ребята на СТО очень профессиональные, как правило, работающие ещё с тех пор, когда Шкода и группа WV ещё не ушли с нашего рынка. Сейчас очень взлетели цены на запчасти, но здесь всегда предложат альтернативу оригиналу, да ещё и не одну. Бонусная программа тоже очень радует. Всегда есть гарантированная скидка не менее 10% на услуги и запчасти. Часто есть индивидуальные предложения, как, например, в этом январе скидка на всë была предложена в два раза выше. Воспользовалась, совершенно очевидно. Очень приятно, когда стоимость обслуживания выливается в круглую сумму, получить и приличную скидку. Работают быстро, качественно, аккуратно. Желаю Автомир "Богемия" процветания и только признательных клиентов. А мы вернëмся.
Пока не купил автомобиль ты лучший клиент, когда купил, то уже наплевательское отношение, это во многих салонах, но это неправильно. При обращении по гарантии пытаются юлить и отказывают, как будто из своего кармана оплачивают ремонт. По гарантии только через письменное обращение начинают двигаться. Стоимость ТО по телефону озвучивается одна, по приезду в салон оказывается выше, и эта ситуация происходла не один раз.
Впечатления хорошие, у нас был грамотный консультант Петр, все рассказал, показал, провел тест-драйв. Быстро подготовил документы. Единственный минус долго ждали ответа от банков, но это не вина автосалона. Е. К.
Если коротко, то благодаря Алексею Комлеву (надеюсь, что я не спутал фамилию) эта продажа и состоялась, и прошла на высоком уровне с момента первого звонка (который я получил находясь в автосалоне Нижегородец), до выезда на красном тигго 7 из салона Автомир.
Спасибо
Сегодня обратился с обменом авто на новый чери тиго 7 про макс полный привод. Перед заключением догововора одни условия по факту все намного жесче. Останитесь без дегег и авто. Менеджнер был Алексей Комлев. Футболят и до подписания договора условия крайне меняются. Был опыт с другими диллерами. Не рекомендую. Обман и большая не договорённость между покупателем и продавцом. Останетесь без штанов.
Менеджер ,Александр Тарасов,большой профессионал и просто отличный парень.Приятно было с ним работать. Автосалон всем рекомендую,машину в трейд-ин оценили выше чем конкуренты.
Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продаже Тарасову Александру!!! Это был 3й салон который мы посетили при выборе покупке авто. Нам очень повезло с Александром. Подробно рассказал, показал все модели, провел нам тест драйв на понравившейся модели. Был доброжелательно настроен, спокоен при общении.
Также хочется отметить всю обстановку в салоне- доброжелательно и спокойно.
Спасибо вам за совместную работу. Мы остались довольны покупкой!!! Удачи вам и процветания!!!
Покупка автомобиля прошла на 5+. Спасибо менеджеру Георгию за хорошее предложение и грамотную консультацию. Отличный и интересный тест драйв, все рассказал об автомобиле, а после покупки сами убедились в этом.
Хорошее обслуживание,все быстро и оперативно.Приятный и ненавязчивый сервис, но что мне в этот раз не понравилось -это недолив моторного масла. Оно, если я правильно понимаю должно быть на щупе по верхним насечкам. А мне налили даже не доходя до этих насечек, аргументируя это тем, что заливка у шкоды карок идет 4,3 литра. С другими машинами и салонами такого не было.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей
Знаток города 7 уровня
20 мая
К сожалению, уже не дилер Шкода(понятно, что их нигде нет), но СТО.
* Хорошая зона ожидания.
* Все вежливо, по делу.
* Дополнительные работы согласуется, рекомендации даются
* Кажется, что лишние услуги не навязывают. Что могут сделать - выполняют качественно.
* С готовностью предлагают альтернативы для оригинальных деталей, комплектующих для ТО (информация о которых соответствуют другим источникам).
Из минусов:
* Документы на прием-передачу после сервиса стабильно оформляют до визуального осмотра машины и объяснения выполненных работ на месте.
* Дорогие запчасти из наличия
* Некоторых запчастей нет и утверждают, что заказать нельзя, хотя условно легко можно заказать в интернете/магазинах.
Отдельно по последнему посещению:
Была ошибка моторчика заслонки в климат-контроле. Моторчик заклинил.
* Его несколько раз пытались смазать, но ничего не помогло.
* Нового ни в наличии ни под заказ вариантов не было. (Можно заказать через другие сервисы или найти в интернете)
* Не было предоставлено внятного результата. Мастер-консультант не смог сказать номер по каталогу, чтобы я мог точно найти нужный вариант самостоятельно (в выходные не работает какая-то служба, которая может этот номер найти, хотя при разборке номер мотора должен был увидеть мастер).
* Деньги за диагностику взяли.
* Итог: как было, так и осталось, поиск нужного мотора пришлось выполнять повторно с повторной диагностикой в другом месте.
Был в 2019 в ремонте , надо было заменить передние стойки и выставить подрамник(он спереди находится ) на стенде развал схождение. работы на 1н , 2ва дня
Итог , авто простоял несколько недель ,переделывали 2ва раза потерял много времени без авто .
Зачем то заднюю балку откручивали ( им было сказано , что был наезд передним правым колесом на препятствие и после этого машину сильно уводит) , кожух на ручнике почему-то после них слетел ( совпадение или нет не знаю , но они его Видимо трогали , зачем ? балку заднюю зачем трогали надо только подрамник было выставить ( на шкоде рапид зазор около 3х мм на посадочных отверстиях между винтом и отв ) в яму влетел и может с места тронутся .
Передние стойки были заменены , но зимой на 2й год эксплуатации что то стало поскрипывать и пыльники громко труться ( надеюсь оригинал поставили )
Странное стечение но почему-то держатели дворников постарели на пару лет ( на стоянке стояла рапид бу 2014 г )
пробег у него был 114ткм у меня 70ткм
а держатели не облезли так сильно как у меня , нашел на заглушках крепления держателей следы от отвертки ( жаль поздно заметил ) зачем они туда лазили?
Стоимость ТО выше , чем у другого диллера .
Профессионализм персонала низкий .
Не только клиент должен принимать свое авто после ремонта и ТО , а мастер приемщик в первую очередь должен все проверить и убедится , что все правильно выполнено и сделано .
компания не клиенто ориентированная , улыбка на лице и дружелюбие не достаточно для клиента , надо качественно и честно выполнять свою работу ,
Не рекомендую оставлять у них авто на длительные сроки !
Внимание !!! Всегда проверяйте , то что масло точно заменили , выньте щуп после то , масло должно быть прозрачным !
Хочу дополнить !
Менял , делал ремонт по каско , замена передних стоек . установили аналог , прошел 60ткм застучали . машина на гарантии была , до рджны были оригинал установить!
Ради своей наживы к вам в карман лезут , а не зарабатывают !
Внимательный персонал, отдельное спасибо Роману Алексееву, всё рассказал, показал и ответил на все вопросы. На следующий день мы уехали на новой машине.
Огромная благодарность менеджеру Сергею, который помог приобрести автомобиль рено 20.08.2023. Отличный менеджер, человек и знаток всех тонкостей слелки, и решения всех возникающих вопросов у клиента, плюс молниеносно решает проблему если клиенту трудно разобраться в машине или документации. Спасибо , вы классный💕
В конце апреля приобрел автомобиль с пробегом в данном автосалоне. Менеджер показал автомобиль, все рассказал и показал. Все прошло быстро и без задержек.
Огромное спасибо менеджеру Сергею Л за качественную консультацию и обслуживание. Сделал хорошую скидку на авто Chery tiggo 7pro. Плюс подарок. Было очень приятно
Отличный автосалон. Все очень вежливые. Специалист по трейд-ин прекрасно разбирается в своём деле. По вопросу комплектации автомобиля проконсультировал очень подробно и по делу. Рекомендую, однозначно.
Отличный автосалон, мне посоветовал его знакомый, он брал там свой чери 8 про макс. Позвонил менеджеру Александру Тарасову, тот всё оперативно рассчитал, и трейд ин и кредит, решили надо брать, так как пошло подорожание и дальше тянуть с покупкой было нельзя. Мне предложили чери 8 про макс, на 240 тысяч дешевле, чем у нас в городе. Предварительно оставили заявку на кредит, её одобрили быстро. И на следующий день мы сыном поехали за тигренком. Приехали пол шестого вечера, Александр ради нас вышел в свой выходной на оформление. Встретил, угостил чаем, провёл подробный обзор авто, а тем временем другие специалисты занимались приёмкой нашего старенького датсунчика. У датсуна сюрпризов не выявили и его быстро приняли. В общем через три часа мы уже выехали на новом чери из салона. Всем рекомендую данный автосалон, огромное спасибо Александру Тарасову и другим специалистам. Всё чётко и быстро, без проволочек.
В этот автосалон я попала благодаря случайному звонку подруги и записи на тест драйв. И не пожалела ни разу. Внимательное отношение, приветливое общение, ненавязчивость, тактичная помощь и совет. Даже придирчивый муж получил ответы на все свои вопросы.
Нам помог подобрать автомобиль менеджер Марсель Абулев. Уважительный, внимательный, а главное, уверенный в автомобиле.И конечно приятные скидки и бонусы.
Отдельно хочу упомянуть менеджера по доп.сервису Рустама Касумова. Постарался учесть все пожелания.
Ребята всегда на связи. Отвечают на любой вопрос. И чтобы вы понимали, мы приехали на Казанку с Мещеры. В сравнении с посещением других салонов, здесь клиентоориентированность выше всяких похвал. От профессионализма до внешнего вида. В любой мелочи видна была командная работа. Команда достойная своего руководителя! Он тоже очень понравился. Уже уходя из салона в конце рабочего дня, уделил внимание, потратил свое время, хотя мог бы просто пройти мимо. Тем более машина уже куплена.
Так что заезжайте - не пожалеете!
При покупке авто всё было отлично! Шикарные менеджеры, быстрый подбор. Качество проведения работ отличное, а вот подбор запасных частей и комплектующих никуда не годные. В некоторых гаражах делают лучше. Сделала ТО, вечером этого же дня, загорелся чек «перебои в работе двигателя». На следующий день поехала в сервис повторно, поменяли две свечи которые поставили накануне, к слову сказать, очень быстро, ребята молодцы, мастер-приёмщик сработал хорошо. Денег за отстойные свечи и хорошую работу не взяли. Но свечи поставили того же производителя. Поэтому, через 2000 км. случилась та же история. В итоге, сделала в другом официальном сервисе. Богемия пообещала вернуть деньги потраченные на ремонт после их ТО в полном объёме. И пропали... В итоге ни ответа ни привета, ни возврата денежных средств за некачественную услугу. В общем покупать можно - обслуживать, если не хотите выкинуть новый автомобиль на свалку, не надо, потому что людям которые хотят помочь клиенту и умеют это делать, работать не чем.