На наш скромный взгляд-лучшее место в городе,чтобы остановиться на пару дней. Номер чистый, оригинальный дизайн в стиле лофт. Кондиционер в +35 справлялся нормально, температура в номере была комфортной. Из минусов- не работал телевизор (каналы), но нам в нем не было необходимости. И соседи- молодожены немного повеселили, видимо стены не очень толстые ;)
Ресторан так же понравился. Очень приятное обслуживание,приветливые официанты - отдельная любовь. Еда вкусная, подача красивая. порции средние, одним салатиком не обойтись :))
Уютный отель, симпатичные номера, чисто, есть набор для чистки Зубов, но виновное душновато.
Из минусов
-очень долгое заселение и максимально не клиеториетироаанная женщина на ресепшен.
-завтрак невероятно вкусный, но ждали мы его 50 минут, что недопустимо для завтрака в отеле.
Остались довольны только благодаря официанту Евгению, он максимально постарался сгладить минусы.
Отличная гостиница! Снимала номер 8, очень уютно, чисто. Особенно понравился ресторан, очень приветливый персонал, хорошие завтраки ( у меня был включен в стоимость номера)Вечером в пятницу и субботу была живая музыка. Все очень достойно! вкусно ! Номер двухэтажный интересный, уютный!
Достойное заведение! Сервис на высшем уровне . Очень уютные номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. Во всех помещениях номера чисто и вкусно пахнет. Еда в ресторане очень вкусная, цены приемлемые. Ресторан работает до 22.00 поэтому имейте в виду!
Очень приятный ресторан, с разнообразной кухней, понравилась кухня с морепродуктами, меню очень разнообразное, ламповая и няшная атмосфера, хорошее обслуживание, присутствует живая музыка, все понравилось!!!
Классный отель!Понравился семейный двухуровневый номер👍В отеле есть отличный ресторан, пробовали Южно-Сахалинских устриц с игристым вином😋Завтраки тоже суперские все вкусно, все понравилось!!!
Прекрасный отель по всем позициям! Останавливаемся не первый раз. Очень уютно, чисто, персонал приветливый, еда в ресторане вкусная, шикарная локация для фотосессии, удобное расположение в городе, отличная цена! Единственный минус, отсутствие звукоизоляции. По этому, если вы хотите рассмотреть этот отель для романтических свиданий, стоит поменять решение. От души благодарим команду отеля))
Великолепная гостиница, по приемлемой цене, необычная система 2- х этажных, 2-х уровневых номеров с хорошим ремонтом в стиле loft. А "улица" внутри двора идеально подойдёт для фотосессий. Очень порадовала кухня.
Чисто, уютно, атмосферно, современный дизайн.
Но, очень тонкие стены, иногда слышно как уборщицы поливают бранными словами постояльцев, у которых убираются))
В ресторане вкусно, но однообразно.
Парковки нет, только городская, которая практически всегда забита машинами.
Вкусный сытный завтрак, комфортная двуспальная кровать в номере, красивый, лаконичный дизайн, отзывчивый персонал.
Находится недалеко от набережной и прибрежного парка
Восторг! Уютно, гостеприимно , интересная современная концепция с внутренним двориком и двухуровневым номером. Ресторан не оставит равнодушным самых взыскательных гурманов.
Думаю, что для размещения в Тольятти - это отличный вариант.
Необычные 2-х этажные номера, красивый двор, неплохо оформленный ресторан (были только на завтраках, которые , к слову, в выходные до 16.00, что есть безусловный плюс).
Из минусов: куча недочетов.
Очень хорошая слышимость, стены буквально из картона.
На одеяле обнаружены пятна.
Когда попросили новое, принесли, но я сама вставляла пододеяльник. Не работал телефон и пульт от телевизора.
Персонал учел наши пожелания , и нас переселили в другой номер. Там правда вечером не было воды горячей, но быть может, это проблема города.
Но в отеле нет багажной комнаты, чемоданы нас просто ждали в гардеробной
В целом, все нормально !
3,5. Необычно, мило, достаточно чисто, приветливый персонал. Двухэтажный номер - вполне себе спорт - поднимался и спускался достаточно часто, хотя бы потому, что свет на первом этаже со второго не выключается)
С шумоизоляцией беда - слышно, как в соседнем номере ходят, не говоря уж о том, что разговаривают или смотрят телевизор. Насколько я понял, шумоизоляция в отелях - вообще не конёк Тольятти. Зубной набор и бутылка воды - по одной на всё пребывание. Впервые с таким сталкиваюсь. Ножное полотенце, как после первого использования убрали, так больше ножного полотенца не было)
Симпатичный отель, стильные номера, приветливый персонал. В номерах чисто, я всегда оцениваю чистоту по полу) носочки остались чистыми. Завтраки очень вкусные и очень сытные.
Отличная гостиница с интересным интерьером, по более чем приемлемым ценам! В нормальном месте в городе!2-х этажные номера, интересный внутренний коридор, создающий закрытость от посторонних глаз. Единственный недостаток с которым пришлось смириться - хорошая слышимость! Но в этот раз это было даже прикольно послушать пару за стеной!))) Устроить "перекличку"!!! В общем рекомендую!
Очень эстетично, вкусно, подача быстрая) персонал приветливый. Были в Тольятти 1 день, очень хотелось вкусный Том-ям и кальмары, все устроило полностью
Приятное, небольшое здание, заселение без особых вопросов. Номер брали обычный, стандарт. Окна небольшие, врезные, штор нет, но утром свет тревожит. Кровати/подушки удобные, чисто, полотенец достаточно. В душевой шампунь, гель для душа, мыло и дорожный набор для чистки зубов. В номере ждала вода. Сейфа нет. Шумоизоляция внутри очень слабая плюс отель стоит рядом с жилым домом, при открытых окнах очень шумно и от дороги, и все разговоры около здания вы слышите отчётливо. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже. Заказ завтрака по меню, он достаточно плотный, и самое главное - всё очень вкусно. Мы брали и яичницу из трёх яиц и кашу на следующий день. Плюс к этому выбору идёт тарелка с вафлями, тостами, ветчиной, сыром и вареньем, напиток на выбор. Ужинали тоже здесь. Прекрасно готовят, атмосферно, спокойно. Я бы сказала, что ресторан - это и есть самое сильное место данного отеля.
Но второй раз я бы выбрала что-то другое, более тихое и удалённое от проспекта.
Потрясающий отель для тех кто хочет пожить внутри американских горок или планирует купить себе двушку-студию в 13 квадратных метров.
Кровать на втором, туалет на первом, захотел ночью в туалет, обратно поднялся - пульс уже за 190. Хорошо хоть название соответствует, в номере реально живут пауки! На улице и то комфортнее переночевать☺️
Хорошее место. Уютно и нестандартно. Если бы не слышимость из соседнего номера, то было бы 5 звезд. А так слушал разговор соседки по телефону, а она потом слушала мой)
И мода в гостиницах бороться за воду для африканских голодающих немного удивляет и смешит своей однотипностью во всех гостиницах.
Напишите честно, что вы хотите снизить расходы на обслуживание номеров — причем мое полотенце к нехватке воды в Африке)
Проживали с 26 по 28 февраля, двухуровневый номер во внутреннем дворе. Очень приятный отель. Довольно чисто. Номера небольшие, но комфортные. Косметика в больших диспенсерах (гель для душа, шампунь и бальзам 3в1), зубные наборы в наличии, тапочки. Халаты за дополнительную плату. В номере чайник, ежедневно вода для каждого гостя. Великолепно топят. Хороший напор воды в душевой. Завтраки - основное блюдо по выбору, тосты с сыром и ветчиной, вафли и джем. Вполне вкусно и сытно. Отель оставил очень хорошее впечатление.
Гостиница очень понравилась. Персонал вежливый, все чисто и аккуратно. Предоставили все документы для оформления командировки. Вакуумный завтрак. Хорошее расположение, рядом большой парк и набережная.
Отличный номер в стиле лофт, правда шумоизоляция ужасная как и везде, сосед живет с тобой. Вкусные завтраки, не шведский стол, готовят по меню, очень вкусно. Доброжелательный персонал, несмотря на всю угрюмость Тольятти в ноябре в отеле хотелось остаться.
Сегодняшнее посещение ресторана было разочарованием! (( Салаты, в том числе и фирменный оказались безвкусными!Некоторые ингредиенты были просто низкого качества.В зале присутствовали все запахи кухни, в том числе запахи подгоревшей пищи. По положительному опыту ранних посещений Кокона, сегодня выбрали именно его, но УВЫ! "Кухня" изменилась не в лучшую сторону.
Очень мне понравилась эта гостиница, номера чистые, уютные, персонал вежливый, завтраки вкусные, есть внутренний дворик который полюбился нам и нашим детям. Ресторан тоже отличный все блюда которые мы заказывали с удовольствием съехались. Спасибо!
Необычное и уютное место, чисто и опрятно, но толщина стен оставляет желать лучшего, слышали абсолютно ВСЁ, чем были заняты, что смотрели и о чём разговаривали соседи.
Дизайн гостиницы и номеров оригинальный, современный. В номере чисто, персонал внимательный и дружелюбный. Ресторан маленький, но уютный. Готовят вкусно, цены московские. Из минусов, плохая звукоизоляция.
Гостиница: удобное расположение территориально у Кокона. Двухэтажные аппартаменты в стиле лофт.
Ресторан: небольшой, тихий, стильный изысканный ресторан. Кухня вкусная. Бывала не раз в этой гостинице, советую для посещения!
Никому не рекомендую заселяться в этот отель, если так можно его назвать. Брали полулюкс. Если не ошибаюсь, номер 9.
Скажу о плюсах: еда в ресторане была неплохой. Администратор Анна (ресепшен) приятная женщина. Дизайн отеля интересный. Запаха плесени в ванной не было, о чем писали другие. На этом все. Можно в целом отметить еще какие-то плюсы, но минусы полностью все перечеркивают, так как жить там просто невыносимо.
При попадании в номер сразу чувствуешь неприятный запах, как будто спертого воздуха. Оно и понятно – окна в номере не открываются. Если любите свежий воздух и кислород (сюр), то это место не для вас. Подушки очень жесткие, неудобные. Мы поспали пару часов, но шея и голова раскалывались. Кровати – это отдельная история. Ужас. Ощущаешь каждую пружину. В прямом смысле слова. Я вешу 50 кг, но я ощущала каждую извилину. Возник вопрос, а правильной ли стороной лежит матрас? Взяли на себя наглость перевернуть матрас другой стороной. И о чудо! Пружины перестали чувствоваться, совсем. Матрас стал немного жестче (до этого я проваливалась почти до пола, сев на него). Это такой вид издевательства над гостями? Даже матрас нет возможности правильной стороной положить? Не благодарите. Теперь в номере 9 можно спать, но недолго :) Номер находится возле горнической. В 7 утра вас разбудят горничные своим смехом, свежими новостями и историями, от которых вы сразу проснетесь, ибо шумоизоляции ровно НОЛЬ. В какой-то момент они стали говорить шепотом. Продлилось минуту. Даже шепот (!) был полностью слышен. Можете представить всю катастрофу ситуации? По какой причине, горничные, зная, что в номере находятся люди, позволяют себе громко смеяться на весь отель, говорить во всю громкость в 7 утра прямо под дверьми людей? Так важно обсудить все новости в 7 утра около чужой двери, зная о тонких стенах? Вы серьезно? Хотели продлить номер до середины дня, но уехали в 7:30, потому что это больше невозможно было терпеть. Проживание полностью было испорчено.
Вдобавок: каналы телевизора отключались каждые 5 секунд и возникал черный экран. Позвонили на ресепшен. Спросили возможно ли что-нибудь сделать. Уже была такая проблема в каком-то из отелей, извинились, и антенну немного подвинули. Проблема решилась. Думали, что возможно это как-то поможет. На что администратор ресепшена Наталья сказала нам: «что вы мне предлагаете? В отеле есть официанты, повара и я. Что мне сделать? Кого звать?» ПОТРЯСАЮЩАЯ клиентоориентированность и гостеприимство за 5200 рублей. Браво, Наталья. Кажется в отелях с гостями общаются совершенно по-другому, особенно при возникновении любых проблем, пусть даже если вы не в состоянии их решить. Общение было максимально высокомерным и чувствовали мы себя виноватыми за то, что вообще приехали. Утром в 7 утра сказали Наталье, что мы уезжаем, так как спать просто невыносимо. Мы ничего не хотели. Никакой компенсации. Даже не злились. Мы лояльные гости. Это был намек угомонить гул для других бедных гостей. Горничные будто бы стояли у нас в номере и весело смеялись, настолько все было слышно. На что был получен ответ «горничные пришли как положено в 7 утра. Им вообще-то надо убираться. Ну что я могу сделать? Ничего» УБИРАТЬСЯ. А не рассказывать анекдоты во весь голос около двери номера, где живут люди после нового года! Окститесь, Наталья. Руководство, займитесь пожалуйста повышением квалификации администраторов или что-то в этом роде. Никогда такого еще не слышала. Какой-то бардак, отношение к гостям как к прохожим. Это так не работает.
Очень жаль, что выбрали этот отель. Это полнейшее недоразумение, честное слово. Никому не рекомендую, ищите другой.
Необычные двухэтажные номера, красивые для фото, но немного неудобные в плане частой ходьбы вверх-вниз. Нет городского шума, но плохая звукоизоляция внутри. Парковка рядом и в любое время нет проблем с наличием места (наверное как и во всем Автозаводском районе Тольятти). Отзывчивый персонал.
Останавливались на две ночи в номере категории полулюкс (9-й номер, на 2 этаже). Стоимость за ночь - средняя для номеров данной категории в Тольятти и ближайших
городах.
Плюсы:
- открытая парковка рядом с отелем (обычно места всегда есть, как сказали местные).
- ресторан (основное меню) довольно неплох, обслуживание на уровне. Официантам респект за сервис. Блюда вкусные и красиво оформлены, особенно десерты. Авторский чай очень хорош.
- pet-friendly. Путешествую без животных, но знаю от друзей, путешествующих с собаками, насколько сложно найти pet-friendly отели и в целом заведения.
Минусы:
- в номере протекает ванна (или какая-то труба за ванной. После принятия душа пол будет залит водой, которая течет из-за ванны)
- в номере нет открывающихся окон. Одно единственное монолитное окно. В ванной нет активной вентиляции. Какое-то отверстие, похожее на пассивную вентиляцию, никакой тяги не имеет.
В итоге проветривание помещения ложится на плечи кондиционера, который, внимание, практически не работает. Кондер реально практически мертвый. Скорее всего его очень давно не заправляли и не чистили. Более того, висит табличка, мол, не трогайте и не меняйте режим работы, иначе кондиционер работать перестанет. То есть они знают о проблеме, но просто повесили табличку. Таким образом, после принятия душа у вас в номере будет замечательный тропический климат, с влажностью уровня Эквадора или Уганды. И кондиционер не будет это выветривать, даже в режиме dry за ночь его работа никак не скажется на обстановке в номере (пробовали, несмотря на рекомендации не менять режим - но уж простите, он и в том режиме не работал толком). Полотенца в ванной за сутки даже не высохли. Дышать невозможно, спать тем более.
Открыть окно вы не можете - оно монолитное. В итоге приходилось открывать каждый раз на пару часов дверь в номер на распашку, чтобы проветрить хотя бы так.
И здесь внимание - переходим к следующему пункту:
- на втором этаже стоял очень терпкий запах какого-то дешевого и вонючего собачьего корма, при чем будто его еще размочили в воде.
Поэтому был выбор - жить в тропическом климате, в котором даже полотенце не может высохнуть, а кондёр гоняет воздух с офигительной влажностью и практически не охлаждает его, либо проветрить номер через дверь, обонятельно поселившись в собачьей будке.
Ничего не имею против животных, и то, что отель pet-friendly - это супер. Но причина, по которой целый этаж провонял так, что дышать было невозможно - непонятна. Запах довольно резкий даже для камаза собачьего корма.
- По приходу в номер вас будет ждать работающий (включенный в розетку), но открытый холодильник. Надо ли объяснять, что такое регулярное использование на исправности холодильника оставляет свой отпечаток. Холодильник работал примерно так же, как кондиционер. Шумел, а толку нет. За двое суток он так и остался теплым внутри, как все, что в него положили.
- дозатор геля для душа был пуст при заселении. Какие-то остаточные количества были. Тоже с салфетками, которые здесь вместо туалетной бумаги. Наполовину пусто.
- на двух человек дали два зубных набора, но при этом один банный.
- шторы у ванной - буквально шторы. Они намокают, пропитываются водой, это обычная ткань.
- кран раковины имеет систему экономии воды. Его можно открыть на какой-то уровень напора и температуры. Если нужно сильнее / горячее - нужно отклонить его еще, но там возвратный механизм, как пружина. При чем и по напору, и по температуре. Отпустите - кран вернется в «экономное положение». Итог: вы умываетесь либо под еле теплой, практически прохладной, еле льющейся водой, либо одной рукой.
- один сотрудник на ресепшене буквально не знает как работать с системой. Вторую ключ-карту сделали с 5-ой попытки, минут за 20, и все равно она не открывала номер. Другой сотрудник (из другой смены) на утро переписал ее за 10
секунд. Но уже вечером она все равно перестала работать. Снова перезаписывали. И делал это снова первый сотрудник, так что раза с какого-то и через несколько беганий с вещами между этажами.
- фужеры, которые стояли на столе, были буквально грязные. Их мыли типо, но настолько плохо, что по запаху, цвету и консистенции бывшего содержимого удалось определить напиток, который был распит - кока-кола. Для якобы «вымытых» стаканов, считаю, неприемлемый результат, если следующие жильцы могут определить, что пили прошлые.
- во всем номере всего одна свободная розетка, остальные заняты холодильником, светильниками и тд. Можно конечно все повыключать, чтобы иметь дополнительные розетки. Выбирайте, что важнее, как говорится.
- стиральная машина (относящаяся к отелю, для уборки номеров, стоит в служебной комнате прямо рядом с номером) обязательно разбудит вас громыханием рано утром. Правда на следующий день сотрудник спросила, может ли она включить и не помешает ли, но потому что мы рано выселялись и вышли из номера в ранний час, пересеклись с ней.
- завтраки и ужины (про обеды не знаем, брали
полупансион) за свою стоимость ну ооооочень ни о чем. Хоть повар и старался, оформлено было хорошо и сами блюда вкусные. Но слишком уж скудно как-то. Формат - не шведский стол, а фиксированный завтрак/ужин с возможностью выбора блюд. Но блюда там слишком уж
бюджетные. Дошик заваренный будет сытнее.
- номер довольно маленький для полулюкса, буквально кровать и ванна, и чуть чуть «свободного пола», чтобы развернуться там.
- на ресепшене вечно нет сотрудника, его нужно искать в ресторане (уходит туда посидеть видимо) или просто стоять дожидаться
- ну и всякие прочие мелочи, которые расписывать уже смысла нет. Самое стремное это конечно влажность в номере, с которой ничего нельзя сделать, либо жить с открытой на распашку в номер дверью. Учитывая, что номер очень маленький, и весь его видно через дверь из коридора, вы просто таким образом начинаете жить в коридоре. Здороваетесь с людьми, которые ходят и заглядывают и тд.
Останавливались в командировке. Впечатление положительное . Расположено в городе - рядом магазины. Но нам они даже не понадобились так как в можно и завтрак и ужин заказать в гостинице в стоимость номера - континентальный , и на выбор пл меню ресторана . Чисто уютно номер был с лестницей кровать на втором этаже ванная комната внизу. Питание отличное - вкусно сытно.
Мы из Самары , останавливались со 2 на 3 сентября в двухэтажном номере , нам всем всё понравилось , хотя мы повидали много городов и стран, но мы в восторге , если ехать в ТЛТ то только сюда . Везде чистота и красота , еще сделали скидку на д.р, принесли торт и шампанское, это было очень приятно . Жаль в Самара ничего подобного . Цена /качество - оптимально .
Очень приятный отель и ресторан - чисто, уютно, все фото соответствуют действительности!
Жили в номере над рестораном - ванная комната большая, матрас и постельное белье приличные, хватило плечиков, все время добавляли воду в бутылочках. По нашей просьбе дали утюг и доску.
Меню в ресторане разнообразное, ценник весьма гуманный, завтраки вкусные и сытные.
Из глобальных минусов могу отметить:
- отсутствующую звукоизоляцию, если есть соседи, то слышно каждое слово, одну ночь вообще не спали из-за того, что соседи устроили ночь любви
- напор воды украли цыгане, умываться и мыться пришлось струей воды толщиной с мизинец, помыть голову - это квест на час.
В следующий заезд в город обязательно повторно посетим ресторан, в отеле я больше жить не готова
Гостиница замечательная. Особенно мне нравится дизайн. Номера чистые. При гостинице есть ресторан с хорошей кухней. Не понравился некоторый формализм в работе гостиницы. Попросил выезд в 13:00 - но меня чуть ли в ультимативном порядке попросили сделать это в течении 15 мин. Хочется обратится к хозяевам гостиницы: ребят, я за сутки оставил у Вас в гостинице и ресторане довольно приличную сумму (мягко говоря выше среднего), останавливаюсь не первый раз, неужели нельзя было пойти на встречу? Тем более в других отелях обычно с этим никаких проблем. Очень неприятно когда ровно в 12 стучатся к вам в номер и напоминают что пора выезжать. Всё понравилось в Вашей гостинице, но привкус жлобства остался. Больше не хочется в этом отеле останавливаться, тем более что в Тольятти хватает приличных отелей.
Посчастливилось попасть на завтрак с семьей и друзьями. Очень красивый интерьер, уютно. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Вкусно и быстро. Шикарный кофе)
Были в выходные с мужем в данном отеле. Обслуживание быстрое, номер чистый с витражной стеной, единственное смутило, что стекло прозрачное, приходилось зашторивать шторы, оформление и заселение за 5 минут, персонал отзывчивый. Понравился внутренний дворик, очень миленько🙂. Завтрак, который входил в стоимость проживания - понравился(каша, яичница, кофе), порадовал комплимент от шеф-повара в виде венских вафель с джемом и сырно-колбасной нарезкой
Потрясающее место. Отличные номера, всё удобно, готовят вкусно, очень интересный дизайн. Огромный плюс - внутренний дворик где можно спокойно провести время,подумать
Небольшой, очень уютный ресторан. Приветливый персонал, интересное вкусное меню, на каждый месяц составлена программа развлекательных вечеров, удобно спланировать свой досуг. Потрясающие завтраки.
По внутреннему оснащения номера никаких нареканий. Все чисто, аккуратно. Порадовал размер раковины в санузле - удобно. Единственным неудобством является отсутствие ранних завтраков - учтите эту деталь кому это необходимо.
Неплохой отель в стиле лофт , хороший матрас и плохая шумоизоляция, точнее ее отсутствие. Разговоры соседей слышно будто они находятся с тобой в одном помещении . Храп и прочие звуки соответственно тоже.
Очень уютный ресторанчик. Безумно вкусные гребешки в сливочном соусе со свежей зеленью! Номер в стиле лофт. Немного не привычно, что вместо одного большого окна в номере было два маленьких почти под самым потолком. Душновато спать даже с открытыми окнами - это минус. Полы теплые - это плюс. Вешалок в номере 6 штук на одного. Одноразовые тапочки, ложка и губка для обуви, фен и прочее по списку, указанному на сайте присутствует. Чисто. Уютно. Вкусно. 😊
Вау! Комфорт, стиль, чистота, сервис. Отличный ресторан, широкое меня, прекрасное исполнение блюд.
Номера большие, комфортные, потолки высокие. Всё новое. Даже живые цветы в номере. Уровень в мелочах.
Звукоизоляция удовлетворительная.
Маленький минус для меня только в шторах - не полностью блэк-аут.
Завтрак не шведский, а по меню, но наедаешься.
В соседнем доме "Магнит" и аптека.
При возможности снова сюда
Вкусная еда, отличное обслуживание, в номерах не была, забегала на кофе. В туалете даже крем для рук есть. Цены на номера средние по городу. Очень стильно.