В целом нравится их сеть. Касательно именно этой точки можно отметить следующие положительные моменты: удобное местоположение, много боксов, есть зона ожидания с возможностью выпить кофе, в зоне ожидания есть детский уголок. Записался на переобувку в понедельник и думал что народу будет мало, но по факту очередь была огромная.
Ребята всё сделали очень быстро, не успел даже кофе допить. Цены на услуги тоже адекватные. Перед тем, как что-то лишнее сделать или поменять вас переспрашивают, лишнее тоже не навязывают.
Приятное место, есть зона отдыха и кофе попить можно)
Ребята толковые, подскажут всё по дискам и шинам а также по их ремонту.
Делал у них всё от покупки шин до замены шрусов.
Остался доволен, цены приемлимые и быстрая работа всегда радуют.
Также отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, который на протяжении всего ремонта моего ниссана, информировал меня что и как происходит.
Обслуживаюсь в данном тех.центре с самого открытия. Один из лучших, если не лучший тех.центр в,котором приходилось бывать. Открылся в конце прошлого года,расположение удобное,есть своя большая парковка. В техцентре есть всё необходимое для обслуживания автомобиля, любые станки, сход развал, правка дисков,услуга сезонного хранения шин, шикарная клиентская зона, магазин с достойным ассортиментом, имеется приятная система скидок. Сотрудники молодцы, всю работу выполняют быстро и очень качественно, консультируют по всем вопросам. Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам тех.центра. Отлично, так держать!
Отличное место. Обслуживаю свой автомобиль уже давно в компании, но именно по этому адресу впервые. Удобный подъезд, 6 боксов, современное и уютное место ожидания, что больше всего удевило, так это детский уголок. Отдельно хочется поблагодарить менеджера, да что уж там, весь коллектив отзывчивый и видно что знае своё дело.
Всем советую
Добрый день, не знаю с чего начать свой отзыв, но начну наверное со слов благодарности всем сотрудникам этой компании, спасибо вам большое за ваш труд, за ваше терпение, прекрасное отношение, и внимание к своим клиентам, вы профессионалы в своей сфере, спешашии помочь нам по всем вопросам, я сегодня лично в этом убедилась на своей шкурке так сказать, с нами работал сотрудник Дмитрий(замечательный человек, дай бог ему здоровья, и профессионального роста), я по незнанию сделала заказ на шины, да и не правильно(размеры) а нам нужно завтра ехать в ГИБДД на постановку, а мы на зимней резине, у меня там чуть ли не истерика началась, так Дмитрий взял наш заказ под личный контроль, и всё разрулил, Мы уехали очень довольные, мало того что нам нашли наш размер, так нам ещё и шиномонтаж был в подарок. Просьба к руководству вашей компании премировать сотрудника Дмитрия,ну и остальных ребят тоже. 😊😊😊Заранее благодарю, ещё раз всех, кто работал с нашей машиной КИО РИО Х ЛАЙН 12.04.2024г Ребята респект вам, вы лучшие. Мы теперь постоянные клиенты Колесо. ру.
Был на шиномонтаже. Быстро нашли проблему и поставили заплатку. Все очень слаженно и культурно. Несколько боксов, в каждом свой мастер занимается с другими машинами. Есть зона ожидания и большая парковка. Цены на среднем Московском уровне. Есть программа лояльности, позволяющая сэкономить на покупках и услугах.
Отличное обслуживание и очень хорошие мастера! Купила колеса, шиномантаж был сделан в подарок! Заправили кондиционер и сделали сход развал. Всё очень профессионально! Спасибо огромное!!!
27.04.2024 меняла на машине зимние шины на летние.
Все работы были проведены быстро, четко.
Квалифицированный и ответственный персонал.
Рекомендую сервисный центр на Дубравной, 51,к.1.
Замечательные грамотные и внимательные сотрудники, профессионалы своего дела! Спасибо им большое за грамотную диагностику и качественный ремонт! Это второй салон "Колеса", с которым я познакомилась волею случаю, и я очень довольна! Еще раз спасибо всем работникам за терпение и внимание!
Рекомендую ребята очень хорошие как специалист и как человек и еще цены тут в чем остальные в местах в Митино приемлемые цены. И не стараются с верху что то добавить лишь бы заработать . Пиинили быстро сделали сход развал и балансировку чётко . спасибо
Случилась сломанная шпилька колеса при шиномонтаже. В связи с тем, что я катаюсь мало (3 тыс. км за зимний период) и снимаю/одеваю колёса только в колесе.ру, а при шиномонтаже затягивают пускай даже динамометрическим ключом, но момент выше нормы, то посчитал, что проблема в шиномонтаже, ведь хочется приехать на работающем автомобиле и уехать тоже на работающем. И сначала менеджеры точки отказались чинить шпильку, предложив платный ремонт. Спустя негативный отзыв тут, ремонт сделали бесплатно.
Хочу поделиться впечатлением: очень понравилось отношение персонала к клиентам! Доброжелательные администраторы, сотрудники самого центра. Ответили на все вопросы, ни добавили ни одной лишней услуги, что, честно говоря, приятно удивило. Обе машины переобули на лето, оставили шины на хранение и довольные уехали. Спасибо за вкусный кофе!
Во-первых, самый быстрый шиномонтаж в моей жизни, минут 20, не больше. Во- вторых, все было вежливо, что редкость в наше время. Один момент нужно помнить, опоздал на 2-3 минуты, значит, опоздал. Работают ещё и с 24", вроде, красят диски, в следующий раз затестить надо. Рекомендую.
Решила попробовать заехать в этот центр на ремонт подвески, так как во многих сервисах начинаются примитивные отговорки в стиле "мы такими не занимаемся", " "Машина старая" И так далее. В этом автосервисе без всяких проблем за вменяемые деньги решили мою проблему. Пока ждала свою машину, угостили кофе , и так же удобно, что ты можешь сидеть и наблюдать как делают ее. Спасибо☺️
Заезжал на шиномонтаж , менял зиму на лето. Хороший шиномонтаж. Ребятам (Глеб и Владимир) большое спасибо, хорошо и быстро поменяли. Очереди не было, всё по записи. В общем рекомендую!
Новый, хороший сервис на 6 постов. Уровень обслуживания высокий, как и во всех сервисах данной сети. Пользовался услугами шиномонтажа: быстро, качественно, демократичные цены. Очень понравилось качество технической мойки колес - они стали действительно чистыми.
Записался на шиномонтаж, но из-за пробок опаздывал на 5 минут. Решил заранее набрать и предупредить об этом, но мне сказали, что если я опоздаю, меня точно не примут и могут предложить только запись через час или живую очередь. С одной стороны, прекрасно понимаю, что просят приехать заранее, с другой стороны - форс-мажоры в жизни каждого случаются и данный сервис не готов в таких случаях идти на встречу.
Записался через сайт 3й день нет ответа, только письмо от робота пришло, дошёл до сервиса, зашел в дверь там типа мини магазина, сказали иди в ремзону там и запишут, боксы были все закрыты кроме одного, но там висел автомобиль на подъемнике, и механик один где-то там глубине, ходить под автомобилем в поисках сотрудников не стал, лучше я запишусь в нормальный сервис с мастером приемщиком.
Отличный сервис! Позвонил , ответили быстро , сориентировали по цене , договорились на вечер , заехал без проблем , без ожидания !
Менял задние колодки с электронным ручником , все быстро и качественно сделали , пока один мастер работал с колесами , второй подключал компьютер ! Произвели замену за пол часа . Ребята молодцы , большой респект . Общение хорошее , ответят на любой вопрос не смотря с высока ! Бонусом сделали скидку в 500р ! Доволен , будем пользоваться , рекомендую 👍
Первый раз здесь. До этого обслуживался в сервисе Volvo в Строгино.
+ Бронь в интернете - проста и понятна.
+ Взяли вовремя.
+ Обслуживание за 15-20 мин.
+ Предложили и отремонтировали резину (все в это же время).
+ Взяли на сезонное хранение.
+ Разницу в ценах не увидел.
+ Рядом с гаражом.
Развивайтесь и не портитесь!!
Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника,имени не помню ,но был в фартуке!) Сделал качественно свою работу, и дал консультацию по моей резине! Побольше бы таких мастеров! Спасибо вам за отличное настроение и работу!
Потрясающий клиентоориентированный сервис. Профессионализм на высшем уровне- ребята действительно знают свое дело, общаться одно удовольствие. Все сделали качественно, быстро, ждать не пришлось. Резина огонь! На весь день сделали меня счастливым! Побольше бы такого сервиса в Москве. Спасибо большое
При покупке шин заявлен бесплатный шиномонтаж, по завершении которого просят доплату, которую никто не согласовывал. В процессе съема колеса сломалась шпилька, о чем сообщили только при выдаче авто. Обещали заказать новую и позвонить по прибытию, но спустя 2 недели тишина.
Отличное место. До этого такой же услугой пользовались в другом месте. Сейчас всей семьёй обслуживаемся здесь. Хорошее соотношение цена-качество. Удобное расположение. Зона ожидания приятная
Отвратительное отношение к клиентам, заксзал диски и резинк, написали доставим за три дня, прошла неделя и тишина, писал в поддержку, сказали что передали вопрос непосредственно в шинный центр и мне перезвонят и опять тишина, не советую.
Не корректно работала акпп, ребята посмотрели, рекомендовали заменить масло, у них же сразу купил и поменяли , коробам ожил, посмотрели подвеску и движок, дали рекомендации, записали на ремонт, заказали запчасти, в назначенный день приехал всё заменили, сделали сход развал, всё четко, заметил на сход развале у них коллекционный авто)))
Если хотите,чтобы за Ваши же деньги Вам погнули капот -велком в Колесо.ру. Митино.Худший автоцентр за всю мою жизнь,пытающийся позиционировать себя как клиентоориентированный центр с современным оборудованием,но по факту уступающий любой придорожной шиномонтажке формата 24/7.Отдельно хочется сказать про менеджеров,которые 05.11.23 г. были на смене и пытались меня убедить, что машина не может пострадать,если на нее неоднократно навалится 100-килограммовый мужик сначала при смене переднего правого колеса,потом левого. Однако на мое предложение проделать тоже самое с их собственными автомобилями менеджеры отказались,потупив глаза как девушки. За то, что Вам испортят машину и потерпят нервы,Вы в этом центре даже не услышите "Извините".Жаль нельзя к этому отзыву приложить видео,только фото,но хорошо, что его можно прикрепить к обращению в Роспотребнадзор.
Очень вежливые и заинтересованные в помощи сотрудники,получил подробнейшую и сверхполезную консультацию по дискам и резине(приезжал с вопросом о необходимости дошиповки).
Всем рекомендую данный филиал сети,в самом отделении есть возможность спокойно подождать завершения работ в удобном кресле,наблюдая за процессом с телевизора 👍🏻
Желаю дальнейшего процветания👌🏻
Заезжал на диагностику подвески. Очень понравилось отношение мастеров к работе и клиентам. Заехал, посмотрели, вынесли вердикт и дали рекомендации, без лишних накруток и обмана, рекомендую!
Огромная благодарность сотрудникам компании
Колесо PУ. за правильное, людское отношение к клиентам ! И за старательный подход к вопросам технической деятельности !
Не советую, меняла колеса, даже гайковерта нет, вручную здоровый мужик прыгал, опираясь на капот... Заржавел видетели, и цены как хорошем салоне, обслуживание тоже на нуле, сход развал пришлось ехать в другой сервис делать
Через 4 дня после шиномонтажа и общего пробега примерно в 90 км загорелся индикатор датчика давления в шинах, машине несколько месяцев и в принципе такого за 21 год вождения не видел. При созвоне обещали подкачать. Подкачал в итоге сам. Обратил внимание, что давление было на 0.2 атм меньше рекомендованного офф дилером. Индикатор не погас. Из плюсов, быстрота, вежливый персонал. Ещё к минусам отнесу, что колеса были перемазаны белым налётом, видимо для контроля герметичности мазали. Через коллцентр до салона не дозвонится, обещают, что передадут данные в салон и... все. Лучше сразу ехать и показывать проблему.
Отличная работа команды,быстро и качественно переобули. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Чистякову за консультацию,приветлывый и отзывчивый.Так держать!
Очень неприветливые мужчины на ресепшен, собираются очереди, обслуживание медленное.
После смены колес машина теперь косит влево, до этого было всё хорошо.
Посмотреть ответ организации
I
il20171
Знаток города 6 уровня
26 марта
Отличный сервис с профессионалами. Оперативная слаженная работа, делают все четко и качественно. Быстрая доставка шин, приемлемые цены. Рекомендую!
Сегодня первый день как открылся. Все новое. Мини уголок ожидания в магазине, с красными креслами. Правда наш заезд в бокс задержался на несколько минут. Но в целом шиномонтаж идёт быстро, плюс есть видеокамеры на всех боксах, можно смотреть из магазина на мониторе.
Отличный сервис. Храню колеса, заказал, записался, минута в минуту заехал в бокс, всё поменяли. Летние забрали.
Очень удобно колеса где-то хранят и привозят в удобный тебе пункт по записи.
Современное оборудование, грамотные специалисты. Записался онлайн, приехал без очередей. Произвели замену резины быстро и качественно, несмотря на 20 радиус. Нанесли медную смазку, отбалансировали диски, старую резину помыли и закинули в багажник.