Именно это отделение совершенно не клиентооринтированое, сидят своими делами занимаются, плевать на покупателей, два раза приезжали ниразу не получили должного обслуживания, в итоге купили колеса из этого отделения в магазине на первой автодороге, а суда вернулись переобуваться... Шиномонтажку тут хороший, вопросов нет, на высоте, за это три заезды всего... Но сам магазин тухлый!!!! Не лежали бы у них нужные колеса и не стал бы связываться...
Был 17.01.24г. Не понравился обман. В пачку с новыми камерами вкладывают б/у.Заменив б/у камеры на новые, не извинились. Сеть хорошая. Персонал выборочно.
В последнее время покупаем резину только в Колеса даром, адекватные цены, качество работы на уровне, резину обычно заказываем через сайт "Колеса даром", чтобы в момент шиномонтажа были в наличии и сразу записывается по времени в шиномонтаж.
Масло меняем тоже здесь, как правило, работа по замене масла чаще всего по акции бесплатно.
Невозможно дозвониться, чтобы уточнить статус заказа. Записаться на шиномонтаж невозможно. Если оплачиваешь безналом (эриком) - бесплатно шиномонтаж не делают!
При шиномонтаже накачали все 4 зимние шины на 3.6 при норме 2.5 максимум. Проездил всю зиму так, были неприятные моменты на дороге из-за этого, в конце зимы случайно проверил манометром.
Когда задал вопрос почему так? даже не стали разбираться кто и почему так сделал, просто "учтем" и все...
Неквалифицированный персонал, будьте внимательны!
Всегда хороший ассортимент, есть в наличии по доступной цене. Купил резину на зиму только тут нашел что было надо. На шиномонтаж сезонный ещё приеду переобуваться👍
Бардак продали резину направленного протектора, одно колесо обули наоборот. Привёз колесо на Мира 18а устранить отказались. Прошу принять меры
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 декабря 2022
Был как курьер. Каюсь.
Но ребята молодцы! Сложный был заказ, мудреный!
Но! Мальчишки и девчонки (простите за такое) молодцы!
Работают четко! Знают свою работу!!!
Ребят подумайте над тем чтобы был сопровождающий к вашим мастерам, а то приходишь как выпрашиваешь услугу, я плачу деньги, хочу достойное отношение, тем более не 1 раз, берегите своих клиентов.
3
Посмотреть ответ организации
Булочка
Знаток города 11 уровня
9 апреля
Невозможно дозвониться!
В телеграме главный админ игнорит сообщения
Не могу забрать шины с хранения! Исправились.
Заработала обратная связь на сайте. Вежливо оперативно реагируют
Нормально, цены приемлемые, качество услуг хорошее, общение с клиентом и отношение так себе.
Меняли резину, молодой сильно затянул, сразу же поменяли масло и делали сход-развод у них и другой работник заметил что колёса сильно закручены
Отличное обслуживание, грамотный персонал. Удачное расположение. Хорошая парковка. Профессиональные мастера технического обслуживания. Хорошее оборудование. Большой выбор резины и дисков.
Место могу назвать "Ларёк" в котором менеджеры не особо знают о ассортименте своего товара. Если спросить почему не стоит брать ту или иную резину, которую мне не предложили, то ответят"По причине нам сказали её не продавать". Прошёл на кассу для оплаты, ждал минут 10 пока кассирша наговорится со своей подругой. На шиномонтаж при покупке не рассчитывайте, запись там минимум за неделю. Никакой клиентоориентированности. На вопрос о "Расширенной гарантии" мне ответили "Гарантия до балансировки" )). Дали фискальный чек и сказали до свидания, никаких бумаг более. Местом крайне недоволен, душный коллектив)
Заезжал на перекидку по записи - очень удобно, но после появилась вибрация, до этого не было. Радиус колёс 19. На балансировку заезжать заново нет желания, расстроен таким сервисом. Резина не «помятая». Придётся искать толковый сервис.
Отличный магазин, вежливый персонал, хорошие акции. Постоянно покупаю в этом магазине товары для всей семьи, 4 машины. Всегда все на высоком уровне даже с учётом что постоянно там меняются сотрудники. Спасибо и удачи вам в развитии👍
Хочу выразить благодарность специалисту на шиномантаже Денису Каменеву.
Ш.монтаж в Сидоровке напротив гипермаркета ЭССЕН.
Только к нему и не к кому другому заезжаю.
Делает все аккуратно, грамотно,качественно.
Внешний вид на 5.
Хотелось бы побольше таких спецов не только в колеса даром, а во всей нашей "мутной" стране.
Колеса даром, держитесь за таких спецов☝️🤝
Отличный магазин, неплохой выбор, есть к чему расти особенно в обслуживании посетителей. Так думал раньше.. 4 сентября 2021 года хотел купить летние шины 215/60R16, а у них видители нет не в одном магазине по городу, и на склада тоже они все уже завезли зимние шины и летние не продают, очень все это плохо, как в ссср прямо.
Отвратительно нужен был срочный ремонт шины , я был проездом через. Н. челны. Мне сказали что все по записи , напротив шино монтаж постоял в очереди часа полтора в колеса даром так никто и не заехал зато работники выкурили сигарет по10 за это время. По этому я и считаю что отношение к людям и работе отвратительное и друзьям и знакомым я не буду советовать туда обращаться.
Отличный магазин с современным интерьером. Подобрали мне аккумулятор и дворники. Продавец вызвался даже поменять дворники, т.к. были определенные тонкости в установке. Сервис в мелочах! Так держать!