Магазин может и хороший ассортимент да есть не спорю приятная атмосфера внутри, НО консультант Виталий сначала подобрали шины всё хорошо говорит монтаж в подарок, а на кассе выясняется что нет на эти шины монтаж в подарок не идёт извините, шины были оплачены уже пришлость делать возврат средств девочка на кассе тоже не особо знала свою работу пока не пришёл третий сотрудник и не помог ей. Итог потрачено около часа времени в пустую из за незнания продавцов
Магазин удобно находится, есть витрины, первый этаж на этом всё хорошее заканчивается. Зашли, не было консультанта на месте, кто-то что-то получал, был кассир. Ладно ветрина есть посмотрели выбрали, пришёл консультант хамовато отвечал, посмотрел на компьютере нашёл только один вариант который нам не подошёл. В общем с таким отношением покупать, что либо в этом магазине желание даже не возникло, может цены нормальные не знаю, мне это уже было не интересно.
. Для себя решил что это был первый и последний раз когда я заходил в этот магазин.
. Хорошо за отзывами следят, хорошо, вам нужно дату время, пожалуйста это было в воскресенье 07.04.2024г. Время примерно 10 или 11 часов дня.
. Но к Вам я больше не поеду, я уже взял в другом месте где мне больше понравилось.
Обратился с проблемой - не прописались аутеловские датчики давления шин. Брал не в магазине. В первое посещение все сделали, сказали езжай, датчики пропишутся через несколько километров. Уехал. Живу достаточно далеко от Тулы, был проездом, поэтому с чистой совестью уехал домой. Через десяток км на приборке опять появилась ошибка. Не прописался передний левый датчик. Доехал до дома, позвонил Роману (руководитель магазина). Он понял ситуацию и на следующий день сам! приехал ко мне. Два часа шаманили, никак не получилось прописать датчик. Предложил опять приехать в магазин. Через несколько дней приехал, Роман связался с головным офисом сети магазинов и совместно решили проблему!
Я к чему так все расписываю - очень импонирует такое отношение к клиентам! Отзывчивость, приветливость и вникание в ситуацию не так часто встречается на самом-то деле.
Огромное спасибо Роману в частности и магазину в целом! Побольше клиентов и поменьше проблем)