16.10.2020г. Проезжая мимо Вашего шиномонтажа на Новикого-прибоя, 14 (в данный момент выгружались колеса из фуры в шиномонтаж методом перекидывания, перекатывания и бросания колёс), объехав фуру я остановилась пропустить выезжающих навстречу автотранспорт. В этот момент кинули колесо, которое ударило мне в задний бампер, при этом содрав краску и оставив полосы. Сотрудник, не извинился, не показал куда идти. Найдя вход в магазин, я зашла и попросила старшего. На что мне девушка ответила никого нет она одна. Я ей рассказала что случилось, в ответ она заулыбалась, но подумаешь бампер поцарапали. В результате лишь рассмеялась. На доске информации ни ИП, ни учредителя, ни ОДНОГО НОМЕРА, куда бы можно было сообщить о качестве работы и не соблюдении ПРАВИЛ ВЫГРУЗКИ ШИН. Лишь только после этого сотрудник решил перетрудиться и соблюсти правила выгрузки!
Покупал резину Бриджстоун R18 за "дорого". Соблазнился именно в "этом месте" из-за бесплатного шиномонтажа. По телефону горячей линии бесплатный шиномонтаж тоже подтверждали. А по факту, когда приехал на шиномонтаж, он мне обошёлся в три с половиной тыс. руб. Один "плюс" от "этого места" - хранение комплекта шин на 7 месяцев обошлось в 599 руб. Надеюсь весной не потребуют доплатить до "как у всех". Ни о какой маркировке новых шин речь не шла.
Кому верить?
Записался на балансировку,консультант в магазине назвал время 9:30 в пятницу. Приехал к положенному времени, сказали что такой записи нет. Пошел разбираться в магазин - тот же менеджер удивлённо сказал что запись, прямая цитата: "ну да, в вас запись на 9:30 вечера"
На вопрос "почему вы не сказали что 9:30 именно вечера" консультант просто промолчал. Больше не приеду.
Решил приобрести домкрат. Ребята в магазине оперативно подобрали нужный мне и отвечающий моим запросам. Грамотно проконсультировали и продали еще пару мелочей о которых я даже ни знал. Огромное спасибо. Думаю впредь загляну еще раз за покупкой комплекта летней резины.
каждый раз проблема переобуться,хотя приезжаю по записи.то очередь,то косяки персонала.вынуждена продолжать пользоваться услугами,но очень хотелось бы этого избежать
Оказывали мне в этом сервисе услугу по обслуживанию и заправке кондиционера. Систему мне якобы проверили, заправили, кондиционер работал, уехала. Через 2 дня кондиционер перестал работать, вернее начал дуть просто воздухом с улицы. Я связалась со службой поддержки, которая направила меня на повторное обслуживание. После повторного обслуживания опять же не выявили никаких проблем с кондиционером, но от повторной заправки фреоном я отказалась, ведь какой смысл, если он все равно весь выйдет. Обратилась с претензией по поводу возврата средств, так как считаю работу мастеров некачественной, ведь ни о каких неисправностях мне не сообщили и я просто выкинула деньги за заправку на ветер. Претензия пока не рассмотрена, после рассмотрения отзыв обновлю.
Качество выполняемых работ на шиномонтаже - на высоте! 5+
А консультанты подвели, торгаши одним словом:(
Но сами цены и наличие ассортимента товара радует!
Парни помогли с бедой когда диск погнул. Не понравилось, что без спроса навязали услугу "герметик на диск" мелочь, 200 или 250 рублей, но не приятно. Когда один специалист откатывал диск и на микрометре ловил биение, второй ему говорил, чтобы тот не усердствовал, мол, не нужно и так сойдёт. не приятно.
Все устраивает, но оператор при оформлении заказа не предупредил, что покрышки два года пролежали на складе. Считаю, что это серьезная недоработка центрального офиса и в таких случаях должна действовать скидка на такой товар. Осталось ощущение, что тебя обманули.
Два дня назад приобретали Шины и делали демонтаж колёс )! Всё понравилось ! Да , ещё и кондиционер заправляли там же !!! Хочу поблагодарить сотрудника( к сожалению не знаю имя ) , за его пунктуальность,ответственность и внимательность !!!
Нужный мне товар оказывается в наличии (если нет, привозят за 1-2 дня). Несколько раз покупал моторное масло, подделка ни разу не попадалась. Также покупал моторезину, цена всегда приятная.
Менеджер по модели авто подобрал мне расходники для ТО. В общем рекомендую.
Если вам дорого свое время и свой автомобиль забудьте про сервис данного магазина. При замене масла перелили, ни за что ответственности не несут, на все пофигу, исправлять отказались со словами у вас дым столбом идет? С автомобилем все в порядке, на ходу? Значит проблем нет. Щюп их не интересует. В сервисе (если это можно так назвать) находиться не возможно, запах такой что глаза слезятся, постояв пару минут, этот запах будет с вами еще долго.
Сегодня получила резину на дисках и переобулась. Видимо не по вине обслужившего персонала произошёл сбой по срокам ( чуть) и информации( сложно дозвонится). Я бешеная Тетка начала кипятится. Спасибо девушке на кассе- все уладила и ребята быстро и весело меня обслужили. Спасибо !!!! Все ок!!!😀
Зашел в магазин а консультант кушает в подложке. Обслуживали вежливо, но продавец настаивал на оплате товара хотя в магазине был я один не дал посмотреть другой товар. Плохая парковка скорее ее вообще нет
Быстро поставили,намыли колёса. Забрали на сезонное хранение. Давно приходим в эту компанию,очень нравится. Правда большие очереди,ребята не справляются,надо бы увеличить количество сотрудников,когда сезонная смена колес.