Отзыв для руководителя или владельца!
Заказал еду в Триумф для работников в ночь через Яндекс доставку, заказ приняли в 0:33 , а доставили около 2:00 после моего звонка прямо в ресторан, естественно работники получили холодную еду. В приложении указано доставка 40-50 мин.
Стоит обратить внимание на этот момент и проработать его, тк доставка для общепита, важное оставляющее!
Спасибо, если прочитали.
Большая шаурма с курицей оказалась совсем небольшая, я думала девушка по ошибке мне мини шаурму сделала. Вкус пресный и холодная. Ожидания не оправданы((
Продукты качественные, но невкусно совсем. Заказывали открытую шаурму с говядиной. Все кислое, мясо пересушеное. Достойным было только кофе, особенно для любителей помолочнее.
Очень приличная шаурма. За средний для рынка прайс получите свежие овощи, хорошо приготовленное мясо, необычный соус (а не просто майонез). Плюсом то, что дают дополнительно зубочистку и подушечку жевательной резинки.
P.s. и обслуживание очень дружелюбное. Будете в Саратове-советую зайти:)
Классное-яркое место. Персонал приветливый. Ожидание приемлемое. Цены тоже адекватные. Продумана каждая мелочь,вы даже можете бесплатно в течение 30 минут зарядить свой телефон. Брали шавермы и с курицей, и с говядиной всё понравилось.
Это первая шаурма в моей жизни, которую не переварил мой желудок... и так скажем, шаурма не очень. В заведении чисто и приятный персонал... сыр замените, который добавляете в шаурму, он даже на вкус пластиковый...
Вкусно, мне понравилось , но соотношение цены и размера порции ,я бы не вернулась ещё раз . Есть более дешёвые варианты и не чем не уступает ,данному заведению .
1 заказ вместо говядины курица и так ещё 3 заказа, 4 заказ 49 мин ждал пока им привезут компоненты(заказ взяли, но не предупредили сколько ждать), потом по зоне готовки ходит мадам в фиолетовой лохматой кофте, волос не было в заказе. Последний заказ, ждали 1 час и 20 мин, вкусно но ждать долго и не факт, что привезут что заказал.
Отвратительная шаурма, один резиновый лаваш, соуса будто вообще нет, мяса мало, не солёная, ужасно пресная, вся развалилась. Своих денег совсем не стоит, больше не пойдём туда.
1
Show business's response
П
Полина
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Все очень вкусно, частый гость в Комбинате, отдельно хотелось бы отметить персонал, очень добрые и позитивные. Приятная атмосфера и музыка.
Если располагаете временем для ожидания своего заказа, который достигает полчаса, при этом расчётное время вам никто не озвучит, то можете брать, шаурма тут, как и кухня норм.
Звонил заранее ( за 5 часов ) просил сделать доставку к 4 утра , нужно было уезжать в это время. Просил не опаздывать , не подвести. Прошло 50 минут доставщика так и нет. Отношение к клиентам - это отношение владельца к своему бизнесу. Низкий уровень сервиса.
Заходил ближе к вечеру, т.к было все закрыто про себя думая, ну это обычная закусочная, но тут произашло нечто! К моему удивлению, учитывая тот факт, что уже позднее время, нас ждал очень теплый прием, ну а кроме этого в заведении очень чисто и приятно.
Не хватает шаурмы с капустой, я люблю с капустой - минус звезда! Шаурма с морковкой это беспредел, мне не понравилась, не впечатлен - минус еще звезда.
Делали заказ в Тау. В целом, донар вкусный большая порция. Но компот 🥴 походу забродил еще на стадии приготовления, привкус прокисшего компота. На бутылке маркировок нет. Администратор заверила, что «разливала компот по бутылкам вчера», но подтвердить естественно никак нельзя.
Здравствуйте, уважаемый Комбинат.
Мы являемся офисными сотрудниками, которые безбожно ежедневно заказывают доставку еды с разных саратовских заведений общепита. Недавно мы пришли на работу и с большим интересом заметили, что в Деливери клаб появилась новое заведение с фастфудом, что периодически привлекает нас, мы попробовали, посему пишем данный отзыв (стоит отметить, что мы стараемся быть максимально объективными в целях улучшения сервиса)
Общий отзыв: По сравнению с другими подобными заведениями, к сожалению, вы кладете меньшее кол-во салфеток, благодаря чему можно опростоволоситься перед коллегами с соусом на лице, что является минусом.
Количество жвачек тоже непонятно как распределяется, представьте как сложно эти жвачки поделить между 3-4 сотрудниками.
Касательно сборки заказа можем сказать, что мы заказывали шаурмы с говядиной, нам привезли шаурмы с говядиной, но на упаковке шаурмы отмечена шаурма с курицей. Это может запутать. Если бы я не знал вкус говядины, то мог бы произойти конфуз.
Теперь по блюдам:
Шаурма с говядиной - мнения разделились. Дима отметил идеальную пропорцию меж соусом, овощами и мясом и в целом ему она очень понравилась, так как напомнила о временах, когда я влюбился в шаурму. Артем больше положительно отнесся, но ему шаурма показалась суховатой.
Итог: я был бы не против, если чуть больше соуса клали, но в целом я всем доволен и не понимаю возражения Артема.
Шаурма с курицей - ее ел Антон. По его мнению эта шаурма недостаточно сытная и также имелись вопросы по соусу, в следующий раз он предпочтет шаурму у ваших конкурентов.
Хот-дог - соотношение цена/качество идеальное. Хорошая булка, колбаска, соусы. Единственное я бы добавил чуть овощей, можно подумать над этим.
Наггетсы - ела Яна, они ей не понравились: панировка "ни к черту", отметила, что наггетсы будто пожарили просто дома на сковородке и более заказывать их не желает.
Опять же повторимся, что несмотря на то, что это наше субъективное мнение, мы старались быть объективными.
Всего доброго. Аве шаурма.