Не люблю писать плохие отзывы, но в этом случаи не могу поступить по другому. Я не могу давать оценку квалификации сотрудников и хочу поделиться лично своим крайне негативным впечатлением от посещения для получения информации об условиях приобретения абонемента на год в фитнес центре «Комета». Сотрудник встретивший меня не посчитал нужным общаться со мной, а нашел у себя в планшете условия и сунул мне для ознакомления. На все мои вопросы он мне так и не смог дать ответ, хотя это были очень простые вопросы (заморозка абонемента, температура в зале и т.д). В сам зал я не смогла попасть, мне просто в этом было отказано и объяснили мне этот отказ, т.к у них нет презентаций. Когда я начала возмущаться, мне все таки пояснили, что я могу записаться на пробную тренировку и тогда смогу все что мне интересно посмотреть . У меня есть абонемент в другом клубе и мне не надо разовых экскурсий с тренером по тренажерам, меня интересовали конкретные вопросы. О чем я сообщила сотрудникам, но меня даже не стали слушать. Мне действительно нравится мой клуб, куда я сейчас хожу, но из-за переезда, возникла необходимость смены клуба. И могу сказать однозначно, что это не будет фитнес центр «Комета». Ознакомилась с отзывами и понимаю, что этот опыт не только у меня и еще подметила такую закономерность, что после отрицательного отзыва, сразу появляются несколько положительных. Ну что, очень хочется верить, что в этом я ошиблась.
Качественное оборудование, широкий ассортимент тренажеров, просторный, красивый зал, удобные раздевалки.
Доброжелательные тренеры, которые всегда готовы помочь.
Очень часто устраивают интересные мероприятия для клиентов.
Крутой зал! Отличный вид из окон, выдают полотенца, улыбчивый персонал, много пространства и качественного стаффа. Небольшая стоимость абонемента. Ходил по бесплатному гостевому, респект за такую возможность. Из минусов - нет сауны.
Все нравится! Есть открытые и групповые тренировки - очень удобно для новичков. Дружелюбные и отзывчивые тренеры, чистые раздевалки, дружелюбный персонал.
Просторный, с хорошей вентиляцией, много разнообразных тренажёров, НО:
Слишком большая зона кардио, в час-пик даже на половину не заполнена, из-за этого всего по одному экземпляру популярных силовых тренажёров на ноги, с таким я столкнулась впервые. Всего два Смита, причём оказались не очень комфортными в работе.
Душевая - бич всех залов, вроде уже привыкла к постоянной вони, холоду, смесителю, который даёт либо горячую, либо холодную воду, среднего не дано (у меня смеситель того же бренда Grohe уже более 10 лет пашет без нареканий) или это проблема неправильной установки водопроводной сети. Стенки кабинок слишком высоко расположены, если кто-то моется в соседней кабинке, вся вода отпрыгивая от пола под углом и летит тебе на ноги. Хотелось бы всё-таки минимизировать контакт с другими людьми и понизить шанс подхватить какой-нибудь грибок.
Отдельно по музыкальному фону:
Живой dj-сэт - это круто, но...каждый четверг либо какой-то унылый депресняк, либо я будто в тц под чиллаут пошопится пришла/в шоколаднице кофеёк поцедить. Музыка должна быть мотивирующая и точка.
Хотелось бы хоть какой-то фидбэк, кроме номера телефона и скрытых сообщений в сетях. Зачем паблик в вк, если там нельзя оставлять комменты под постами и нет тем для обсуждения, никакой коммуникации, доступны только лайки...
Неплохие современные тренажеры (почти все - хаммер), большая кардио зона с видом на Варшавку - да, это интереснее, чем смотреть в стену или спины других занимающихся. Просторные зоны свободных весов, где даже в час пик никто не мешает друг другу. Зал в целом действительно очень большой с хорошей вентиляцией. Помимо большого количества тренажеров радует немалое количество скамеек для жима (5 или 6), силовых рам и обычных скамеек - то с чем в других клубах обычно проблемы.
Единственное что сильно портит все впечатление от клуба это раздевалка и душевые, хоть вообще не пользуйся ими. В раздевалке всегда душно и очереди к шкафчикам. Я бы очень хотел бы я посмотреть в лицо тому, кто проектировал эти полузакрытые зоны раздевалки, где на 30+ шкафчиков всего две короткие скамейки. Поэтому если тебе не повезло раздеться в зоне, где сейчас кто-то переодевается, то жди пока он не закончит, либо бери вещи и переодевайся в сторонке, бросив вещи на пол. Еще хуже дела с душевыми. Там жутко холодно, темно и противно пахнет канализацией. А по внешнему виду все это напоминает тюремные или казарменные душевые из старых фильмов. В общем, находится там неприятно.
Еще один камень в огород это странная политика одного полотенца в руки. Во всех клубах, куда я ходил, полотенец либо не было вообще, либо они были условно безлимитными, а здесь что-то посередине. Мне лично не хватает одного полотенца - обычно беру одно для зала, пару для душа, и я думаю я в этом не одинок. Тут же приходится носить свои полотенца из дома, что не очень удобно, особенно если после зала ты не возвращаешься сразу домой, и полотенца киснут в сумке. Хотя бы сделайте это платной опцией, если по другому не можете
Была рада посещать этот фитнес клуб с 2019 года до отъезда. Лучший клуб из всех, которые я посещала. Чисто, комфортная температура в зале, отзывчивые администраторы
Крутой зал, если вам важен сервис и комфорт, то смело можете его выбирать, еще хочется отметить, что есть открытые тренировки в тренажерном зале каждый день, для новичков очень подходит для того, чтобы ознакомиться с тренажерами и тренер поможет поставить правильную технику, тем более это бесплатно, мне очень они помогли, чтобы влиться
Зал сам хороший,я сама бывшая балерина (17 лет),сама в зале хожу 6 лет,но тут тренера просто космос,не все,но есть исключения;
Я начала тренироваться,тренер подошла и встала над душой со словами:«а вы не хотите передохнуть»(я конечно извиняюсь,понимаю что у них есть с кем они проводят индивидуальные тренировки),но какого я должна пропускать,я села и занимаюсь пока не сделаю свои положенные упражнения,я не сижу и не тыкаю в телефон,я занимаюсь,меня почему то никто не пропускает,что за неуважение,я плачу так же за зал.
Занимаюсь в этом зале не так давно, но хочу отметить профессионализм всего персонала. Всегда добры, дружелюбны, компетентны. В зале, в раздевалке и душевых всегда чисто, свежо, убрано!
Тренажеры современные, все в рабочем состоянии!!! Рекомендую 🔥🔥🔥
Отличный клуб!)
Очень хорошее ,качественное оборудывание подоброное с умом!)
просторно,светло,хорошая вентиляция!)
Очень преветливый персонал!)Это место точно про фитнес!)👌💪🔥🔥🔥
Один самых лучших залов, где я был в Москве. Всё радует и цена и сервис. Владельцам желаю не терять хватку поддерживать все на должном уровне и дальнейшего развития.
Если вы оформили подписку на фитнес услуги в этом спортклубе, то чтобы расторгнуть договор, нужно обязательно лично присутствовать, иначе денежные средства так и будут продолжать списывать. При расторжении договора с суммы, подлежащей возврату клиенту, вычитается стоимость браслета 2000 рублей. Если на групповую тренировку приходит только один человек, то тренировка не проводится. Как то не зашёл этот фитнес
Очень хорошие тренажёры. Тренер Бабенок Артём профессионал своего дела, внимательный, знает много нюансов, расписывает программу, питание, возит на соревнования.
1
Show business's response
Н
Н. Ю.
Level 12 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасный фитнес, доступная цена!
Замечательный тренер-Никита Фурсин.
Обладает большими знаниями, ведёт результативные тренировки и постоянно повышает свою квалификацию.
Очень рекомендую 👍🏻🔥
Другом как то решили записаться в фитнес, пришли за информации хотели узнать многое… подходим значит к ресепшну сидит девушка в телефоне, начинаю разговоров, девушка здравствуйте мы с другом хотели записать в ваш клуб можете пожалуйста рассказать про ваши абонементы какие есть что выгодней брат? В ответ здравствуйте в месяц 5.600р! Разговоров окончен спасибо, говорю есть какие нибудь ещё повыгодней вот реклама есть у вас что в месяц 1.700р вроде бы, хотя бы на подобия этого, а вообще расскажите про ваш клуб и абонементы все котировки есть, ответ так же короткий , это старая реклама… абонементы месяц 5600р 6 месяцев столько то и пол года столько то и все, а что туда входить? Можно ли разбить платеже? Со скольки до скольки можем посещать клуб? Можем ли провести экскурсию по клубу? Есть ли тренера? Всего этого не было хотелось многое узнать о клубе, но на нас было наплевать и девушка сидела в телефоне дальше, откуда вообще берутся такие люди? Который отталкивают других людей от себя! Ну хот на этом спасибо что смог с неё что то вытянут!! Итог разочаровались,развернулись и ушли с другом! теперь мы в другом клубе рядом, где нас встретили с тёплом все рассказали, показали, и т.д
Классый зал. Качественное оборудование с большим выбором. Просторно. Утром и днём посетителей не очень много (не знаю как вечером). Персонал вежливый. Нет парной.
Записался в зал год назад , зал шикарный ! Долго думал над тренерским составом выбирал и выбрал лучшего САХНОВ СЕРГЕЙ очень большой профиссионал своего дела не одну деталь не оставить без внимания . Здоровья тебе мужик
Красный дизайн, хороший состав тренеров, тренажеры в хорошем состоянии, есть полотенце, норм душевая и фонтан с водой. Также имеется массажный кабинет и солярий. И бонус - бар с разными вкусными коктейлями, в том числе спортивными.
Доброго времени суток. Не пишу никогда плохих отзывов, понимаю сколько средств вкладывается в рекламу, клуб не причём, собственники постарались, тренажёры хорошие, места много, чисто, но первый раз в жизни не могу промолчать и хочу поделиться всем тем, что мне не понравилось!
Пришла в клуб и забыла жетон, подошла к девушке, спросила что делать? Она спросила мой номер, дала браслет и молча открыла турникет. Я поблагодарила и забыла об этом, думаю отлично, если забыла нет проблем, дадут браслет.
Переоделась, пошла заниматься спокойно. После захотела в солярий, подошла к девушке, спросила как пользоваться. Мне сказали что деньги спишутся с карты. Все.
Стоимость минуты 30 рублей. Салфеток под ноги нет, только антисептик и салфетки протирать то, на чем стоишь. Очки не нашла, крем никто не предложил, может его и нет в продаже. Если стоит солярий, так предложите купить то что нужно для него, если бесплатно не даёте. А смысл тогда что он стоит, так и будет стоять(пустой) не видела ни разу чтобы туда кто то заходил, хожу месяц.
Ещё через неделю, быстро собиралась и опять забыла жетон,утро, 9.15. Прихожу на ресепшн, никого нет. Стою жду… минут через 5, вижу идёт девушка с костюме, не поняла что администратор в начале, медленно так подходит к ресепшену и я подхожу и говорю девушка, забыла жетон. Она опять спрашивает номер, смотрит, а после говорит: вы уже забывали, больше вам браслет не положен.
Я спрашиваю, почему? Правила, без жетона нельзя. Это есть в оферте на сайте.
Спрашиваю, так почему же мне дали браслет в прошлый раз?
Ответ: это наше негласное правило, один раз даём, больше нет.
Я: «А почему не сказали об этом» ? Так и так, мы вам сейчас дадим, но имейте ввиду, больше не имеем права, правила! Почему не объяснили, я бы зафиксировала и в следующий раз точно не забыла бы.
Ответ: правила девушка, только один раз. Опять мне тоже самое.
Я медленно начинаю закипать… Тоесть я не могу сейчас пройти опять по браслету, спрашиваю я, нет, не можете.
Или купите новый за 350 рублей.
А старый куда?
Никуда, он работать не будет.
Я опять ей девушка, но вы если даёте один раз по каким то вашим негласным правилам, скажите, предупредите.
Кто читает оферту на сайте? Как правило никто. Вы для чего на ресепшене? Почему нельзя было сказать?
Молчит… лицо как будто работает в морге, ни разговора нормального, ни улыбки, ничего. Ей вообще плевать.
Я психую, разворачиваюсь и ухожу, она утыкается в телефон и делает вид что меня нет и не было.
Иду злая, утро испорчено. Вы же понимаете что дело не 350 рублях!!!! Дело в отношении!
Звоню мужу, ходим вместе, он уже был в раздевалке, говорю, я ушла, меня не пустили.
Он просит вернуться, возвращаюсь.
Подходим вдвоём, прости покажите правила. Она нам, на сайте есть.
Нет, покажите, ищет, показывает. Все верно, в правилах это есть.
И тут выдаёт мне, сказать что я закипела, ничего не сказать:
Девушка, вы так говорите и начинает коверкать мою речь и слова, типо изображать меня. Вот если бы вы по другому сказали, то может я и дала бы….. Если я вам дам браслет, что это изменит для вас?
Я говорю как что, я пойду и позанимаюсь, утро будет не испорчено и вы не потеряете клиента и не будет отзыва плохого. Вы администратор и должны уметь разговаривать с клиентами, а она мне, ничего я не должна говорить. Есть правила.
Вздыхает, с тем же лицом как из морга, хорошо, возьмите.
Я в шоке, высший непрофессионализм!!!!!! Работала руководителем около 5 лет в такой же сфере, сама начинала с администратора, потом тренер, управляющий, такого от администратора видела впервые, своих поубивала бы.
Иду в раздевалку, настроение на 0, злая. Опять не работает автомат с водой, не замечаю объявление что не работает, сую деньги, он их не отдаёт, злюсь ещё больше.
Выхожу, а она спокойно сидит в Инстаграмм…Мне же за стеклом видно, специально остановилась посмотреть как она встречает других клиентов, люди идут, здороваются с ней, она им коротко сдрасте, почти не поднимая глаз, листает ленту, ей вообще плевать что вокруг…
Купила абонемент на месяц, я новый клиент. Больше не куплю, пойду в другой. И подруг заберу. Клуб хороший, но осадок остался и идти не хочется больше.
Вот как может повлиять администратор, на работу клуба, так он лицо, с него все начинается. А тут сидит ключница, вахтерша как в школе, которая не умеет и не собирается учиться разговаривать. Было это 27 сентября, представилась Верой.
Тем кто читает этот отзыв на заметку. Ставлю 1 не клубу, а конкретно администратору, работающему в нем.
Неплохой зал с интересным пространственным решением. Хорошее оборудование, модная музыка. Вот только во время групповых занятий йогой эта музыка очень мешает.
+ : Удобное (для меня) местоположение. Возможность помесячной оплаты. Современный спортивный дизайн. Большое количество тренажёров. Пока всё новое. Время работы до 11-12 ночи.
- : Местоположение у Варшавского шоссе и как следствие воздух оттуда же. Т.е. кислорода в воздухе может не хватать при интенсивных тренировках. Стоимость в пересчёте на год около 32000. Нет бассейна. Не увидел дежурных тренеров, нет вводного инструктажа и базового тестирования, можно хоть голову себе сломать - никто не заметит. Нет кулера с водой, воду можно купить в автомате.
Не + и не - : подписочная модель оплаты, чтобы отключить надо обращаться к администрации. 2 станции со штангами перед зеркалом - постоянно заняты)
Это любимый фитнес-клуб - есть все что нужно, все тренажёры отлажены, тренажёре со свободными весам так же отличные, цена хорошая, всегда чисто , кондиционеры работают - условия комфортные!
Отличный фитнес клуб! Занимаюсь в нем много лет… тренажеры новые и хорошие, цена абонемента не высокая. Так же один из плюсов, что абонемент можно продлевать каждый месяц
Отличный клуб, множество тренажеров, удобная градация весов на тренажёрах, вежливый ресепшн, чистота и порядок везде. Тренажеров много, не приходится ждать, пока освободится
Даже не пустили на пробное занятие без оригинала паспорта. У меня была фотография , не приняли. Зачем им мой оригинал? Намудрили так, что больше не пойду. В какой то зал, на пробное занятие с чего паспорт нужен?
Посещала данный клуб 1 год, Не в восторге: тренажеры хорошие! Групповые супер! Сам клуб ...(( Постоянно вонь в душе и раздевалке, уборщицы ходят но ничего не меняется, волосы в раздевалке постоянно, грязные коврики некуда встать ногами (еще некоторые посетительницы умудряются обувь уличную на эти коврики ставить((( ужас культура!!! Абонемент по цене не соответствует качеству. Я оплачивала ежемесячно (мне так удобнее) 2900, за эти деньги есть лучшие клубы ( сеть клубов) с сауной хамамом , куда я и ушла...
Просто лучший! Оборудование, атмосфера, публика. Ходила раньше и сейчас бы с удовольствим, но ездить не готова и хожу в зал поближе. Был и остается топовым клубом.
Прекрасный фитнес и тренажёрный зал , но руководство совсем не хочет развивать групповые программы , разнообразьте уже их! Есть пилатес, аэробика, и так далее, по утрам одно и тоже не меняется уже несколько лет . Уже писали письма и обращайтесь к вам , ноль реакции! Причём этого же и сами ваши тренера хотят, и клиенты! Учитывайте желания и тех кто любит групповые занятия.
Любимый клуб. Новые тренажеры, групповые занятия, всегда можно найти раздевалку и места для занятия. Много свободных тренеров, одекватная стоимость. Однозначно рекомендую
Ну что тут сказать, хороший зал или нет? Много плюсов,
+ раздевалки удобные,
+ санузлы удобные
+ душевые удобно,
+ много тренажеров так что даже если много народу в зале , это не проблема ,
Из минусов, большой минус
- время работы , работали бы с 06:00-01:00 было бы вообще круто
Если купите абонемент, будьте готовы к тому, что отпечаток пальца внезапно перестанет работать.
Вместо того, чтобы заменить размагнитившийся ключ, администратор Вера хамским тоном второй день подряд станет убеждать вас в том, что проблема не в аппарате, а в ваших пальцах.
Не уродились вы с хорошим отпечатком. Ни один палец не подходит для этого прекрасного фитнес-клуба.
Решение проблемы предлагают следующее: каждый раз при входе и выходе из зала, нужно лично просить администратора открыть вам турникет. Очень удобно. Классное решение.
Ещё мне предложили на выходе просто пролезать внизу под турникетом.
Проблема возникает не только у меня. Оказывается, есть много клиентов, у которых тоже неидеальные отпечатки пальцев. Заменить размагнитившийся ключ предлагают за деньги.
Если тоже мечтаете о подобном сервисе - добро пожаловать в комету!
Занимаюсь уже 2 года, отличный персонал. Огромный выбор тренажёров, весь зал поделён на разные зоны, кардио, силовая, бокс, аэробика, Душ, полотенца, шкафчики, все в изобилии
Просто шикарно. Атмосфера здоровья, красоты. Есть все, чтобы достичь поставленную цель, а достигнув ее - поставить новую на пути самоусовершенствования !
Приветливый персонал, отзывчивый! Мой любимый фитнес, вечерами ещё уютнее чем днём, автоматы до батончиков и водички, в нескольких экземплярах, свой диджей и свежевыжатый соки и коктейли там тоже для Вас есть! Групповые занятия, с хорошими тренерами. Тренироваться одно удовольствие