20.01 посетив этот центр , и больно очень огорчен отношением к клиентам , продавец закрыл ларек и ушел на 30 минут в неизвестном направление , прям перед глазами !
Отличное место, очень приятные и отзывчивые сотрудники, готовы помочь и проконсультировать. Всё быстро и качественно, очень довольна работой копи-центра! Рекомендую!
6 декабря приехала в данное отделение для оформления объемного заказа. Девушка принимала заказ и записывала все на листочке, тк компьютер с ее слов завис. Я внесла оплату за 50 сертификатов в размере 5000 руб. (ту сумму, которую мне озвучила продавец), остальную продукцию она обещала прислать мне на согласование, тк требовалась отрисовка. Сертификаты у меня небольшого размера, лист А4 вмещает два моих сертификата. Итого мне пробили чек на 25 листов. Обещала девушка связаться со мной до конца дня, но никто так и не написал и не позвонил. Также девушка мне сообщила, что потом у неё два выходных, если она что-то не успеет, то доделает после выходных. И хоть лозунг КОПИРКИ гласит о печати всех идей за один день, я решила подождать, пока человек отдохнёт и вернётся к моему заказу, все мы люди. Ни через 3, ни через 5 дней никто со мной не связался. Тогда я стала уже звонить и пытаться выяснить, что с моим заказом. Оказалось, что после выходных сотрудница заболела, заказ она не оформила и никто не мог с ней связаться. Ещё ровно две недели мне обещали, что скоро разберутся в моем вопросе. Я заказала всю продукцию в другом месте, тут уже просто хотела получить оплаченные сертификаты. Но спустя две недели расследования мне сообщили, что мне пробили всего 25 сертификатов за 5000 руб. Это было последней каплей, я попросила вернуть мне деньги. Другая специалист ответила, что оформит заявку на возврат и через 3 дня мне вернут деньги, только надо будет после согласования заявки ещё раз приехать к ним в офис. Хорошо. Уже просто хочу вернуть деньги! Сертификаты напечатала за один день в другом месте и дешевле (!). Жду! Через ещё 5 дней мне на почту приходит уведомление, что в возврате отказано и я могу забрать свои 25 сертификатов! Извините, но это беспредел! Мне нужна была продукция не 27 декабря, а 7!!! И я не готова платить 200 руб. за цветную бумажку. Я начинаю звонить в отдел претензий, но все разводят руками, заявки оформлено не было, а в чеке стоит 25 шт. А чего это штук (листов или сертификатов) знаем только я и та самая девушка, с которой мне так и не удалось больше пообщаться. С руководством тоже не соединяют, исполнители отвечают, что это решение руководства. В итоге все отморозились. И в таком, казалось бы, приличном месте пропали пропадом мои 5000 руб. И все разводят руками, а теперь и вовсе не берут трубку. Видимо, внесли мой номер в ЧС! Шикарный сервис, что сказать. Только я приеду к вам завтра снова в ваш офис и, если и этого будет мало, обращусь и в контрольные инстанции. И не за деньги даже, а просто уже за справедливость!
Очень недовольны услугами этого филиала. Изготовление печатей обошлось в 2 недели. При изначальном заказе администраторы не сообщили об оплате полного заказа, а разделили на две части из-за чего изготовление затянулось на долгое время. На почту пришли только макеты печатей, но ссылка на оплату не была прислана. Только про личном посещении конторы пообещали сделать на днях. Это отвратительно! Почему-то другие филиалы в Москве делают все быстро и качественно, а тут нет)))0) в следующий раз воспользуемся другим филиалом
Хочу выразить благодарность дизайнеру Ивану за профессионализм и качественную работу, и хочу пожелать ему и фото- копировальному центру успехов в новом году!
Замечательные сотрудники, огромное спасибо дизайнеру Дмитрию, вошел в положение и максимально оперативно обработал мой заказ при этом качество исполнения так же было на высоком уровне. Отличное место и персонал, буду пользоваться только этим сервисом.
Никогда не ходите к ним за фото на документы, качество фотографий просто ужас, снимки получились зелёные.. Принтер для печати похоже допопотопный я попросил сотрудника откалибровать принтер, но он сказал что это не поможет. Рекомендую обращаться в другие компании.
Хороший центр. Нужно было сделать проект. Корректировки,печать и т.д. Сделали быстро и качественно. Сотрудник - Дмитрий ознакомил с прайсом, дал рекомендации по печати,обговорили сроки. Большое ему спасибо за ответвенный подход к работе.
Делала фото на паспорт, осталась довольна. Молодой человек терпеливо фотографировал, пока не получилось удачное фото, а потом ещё и потрясающе обработал👍
Смените работника !!!
Второй раз за месяц прихожу , и оба раза приходится ждать! Первый раз девушка не торопясь , что-то искала в компьютере в итоге ожидание 30 минут. Сегодня пришел , прям перед носом ушла закрыв дверь якобы на 10 минут !
Найдите работоспособного сотрудника !!!!!
Отличный фотосалон, фотограф чётко знает свое дело, отдельное спасибо Ивану за качественный снимок на документы!
Посмотреть ответ организации
Aysa B.
Знаток города 3 уровня
24 апреля
Большое спасибо специалисту Валерии, проконсультировала и сделала классное фото
Посмотреть ответ организации
А
Александра
Знаток города 6 уровня
2 января
Сегодня хотела сделать фото, но сотрудник отказался обслуживать, по-хамски разговаривал и вел себя наглым образом.
Аргументировал свой отказ тем,что не работает терминал для оплаты, при этом было предложено оплатить заказ наличными,но и это данного индивидуума не утроило.
Прошу руководство обратить внимание на сотрудника,который не умеет общаться с людьми ,но при этом работает в сфере обслуживания.
Распечатывла здесь подарочный сертификат и котверт для него.
Бумага и качество печати на высоте🔥
Очень приятные сотрудники, особенно Дмитрий. Помог мне все оформить в лучшем виде 😊
Отвратительное обслуживание. Ужасное качество. Неприятно впечатлил сотрудник Никита, который ничего не умеет делать. Плюс его неопрятный вид: грязные волосы, футболка наизнанку и запах пота. Не рекомендую тем, кто хочет фото на документы. Не умеют делать.
Благодарю Светлану за красивую фотографию фото 3/4
Мне понравилось с моими та щёчками куда лучше, спасибо огромное за такой сотрудник и спасибо за то что находитесь рядом с домом))))
Не могу рекомендовать данный сервис для заказа печатной продукции. Так как Вам придется ждать в очереди, чтобы забрать свой оплаченный заказ, 30 минут или час или больше. Это как повезет... Заказывайте в другом месте
Плохой сервис! Первый раз отказали потому что они заняты были. Щас приехал, сидит в телефон играет, висит табличка что у нее перерыв. А в расписании нет обеда в это время! Больше никогда сюда не приду!
Хорошее место, приятный персонал. Нужно было сделать фотографию на паспорт, все быстро и в лучшем виде. Показали фото, спросили подойдёт или нет, что очень здорово 😇
Это ужас (14 июня) Впустую потраченное время, игнор
(Я впервые пишу отзыв)
Некомпетентная сотрудница АБСОЛЮТНО
Не могут распечатать ч/б двухсторонний договор
2 листочка
(Есть вопрос к технике, если у нее действительно не работает принтер)
Я стоял в очереди из 3х человек и у меня тоже была печать
Но сотрудница молча выключила принтер(перезагрузить) и даже не сказав ничего
Начала принимать заказ клиента после меня
Не говоря уже о том что сама точка выглядит как подсобка какая-то(я был в других точках и там ну нет такого)
p.s. доехал до другой точки на метро Беляево (ул. Профсоюзная) и там все совершенно по другому
все просто супер
очередь была раза в 2 больше но мой заказ выполнили за 10 минут
притом что передо мной стоял человек не владеющий русским языком и сотрудник с ним свободно говорил на английском за этим было приятно наблюдать)