Удобное месторасположение, приятный, вежливый и очень внимательный персонал.
Произвели ремонт в максимально короткие сроки, качественно и с гарантией.
Рекомендую! 🙌🏻
ООО "ПроектПример", Немига 40. Обратились по поводу неисправности плоттера Canon TM 300 .Мастер приехал оперативно, определил несправность и всё заработало!!!! Впечатления приятные. Благодарим за работу.
Ремонтируют принтеры, вопросов нет, но не без нюансов: несмотря на то, что приходишь с конкретным запросом, окончательную цену не озвучивают. Более того, потом идет «бесплатная» диагностика, которая в последствии увеличивает стоимость услуг в 2 раза, но и это не все - позже, после ремонта, делается еще что-то, что в итоге приводит к увеличению цены уже в 3 раза. Как итог - отказаться уже нельзя, а пояснения по «выполненным» работам весьма туманны. 2 звезды исключительно за то, что принтер хотя бы работает
Покупаю в этом магазине картриджи на протяжении лет 5-6, наверное. Всегда вежливое обслуживание. Если доставка под заказ, значит привезут в ту дату, которую обозначили. Всегда учитывают временные возможности клиентов.
За всё это время лишь один картридж пришёл с браком. Его заменили без проблем на следующий день.
Рекомендую!
Покупал чернила для заправки принтера.Подобрали хорошо,принесли быстро,на ресепшене есть конфетки,кто любит сладости.Мастер дал несколько советов по заправке картриджа.Большое спасибо.А вот девушка на ресепшене была что-то очень серьезная.)
Одну звезду снимаю за то, что сразу (во время общения через онлайн-консультанта) не сообщили о том, что нужно будет оставить картридж...
Тем не менее работа по заправке картриджа была выполнена оперативно (прошло чуть больше часа).
Очень порадовала стоимость услуги, а также то, что выдали чек и гарантию.
Нормальный сайт. Средние по городу цены. Вывеска на здание, легко найти во дворе.По парковке нелегко, но место найти можно. При входе в помещение у меня возникли проблемытс логистикой: непонятно куда и к кому обращаться. Каких-то указателей, табличек я не увидел. Начинаешь заглядывать в комнаты и спрашивать. Обратился к комнату направо, работали три девушки. Реакция на обращение незаинтресованная, очень заняты. Общение некомфортное, консультация среднняя. Подбор картриджа был с ошибкой, по моему замечанию исправили, переоформили заказ. Купил картридж. В целом так себе, бывает и хуже. Не понравилось: логистика в офисе, незаинтересованность сотрудников, некомфортное общение, невнимательность при оформление заявки. Понравилось: расположение, ассортимент, средние цены.
Заказывал у них картриджи для струйного принтера по безналу. Сбросили счёт и договор, мы оплатили, позвонили и уточнили время прибытия картриджей на офис. Хорошая работа менеджеров, но по лицу видно, что замученные или злые, или недовольные (директор, повысь премию, чтобы они были веселее).
Офис находится среди домов, есть где припарковать авто. Свежий ремонт, мягкие диваны в зоне ожидания.
Рекомендую.
Специалисты внимательные и отзывчивые. Сроки и цены хорошие. Связяваться тольео в рабочее время, но проблем не возникало.
Сервис оставил положительное впечатление :)
Полностью согласен с предыдущим отзывом. Сервис ужасный, сотрудники Анна и Алеся постоянно грубят, хомят.
Представляться вначале отказались, затем назвали свои имена.
Позвать кого нибудь из руководства отказались.
Книгу жалоб и предложений также отказались принести.
Вторая сотрудница попыталась сломать мой телефон.
Позже одна из сотрудниц привела парня, который принёс жалобную книгу. Но, переданная мне жалобная книга не имела не одной записи, видимо другим посетителям они всё таки жалобную книгу не приносили. Данная книга не имела не одного оттиска печати, она также не была прошнурована. Сотрудник который принёс мне жалобную книгу даже не знал как должна быть оформлена книга.
Мной была сделана фотография с моей жалобой.
Также мной будет направлена жалоба о данном инциденте в администрацию города по месту регистрации компании для дальнейшего разбирательства.
Ниже прикрепляю фотографии сотрудников на которых была написана жалоба.
Никому не советую обращаться за услугами в эту компанию.
"Специалисты" диагностировали, что нужна замена ролика для подачи бумаги. Мало того, что оригинальный ролик был в идеальном состоянии так еще и стоимость только работы по замене 65 рублей. А ролик отщелкивается и защелкивается на место где то за 1 минуту без разборки принтера. Я таких наглых работничков даже на СТО не встречал.
Отдал на ремонт/диагностику принтер. Вернули со словами "Мы таким не занимаемся (прошивкой микросхем через программатор". У них нет что-ли программатора за 10$? Объяснили в чём проблема и в итоге сам решил проблему купив программатор и найдя дамп прошивки по первой ссылке в Гугле. Ждал результатов диагностики 1.5 недели. Дело было срочным и такая нерасторопность обрушила все планы и добавила дополнительных трат на услуги печати. Единственный плюс это помещение и расположение сервиса. На этом всё
Заправляют картридж в течении часа. Если для юрлица, то в первый раз заключается договор, в дальнейшем привозишь картридж, заправляют, увозишь картридж. Оплата по факту оплаты. Доверенности в таком случае не требуется, вообще удобно.
Ужасный сервис. Здание стоит во дворах, с парковкой огромные проблемы. Персонал абсолютно не дружелюбный, сидят с постными лицами, как будто ты им что-то должен. Оставила картридж и номер телефона, чтобы мастер мог со мной связаться, так как на месте его не было. Сказали, что в течение 40 минут мастер мне перезвонит. Прошло больше часа, никто не позвонил. Набрала сама, на что мне сказали, что картридж уже готов. Я, видимо, сама должна была об этом догадаться. Картридж заправили отвратительно. Печать не яркая, оттенки серого вообще полупрозначными печатает. Сравнила с печатью "до" - это просто небо и земля. Никогда не воспользуюсь услугами этой компании и не посоветую никому.
Покупал многофункциональное устройство. Сначала жутко бесила девушка менеджер. Как будто не я покупать пришел а выпрашивать. Но потом как то сменила Гнев на милость. И постаралась. И ребята помогли и загрузить в машину. И провод для подключения к сети подарили. Сейчас обслуживают
Превосходный магазин! Они доставили мне голову для принтера Canon MG5440 в течение нескольких дней, тогда как у других было дороже и ждать больше недели. Рекомендую однозначно!!!!
2
Посмотреть ответ организации
С
Сергей М.
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2023
Неудобное расположение, зато дешево. Сотрудницы ресепшена очень грубые и неприветливые.
Kopirka.by - мой оптимальный вариант покупки картриджей для МФУ Canon: по информативности сайта, ассортименту и цене товара, доступности пункта самовывоза, оперативности работы персонала и приятного с ним общения. Спасибо вам и всего самого доброго!