Оторвался подрулевой шлейф на Весте, так как это был ближайший сервис я сам снял этот шлейф и пошел к ним. Нужно было просто запаять четыре контакта. На стойке спросил есть ли у них электрик на что мне сказали что есть и как раз свободен. Я показал им что нужно сделать и когда узнали что это запчасть от лады на отрез отказались это делать. На вопрос какая разница какая марка мне начали хамить мол из принципа не будут делать. Возможно в детстве их обидели инженеры АвтоВАЗа что теперь у ребят психологическая травма и при виде лады у них появляется панические атаки, другого объяснения их поведению я не вижу)
С прошлой осени мучалась пытаясь узнать что за жуткий бренчащий шум возникает при скорость выше 90 км. Дважны с этой проблемой обращалась в сетевой сервис где прохожу ТО. Много чего поменяли, но шум оставался. Проблему, мастера Алексей и Даниил, решили за считанные минуты. Оказалось все дело в проржавевшем отражателе выхлопной трубы. Ее мне, кстати, в предыдущем сервисе поменяли, но как то не догадались. что звук исходит от держащейся на "честном слове" детале.
Была замена прокладки клапанной крышки, после окончания работы сел в машину и увидел что плавают обороты, на вопрос почему это происходит, сказали машина должна адаптироваться, после небольшой поездки проблема не ушла, в итоге он мне забыл одеть два патрубка на подачу воздуха в двигатель, зачем их было снимать я не понял….
Через пару дней почувствовал запах гари, увидел что масло с крышки текло на катализатор и не хило, лучше бы вообще не лез. Приехал в другие руки и увидели что прокладка была перетянута и вылезла, короче полный ***. Больше туда не ногой!
Приехал к ним думал ступичный подшипник умер, машина, прыгала на маленькой скорости, а на большой вибрация в руль была, попросил поменять. Заменили, проблема не ушла. Получается хороший подшипник заменили на новый и им все равно лишь бы деньги с вас содрать. Ответ у них один мы же вам предлагали сделать диагностику. Не рекомендую с ними связываться.
P. S Проблема оказалась в колесном диске он был овальный.
Здравствуйте я не впечетлен этим сервисом так как я загнал авто на замену два подшипника передних плюс дисков и калодоки в круг проехал примерно недели две и у меня открутился Нижний болт на скобе я позванил в сервис и сообщил на что мне ответили сколько км вы проехали после этого мне сказали пригнать машину кним и они исправят поломку я не мог ехать дальше так как болт у меня в руках бы за авакуатор ани платить не собирались мне самому пришлось лесть под машину и вкрутить этот болт только чтоб доехать до ближайшего сервиса там мне протянули все болты и оказалось что передние болты на скобах не затянуты 30 декабря мы семьёй уехали в Астрахань на новый год и чудо что мы доехали на въезде в город у нас открутился болт на колодках мы заехали в ближайший шиномонтаж сняли колесо и одного болта ненашлось пришлось бегать по магазинам которые были все закрыты
Позвонили друзьям и у знакомого нашли болт с мелкой резбой но уже не на 13 а на 14 сняли все калеса и протянули все болты ни один болт небыл затянут ребятам спасибо за работу и протягивайте болты так как это безопасность чужих семей но я больше не поеду в этот сервис
Замечательный сервис!!! Всем рекомендую!!! Все сделали оперативно и качественно ( замена патрубка системы охлаждения)!!! Быстро нашли причину неисправности и решение проблемы. Все отлично!!!!
Отличный сервис! Быстро и качественно отремонтировали машину. Нашли и заказали запчасти, в течении 2 часов заменили. Отдельное спасибо администратору на приёмке Сергею. Отзывчивый, доброжелательный и компетентный человек. Приятно было общаться.
Я бы не стал советовать данный автосервис по нескольким причинам. Первое и наверно самое главное, это работа мастеров. Полное отсутствие уважения к клиенту, ответственности к своим обязанностям и словам, полное безразличие к клиенту, граничащее с хамством. Слова вежливости там не знают вообще. По порядку. Записался на пятницу в понедельник, сообщили цену замены крестовины на Форд эксплорер - 6000 руб. Приехал, сдал машину, сижу жду...... Проходит 5 часов приходит второй мастер, спрашивает: Форд ваш? Отвечаю: мой. В ответ можете ехать домой, машина будет готова завтра, если не нравится, можем поставить старую деталь назад и валите!!! Ни слов извините, ни одного человеческого слова!! На вопрос, почему с утра об этом нельзя было сказать? Получил ответ много работы, так получилось, форс мажор. Какой форс мажор, если человек записался почти за неделю?!!! Как понимаю своей базы для полного ремонтного цикла нет, куда то повезли, а там послали слегка, сказали ждите!!! Ну и в добавок это ценовая политика!!!! При объявленной цене в 6000, выставили счет на 9500 руб. На вопрос почему так выросла цена, ответили возникли трудности, но при этом ни одну трудность не назвали. Просто решили спилить денег! Об этом мы в Роспотребнадзор еще напишем жалобу! Вывод: таких мастеров желательно гнать метлой, если хочется построить нормальный бизнес. В дополнение для тех кто захочет сделать ремонт с запчастями сервиса, желаю прежде подумать. По приезду их может не оказаться и Вас пошлют их покупать или скажут ждите часа три пока не купим. При этом человеку по телефону сказали, что все есть! Был свидетелем данного момента. Из положительного - машину сделали хорошо, все работает, за это спасибо работникам-слесарям в цеху!!!!
Не сторонник писать отзывы, но здесь надо отметить сервис.
У меня сломался датчик положения коленчатого вала на IX35 дизель.Поездив по сервисам с рейтингом не ниже 4,5 славного Королева я понял, что сервис сервису рознь.
В одном мне предложили снять коробку, в другом разобрать всю морду у машины, в третьем предложили сделать совсем не то с чем приехал (там мне насчитали 18 тыс поменять датчик коленчатого вала и нп 50 тыс допов)
Доехав до ребят мне поставили датчик за 2500 не разбирая и не переворачивая половины машины и главное без навязывание допов. Думаю отзыв будет полезен дизелистам и не только.
Приехал поменять радиаторы кондиционера и ДВС (Шкода Октавия А5).
Всё выполнили качественно и в оговоренное время. Подсказали по обслуживанию и эксплуатации автомобиля.
Цены очень демократичные.
Устраивает расположение, качество услуг. Мастера и приемщик профессионалы, приветливые, хорошие ребята! Всегда помогут, подскажут и расскажут. И самое главное не разводят на деньги как в других мастерских, заплатите ровно за то что необходимо сделать!
Это не сервис, а У***** ( читайте кому как нравится)! При очередной замене моторного масла уже у своих знакомых мастеров выяснилось, что эти чудаки на букву М ничего и не меняли, только фильтр. Сейчас проехал 6500 км, а оказалось у меня уже чуть ли не чернота! Классно наверное ничего не делать и барыжить потом маслом, которое привозит клиент??? Колодки и диски ( покупал и устанавливал у них же) также ставили руко****. Колодка треснула спустя неделю эксплуатации, а диски как потом выявили ( в нескольких сервисах) установили не правильно! Не буду конечно нагонять клевету, но проблемы с вариатором почему-то тоже начались после них! Люди, бегите и объезжайте стороной этот сервис, погубили практически машину!
Машина не давала зарядку(Рено Логан 2006г) я предполагал что проблемы с электрикой, еще сказал им генератор тут не Причем, на следующий день сделали типо диагностику. Сказали генератор не дает зарядку. Заплатил им 1500р. Поехал в другое место к человеку который специализируется на генераторах, сказал, что генератор рабочий. Проблему мою с электрикой помогли устранить парни с работы. Итог : электрик в этом сервисе никакой, деньги вернуть тоже отказались, больше никогда туда не поеду.
Вежливые ребята, с этим всё нормально. Но на этом все плюсы заканчиваются. Элементарных вещей не знают, им говоришь что нужно делать ,они ещё бегут по компьютеру перепроверяют. Ощущение, что набрали учеников. Но как-то не очень хочется, что на твоей машине это обучение проводилось. В общем будьте внимательны и контролируйте все работы, если хотите чтобы все нормально отремонтировали. Если сами не разбираетесь в ремонте, не советую.
Отличный сервис. Пользуется популярностью.Если пожелаете сдесь обслуживаться то нужно заранее записаться так как не всегда могут найти окошко для Вас. Но если Вы уже сдесь то они смогут найти оптимальное решение.
Отличный сервис.Оперативно помогли решить проблему. Мастера професионалы, знают свое дело. Отдельное спасибо администратору Сергею,доброжелательный и ответственный человек.
Сотрудники славяне, общаются вежливо, клиентская зона чистая, при приемке авто моют, сиденье укрывают чехлом. Обращался за услугой сход развала - сделали безрезультатно, на звонки не отвечали, пришлось приезжать еще раз, что то делали но проблема осталась(
Отлично! Справились с искалеченными замками, которые к тому же и не купить толком. Плюс обычные работы по электрике. Нашли из доступных замену переключателю и поставили.
Не сильно много надо умения, что бы крупными блоками с дилерского склада Мерс ремонтировать . Попробуйте экзотику без запчастей восстановить.
Короче, "правильные Кулибины".
Добавлено через 5 дней: К очень большому своему разочарованию получил штраф за 159 км/ч на свою машину пока она находилась в этом сервисе. На фото машина моя, номер мой, район тот, дата/время - все правильно.
Так что решать чинится или нет у них достаточно сложно.
Здравствуйте, записался за 3 дня , ремон не значительный, на 12 часов, спустя 2 с половиной часа машина даже в сервис не заехала! Зачем записываться если вы не работаете по времени!? Подводите людей и не цените время, не рекомендую!
Ремонтировал здесь дизельный Опель Антара. Почистили и перебрали форсунки, починили клапан EGR, поменяли масло в коробке (автомат). Все сделали качественно, хотя и не быстро. Но это и понятно - форсунки быстро лучше не чинить
С ремонтом НИССАН y62 справились на 4++ ! по запчастям все честно, по поломкам все честно, что можно вернуть к жизни вернули ! всем благодарность ! РЕКОМЕНДУЮ
1
Посмотреть ответ организации
m21r
Знаток города 8 уровня
11 октября 2023
Сотрудник на приемке был вежлив и заинтересован помочь.
Обратился думая что сломался бензонасос.
При диагностике выяснилось что не было питания на бензонасос. Причину диагностировали не верно, сообщив что нужно снимать блок под торпедой и менять в нем реле. Для сокращения времени и стоимости ремонта сделали питание на бензонасос от зажигания (с предохранителем и реле). Цена за диагностику, работу и материалы 5 т.р.
Через 2 дня выяснилось что окислилась скрутка, сделанная при установке сигнализации, которая была под изолентой... Как можно было не проверить это?
Электрику незачёт, нужно больше опыта.
Отвратителтный сервис!!!! Несколько раз приезжала сюда раньше проблем никаких и цены были адекватные. Сейчас за замену своей же лампочки в заднем габарите 1000р. Цены дерут не адекватные и отношение отвратительное. Никому не рекомендую данный сервис!!!! Никогда не приеду больше сюда и никому не посоветую. 👎👎👎
Выбрала это СТО для замены патрубка системы охлаждения. Не пожалела о своем выборе: сервис высокого уровня с качественными материалами и квалифицированными работниками. Однозначно приеду снова и для других услуг.
В семье 2 машины, не знали где чиниться и выбор пал на Королёв Авто. Один раз съездили вроде все починили, но с каждым последующим разом развод на деньги стал возрастать. Примером было банальное замена патрубок, поменяли, потом резко перестал работать радиатор, ну и в конце концов после починки радиатора перестал работать кондиционер. Данный сервис не рекомендую!
Обычный гаражный сервис, запись не ведется, приезжаешь и с «нуля» спрашивают что надо делать. Слесарь с таким перегаром, что хочется закусить и не отходить от машины ни на шаг. Планировал много работ по ходовой, но понял что доверять нельзя. Хватило заправки кондиционера )) да, и цены как у дилера на некоторые работы.
1
2
Дмитрий Носов
Знаток города 8 уровня
22 марта
Сервис, что не ремонт то поломка.. Один раз думал случайность. Но три раза обращался и все три раза не качественный ремонт. Все знакомые обходят этот сервис стороной.
Цена на ремонт выше среднего.
Спасибо вам - это отлично выполненная работа. Заказывала замену масла КПП. Мастера работают на совесть. Благодарю за оперативность и слаженность в работе. Понравилась накопительная система бонусов.
Рекомендую сервис. Мастерам респект и уважение. Настоящие специалисты. Всегда окажут помощь в обслуживании авто, найдут решение даже в сложных обстоятельствах. Делала тюнинг выхлопной системы. Бонусы порадовали.
Попробовал отдать свой автомобиль в СТО без записи. Меня с радостью обслужили, сделали замену патрубка системы охлаждения быстро и качественно, и даже подарили 10% скидку. Респект за отменный сервис.
Приехала на капитальный ремонт бензинового двигателя. Все понравилось. Уютная комната, где можно подождать, пока будет выполнена процедура. Кофе, вай-фай. Мастера сработали на ура. Действует гибкая система скидок.
Такого хамство, я ещё не встречал. Работа на три дня, а я без авто уже неделю, при наличии всех запчастей. Целый день крутим 16 болтов и заливаем масло в АКПП.
3
А
Анонимный отзыв
18 июня 2022
Есть хорошие мастера. А последний раз была - меняли тормозную систему. Я заметила, что мастер смотрит на ютубе, как делать, промолчала, старалась убедить себя, что человек страхуется, все же модели машин разные. Я чувствую, что авто не так тормозит, вернулась, уверили, что все хорошо. Поехала с утра на работу- попала в дтп. Заключение эксперта- не сработал тормоз СОВСЕМ (задние колеса, которые ремонтировали, а точнее, колодки и не пытались зажать диск - простыми словами) . Готовлю иск в суд, на основании экспертизы. Авто сильно пострадало.
Хороший сервис. Удобное расположение. Квалифицированные специалисты. Большинство расходников есть в наличии по адекватным ценам.
Последний раз обращался к ним с проблемой пропуска зажигания в третьем цилиндре. Свечи приобрёл в сервисе (цена приятно удивила), катушку привез свою. Неисправность устранили за 5 минут. Из работ оплатил только замену свечей, за замену катушки денег не взяли.
Большое спасибо!
Машина Kia Cerato
Выполнялf ремонт кондиционера. Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Мастера заслуживают похвалы. Работают ответственно, внимательны к деталям. Бонусы порадовали. Буду приезжать.
Хочу выразить благодарность сотрудникам. У меня три автомобиля, обслуживаю и ремонтирую которые уже на протяжении нескольких лет. Тех.центр полностью завоевал мое доверие, ребята делают как для себя, все элементы в процессе разбора обслуживают и смазывают что на самом деле редкость. Ещё очень удобно то, что при тех центре есть свой отдел запчастей и три больших склада, запчасти в 95% процетах случаев поставляются день в день, приятная девушка на приемке не раз выручала оперативностью подбора запчастей, ей отдельная благодарность. Машина никогда не зависала на длительный срок. Ребята ремонтируют автомобили под ключ, что очень удобно. Однозначно рекомендую данный тех.центр. Обслуживаюсь, обслуживался и буду обслуживаться только у Вас. Спасибо!
Записался в сервис для замены патрубка системы охлаждения. Чудесный персонал и вежливое обслуживание, для меня - это важно. Непременно посоветую всем друзьям.
3
Чëрный Отзывник
Знаток города 10 уровня
22 августа 2023
Полнейшее отсутствие клиентоориентированности, записался заранее, подъехал за пять минут, сказали "ждите".. На вопрос "как долго" ответ "неизвестно, подъемник занят". Прождал полчаса, ноль движений. Просто уехал. Или клиент пожирнее влез, или тупо сельский планнинг. Кому как, а мне моё время дорого. Желаете покурить часок-другой в ожидании, велкам..
На пороге объявили, что русские машины не делают. Я спрашиваю - шиномонтаж есть? Отвечают - есть, но русские машины не обслуживаем. Машина 2021 г.в. раз в 10 дороже, чем Матиз что там стоял. Колесо мне залатали в сервисе в минуте езды по направлению в Москву. (Что-то там GM).
Нашла нужный сервис Королёв Авто за считанные минуты и отдала машину на удаление катализатора. Понравились высококлассные мастера, которые знают, что делают. Обязательно наведаюсь снова.
Проходила плановое ТО. Записалась онлайн, попала на акцию. Комплекс мероприятий, направленных на поддержание авто выполнен качественно. Ребята вежливые, приятные, цена адекватная. Рекомендую!
Записалась в сервис для замены галогенных ламп. Хочу подчеркнуть не только профессиональную работу, но и приветливый персонал. Конечно, буду наведываться еще.