Посетила сегодня ,, Корс Авто ". Великолепный персонал: все культурны, профессиональный, оперативный и терпеливы. Особенно хотелось бы отметить работу менеджера Изотова Максима - всё доходчиво объяснил, помогал на всех этапах оформления кредита, переживал вместе со мной. Я в восторге! Еду домой на крутой машине!
Вчера купила машинку своей мечты маленькую Корсу б/у в автосалоне КорсАвто. Очень довольна и машиной и обслуживанием в автосалоне. В выборе моего авто помог очень приветливый, дружежелюбный и главное компетентный менеджер Изотов Максим. Также хочется поблагодарить Ольгу, которая помогла одобрить мне кредит. Оформили все быстро и без каких-либо сложностей. Надеюсь, что автомобиль будет меня радовать и дальше. Всем своим знакомым буду рекомендовать именно этот салон.
По пяти бальной шкале:
качество работы- 3
Отношение к клиентам-4
Персонал-4
Время ожидания -3
Выбор товара- 4+
Приходилось иметь дело с несколькими брендами автомобилей в данной компании. Сегодня приходиться иметь дело с автосалоном "Лада". Нива даже немного превзошла мои ожидания. Неплохой персонал по продажам. Но сервис и обслуживание очень и очень всё печально... (Была вибрация при торможении сразу после покупки. На мои вопросы предложили комплексную гарантийную диагностику но только через месяц. Якобы раньше не могут. Через две недели проходил нулевое ТО. На мои претензии про вибрацию сказали, что всё нормально. Подтянули ручник, взяли за эту работу 1400р. Вибрация стала ещё больше.
Проблема решилась проточкой задних тормозных барабанов в стороннем сервисе. )
Сегодня купила автомобиль, свой сдавала в трейд-ин, оперативно приняли и оформили. Благодарность всей команде: ребятам приемщикам, менеджеру Изотову Максиму, девочкам ОПФУ, а также руководящему составу.
Машины стоят грязные, совершенно не подготовленные к продаже. Но негативно поразило другое. Я купил машину, мало того что она грязнущая внутри и кузов нужно располировывать, так еще и делать по технике загорелся чек, стучит подвеска и течет помпа, хотя по входящей диагностике все отлично. Ну вишенка на торте менеджео предупредил, что если я выложу ее на продажу его уволят или оштрафуют. Вопрос к руководству: если вы не понимаете и не можете подготовить машину к продаже, чтобы продать ее в адекватные деньги, значит продавайте ниже рынка неготовленую.
Шикарный подход к каждому клиенту, огромное наличие автомобилей, лояльные цены, условия по кредиту стараются подобрать самые выгодные. Абсолютный лидер среди б/у салонов в Курске!
При покупке авто с трейд ином мне не была предоставлена полная информация про новый автомобиль а именно : что навигация не работает штатная, что не установлена эра глонасс. А я сдал машину дилерскую в отличном техническом состоянии. Считаю что это обман. Мало того скрыли от меня что машина сборка Китай, а говорили что сборка ЮАР для китайского рынка.
Продавец-консультант Максим обратились к нему по поводу авто очень быстро подобрал нам подходящий автомобиль,очень компетентный молодой человек сделка прошла успешно большое спасибо ему.
Сегодня купила машину своей мечты в этом салоне. Обслуживал менеджер отдела продаж Изотов Максим. Хочется отметить его профессионализм. Спасибо большое. Желаю благодарных клиентов.
Хороший салон,много авто и европейцев и китайцев, также есть приложение,где можно посмотреть автомобиль заранее, выбрать,а потом приехать и посмотреть.
Купили автомобиль в этом салоне. Очень довольны работой менеджера Ивана, грамотный и компетентный специалист. Начал с нами работать с момента звонка в салон и до того момента, как мы уехали из салона на автомобиле. Грамотный специалист: все рассказал, подсказал - рекомендую этого менеджера. В салоне все продумано, есть зона отдыха - можно попить кофе или чай, есть игровая зона для детей, а так как мы были с ребёнком - это было весьма кстати. Обращайтесь в этот салон, не пожалеете.
Покупкой довольны, нашли через авито, договорились с менеджером, встретились, осмотрели машину, все отлично, работают до полного завершения с Вашей покупкой, даже если время работы уже истекло. Спасибо огромное
Всем здравствуйте.купил авто в этом чудо разводящем салоне.приехав домой машина сломалась,с утра еду назад,кое как добравшись был счастлив узнать,что деньги мне не вернут и надо выбрать, что-то другое,но при этом ,вчерашнюю машину заберают в трейдин и вычитывают с меня минус 50т.р.
Звонил даже на горячую линию,никто мне ничем не помог.такого лохотрона я не видел.даже договоры их не работают.выбрав на остаток денег себе другое авто,которое я бы никогда не взял бы, уехав домой и в течении двух месяцев я вкладывал в авто, ещё обошлось мне эти ремонты в 120 тысяч.передо мной люди так же ругались и им возвращали деньги,не понимаю почему мне не вернули, может потомучто я один был.вобщем не советую ни кому.машины эти моют и чинят только то что конкретно мешает на данный момент.ненаступайте на наши грабли люди ищите машины из рук в руки,там вы гляните и сами решите.
Продал свой автомобиль Мерседес МЛ через комиссию в КорсАвто Курск. Ребята оперативно провели диагностику, определили и согласовали со мной ценник. Автомобиль продали в течении 3 недель, сумму я получил на руки какую и хотел.
Приобретал в этом салон авто персонал дружелюбный до момента как прошел момент подписания договора купли-продажи! Все заточено на максимально вытащить денег из покупателя но при этом не очень охотно идут на уступки в цене а если и пойдут то свою выгоду не упустят! В паривают покупателям клубные карты от которых толку как от козла молока а ценник за эти карты зависит от стоимости авто мне эта карта вышла 40-50 тыс.р сервисами этой карты ни разу не пользовался т.к не было необходимости! Лучше бы скидку делали на эту сумму или что то толковое предлагали а не бесполезный кусок пластика за 50т.р
Но не буду утверждать возможно без приобретения этой карты сделку у них совершить не получится!!!!!
В этот салон только можно сдать то что вам стыдно самим продавать,но купить там можно только то что доедет вряд-ли до дома,перекупы честнее работают чем этот салон,ну а дальше решать вам идти туда где даже отзывы сами себе пишут.
Искал авто зашёл в этот автосалон, могу сказать одно, тяжело тут найти хороший автомобиль, менеджеры прикормлены перекупами это факт, хорошие авто по приемлемым ценам уходят им. Нет желания возвращаться.
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона "КорсАвто" и особенно менеджеру Максиму. При подборе автомобиля он учел все наши пожелания и выбрал лучшие варианты. Выбор автомобилей большой.
Хороший персонал, девушки на ресепшене встретили с улыбкой. Очень понравился менеджер Плаксин Максим, всё рассказал и показал, сразу видно профессионал. Покупкой доволен, хороший салон.
Некомпетентные сотрудники , которым не особо нужен клиент если у него в кармане меньше 1 млн рублей.
Были заданы вопросы по машинам , нас к ним не сопроводили , сказали обойти здание , машины "где-то там"
Всем здравствуйте! Спасибо, что не купила в этом салоне автомобиль. Просто безобразное отношение и втюхивание бытых и гнилых машин. Просто жуть. Кто покупает там машины, сочувствую
Качество обслуживания на высоте. Персонал вежливый и обходительный. Консультируют по всем возникающим вопросам. Рекомендую всем кто хочет приобрести себе автомобиль!!!
Даное место помогло с покупкой авто.
Персанал вежливый . Нам помог в этом деле менеджер Михаил Кудрявцев. С удовольствием проконсультировал и нашел нам авто. Большое спасибо Михаилу за помощь !
Сегодня заходил что бы подобрали бюджетный автомобиль, но я так и не понял толком, или предложения по наличию мне не подходили или меня обслуживать не захотели, на рецепшине при входе первый здороваешься ты, потому что двум молодым девушкам вы не интересны они обсуждают что то свое. Раньше были автомобили разных ценовых диапазонов марок и моделей, а теперь без менеджера неподберешь, но нужно его подождать пока освободится! Очень сильно разочаровался "новым салоном".
Продавцы ничего не знают про машины. Когда начинаешь говорить что с машиной есть проблемы очень недовольны. И ещё начинают придумывать что машина в резерве и тд. Вообщем ужасное место
Остался доволен обслуживание на высшем уровне подобрали мне авто без проблем идо сих пор остаются со мной на связи помогают в любом вопросе делают всё ,чтоб я остался доволен душевные ребята особенно огромное спасибо менеджеру Михаилу золотой человек всем своим знакомым буду ирекомендую именно этот салон спасибо огромное вам вы ребята лучшие!!!!
Отвратительное общение с потенциальными покупателями. Совершенно не заинтересованные менеджеры. Мы находимся за 400км, в другом городе. Звонил мой муж, я сидела рядом и слушала этот разговор, который меня просто ввел в ужас. Я сама нахожусь в сфере продаж, такое надменное общение с клиентами просто неприемлемо. Приглянулась машина на авито. Позвонили спросить про состояние и вин номер, который нужен для проверки у сбера на юридическую чистоту для кредита. На что менеджер ответил «А больше вам ничего не прислать?», подразумевая что вин номер никто не даст. Почему-то все другие дилеры присылают сразу же, а здесь какая-то особенная компания, «Так любой может под нашим вин номером продать другую машину». Такой бред слышу впервые.
При этом менеджер настаивал купить платную автотеку на авито, где будет вся информация.
Со своим кредитом сказал можете не приходить, мы здесь вам другой оформим. Зачем? Разве мы сами не вправе выбирать условия оплаты?
«Приходите в салон и смотрите состояние машины на месте». Ехать 5 часов, чтобы просто посмотреть на состояние машины? Ну можно как-то пойти навстречу клиентам и дать больше информации.
Даже если бы машина была идеальная, после такого общения покупать машину в КорсАвто Курск желания нет.
Обратились в "КорсАвто" автомобили с пробегом и остались довольны на 100% работой данного центра, а также отдельно хочется поблагодарить за индивидуальный подход и обслуживание продавца - консультанта Изотова Максима, очень внимательный и отзывчивый сотрудник, компетентный и грамотный человек. Салон предлагает большой выбор новых машин и авто с пробегом, что не может не порадовать, если вы собираетесь покупать ТС, но ограничены в средствах. Все честно и прозрачно! Рекомендую!
Посещали данный салон 2 раза, но увы чуда не произошло. Половина сотрудников постоянно якобы чем то заняты и перебрасывают клиентов друг другу, как мяч какой то, а другая половина берётся работать, но делает это с одолжением, как будто пришли к ним домой. Первый раз очень долго искали сначала ключ от машины, которую мы хотели посмотреть, а после найденного ключа очень долго искали саму машину, мы обошли всю территорию 3 раза, но чуда не произошло. Машина как будто испарилась, сотрудник развёл руками и сказал, что не может нам ничем помочь в данной ситуации. Второй раз смотреть машины мы ехали уже подготовленные, мы зашли к ним на сайт и отобрали автомобили, которые хотели посмотреть. Мы приехали и нам сказали, что автомобиль, который мы хотели смотреть первый раз они нашли там, куда мы почему то не дошли, но он уже продан. Мы начали показывать, что мы хотели бы посмотреть, а нам в ответ начали отвечать, что эта машина стоит там то там то идите посмотрите, эта вот там сходите. Мы попросили взять ключи и ПОКАЗАТЬ нам машины как положено, машину с горем пополам мы нашли, но небыло ключа. Ключ искали минут 30, говоря нам о том, что это длительный процесс, который может занять пол дня. Чудо ключ найден, но он не подходит к авто! Меняли батарейку в брелке, пытались открыть ключом всё было без успешно. А потом подошёл молодой человек и сказал, что это не тот автомобиль!!! Мы пошли искать тот, который откроется этим ключом! Нашли, но то, что нам показали повергло нас в шок, цены там видимо ставят опираясь на марку машины,
а не её вид и состояние 😁 Мы даже не стали смотреть её, сотрудники развернулись и молча пошли в салон, идя впереди нас они бурно обсуждали и передоазнивали нас. Им не понравилось, что мы попросили показать нам автомобили и искать ключи и они не стеснясь показали нам это. Приносим свои глубочайшие извинения этим сотрудникам, что побеспокоили их на рабочем месте, в рабочее время и заставили их ПОРАБОТАТЬ, а не сказали :"не можете найти, а ну ладно мы поехали". Ужасный сервис, ужасное обслуживание, ужасная контора. КОНТОРА только это слово сюда подойдёт! Никогда в жизни больше сюда не приедем и постараемся, чтобы все знакомые не попали к ним, дабы не терять время впустую! К ним приезжают покупать машины, а не бутылку молока за 100 рублей. Я тоже сотрудник торговли и очень интересно было наблюдать, как люди продающие машины за миллионы ведут себя так, как будто продают ручки. Руководство видимо не особо беспокоится о репутации, если позволяет своим сотрудникам такое вытворять!!!
Покупала машину из другого региона.
Честно отфотографировали и прислали недостатки.
Дистанционно заказывала автоподборщика, встретили его, все показали.
Забронировали автомобиль без предоплаты.
Большой склад колес и дисков, выбрала под себя, что сэкономило нервы и время.
Застраховала тут же, не отходя от кассы. Удобно, ибо домой ехать 242 км.
Некомпетентные работники. Возникла проблема с машиной, которую купили в этом салоне, проблемы не решают. Претензия написана лично в салоне, ответа нет...
Благодарю коллектив автосалона "КорсАвто" за профессиональное отношение к делу и к клиентам. Никаких лишних вопросов, пригнали машину, быстро оценили, при покупке другого авто есть приятные бонусы. Хороший выбор автомобилей, походили, присмотрели и к вечеру уехали на другой, спасибо.
Сдавали в этом салоне автомобиль в трейд ин, остались всем довольны. Отдельное спасибо оценщику Роману, именно он оценивал наш автомобиль и вёл сделку. Все быстро, четко, профессионально, отвечал на все возникающие вопросы и тд. Видно, что человек заинтересован в положительном результате. Клиентоориентированный специалист, мы остались довольны.
Ещё в это же салоне покупали 2 б/у автомобиля, в 2019 и в этом году, тоже остались довольны, хорошие машины по адекватной цене 👌🏻
Отвратительное место! Персонал не работает от слова совсем! Пришли посмотреть машины на них нет ни одного ценника. Подошёл консультант отправил смотреть на Авито. На сайте указаны не все варианты. Подошли на ресепшен попросили девушку позвать кого-нибудь услышали в ответ "сейчас нет свободных консультантов". Хотя в зале нет ни одного человека! Готовы были взять автомобиль в пределах 2 000 000, но видно клиенты в этом салоне никому не нужны. Выводы сделаны, больше сюда ни ногой. Никому не советую. Поберегите себя и свое время, ищите автомобили в другом месте.
Отзывчивые сотрудники, помогли просто так, быстро и качественно, пожелали хорошего дня, сделали мой день)
2
Посмотреть ответ организации
Иван Жигалов
Знаток города 5 уровня
4 мая
Менеджеры заточены на палочую систему. Нужен был авто за наличный расчёт другу до 1мл руб. Только третий менеджер стал хоть что то то делать и то ни чем особо не помог. Говорит у нас план на день. Кредиты в приоритете. Как то так. Не советую Курск. Купили авто другу в Орле. Тоже Корс Авто. Там машин меньше но к покупателю относятся совсем по другому.
Купил машину 2 недели назад, сообщили что надо поменять датчик коленвала, датчик менял уже 3 раз, ошибка как была так и выскакивает, когда проходил диагностику в другом сервисе показало ошибку распредвала (об этом в центре не сообщили), ещё прошлый владелец машину сдавал с резиной летней хорошей, резину не отдали. На звонки не отвечают, скорее всего добавили в чс. Не рекомендую