Хамское общение. Неуважительное отношение к покупателю.
Не решили проблему, возникшую по их вине.
В наглую реализуют товар с истекающим сроком годности.
Заказал препарат несколько дней в данной сети. Сказали что привезут на Чонгарский 10к1. В итоге я приехал потратив 2 часа своего времени только на дорогу, сказали что ничего не привозят!!! Да ещё и трубки не берут!!!
А отзывы как на подбор сами себе пишут или на заказ. Реальный отзыв один за 2013 год и понятно его надо было забить количеством чтоб люди не дошли до конца и не читали. А что делал магазин с 2013 по 2019 год ни одного отзыва. Ребят научитесь хоть отзывы писать чтоб вас не выкупали. Покажите мне человека который в 21 веке полезет в бомбоубежище (в 90 годах даже в таких местах не открывали) и напишет отзыв хороший. Как разрешили открыть ветаптеку в подвале, где нет дверей и строй материалы краски и лаки соседствуют с питанием для животных и аптекой. Не покупайте здесь ничего. Из медикаментов. торгуют просроченным товаром либо браком по крайней мере отдать за лекарство 4000 руб и никакого толка. Если добавить к этому хамло которое стоит за кассой и посылает в пеший тур всех клиентов. Не стесняясь сидят обсуждают руководство по косточкам перемалывают это продавщица и продавец с отдела напротив, существо непонятного пола. Вывод какая контора такие и лекарства. Пожалейте деньги и время не покупайте здесь ничего.
Покупала здесь лекарство для собаки, которое должно храниться в холодильнике, мне дали даже охлаждающий элемент, спасибо вам большое, персонал приветливый, цены адекватные.
Я делала заказ 3 раза. В первый раз мне привезли не то, что я заказывала. Пришлось покупать и тот препарат, что был нужен и тот, что не подходил. Хотя дело было только в том, что магазин неправильно наклеил этикетки. Второй раз заказ доставили через 2 дня и то по большому одолжению. А сегодня меня послали, не удосужившись при этом выйти из подсобки, мол я сама дура, что заказала у них на сайте. Да, признаю. Больше не буду заказывать, благо по-соседству есть и Бетховен и еще три магазинчика попроще, где покупателям рады. И да, то что нужно я купила, и заплатила существенно дешевле.
Делала интернет заказ, выкупала его в данном магазине Кот и пес. 1. Дикая травмоопасная дверь -колотит в зад, придавая ускорение, при этом наикрутейшая лестница идет сразу вниз с полированными ступенями. Загреметь вниз головой - как земля за колхозом, а следующей за вами собаке просто дверь пробьет голову.
2. Магазин выглядит как залежи пакетиков и мешков. Ну ок - экономят на аренде. Но на ценах это особо не сказывается.
3. Апофигей этого магазина - продавцы. С видом "как вы нам мешаете". Одну совсем не видно в завалах товаров - она оттуда из угла вещает и ее только слышно, от второй видно только голову и тянуться за расчетом надо по диагонали снова через завалы мелкого товара.
И эта голова продавца мне сообщает "когда вы наконец уберетесь со своей собакой, что вы пришли с собакой, у вас нет воспитания!😳. Речи даже о работе с клиентом нет. А просто недалекое хамство и тотальный эгоизм - собака ей мешает. Добрейшее существо на 9 кило подошло к ней, махая хвостом. Это на минуточку, магазин Кот и пес? Или вывеска "Пошли на фиг, это моя квартира, а я ненавижу животных"?
Давно уже и в магазины спокойно пускают с собакой и в общепит. А в зоомагазин Кот и пес с собакой ходят только невоспитанные люди!
Видимо, продавец так воспитанна, что ей нормально оставить собаку в подворотне с транспортом! (где, собственно, дверь магазина и расположена), на черной снежной няше и грязных лужах.
Предлагаю продавцу прочесть статью 245 УК РФ о жестоком отношении к животным, а покупателям приходить без животных, но минимум по трое - чтоб поддерживать друг друга с дверью и на лестнице в 30°.
Гадость, а не магазин
Торгуют явно поддельной, сертификаты предоставить отказываются. Цена на симпарику в 2 раза ниже рынка. За оригиналом отправили в Бетховен. Ни чего кроме наполнителя я бы у них не брала
Колхозный магазин. Продавщицы из совдепа с соответствующими воспитанием, хамят, грубят. В магазине все лежит вверх дном, никакого порядка, сплошная антисанитария, бегает агрессивный к собакам и людям кот внутри магазина, которого они подкармливают. Сегодня нахамили мне за то, что я посмела прийти к ним с двумя собаками. Ребят, ну вы зоомагазин, наверное, поэтому я прихожу с животными, на которых ищу одежду и амуницию? Жесть, следите за сотрудниками.
Большая ветаптека, найти можно все и по хорошим ценам. Корма разнообразный ассортимент. Продавец действительно хамоватая. Не перезванивают по заказу, если нет товара
Оформили заказ в интернет магазине. Начнём с того, что никто не перезвонил насчёт заказа и доставки. Пришлось звонить самим, сказали, что заказ подтверждён и на следующей день ждать курьера. Оплатить заказ можно только наличкой курьеру. Приезжает курьер и оказывается, что стоимость заказа в в два раза больше. Курьер заявляет, что они положили корм другой граммовки, поэтому другая цена. Окей, звоним менеджеру, та даже не может назвать правильно номер телефона, на который можно перевести сумму. Вскрываем упаковку, а там совершенно другой корм. Просто ужасное обслуживание, работают идиоты какие-то, которые не могут отличить один корм от другого. Никогда больше не будем у Вас заказывать и никому не советуем!
Магазин "первой необходимости". Если что - то срочно нужно для животного: лекарство, корм, амуниция - все здесь, живу рядом, поэтому пользуюсь магазином часто. Цены умеренные, не как в "Бетховене", но выбор корма не как в огромном магазине, но самые известные марки представлены широко. Аптека мне очень нравится.
24.10 ездила в этот магазин за товарами, купила комбинезон таксе, вкусняшки и вакцину
Сегодня посмотрела чек , а там включён ещё один комбинезон для мопса, который я не покупала
Это жутко когда продавцы обманывают (((
Продавцы не понимают чем одна модель товара отличается от другой. На сайте указана кормушка одной модели, заказываю, специально уточняю по телефону реально ли эта модель, не ошибка ли в фото/описании (подозрительно дёшево). Уверяют что всё у них без ошибок, модель как заявлено на сайте. Приехал за заказом - мне пытались всунуть дешёвый аналог, той модели что указывают на сайте - давно не бывало.
Маленький зоомагазин-аптека с арке, непритязательный. Лекарства нашли бытрог, всё чгнало в наличии, цены дешевле чем в Бетховене на 20-25 процентов. Сняла одну звезду за очень тесное, душное подвальное помещение, а так все отлично.
Перепутали заказ. Заказывала порошок Ренал Эдванс. Сначала пришел Ренал Эдванс в форме пасты. Перезвонила в магазин, были вежливы, сказали, что всё исправят и поменяют заказ. Действительно, поменяли! Но пришёл порошок Ренал. А это совсем другой состав!!! Больше в этот магазин обращаться не буду!
Ужасная компания Кот и Пёс, Даже одной звезды им много прислали не тот товар, кормят завтраками об обмене вторую неделю, итог мое животное страдает, не посоветую не кому !!!!!!!!!
Отвратительный магазин!!! Находится в подвале, тесно, товары навалены, как попало. Впечатление, что сюда свозили хлам из других магазинов.
Покупать вет. препараты здесь просто страшно, наверняка уловия хранения не соблюдаются.
Продавцы хамят!!!Терминал плохо работает, пришлось платить наличными, а сдачи наскребали по рублю. Больше сюда никогда не приеду! Не рекомендую!!!