В целом неплохо, все чисто и опрятно, вроде неплохие спецы, ценник золотая середина между дёшево и дорого. Из минусов- очень частое отсутствие кого-либо на ресепшн, с парковкой тоже иногда сложно
В этой клинике мне спасли собаку при сильнейшем отравлении. Советую ее в первую очередь потому, что в отличии от основной массы клиник здесь есть разрешение на многие препараты, которые необходимы для спасения животных. В других клиниках, врачи развели руками, вам надо те препараты, которых у нас нет. Второе, там есть ночной стационар с постоянным мониторингом,животные действительно всю ночь под непрерывным наблюдением, есть своя лаборатория. Со мной все время связывались, присылали видео собаки, согласовывали манипуляции. В качестве экстренной помощи здесь велика вероятность, что животное спасут. Есть другие клиники с подобным арсеналом, но цена дороже более чем в два раза, хоть и тут совсем не дешево. Однако, и в тех клиниках, которые я имею ввиду врачи ошибаются. Диагностика животных это сложно. Спасибо Дарье и Александру и всем работникам клиники.
Не могу сказать, что мне навязывали какие-то дополнительные услуги и обследования, которые были не нужны. Кое-что предложили, и такие предложения были оправданы.
Недостатком клиники считаю, что нет на местах руководства, нет директоров, нет глав.врача, связь только с администраторами. Понятно, что это очень удобно. Формулировка: "высшее руководство с вами свяжется" повеселила.
По-моему, это не правильно и такое административное устройство подрывает доверие к клинике. Итогом становится, что конфликтные вопросы решают врачи, которые в этот момент должны быть заняты спасением животных. Все равно, всем спасибо!
Вроде бы всё хорошо. Приветливый персонал, хорошие, понимающие специалисты, но когда столкнулись розовые очки превратились в черные. У нас заболел щенок 5 мес. Мы позвонили в клинику с просьбой о приёме. Нас обследовали, сделали УЗИ, взяли анализ крови,который был вполне приличный. Поставили диагноз Панкреатит! (Щенку всего 5мес) очень удивились такому диагнозу, ну да ладно надо спасать ребенка.
Лечили почти неделю, два раза лежали на капельнице в стационаре . Результата 0 .Даже в какой то мере становилось хуже.
На вопросы, может нужно другое лечение, может это невралгия или ещё что то. Нам отвечали все врачи, (а их было как минимум 3 )
Продолжаем делать обезболивающие и принимать лекарства для поджелудочной железы.В итоге после второго стационара, нам становилось всё хуже. Мы решили сходить в стороннюю ветклинику.
Нас снова обследовали и категорически исключили Панкреатит.
После осмотра невролога у нас оказался совсем другой диагноз. Прописали таблетки и о чудо!!!
Ребенок на следующий день бегал и был весел как до болезни.
В итоге в Котонай больше не пойдем, простое выкачивание денег.
Парвовирусный энтерит у щенка Булки. Щенок перестал есть, была постоянная диарея и рвота. Ночью повезли щенка в клинику, поставили диагноз парвовирусный энтерит, оставили на ночь, прокапали, потом ещё раз и ещё раз, состояние не улучшалось, становилось только хуже. Приняли решение вести в стационар, выбрали клинику «Котонай». Там она провела 3 дня.
Нас быстро приняли, сделали узи и поместили в стационар, объяснили что будут делать и как помогать животному. Персонал понравился, отзванивались утром и вечером, сообщали о состоянии, отвечали на все вопросы, присылали фотографии. Я понимала все риски, с таким диагнозом выживаемость у щенков 20%, да и щенка привезли в тяжёлом состоянии, но очень надеялась… На 3 день наша Булка умерла, ей делали реанимацию, но все бесполезно.
Булочка даже одним утром была активна, спасибо за видео.
Я не могу сказать что клиника плохая, не могу дать отличный отзыв, потому что Булочка умерла. Очень надеюсь, что вы сделали все возможное чтобы ей помочь.
Добрых снов, Булочка.
Персоналу спасибо что пытались, спасибо что последние дни обезболивали и она умерла не в таких страшных муках. Извините, но только 3 звезды.
Берегите питомцев…
Из плюсов - вежливый персонал.
Из плюсов на этом всё.
Минусы:
Главный минус - непрофессиональность!
8 июля ночью у месячного котёнка начался понос, рвота и сильная слабость в эту же ночь мы поехали в ветклинику Котонай
Тут нам сделали УЗИ, взяли анализ крови
По УЗИ ничего не выявили, кроме расширенных линфоузлов (это уже звоночек означающий воспалительные процессы) Поинтересовавшись у них, ветеринары ответили, что для котёнка это норма, и сказали ждать анализов крови днём и выписали препараты снимающие симптомы (мотилиум).
К обеду пришли неплохие результаты крови, и нам ответили, что не знают, что с котёнком, предлагают ложиться в стационар, либо самим наблюдать за самочувствием и поить препаратом, который как выяснилось в другой ветклинике, не так уж эффективен.
Самочувствие котёнка с 8 числа по сегодняшний день становилось то лучше, то хуже
Поняв, что прошло больше недели, ждать не можем, и в этой клинике нам не помогут, мы обратились в другую ветклинику на следующий день
Опираясь на анализы и результаты УЗИ сделанные в Котонае, по началу тоже не смогли поставить диагноз.
Решив спустя неделю сделать повторное УЗИ и взять анализ крови выявили острый гастрит, на тяжелой стадии (сказав, что такого гастрита у маленьких котят еще не видели) хотя его можно было выявить на начальной стадии, если ветеринары были бы профессиональнее.
В этой клинике мне убили кота(1 год)...
Пожалуйста, будьте бдительны и берегите своих пушистых членов семьи и никогда не отдавайте им своих животных!
17 марта повезли в другую клинику, сдали там все анализы, провели там 7 часов и нам сказали в 23:00, что нужен инфекционный стационар.
Повезли в Котонай, потому что мест нигде больше не было.
Единственное что делали в Котонай, брали бесконечное колличество анализов, не давали никаких предположений, не оказывали никакого лечения, хотя на руках у них была полная динамика за 2 недели УЗИ, анализ крови биохимический и обычный, некоторые инфекционные показатели и отрицательные анализы на лейкоз и лейкимию (рак).
Кот был там 3 суток, был в относительно стабильном состоянии, сидел, пил, наблюдал, была нормальная температура, единственное что, не ел самостоятельно.
Пока он был там, я шерстила весь интернет. Проконсультировашись с десятком врачей онлайн по анализам, единогласно решили ФИП.
Ни один врач из Котонай, ни разу не назвал этот диагноз. Прошел ровно день, когда малыш был в Котонай, я начала им звонить и говорить, у кота кажется подозрение на ФИП, что вы думаете?
На что мне не поступило никакого ответа, кроме как, а давайте сдадим ещё вот это, вот это, вот это и миллион разных анализов для исключения.
На 3 день бездействия я решила забрать кота и лечить его дома. Я хоть и не врач, но понимала, что сдавать сотни анализов и ждать их по 2-14 дней, времени нет.
Нашла лекарства, группу поддержки от ФИП и врача на дом.
Позвонила утром 21.03 в Котонай и спросила как состояние кота и могу ли я его забрать, мне ответили "Утром упала температура, но конечно забирайте"
Поехала забирать кота днём, по пути купила уколы от ФИП и была рада, что сейчас увижу любимца.
Приехав мне не показывали кота(как бы я не просила), пока я не оплачу, потом было разбирательство на счёт оплаты, мне сказали на кассе платить 40 000₽, когда 18.03 я отдала заранее 10 000₽, все это время коту не было оказано никакой помощи, я рассчитала все анализы, стационар и питание, выходило 20 000₽, а просили в 2 раза больше. Молчу про хамское поведение администратора.
Потом начался ад....
Пока мы решали, я увидела, как вынесли кота под наркозом (я так подумала)
Оказалось это был мой кот, абсолютно обездвижен, без какого-либо взгляда и реакции на что-либо, весь жёлтый...
Когда меня позвали и я поняла, что это мой питомец, у меня началась истерика. Я начала спрашивать почему он в таком состоянии, почему мне ничего не сказали по телефону. На что мне ответили с улыбкой и смехом " Вы не понимаете что с ним? Он болеет. Мы вам сказали, что температура понизилась"
Не дали никакого ответа по его состоянию, о его лечении, пока я рыдала гладя кота, врач смеялся и улыбался мне в лицо.
Пока я была " на приеме", у кота начались ужаснейшие судороги, выпячивались глаза от боли, все тельце начинало бежать. Я в ещё большем шоке и с ужасной болью в груди, спрашиваю что это ещё такое. Ответа никакого не поступило, не знают!!!
Я забрала его, так как этим НЕлюдям я бы его не оставила. Они говорили, что я должна им его оставить, ведь ему должен помочь стационар, ведь кот такой с этой ночи. На что я сказала " А чем вы ему помогли за эти 3 дня, если он пришел в такое состояние?". Мне ничего не ответили!!!
Пока я ехала, мне отправили новые анализы крови, которые сделали утром в Котонай. Я приехала домой, где нас ждал врач на дом. Я показала анализы и мне сказали " Вы понимаете, что у него на 1000% повышен показатель печени, ему нужен был Гептрал". А в Котонай все время кололи ему АНТИБИОТИКИ, убивая его... Судороги собственно тоже из-за печени, о чем мне сказал только врач на дому!
Хотя у кота 3 марта были идеальные анализы УЗИ всех органов и крови. ФИП поражает органы, они должны были спасать органы... Я говорила им об этом диагнозе ни раз, меня игнорировали...
21 марта с 17:00 до 1:00, мы не отходили от кота, кололи капельницы, отогревали его грелками, держали его втроём каждую судорогу, которые были каждые 10-30 минут. В тот же день, на моих глазах кота не стало... Он мучился в этих судорогах, с пораженной печенью...
Кто виноват, по-моему все и так понятно!
Печень не была в таком состоянии когда мы отдавали его с 17 на 18 марта.
Я звонила 21 марта в клинику, мне обещали перезвонить, никто так и не перезвонил, а потом я и до администратора не могла дозвониться, заблокировали!
Бесчеловечное отношение к животным, хамское отношение к людям. Их волную ТОЛЬКО ДЕНЬГИ.
Прошел месяц, сказать, что подорванна нервная система и моральное состояние - ничего не сказать. Неугасающая боль и обида, что ты готов сделать всё, отдать любые деньги (если действительно что-то делают, лечат), лишь бы помогли! А тебе просто убивают маленького кота!
!!!Берегите своих питомцев и никогда не доверяйте таким" врачам", не доверяйте этой "клинике" !!!
Лучшая ветеринарная клиника !!!
Рыбалкин Сергей ,хирург от бога !!!
Хочется сказать ему огромное спасибо за лечение собаки и хомячка.
Индивидуальный подход,отличное общение с животными ,моя собака радостно бежит ему навстречу.
Вчера ходила в ветеринарную клинику Котонай с моим котом, у него были проблемы с зубами. Врач оказался настоящим профессионалом! Кот обычно боится незнакомых людей, но тут успокоился мгновенно. Нам быстро поставили диагноз и назначили лечение. Понравилось, что оборудование в клинике современное, а врачи доброжелательные и терпеливые. Теперь только сюда)
Очень понравилась атмосфера клиники, отношение к питомцам! Как со своими друзьями, вот такое отношение.
По асем рекомендациям, процедурам и т.п. всё чётко и ясно скажут, подскажут!
Рекомендую 👍
Клиника, которая не отказала в спасении животного!
В 21:40
Домашняя крыса застряла в пластмассовом круге.
Обзвонили больше 5 клиник, никто из клиник не соглашался помочь, ссылаясь на то, что нет нужного специалиста в это время, а дежурные терапевты принимают только кошек или собак.
Позвонили в эту клинику, хоть и в этой клинике тоже был только терапевт по кошкам и собакам, НО нам согласились помочь.
Привезли нашего грызуна и нам его спасли!
Спасибо Вам большое!
Комфортная клиника, работает круглосуточно по записи, но и в экстренных случаях примет. Большой спектр услуг и квалифицированный персонал, даже на ресепшен. Обращалась по поводу прививок и лечения своих кошечек.
Сегодня 31.07.24 через колл-центр записала двух своих собак , пришли в 22часа, как было оговорено, сейчас (я до сих пор тут!!!) 00:32.
Впервые обращаюсь в такое позднее время, обычно днем - никаких претензий!
Сейчас же просто ад! Третий час никто нас не берет. Админа нет на месте, бегает какая-то девочка, хамит!!! Сказать, что я шоке- ничего не сказать!
Дополняю отзыв. Врач нам принял после 2часов ночи, но, он молодец, большое спасибо доктору Пальчикову☺️🙏🏻
Итог- врач супер, админы по ночам - жуть!
Огромное спасибо всем докторам этой клиники. У месячной Таи обнаружили парвовирусный энтерит и др. заболевания. Этот вирус очень опасен для щенков. Попались недобросовестные заводчики. Доктора спасли нашу Таечку. Маленькую жизнь. Боролись, звонили, сообщали о самочувствии. Теперь наша радость набирает вес и весело виляет хвостиком. Спасибо большое за неравнодушие и профессионализм. Низкий поклон.
На прогулке собака внезапно завизжала, стала поджимать то одну лапу, то другую .Беглый осмотр не выявил ни перелома костей, ни какой то другой травмы. Но собака продолжала истошно визжать при любой перемене положения тела.Мы срочно привезли его в клинику, где он был осмотрен врачом травматологом.Вердикт-возможно, потянул мышцы, необходимо ограничить нагрузки и наблюдать.5 дней кромешного ада- собака лежит не двигаясь, не пьет, не ест, при попытке поменять положение тела- истошный визг. за эти 5 дней мы были в разных клиниках, у 4-х разных травматологов и ортопедов, везде одно и то же- не понятно что с собакой, наблюдайте за состоянием и давайте обезболивающее. жара на улице, у собаки обезвоживание начинается, напоить не получается даже из шприца. Прибежала с ним в Котонай, сделать УЗИ брюшной полости, чтобы исключить острый живот, потому что уже просто не знала, что еще может вызывать такие боли, и заодно там показать собаку еще одному хирургу-травматологу. Честно, не надеялась уже ни на что.Попали на прием к доктору Рыбалкину Сергею Михайловичу.Осмотр, и тут же заключение- у собаки проблемы в шейном отделе позвоночника, бегом бегите к неврологу.Побежали, успели,чудом успели, прооперировали. Сейчас с ним все хорошо, идет на поправку, ест, пьет, гуляет. Но страшно представить, чтобы могло случится, если бы не успели-или спинальник, или смерть от болевого шока, Вопрос к себе только один- какого лешего сразу не побежала в Котонай?Ответ- в тот поздний вечер, когда этот все случилось,ближайший рентген и дежурный травматолог был только в другой клинике.А дальше -сходите на консультацию к тому доктору, а потом еще к другому и так далее.Больше ни ногой в другие , только в Котонай, тем более что хожу туда с моими хвостами уже лет 8. Огромное спасибо Сергею Михайловичу за то, что быстро поставил диагноз, за то, что успели спасти,за то, что увидел то, что другие врачи в упор не видели.Настоящий профессионал. И выражаю свою благодарность администратору Тамаре- всегда приятно с ней общаться, все выслушает, все объяснит, со всем поможет, очень милый и добросердечный человек .Котонай- вы лучшие. СПАСИБО !!!!!!!!
Хочу выразить огромную благодарность врачам данной клиники Елене и реаниматологу стационара Демченко Александру. Это действительно профессионалы своего дела.
Предыстория: моему котику ночью 31.12.2023 стало плохо,он начал задыхаться и был очень неактивный.
Я поехала в первую ближайшую ночную клинику за первой медицинской помощью и эта оказалась клиника на Маршала Захарова,20, Котонай. Там мне попался какой-то очень странный врач,с порога начал меня запугивать,а когда у меня уже началась истерика начал сверху накидывать непонятные диагнозы,как в последствии,ни один из его диагнозов не подтвердился. Не знаю,может просто врач был не в настроении или просто не умеет общаться с людьми.
По итогу он направил нас в стационар на Маршала Захарова,21 и это было правильным решением. Приехав туда,нас сразу встретил врач и кота забрали на осмотр и обследование. Первый врач Елена успокоила меня сразу,сказала,что кота привели в стабильное состоянии и что все поправимо. На второй день когда я приехала,я уже общалась с Александром,замечательный врач,очень грамотный и тактичный,оказалось,что проблемы с сердцем.Провели дообследование и он все по полочкам объяснил и рассказал мне о дальнейших моих действиях. Лишнего ничего с меня не взяли в плане денег,дали рекомендации,медикаментозное лечение на первое время. Огромное вам спасибо от всей души,что оказали первую медицинскую помощь и провели нужные обследования!!! Именно такие врачи должны лечить животных,сразу видно,что люди к ним относятся в первую очередь как пациенту,а не как к денежному кошельку.
Кастрировал тут своего пса у Рыбалкина Сергея Михайловича. Пес быстро пришел в норму на передержке в стационаре, забрал его в отличном состоянии, дома чуть погрустил, и вновь стал активным кабелем:)
Недавно я узнал, что в Котонее существует свой собственный центр донорства крови для животных. Это замечательная инициатива, потому что подобные учреждения для ветеринарной помощи так редки. Здесь по-настоящему беспокоятся о здоровье и благополучии животных.
Менял операцию у своего песика у ветеринара Рыбалкина Сергея Михайловича. Пес быстро поправился в стационаре, забрал его в отличном состоянии, дома чуть подошел, и снова стал активным кавалером:)
Спасли нашего Киселя! Везли его с Лужского района со скоплением большого количество жидкости в легких. Пролежали 9 дней в стационаре с диагнозом пиоторакс. Сейчас Кисель чувствует себя прекрасно! Дома! Радуется дальше жизни!))
Спасибо большое всем врачам! Прекрасная больница, квалифицированный персонал !
Видимо это одна из первых клиник этой сети, со сравнению с тремя другими, в которых я бывала, здесь все попроще, хотя самое необходимое имеется.... но это нив коем случае не умаляет профессионализм докторов, в ней работающих!
Большое спасибо! Пока администратор успокаивала меня, Рыбалкин Сергей Михайлович нашей собаки провел операцию по сращеванию перелома лапки, причем операция проходила ночью, потому что именно в 12 ночи его и привезла... Еще раз большое спасибо, что не заставили ждать, а сразу взялись за дело!
Благодарна врачам этой клиники за помощь с моей кошкой, а особенно нефрологу - Пряхиной Ирине Викторовне. У кошки были проблемы с почками, долго не могли найти причину. Здесь же провели полную диагностику, назначили грамотное лечение. Сейчас всё хорошо
Сходили по записи на вакцинацию и забор крови с котом вечером 17.12. 2023. Мы попали на прием к терапевту Уткиной Кристине, все прошло нормально. А вот к администратору у меня есть претензии. Мы пришли за 20 минут до начала приема. Администратор была занята с другими посетителями и я подошла к ней когда она освободилась. Сообщила что мы пришли и попросила продать пауч чтобы кот сьел сразу после приема - перед сдачей крови нужно голодать 6 часов. Во время обсуждения я поняла что забыла паспорт кота и администратор посоветовала мне сходить домой ведь я успею. За 10 минут я конечно никуда бы не успела, да и кота оставлять одного что ли? Я попросила родственников прислать мне документ курьером. Затем я снова подождала пока администратор закончит с посетителями и подошла к ней с просьбой продать мне все-таки пауч. И вот я стою перед ней, стою... И ничего не происходит. Она молчит))) думаю, ну бог с тобой, наверно так занята, что не может сказать что занята. На прием нас позвали раньше времени (вот было бы здорово, если бы я сама поехала за паспортом). Повторюсь, что на приеме все было нормально. А потом я пошла на оплату где мне уже сама администратор предложила купить пауч. Я сказала что уже не надо, и рассказала, что вообще то подходила ранее и меня проигнорировали. Вместо ее извинений, я получила выговор, что у нее были посетители и что то на тему что вы же пошли на прием. А то блин, я и не заметила, когда ждала ее свободного времени. И раз врач вызывает на прием, какого хрена я по ее мнению должна была не идти???В общем за 6000 рублей я получила еще и вопрос какие у меня претензии к администратору. Да вот же совершенно никаких, просто я сходила как будто в поликлинику бесплатную с ну очень деловыми хамками за стойкой :) Надеюсь на работу руководства с администраторами клиники, чтобы такого не повторялось.
В память о моем друге! данное повествование относится ко всем неравнодушным людям, любящих животных и относящихся к своим питомцам, как к себе равным... Проявляя заботу о них, очень прошу быть максимально бдительными, осторожными и ответственными при выборе ветклиники. 7 июля 2023 г мы потеряли нашего любимца благодаря «прекрасным» специалистам данной вет.клиники.
Сначала они ставили диагноз рак костного мозга , причем не взяв материал на анализ. Проводили какую то не понятную диагностику тем самым высосав у нас круглую сумму. По симптомам было понятно , что это укус клеща , но они даже не везли кровь на данный анализ. Брали собаку в стационар переливали кровь причем один пакетик крови стоил 46 0000-00 и так было два раза. В итоге мы потерли крупную сумму денег в районе 350 000-00 , но нашего друга уже не воскресить ! Прежде чем вести своих животных в эту вет.клинику подумайте !!! Ваше животное убьют еще и возьмут с вас крупную сумму денег.
Хочу выразить огромную благодарность врачу-стоматологу клиники Борщун Ульяне Сергеевне! Врач от бога! Очень трепетно относится к своим мохнатым пациентам. Искренне переживает вмести с их хозяевами. Мы уже с тремя котиками приходили - у всех свои сложности с зубками были и достаточно серьезные. Двое , к сожалению, уже на радуге в силу своего преклонного возраста. А третий наш дружок чувствует себя великолепно и хрумкает теперь любой корм и влажный и сухой и конечно же вкусняшки! Спасибо Вам огромное за ваш труд и чуткое отношение!!! Тимофей, Арсений и Прокофий и их владельцы
Были в клинике у стоматолога Ульяны Борщун. Кошке была проведена санация и удаление нескольких зубов. От наркоза отошла хорошо, все швы зажили, не смотря на преклонный возраст пациента и небольшие отклонения в анализах. Врач очень понравилась - приятная в общении, только необходимые назначения, и, самое главное, индивидуальный подход к питомцу с учётом его характера. Наша не самая добрая кошка терпеливо дала осмотреть зубки и даже выбрить пару колтунов бонусом. Спасибо Ульяне за здоровье наших любимых питомцев!)
Выражаю благодарность хирургу клиники , онкологу Митракову Виталию Алексеевичу и анестезиологу Владиславу Дмитриевичу. Очень приятные люди и профессионалы своего дела. Проблемы с образованиями у собаки были решены за одну операцию, без осложнений и нервов с моей стороны. После операции собаку пришлось оставить в стационаре, так мне отчитывались о её состоянии чуть ли не каждый час. Рекомендую обращаться в эту клинику.
Отличная ветклиника! Врачи - высококлассные специалисты, профессионалы своего дела. Они доброжелательны и очень внимательны к своим пациентам (как к животным, так и к их хозяевам). Во время визита к любому специалисту клиники всегда получишь ответы на все вопросы. В этой ветлечебнице наблюдаются три кота нашей семьи, и благодаря именно внимательному, чуткому отношению врачей наши животные здоровы и жизнерадостны: британца пару лет назад буквально "вытащили с того света" - вылечили от чумки, шотландца вислоухого хирург вовремя отправил на "луч" в Обнинск - у него сращение костных суставов - и если бы не вовремя оказанная животным помощь, их бы уже не было с нами. За их спасение мы благодарим именно специалистов клиники "Котонай" на Захарова. Это клиника лучшая (а мне есть с чем сравнить!), и я уже порекомендовала ее многим своим друзьям и знакомым, у которых есть животные.
Хорошая клиника.Спасасали не единожды животных там. Цены,высоковаты.Ну и не каких денег не жалко,когда твоё дорогое животное спасают,профессионалы своего дела.
Хорошая клиника с грамотными специалистами. Обращались за помощью к ортопеду-травматологу. Диагноз был поставлен, корректное лечение назначено, собака идет на поправку! Спасибо
Вылечили от отита! Моя Лилит постоянно чесала ушки, они были красные и воспаленные. В клинике нам подобрали капли и дали рекомендации по уходу. Теперь ушки чистые и здоровые, собака больше не мучается!
Эта ветеринарная клиника - настоящее спасение! Недавно у моего кота появились проблемы со здоровьем - стало часто тошнить, были нарушения в дыхании... Я была просто в отчаянии, совершенно не знала, что делать. Но врачи в Котонай проявили истинные профессионализм и заботу. Провели детальный осмотр, назначили необходимое лечение, дали советы по уходу. Благодаря их помощи, кот быстро восстановился. Спасибо вам огромное!
Хотим выразить огромную благодарность хирургу Артему Михайловичу . Наш кот решил стать птицей и сиганул со шкафа и крайне не удачно . И перелом , и вывих и порванный связки . Нас тут же приняли в клинике , были очень вежливы и доброжелательны , мы же были в панике . Нам сделали в этот же день операцию , и начался долгий процесс восстановления . На протяжении всех 1,5 месяцев врачи были всегда с нами на связи ( а писали мы ой как много , ибо за кота своего безумно переживали ) . Из-за стресса кот не смог в первые дни сходить в туалет , но врачи помогли , подсказали какие капли и лекарства купить для облегчения его состояния . Врач был с нами на связи даже в отпуске ! Девушки на ресепшен всегда доброжелательны и улыбчивы . Спасибо большое за лечение нашего кота и психологическую поддержку его хозяевам всем врачам клиники !! Всем пушистикам здоровья !!!
Моему ротвейлеру Болту потребовалась операция после того, как он случайно проглотил резиновый шарик. В Котонай провели операцию успешно, спасая жизнь моему питомцу, причем получилось сделать это в день приема, а потом еще денек он полежал на стационаре, чтобы врачи были точно уверены, что сейчас все в порядке! Да, конечно, все вышло нам недешево, но ведь благодаря этому Болт снова бегает, играет и веселит нас своими прыжками!Низкий поклон врачам, спасибо что сохранили жизнь моему другу!
Прекрасная клиника!!! Особая благодарность Рыбалкиной Дарье Андреевне, врачу инфекционного стационара!!! Благодаря ей и всем сотрудникам в ту смену, спасли нашего котенка , который находился в критичном состоянии, последние минуты доживал!!! Реанимировали и сделали все необходимое во время!!!!! Сейчас растем, игривые и счастливые!!!! Даже после выписки находимся под наблюдением и контролем врачей, до полного восстановления! Врачи от Бога! Выполняют добросовестно свою работу!!! Благодарна безмерно!!!
Уже не впервой сталкиваюсь с данной клиникой. Что в первый раз ободрали, что во второй раз мало того что ободрать пытались, так ещё и довели до того, что пришлось усыплять собаку тк она начала ходить под себя. В первый раз не поставили точный диагноз, благо через связи нашли нормальных врачей. Во второй раз была вынужденная мера, ходила моя мать, без УЗИ полезли в задний проход прочищать непонятно что и непонятно какие мешки собаке, в результате чего скорее всего задели опухоли, из-за которых и начались такие проблемы. Анализы не смогли взять в силу того, что собака в результате жуткого стресса просто не далась. Обратились в другую клинику, но уже было понятно, что нет какого-либо смысла, тк собака просто страдала, как итог: усыпление.
Как они ещё работают, я не имею понятия, однако на звание крутой вет. клиники они никак не тянут, только разве что из-за хорошего оборудования. Максимум, что у них можно сделать, это анализы да коготки постричь. Но никак не лечить, только лишь покалечите своего любимца.
Отдали кошку на стационар. Не пусксли к ней 2 дня, выставляю огромные счета, когда мы решили её твёрдо забрать - сообщили, что она умерла.
Выкачивание денег. Не рекомендую
С этой клиникой мы связались из-за необходимости разместить животное в инфекционном отделении,т.к.далеко не во всех клиниках имеется инфекционное отделение.Единственная цель этого заведения-выжать из клиента все возможные деньги и отдать больное животное назад.Изначально не предлагают сдать анализы на кошачьи инфекции,а делают это спустя неделю,когда в кассе уже оставлено 65 тыс.,не хотят разбираться в причинах состояния,т.к.выгодно содержать животное в стационаре,а не лечить его.Главврач Вьюнов-циничный человек и не скрывает этого.Его совершенно не волнует репутация клиники.Администратор Тамара тоже в теме-слукавить не составляет ей большого труда.
Совершенно нет стремления выяснить причину недуга.Измучали животное.Когда закончились средства,чтобы побыстрее выписать,начали блефовать.
В их кассе за 10 неполных дней оставили 87 500 руб. и нам отдали животное,которое не доехало до дома-начались судороги.
Итог-трагичный.Мягких облачков,Мурзик.
Рейтинга,как стало понятно при изучении их практической деятельности,добиваются за счёт грумминга и стоматологии для животных.
Лечить не умеют и не понимают вообще необходимый алгоритм обследования,из-за чего теряется драгоценное время.
Платили большие деньги с уверенностью,что работает компетентный в своём деле персонал-в итоге пришлось разбираться самим,выходить на диалоги и обсуждения возможных вариантов лечения,просить взять доп.анализы,но время было упущенно.
Показатели анализов тоже не могут квалифицированно прочитать и проанализировать.Когда задавали жизненно важные вопросы о показателях крови,врач сказала:"Ой,я только из отпуска вышла,ещё не разбиралась"
Из уст самого главврача Вьюнова В.Д. узнали,что другие клиенты принесли кошку на стерилизацию и она у них заболела панлейкопенией.Главврач не стесняется таких случаев,даже афиширует,и подвергает других здоровых питомцев опасности.
Для кого документы являются отчётом,например,для волонтёров,оформление документов в клинике-без подписей и печатей.Даже выписка,сделанная самим главврачом-без его подписи🤷♀️
Берегите своих животных!
Выбирайте тщательно клиники для их лечения и обследования.
Всех благодарю за внимание!
!!Ни в коем случае не ходите в эту клинику!! Чуть не погубили собаку 27.10 на экстренной ночной операции - зашивание паховой грыжи. Пришлось ехать сюда. Операцию проводил Лисицын Д.А. Никакого серьезного послеоперационного лечения после полостной! операции назначено не было, слабенький антибиотик, болеутоляющее и напутствие "протирайте корочки хлоргексидином". Дома собака не спала, то ли из-за шва, то ли из-за воротника. После суток, у собаки стал нагнаиваться шов, сильно сочиться сукровица, позвонила, отослала фото врачу - сказали это норма, мажьте-протирайте дальше. Из-за того, что собака находилась в стрессе, второй раз я ее не повезла. И правильно сделала! На утро 31.10 шов разошелся, пришлось бегом нести собаку в местную клинику, там провели повторное иссечение шва, также перезашили внутренние швы грыжи, которые тоже уже были инфицированы. К тому же, и это просто какой-то мрак, внутри обнаружили собачий волос. Все фото и документы есть. 01.11 я позвонила в клинику, чтобы поговорить с врачом или руководством, шли обещания, а звонка так и нет. То есть просто слились! Желаю руководству клиники и врачу Лисицыну пережить в полном объеме самые тяжелые эмоции! и попасть на приличную сумму. Проверку Роспотребнадзора и прокуратуры я организую. Требую пересмотреть протокол лечения, качество шовного материала, послеоперационного ухода, квалификацию врача, компенсацию суммы повторной операции.
Ранее пользовалась услугами вашей клиники регулярно, никогда не было претензий. Водила и кота и собаку, даже делали операцию на лапу и все было хорошо. Вот спустя несколько лет привела щенка на повторную вакцинацию (Матильда). Прошу проверить врача, который работал 09.06.23 в вечер (мужчина). Не компетентный. Забыл померить температуру щенку. Потом заверял меня, что Эурикан надо ставить не двукратно, а трижды! И в паспорте поставили дату третьей вакцинации! Я наивно пошла на третью прививку, и хорошо, что в другую клинику, что ближе к дому. Где, логично, мне отказали в прививке, потому что она не нужна! А так бы, если я поехала в Котонай, то могла получить мертвую собаку, видимо! Позор!
Приводили на прием Йорка очень понравилась врач Ирина Викторовна Пряхина -грамотный специалист ответила на все вопросы ,провела узи ,назначила диету и лечение .Клиника чистая ,оборудование новое современное ,специалисты хорошие есть с чем сравнить .
3
3
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 12 уровня
4 июля
Хороший сервис. Те специалисты, с кем работала, очень доброжелательные. Быстро приняли, оперативно помогли кошке. Поясняли и давали консультации на каждом этапе. Также расписали всё по прайсу заранее.
Если честно, клиника по вытягиванию денег, у щенка энтерит, во всех книгах 80% летальный исход, зачем было мучать ребёнка, у нас до сих пор большой стрес...