Очень нужная и важная организация. Вежливые сотрудники, всё хорошо объясняют, рассказывают. Есть много доступных функций на сайте - личный кабинет, информация по МКД, возможность узнать информацию по лицевому счёту и внести изменения без посещения офиса. Есть версия даже для слабо видящих. Неприятно смотреть на тех, кто приходит поругаться на ровном месте. Я считаю, что у нас люди не умеют делиться хорошим настроением, а приходят, чтобы посеять негатив, вместо того, чтобы послушать что говорит им сотрудник офиса. Сотрудники доходчиво объясняют и отвечают на вопросы. Я обращением в данную организацию осталась довольна. Только положительные эмоции.
Хочу поделиться с горожанами кубанской столицы информацией о работе фонда КС, мне, как приехавшей из другого города, пришлось обратиться за справкой в данное учреждение, но как бывает, получилось, что это пятница и у них, несмотря на расписание по сайту, получился не приемный день, да и оплата ещё не пришла в течении 5 дней..., в общем ВСЁ, ПРоПАлО, придется снова отпрашиваться на работе, и СноВА ехать в Краснодар в другой день!!! Но, как хорошо, что есть чуткие и клиентоориентированные люди, и они появились на моем пути!
Выражаю огромную благодарность начальнику отдела, Дмитрию Владимировичу и его сотрудникам, что подошли к моей проблеме не только индивидуально и по человечески, но и профессионально!!!
Была 7 февраля 2024г впервые.
Осталась очень довольна приёмом.
Оператор, быстро дала выписку о оплате по капремонту, увидела, что там большая переплата, объяснила как оформить заявление на возврат и как отправить его онлайн через сайт.
Также оператор сказала и по другой квартире о задолженности которая с на реализации с торгов по арестованному имуществу, т. к. это важно для принятия решения в участии в торгах.
Благодарю.
Доброжелательные, коммуникабельные, компетентные.