Совершенно ужасная оценка кредитного рейтинга. С подпиской премиум, постоянно приходят уведомления о понижении рейтинга. Хотя нет никаких просрочек. Считаю что это не нормально занижать рейтинг, если есть кредитные заявки. Написав в поддержку, как долго восстанавливается кредитный рейтинг, сотрудник данной организации сказал что "Не знаю ответ на такой вопрос". Получается как ставить рейтинг тоже не знают.
Также при обращении в кредитное бюро по телефону, или в телеграме канале к оператору, не могут решить ни один вопрос. Ответы не могут дать никакие. Соответственно - в данной организации ставят рейтинг на абум - как им хочется.
Был рейтинг 710, подал заявку в Сбербанк на кредит. Пришёл отказ и рейтинг стал 566. Ни одной просрочки по кредитам никогда не было. Беру кредиты редко и грамотно, но видимо с такой системой настало время от них отказаться.
Ниже будет отмазка в стиле кредитный рейтинг составляется по разным критериям бла бла бла.
За одну заявку и отказ сделали из хорошего рейтинга плохой.
Логика ? Ее нет, просто так хочет эта система
Пока так двояко 31.11.21 г некие ООО Руссколектор предоставил ОКБ информацию что я оформил кредит только не падойте номер и дата кредита датируются 04.08.2006 г сроком на 92 года и 5 месяцев . Номер договора относится ко мне и Хомкредитбанку . Мало того что ОКБ принесла сведение где не указонно на коком основании вообще эта шарашка передала ей сведение ( былали это цессия или ещё что-то ) нет не графика не процентных ставок только неверная сумма неверный срок и номер да и приписка просрочен как просрочен основание а то что по этому номеру договора искровой срок давности истек написал заявление жду срок ответа истекает 04.02.22 г баюсь что будет отписка виде что бравые коллекторы на контакт не идут . На контакт они и правдой не идут 5 писем на их электронику не ответа не привета дозванился один раз что то мямлили потом телефон мой заблокировали бравые преступники коллекторы. Что косаемо ОКБ то на их телефон тоже не дозванится одна музыка . Посмотрим на их ответ после может изменим оценку . А так кредитную историю портят только так при 5 действующих кредитах и расрочках сбера рейтинг обвалили с 800 до 160 от баллы видно .
Не корректные данные, которые не известно как исправить. В саппорт не дозвониться, пробовал. Других способов, кроме как писать письма по бумажной почте не предусмотрено. Сайт вроде бы сделалан красивым, лаконичным, но работа с клиентам не построена никак
8
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Пирогов
Знаток города 10 уровня
8 сентября 2023
Заказал отчет о своих кредитах и просрочках. Через несколько минут мне пришел подробный отчет с информацией о всех кредитах, которые я брал, и как я их погасил. Очень удобно и информативно.
Через госуслуги заказала список БКИ, список пришел, но вот никак не могу заказать отчет о КИ из АО ОКБ!!! Три дня пытаюсь!!! Ссылка не работает!!!
Прошу дать отчет. Спасибо
АО «ОКБ» 31.10.22 в 17:27:48 взломал мой аккаунт на Госуслуги и получили всю информацию о моих данных. ***! Везде поданы заявки на одобрение кредита! А я и знать не знаю про кредит 👎👎👎 IP 31.184.240.166
Как можно снижать баллы за (внимание!) закрытые кредиты на небольшие суммы и молодой возраст? Кааак? Ни одной просрочки, выписка это доказывает. Какая разница какой суммы были кредиты, если они закрыты без просрочек. Почему мне тогда дали ипотеку 6 лет назад? я ведь была ещё моложе!И ипотека закрылась за 3 года. Сейчас не могу пойти даже созаемщиком у мужа в ипотеке, отказ и сбера и газпрома. А все на основании того, что у меня плохая кредитная история - 639 баллов из 999 в вашем бюро, в других 921 и 739. Товарищи, вы что творите?
И с этой конторой работает сбер,обидно что в других конторах кредитный рейтинг есть и не плохой,а в этой вообще нулевой,хотя кредиты были и без просрочек,а сбер отказывает в ипотеке ссылаясь на эту контору
11
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 октября 2023
Удобный сервис подбора кредитов, легко найти самое лучшее предложение со всех банков.
С начало было 636 балов,через день 230 балов, заказал Кредитную историю и скоринг у официального бюро кредитных историй в итоге от бюро получил выписку в которой у меня 636 балов а не 230! Не рекомендую пользоваться этим сервесом, специально занижают рейтинг что бы брали микрозаймы под дикие проценты!
Информация не обновляется уже два месяца. Рейтинг не актуальный. Два месяца ничего не делается и не исправляется. Это все при том, что я пользователь премиум подписки. Класс!
Не верно выполняют свою работу. Чем вводят банки в заблуждение!
5 ноября мой рейтинг был сброшен до самого низкого значения, без действующих кредитов и без просрочек.
Проведя анализ по анкетам родственников, стало понятно, рейтинг сбросили в минус всем.
Как итог я не могу взять кредит!
Сбербанк отозвал мой кредитный потенциал, т.к. опирается на данные ОКБ.
При этом мой рейтинг по другим бюро (НБКИ и Эквифакс) остался на прежнем уровне. Но банки смотрят по минимальному значению и автоматом отказывают в кредите.
Очень хотел взять телефон и в результате мой кредитный рейтинг просел ещё больше! Как они пояснили, за отказы банков в кредите. Но минуточку, банки отказали по вашей вине, из-за вашего сбоя и теперь мне остаётся рейтинг ниже дефолта.
Но почему тогда рейтинг не подрос за одобрения банка??
Обращение в поддержку не решило вопрос! Меня обвинили в большом количестве заявок на кредит в моей кредитной истории (3 отказа, 3 одобрения).
Более того, мне сказали, теперь кредиты менее 100К не учитываются в плюс, а за одобрения в МФО ставят в минус.
А как мне взять кредит в нормальном банке в 100К, чтобы подняться в рейтинге? Никак.
UPD, 27 ноября:
После обновления 1-7 ноября, система окончательно сломалась. Рейтинг прыгает не опираясь ни на какую старую историю. Если нет кредитов от 100к, то ставят самый низкий рейтинг, даже ниже чем у людей с 3 годовыми просрочками. А если сделаешь заявку в банк и тебе почему-то отказали, сразу минус 50 к рейтингу и больше не пытайся, хоть ты 10 кредитов одобрил и отдал до этого, это уже всё не важно.
Самое главное, все банки сейчас работают по принципу "Отсеивать клиентов с низким рейтингом сразу", а это значит без этой цифры остаётся брать МФК под огромные проценты.
Выхода из ловушки низкого рейтинга не предусмотрено в принципе.
Сплошная ЛОЖЬ!!!! Приписали ипотеку на 3420000!!! Бардак!!! Дозвониться не возможно!!! Куда смотрят проверяющие органы!!! Закрыть и людям моральный ущерб заставить возместить!!
Без проблем вошёл на Госуслуги. Но на сайте АО «ОКБ» в личный кабинет (через госуслуги) зайти не вышло. Ранее подавал заявление на получение кредитной истории в БКИ на Госуслугах. Далее получил ответ на Госуслугах с указанием АО «ОКБ» как БКИ, где я могу бесплатно получить отчёт о моей кредитной истории. Точнее, хотелось узнать свой кредитный рейтинг (ипотечный кредит был досрочно погашен в 2011). Десять лет не беру кредиты. Меня в этот кабинет не пустили и дверь не открыли. Потом попробовал через Сбербанк. Результат отрицательный. В кабинет не пускают и электронные двери закрыты. Сервис неинтересный потому, что невозможно им воспользоваться. Сайт понятный, информативный, но не живой. Ехать на Шлюзовую ни охота и пока нет нужды. Телеграмму также пока слать не буду. Кому сильно необходимо, то в живую в офисе, наверно, всё выдадут.
Дозвониться так и не удалось ни разу. Отправила справку об отсутствии задолженности на электронную почту, месяц тишина. Рейтинг ноль. Это какой то беспредел. Мне не нужен кредит, но и кредитная история такая тоже не нужна. Подожду неделю, пойду для начала в Роспотребнадзор
Это отзыв о личном кабинете на сайте Объединенного кредитного бюро. Низкопробный сервис, поддержка занимается отписками, на сайте этого Объединенного кредитного бюро (ОКБ) нет функции регистрации - можно войти только через Госуслуги или личные кабинеты в Тинькофф банке и Сбербанке (см. скрин шот).
А через учетную запись на Госуслугах войти на сайт этого ОКБ могут от вашего имени третьи лица, неправомерно получившие к ней доступ, и скачать бесплатно отчет с полными паспортными данными и адресом проживания - нет никакой дополнительной идентификации. Удалять эти избыточные персональные данные Объединенное кредитное бюро по-хорошему отказывается, ссылаясь на старый ФЗ "О кредитных историях", который был принят раньше ФЗ "О персональных данных" и не может применяться в части ему противоречащей.
27
Посмотреть ответ организации
Юля Волошина
Знаток города 22 уровня
25 марта
Простой и эффективный инструмент для контроля кредитов и рейтинга.
Не совсем понятно как и что рассчитывают, но думаю что скоро все наладится и образумиться. Сотрудники вроде на контакт идут, дальше будет видно как будут принимать меры по обращениям, пока ни чего не ответили
4
3
Посмотреть ответ организации
С
Саша
Знаток города 13 уровня
18 октября 2023
В моей ки отобразились все кредиты, круто и наглядно, можно использовать.
Это одна из самых удобных систем отслеживания кредитной истории.
13
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 30 уровня
15 ноября 2021
После «ноябрьского обновления» мой рейтинг в ОКБ упал с 679 до ЕДИНИЦЫ!
Мой рейтинг сейчас 1 из 1000! 1 из 1000, Карл!!!
Вы что, больные на голову что ли? Кто этот новый алгоритм разработал? Вы вообще отдаете себе отчет, что испортили жизнь тысячи людям??
У меня, например, Сбербанк ОТОЗВАЛ предодобренный кредит на несколько миллионов из-за вас!
При этом мой рейтинг в других двух бюро (НБКИ и Эквифакс) остался на прежнем уровне: 600-800.
График изменения в ОКБ:
27.10 - 679
01.11 - 180
09.11 - 78
10.11 - 1
После обращения в техподдержку получил ответ а-ля: «Я художник, я так вижу! Да, у вас произошел пересчет, но новые цифры сопоставимы старым цифрам!»
В какой это Вселенной 1 из 1.000 сопоставимы с 679 из 1.250???
Бред! Просто бред!!
Судя по всему, У МНОГИХ АНАЛОГИЧНАЯ СИТУАЦИЯ!
МОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: все, кто столкнулся с этим, пишите в техподдержку, что это неадекватный перерасчет! И тогда будет маленький шанс, что из-за обилия жалоб они всё-таки что-то изменят обратно!
Без проблем вошёл через Госуслуги, потом через Сбербанк и даже через Тинькоф все три логина ведут на один и тот же личный кабинет, в офис не приходил. История моих кредитов подтянулась минут за 5-10. Потом аналогично сделал проверку для жены и мамы. Сервис интересный. Читаю комментарии и не понимаю, почему люди жалуются на бюро, бюро выдаёт ту информацию, которую ему передал банк. Если у вас что-то не так, то надо разбираться в вашем банке, а не в бюро права качать.
Посмотрел свой отчет. И обнаружил в нем кучу не существующих кредитов от КАК БЫ ЭТО СТРАННО НЕ ЗВУЧАЛО,КОЛЛЕКТОРСКИХ АГЕНСТВ. Как известно ни одно кол.агенство не может выдавать кредит. Во всех остальных кредитных бюро -честная информация и самый высокий рейтинг. Так как никаких просрочек не имею. Придется подавать в суд.
Чудная контора. Оценивали кредитный рейтинг по 1250 бальной шкале, перешли на 999 баллов. Заказал в январе оценку, пришёл отчёт 689 балов по 1250 - типа плохой рейтинг, через 2 дня приходит изменение 693 и уже по 999 бальной и уже высокий))) 2 дня сэр, 2 дня!!! Отчёт от 18 января 2022 года…
Решил в ноябре проверить свой рейтинг с 750 показывает 200, вопрос откуда такой рейтинг, так ещё в записи есть что Сбер мне дал 500 тыс, хотя я такой кредит не брал, сервис ложный, скатился ниже плинтуса, нет доверия теперь совсем.
20
Посмотреть ответ организации
михаил
Знаток города 7 уровня
7 декабря 2022
Отвратительный сервис , рейтинг не соответствует реальности. На жалобу в службу поддержки ответили , Что это их личный рейтинг. А из чего он строится не сказали. Рейтинг продолжает понижаться каждый день . Буду писать жалобу в Центробанк, приложу скрины и отчеты.
помойка. по какому принципу вешается рейтинг?)) Не серьезно? Платежи во время. Кредитная нагрузка уменьшилась как и рейтинг? Если бы эта помойка делала все эти рейтинги чисто для себя проблем бы не было
У меня вроде все работает. Крелитная истрию вроде мою показали - без сюрпризов. зашел в Личный кабинет через Госуслуги. Заказал кредитную истрию. Ну да.. Пришлось ждать пока отчет мне сделают. Но в принципе 20 минут подождать эт не проблема. В целом доволен, понятнее стало вообще как это все работает.
Сайт только мальца колхозно выглядит
Самая худшая организация!в кредитной историй высвечиваеться кредиты других лиц!полный отстой а не хранилище кредитной информаций!нкби четкая организация все кридиты правильно высвечиваються!
Бюро шляпа полная! У меня около двух миллионов погашенных досрочно кредитов, ни одной просрочки, Доход 100К в месяц. А эта туфта выдает мне средний балл, и возможность одобрения ипотеки только с взносом 70 процентов, и потребительский кредит не более 200К))).
34
2
В
Василиса прекрасная
Знаток города 5 уровня
17 января 2022
Ранее был не понятен алгоритм расчета индивидуального кредитного рейтинга, даже писала в тех. поддержку для объяснения причин падения баллов, однако после обновления сайта всё стало предельно ясно, за что большое спасибо!! Теперь буду следовать рекомендациям и поднимать недобранные баллы (позже дополню отзыв). Хочу отметить, что даже после падения рейтинга в ноябре до низкого, сбер одобрил потребительский кредит)
За отзыв заплатили миллион евро.Что написать сказали.Итак начнём.Сервис полная шляпа,рейтинг не обновляется более месяца.Корректировки внести невозможно трижды звонил в банк с интервалом 2 недели.Все внесено.Обратился в поддержку,ответ (пришлите письмо заявление на почту «не электронную».Короче бесполезно выброшенные деньги.Чисто дружески не советую.
Не рекомендую. Оформляя подписку для того, чтобы отслеживать историю, тратите деньги впустую. История обновляется не раз в сутки, как обещают, а (в лучшем случае) раз в два дня. При этом история может быть некорректной. Когда на сайте был очередной сбой, пришлось заказать историю в другом месте, так вот там реальная информация была, а в бюро спустя день отображалась старая. В службу поддержки писать уже надоело. Отвечают одно и то же и "обновляют историю", поменяв даты в отчете.
я не знаю как это бюро вообще работает, по старой шкале у меня 765 балов , а по новой 260 и не меняется уже 2 месяца , хотя я и погасил кредиты, а в нбки и эквифакс все норм