В целом довольно чистый отель, но стоит у дороги и шумно там всегда. Кухня не работает. Из всего персонала один администратор. Заселились и с утра администрация под угрозой выселения потребовала повторной оплаты и это при условии 100% предоплаты на сайте и представлении всех отчетных документов. Что бы не портить себе день был вынужден повторно перечислить денежные средства (перечисление потребовали переводом на карту частного лица). Ни о каких услугах, которые есть в описании речи не идёт. В целом от отеля остались сугубо отрицательные эмоции. Не советую никому. Рядом куча отелей с более вменяемыми расценками и персоналом. К тому же на сайтах он заявлен как 4 звезды. По факту как на отеле, так и в документах он фигурирует как 3-х звездочный.
Заселились переночевать с ребёнком. Нас поселили в самый шумный номер в отеле. Не рекомендую к заселению 6 номер второй этаж. Отель находится у дороги и как раз окна этого номера выходя на дорогу. Весь звук от дороги в комнате, как-будто окна и нет. Номер находится над ресепшеном, а при входе в отель раздаётся громкий звонок, который будет не только администратора, но и нас. В коридорах на полу нет ковровых дорожек и поэтому все шаги слышны в номере. На стене весят часы, которые стучат как бешеные. Нам не удалось поспать. Такая оценка за то, что администратор не позаботился и не рассказал об особенностях своего отеля и не предложил номер по тише, хотя видел что мы с ребёнком и хотим спать. Такая оценка не за убранство отеля, она обычная, администратор был приветливый. Го ей не надо было умалчивать про то что номер шумный. Когда мы заезжали, она почему то отвела мою жену чтоб не будить ребёнка именно в этот номер. С каких соображений не знаю. Был бы дороже но тихий, мы бы купили дороже. Надо думать за своих гостей, иначе будут негативные отзывы
Были здесь в бассейне большой компанией уже несколько раз, большая площадь, прохладный бассейн, джакузи на 2-3 человека, баня, мини спортзал, и комната любви xD. Дали нам большую колонку, отрывались по полной, рядом ещё и Алкотека. Места много, не пожалеете!!!
Отличный отель, отличный персонал. В номере чисто, вода не в пластике, а в стекле, как 5 звезд. Есть тренажерный зал, бассейн, и приветливые администраторы. Жаль, что нет завтраков.
Хороший отель! Отзывчивые администраторы! Добрая Оля, душевная Анжелика, прекрасная Олеся! В отеле чисто, красиво, тепло. Только горничная за три дня ни разу не зашла в наш номер. Я понимаю, что не пять звёзд, и уборка, видимо по требованию. Но, хотя бы туалетную бумагу надо заносить каждый день. В холодильнике была бутилированная вода, за счёт заведения. В холле стоит кулер. Завтраки оплачиваются отдельно 550₽. ( 2 яйца, 2 сосиски, 2 блинчика, горошек, чай, или кофе).
Матрасы удобные, подушки мягкие.
В отеле есть сауна и большой бассейн + джакузи. Сауна жаркая, бассейн ледяной, джакузи работает.
Рекомендую этот отель.
4
Посмотреть ответ организации
pumpidympum
Знаток города 17 уровня
27 августа
Нормальная гостиница. Несколько раз останавливаемся, удобно что недалеко от трассы. Можно переночевать и ехать дальше. Еще удобно что недалеко есть большой торговый центр, пару раз туда заезжали докупить необходимое. Персонал приветливый, номера чистые, матрас удобный. Еще там рядом вкусная шашлычная, это прям отдельный плюс)))
Плохо. Очень плохо. Номер не стоит своих денег. Спальное место для третьего гостя не приготовлено. Обещанный завтрак не включен вообще ни какой, его просто нет тут в принципе. Третьего комплекта полотенец нет, мебель обшарпанная, ни ложек ни вилок, ни чайника ни чая. Вода одинокая бутылочка за отдельные деньги. Кулер на этаже (+). Из розетки торчат под напряжением штыри чьей-то выломанной зарядки. В 6 утра решили сами пойти настенные часы, заколачивая гвозди в спящий мозг.
В целом хорошая гостиница, с вкусным и сытным завтраком. Расположена не далеко от выезда на трассу м4, поэтому будет удобна многим. Из странностей, не продумана дверь в душевой кабинке, очень не удобно входить и выходить.
Номера хорошие, стильные, уютные, всё есть… и на этом всё плюсы) при бронировании пишут завтрак включен, по итогу - 500₽ с человека (2 яйца, 2 сосиски, 2 блина, хлеб, чай/кофе).. В бассейн так и не попали из-за отсутствия уборки в нём (из-за нехватки персонала), ресторан со времён пандемии так и не работает, поужинать негде, рядом тоже ничего, выручила только доставка…
Из плюсов-чисто, аккуратно.
Из минусов- 2 раза заходили в ресторан, что бы поесть, но никого не было, пришлось искать в городе, где можно покушать.
Так же при заселении подробно ничего не рассказали, время выезда, какие услуги доступны...
Удобное место расположение, хороший персонал, ресторан, уютные номера, отзывчивый персонал. Я бы сказал по домашнему для спокойного отдыха, собственная свободная парковка. Останавливался на ночь и один раз, все понравилось!
Место расположено удачно. До аэропорта Краснодара - минут 10. Из минусов - отсутствие завтраков (но сразу скажу, что останавливалась в прошлом году, когда ресторан работал - еда не понравилась); еду можно заказать в номер из соседнего ресторана - люляшечки там огонь)
номера чистые, постель пахнет очень приятно.
из минусов: слабый кондиционер; и слабый напор воды.
В отеле и номерах чисто, находится приятно, но есть недостатки:
1. На Яндексе указано, что отель 4*, но по факту 3* (на ресепшн стоит свидетельство о присвоении 3* в январе 2022г.)
2. В номере находится навесной потолок над кроватью, в котором располагаются разноцветные светильники. Можно выключить свет и включить подсветку потолка разными цветами, НО когда выключаешь свет полностью, у этих светильников поваляется ореол и светится. Если хочешь полной темноты- ее на будет
3. Напротив нашего номера на 3 этаже находился огромный рекламный интерактивный билборд, который ночью озаряет номер свои светом. Шторы не особо спасают
4. Когда мы были ни бассейн, ни ресторан не работали. Завтрак так себе
Часто разъезжаю по городам в связи с работой. В Кремлёфф 1-ый раз. Очень понравилось здесь. Чисто, аккуратно, на ресепшн девушка очень любезная. Завтрак хоть и платный, но ничего, меня всё устроило. Вернусь ещё.😉
В целом все не плохо. И парковка и номера. Но видимо мне не повезло с периодом. Когда я был в начале апреля 2022 с поздним заездом в отеле не оказалось горячей воды - забыли включить.
Завтрак был просто слезы. Я видел что девочка очень старалась, но блин, как можно оставить завтрак без хлеба вообще.
Персонал не плох в сложившейся ситуации.
Остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал внимателен, доброжелателен и предусмотрителен. Все блюда вкусные. Особенно понравился стейк лосося на гриле, он был просто потрясающе вкусный. Если вы хотите хорошо провести вечер с друзьями или провести корпоратив, то Вам ,конечно, сюда.
Красивая гостиница , мебель новая номера приятные . Но есть одно но на второй день проживания обнаружила по борту ванной грязную каемку было мерзко . Сауна при брони цена была 1000 и не менее 2х часов,по приезду стала 1500 также не менее 2х ч ,с 17до19 возможность есть посещать бесплатно там от девушки я и узнала что она на вечер забронировала по 1000р час .Не приятно когда врут при выезде я задала вопрос почему одним 1000а другим 15000 но сказали что джакузи оплачивается отдельно вранье у девушки все было за 1000 1ч .Атак девочки администраторы очень приятные ,отзывчивые Парковка для автомобиля очень удобная и охраняемая !
Окна номера выходили на улицу, шум машин был круглосуточно. На окнах нет москитных сеток, в номере комары. Завтрак очень вкусный! Каша и блины.
Посмотреть ответ организации
М
Максим К.
Знаток города 12 уровня
3 марта 2021
Останавливался на пару дней, обычный отель 2 звёзды. Номер просторны с видом на частный сектор. Две кровати совмещены, но между ними щель из-за двух матрасов, к сведению для будущих жильцов. Выбрал из-за близкого расположения к работе и больше плюсов нет. Из минусов: не убирались в номере, не меняли мыльные принадлежности соответственно. Номер обычный, отбитые углы плинтусов, пыльно. Завтрак включён был, по факту чай, яичница и пару сосисок. Когда жарят яйца, запах стоит на весь отель, если в коридоре стоять, то все вещи пахнут едой. Сложилось впечатление, что в отеле проживал один, никого не видел, а персонал вечером отдыхал в ресторане, выпивали, пели, музыка играла громко, что слышно в номере. Да, ресторан не работает - не сможете поужинать. В целом переночевать по работе норм, цена если не дороже 1,500р/сутки приемлемо.
Хорошее соотношение цена/качество. Был по работе, всё необходимое есть. В момент моего пребывания не было горячей воды. Пришлось принимать бодрящий душ. Заранее предупреждён не был.