Бронировали круиз в Хвойный бор. К теплоходу - никаких вопросов. Очень чисто: и номер, и душ, и туалет (бронили 1 из самый дешёвых кают с общим душем и туалетом). Кормят очень вкусно, немножко только не хватает альтернативы мясу, хотя бы в виде рыбы. И на завтрак, и на обед, и на ужин только колбаса и мясо. Хотя бы сырок бы добавили в завтрак. Теплоход был заполнен полностью, питание было в 2 смены и некоторые каюты сажали за стол в паре с другой каютой, было не очень комфортно. Лучше, чтоб об этом спрашивали или хотя бы предупреждали. Хорошая развлекательная программа на борту, очень приятный красивый маршрут, за дорогу по реке отдохнули на палубе просто замечательно, обалденный кайф и релакс.
Теперь что касается Хвойного бора. Были там с 9 утра до 19 вечера, то есть 10 часов. Чем планировали заниматься за это время? - тем, что указано на их официальном сайте и в соц сетях. А это красивая карта с 32 пунктами, включая маяк, город мастеров, блинный бар, винный бар, конюшня, верёвочный парк, ярмарка, прогулки на лошадях, футбол, рыбалка, баня, пейнтбол, волейбол, сказочный лес и пиратский корабль. На деле из этого нет НИЧЕГО!! То есть это просто чистой воды обман, хотя хочется, конечно, матом. То есть люди нарисовали карту, продают сюда круиз, а на деле нету НИЧЕГО!! Ощущение, что люди просто ампутировали себе совесть и такие "и так сойдёт..". С тем же успехом могли и летающий корабль, и американские горки на карте нарисовать. На пляже (который представляет из себя просто полоску вытоптанной травы 5 метров длиной) на весь корабль из 200 кают стоит 10 шезлонгов. В итоге мы просто 10 часов на полотенцах лежали на пристани, потому что из 32 пунктов, за которые мы заплатили, нету НИЧЕГО!! Всё это ещё ухудшается бедными 2 лебедями в огороженной луже метр на 2, бедной одинокой обезьяной в клетке и тд.. Просто ужас и разочарование, отвратительно. Наврали, взяли деньги, ничего из обещанного не сделали. Мерзко.
В мае 2024 года отдыхали на теплоходе «Василий Суриков»… Казань -Ярославль -Казань.. отдыхали впервые и путешествие оправдало все ожидания!!! Каюта небольшая но уютная … персонал теплохода ответственный … в каюте чистота … ресторанная подача блюд на обед и ужин … очень красиво и вкусно … ежедневные экскурсии по городам ( входили в стоимость) развлечения на борту ( утренние зарядки, вечерние дискотеки, игры в лото, концертные программы - не было времени для скуки) Огромное спасибо всему персоналу теплохода Василий Суриков и конечно Круиз-онлайн за онлайн сопровождение до посадки на теплоход
Были в путешествии впервые с 29.09 по 01.10.2023 на теплоходе Семен Буденный. Мы в полном восторге. Маршрут: Ярославль-Тутаев-Кострома-Плес-Ярославль. Повезло с погодой, поймали последние теплые деньки. Вкусное питание, вежливый персонал, комфортная обстановка, интересные экскурсии, не успевали даже посещать все мероприятия! Заказывали данный тур через фирму "Круиз Онлайн", было очень удобно ио, что платеж разделили на 2 части, можно было оплатить в удобное время. Менеджеры очень вежливые, напоминают о себе не навязчиво, что не мало важно и очень компетентные. Спасибо за классный, незабываемый отдых!
Регулярно пользуемся услугами Круиз онлайн и очень довольны. Полная информация, максимально удобный сайт, сопровождение до круиза по всем вопросам.
Путешествовали 9.06.2024 на т/х «Игорь Стравинский», каюта полулюкс. Теплоход очень хорош, все каюты с балконами, питание шикарное, работа команды выше похвал! Несмотря на погоду на Валааме (8 градусов и косой ливень) было все замечательно! Нареканий нет, кроме пожелания заменить кофемашину в холле :). Это все минусы )))
Путешествовали на т/х Игорь Стравинский с Ростова на Дону до Нижнего Новгорода с 09 по 16 мая 2024г. Очень понравилось. Интересные экскурсии в каждом городе,все отлажено,Вежливый персонал. Много разных мероприятий на борту судна,отличная кухня и персонал,Прекрасная атмосфера на борту. Особую благодарность хочется выразить капитану теплохода и команде за высокопрофессиональные ,качественные и умелые действия.МОЛОДЦЫ. Всем спасибо.
Были на теплоходе Константин Коротков, номер люкс.
Плюсы:
1. Детям много развлечений и очень доволен ребёнок
2. В ресторане красивая подача и персонал очень старается
3. Качественный дизайн в номере и ресторане
Минусы:
1. Дочка 7 лет пришла на занятия рисования 12+, а ее не пустила женщина ведущая (которая продает меховые изделия)и она вернулась в слезах. Я с ней пошёл, чтобы пустили и она первая всё сделала.
2. Меню один раз забыли отметить и чуть детей без еды не оставили. Неудобная система с кучей бумажек и что каждый день надо не забыть отметить. Также могли бы алко больше добавить
3. В кофепойнте часто не было молока, горячей воды
4. Возле кровати нужно тумбу и побольше раковину в номере
5. Бармены очень уставшие и недовольные
6. Добавить улыбок персоналу
Отдыхали с 31.05.2024 по 09.06.2024 на т/х "Две столицы", каюта 113, главная палуба, Москва-Казань-Москва. Ну что сказать? Восторг, слезы при расставании в Москве. Подружились на т/х с прекрасными соседями. Отношение персонала- превосходное, всегда улыбки на лицах и желание исполнить любую прихоть пассажира. Экипаж - просто 10 из 10: и директор круиза Наталья и методист с прекрасным голосом и любовью к своему делу, и красавец-капитан судна. А какая группа анимации: просто не давали расслабиться: и песни, и спорт, и танцы до упаду. Даниэла, Анатолий, Валерий,Сергей, Ян- молодцы! Еда на корабле- выше всяких похвал, шеф- повар-знаток своего дела, оладушки и десерты до сих пор вспоминаем, официанты всегда выше всяких похвал ( 12 столик) . И даже узкие неудобные диваны в каюте главной палубы и теснота и духота в ресторане не испортили наш отдых, хотя привыкали мы долго))))), но это мелочи, по сравнению с впечатлениями от красоты вокруг и отличного сервиса. Спасибо вам, обязательно повторим путешествие с вашей компанией!
Путешествовали от Астрахани до Ярославля на теплоходе Семён Буденный с 14 по 24 мая 2024 года. 14 городов Поволжья, один краше другого!! Незабываемые виды из окна каюты и не только! Прекрасная экскурсионная программа! Питание отдельная чудесная песня, особенно десерты! Спасибо всем причастным за организацию круиза! Желаю всему персоналу здоровья и процветания! Круиз рекомендую, настоятельно!)))
Мы с семьёй отдыхали на теплоходе Бородино с 31 мая по 2 июня 2024 по маршруту Москва -Коломна- Москва. Тур покупали в компании "Круиз.Онлайн ". Мы остались очень довольны работой компании, потому что там работают неравнодушные люди. Очень хотим поблагодарить менеджера Галину! Мы должны были отправиться в тур на другом теплоходе и опоздали. Галина не прошла мимо нашей проблемы, организовала нам замену тура, на теплоход на который мы успевали приехать и все время была с нами на связи. Мы замечательно отметили, спасибо Галине и "Круиз.Онлайн "
Круиз на корабле Александра (Т.Г. Шевченко)
Ростов-На-Дону - Волгоград - Саратов - Самара - Казань - Чебоксары - Нижний Новгород:
12.05.2024 - 19.05.2024
Недавно вернулись, и уже подбираем на следующий год.
Круиз понравился.
Команда, обслуживание, и всё в целом на 5+, и даже больше.
Спасибо!
В конце августа с ребенком впервые побывали на речном круизе продолжительностью 6 ночей на теплоходе А.Толстой. Кратко- восторг!!! Все очень понравилось- организация всех экскурсий, развлечения на теплоходе, еда, отношение персонала,чистота,ребенок10 лет доволен детской комнатой. При выборе рекомендую обращать внимание на категорию теплохода, на месторасположение каюты относительно моторного отсека и шумных помещений (бар, дискотеки)и категорию каюты.
Из минусов- отвратительная экскурсия к г. Козьмодемьянске, экскурсовод Сабанчева Надежда Васильевна говорила неинформативно,скомкано, перескакивала с одного на другое,отвлекалась на посторонние темы( например спрашивала в пространство" почему у меня мало туристов? "), пожалела о потраченном времени, лучше было бы без экскурсии погулять , больше бы увидели.
Постараюсь быть максимально объективным. Есть опыт покупки круизов как напрямую, так и через разные маркетплейсы, коим Круиз. онлайн также является. Личный опыт говорит о том, что покупать лучше именно на маркетплейсе. Покупать напрямую нет смысла. Прайс изначально одинаков. Но маркетплейсы более гибки в дисконтах. Плюс Круиз. онлайн от прямых его конкурентов среди маркетплейсов – полный охват всех возможных компаний и теплоходов. Здесь нет исключений, все теплоходы доступны к покупке. В том числе, Мостурфлот. Его круизы не все маркетплейсы продают. А это гранд. И есть возможность экономии.
Теплоход Лев Толстой. отдыхали с 3 по 8 октября Великолепный круиз Отличная профессиональная команда . Кухня просто -Отпад ! Интересная и разнообразная подача блюд. Неожиданно порадовало поздравление от команды в день рождения (музыкальным сопровождением , поздравлением и вкусным тортом ) Все продумано до мелочей. Чистота комфорт. Скучать некогда было, несмотря на прохладную погоду. Отличные , интересные экскурсии не утомляют. все на высоте , так держать!
Путешествие хорошее, интересно, разнообразно. Минусом явилось то, что теплоход не был готов к принятию пассажиров. На протяжении круиза не было горячей воды (хорошо, что ехали 3 дня), в каюте все сломано: радио орало и звук не убавлялся, кондиционер висел на "соплях", санузел грязный. Понравилось питание и экскурсии.
24.05.24 имел несчастье отправиться в круиз выходного дня на теплоходе "Бородино" по маршруту Москва-Константиново-Москва.
К сожалению положительного сказать нечего.
За 10 дней до круиза мне сообщили, что остановки в Константиново не будет(не принимает причал, что оказалось ложью, просто вовремя не заключили договор), будет стоянка в Коломне. Я должен согласиться с изменениями или мне вернут деньги, правда далеко не всю сумму. В качестве компенсации мы были вынуждены отправиться в отвратительно организованную экскурсию по Коломне.Теплоход очень старый и похоже нуждается в хорошем ремонте. На протяжении всей поездки экипаж постоянно ремонтировал элементы внутренней отделки(шум инструмента), в каюте постоянная вибрация от двигателя(кто хочет, может представить провести две ночи верхом на отбойном молотке). На теплоходе не видел ни одной кассы, только наличный расчет без отчетных документов.
На все мои претензии в компании круиз он-лайн ответ один "мы не причем это все судовладелец". Никому не советую связываться с этой компанией
Была в круизе с 5 по 10 сентября на теплоходе "Две столицы". Покупала через kruiz.onlin. Всё чётко организовано и работа менеджер по продажам и работа всей команды на теплоходе. Экскурсионная программа насыщенная, интересная, еда вкусная. Теплоход не новый, но каюты достаточно удобные. Если нет претензий на роскошь и шик, то однозначно рекомендую.)
Отдыхали на Теплоходе Михаил Танич. 1,07,2024 по 07,07,2024 Заплатили 87200 рублей. В результате Теплоход не оборудован кондиционерами.Душ и туалета в номере нет. Вода поступает на теплоход с реки. Чай и кофе пить боялись . Прошу проверить соответствующими организациями санитарные нормы на теплоходе.
Здравствуйте! Я отдыхала на теплоходе "Космонавт Гагарин" с 24 по 28 августа 2023г. по маршруту Нижний Новгород - Чкаловск -Кострома-Ярославль -Мышкин - Углич -Ярославль - Нижний Новгород. Несмотря на то, что путешествие длилось всего 5 дней, я получила массу положительных эмоций... там русский дух, там Русью пахнет... атмосферные русские города, интересные экскурсии, красивейшие виды с палубы, новые интересные знакомства, развлечения на борту корабля. Очень доброжелательный персонал, разнообразное и вкусное питание в ресторане. По мне - в этом путешествии не было ни одного недостатка. Только вернулась домой и уже снова хочется повторить...))) Всем рекомендую!
Путешествовали дважды: «Россия» и «Княжна Виктория» от Круиз онлайн. Огромное спасибо компании! Безупречный, отличный отдых! Речные круизы- это отдельная большая любовь! ❤️Рекомендую!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Покупали круиз на теплоход "Огни большого города" 26 мая, каюта 406.
На самом сайте выкладываются только положительные отзывы. Проблемы не решаются, а заминаются.
1. Поспать вам не дадут.
В условиях вот что прописано:
«Парадная и верхняя палубы, бары, дискотека и ресторан закрываются. Хотя, никто не запрещает в каюте заниматься тем, чем вам хочется. Главное — не мешать другим пассажирам. После 23:00 шуметь запрещено.»
ЭТО ВРАНЬЕ!!!
В первую ночь музыка на дискотеке колбасила ооочень громко. В час ночи стали звонить на ресепшн, в ответ «мы разберемся и перезвоним через 5 минут». И так на каждый звонок. Не разобрались, не перезвонили.
На вторую ночь мне вообще ответили, что дискотека не до 23 часов, а до последнего гостя, который может танцевать хоть до утра. И вообще «на нашем сайте нет такой информации, что шуметь можно до 23 часов». Опять же час ночи, мы уже лично спустились на ресепшн, но там никого не было, стали звонить по номерам оставленным там, трубку никто не брал. Позже получилось дозвониться по одному из номеров, где мне ответили «не истерите, сейчас убавим музыку». Во-первых я не истерила, голос у меня был уставший, вымотанный. Во-вторых что за общение с гостем? Чтобы вы понимали музыка колбасила так, что у нас тряслась кровать! Видимо от басов. В общем нас открытым текстом послали. Согласились выключить музыку только когда мы сказали, что подадим в суд. Это кстати не шутка. Наш юрист уже готовит документы в суд.
Нам отказывали выключить музыку потому что это «пьяный круиз» и правила прочитанные нами при покупке не действуют.
К слову сказать, на «пьяном круизе» подъем в 7.45. Зарядка начинается в 8 утра. На нее конечно можно не идти, но начинает колбасить музыка, экскурсовод что-то вещать, кричать дети и галдеть взрослые. И через дверь это всё прекрасно слышно. Звукоизоляции никакой нет. Стучаться в дверь сотрудники итд. В общем после 7.45 поспать в любом случае не получится.
2. Питание. Только в определенное время и определенные блюда. Тут нет ресторана где по меню за деньги можно что-то выбрать и купить.
Что это значит. Если вы не успели на завтрак, то до обеда ходите голодные. Завтрак кстати каждый день в разное время и порой это сюрприз. Из еды только можно купить чипсы в баре. В первый день когда мы пришли на ужин, было два блюда на выбор: рыба и телячий язык. Мы выбрали рыбу. На вкус отвратительная, мягкая комкастая разваренная панировка. Я понимала, что до утра другой еды не будет, поэтому пересилила себя и съела этот кусочек. Мужу же сказали, что рыба закончилась, а язык он не ест. Ушел голодный, хорошо, что в баре какие-то орешки смогли купить. До утра дотянули)
На следующий день договорились, чтобы обед принесли в номер. Дополнительно за эту услугу заплатили. Нам принесли. Суп был вкусный, лазанья жуткая. Месево из разваренного теста (намека на сыр и фарш не было), немного томатной пасты на этом месиве. Потом заплатили, чтобы поднос с посудой у нас забрали. Но его так и не забрали, видимо чтобы остатки еды и та самая лазанья пахла в каюте до утра.
3. Ремонт и чистота. Стаканы в номере были грязные. То есть помытые, но очень плохо. Я даже не говорю про разводы. Как минимум недоотмытая помада на бокале итд. В санузле местами на затирке между швами плитки плесень. Сантехника в ржавчине. Вода из крана тоже ржавая. Фото всего есть. Грязная наволочка. Чьи-то волосы на стене на плитке в душевой. Всё это очень печально и брезгливо.
Я понимаю, что это не какие-то огромные деньги. Но 100 тыс.за два дня .. Всё таки хочется комфорта.
Прежде, чем купить путёвку, менеджеры данной компании буквально атаковали меня предложениями и вопросами-почему я до сих пор не определилась с покупкой! В мае купила у них круиз с 27 сентября по 3 октября 2023 года до Казани из Перми на тх Хирург Разумовский. За неделю до начала круиза я случайно от знакомых узнала, что им предложили этот круиз от Кама-тревел,и что круиз, т. к. он завершающий, продлили на день, и маршрут уже до Нижнего Новгорода! Я обращаюсь по всем каналам связи в Круиз. онлайн, в Вацапе, вообще, никто не ответил. По телефону сказали, что не в курсе и откуда я это взяла! Сказали перезвонят. Ждала весь день, потом скинули на Вацап новую путевку! Дело в том, что мы из Екатеринбурга, круиз из Перми, мы уже продумали как обратно добираться, и на работе из-за смены продолжительности появились проблемы! Я предложила им компенсировать доставленные неудобства, пообещали-и на этом всё! На связь не выходят! Короче, забили! Отвратительная контора!
Не советую!
Сорокина Ольга.
В августе 2023 отправились в круиз на Теплоходе Княжна Виктория, покупали через «Круиз онлайн» все было отлично, менеджер всегда на связи, незримо сопровождала нас от покупки до посадки на теплоход.
Получилось отличное путешествие. Спасибо !
Категорически НЕ рекомендую !!!
Ходил в круиз на теплоходе "Княжна Анастасия" "Мостурфлот" с 19-31 августа 2023 г. "Москва-СанктПетербург-Москва" по путевку купленной у компании "Круиз Он Лайн". Это мошенническая компания! Они продали мне круиз за 134 тысячи рублей на одного! Для сравнения рядом люди в таких же каютах, с теми же удобствами, с тем же пакетом услуг заплатили по 70 тысяч рублей за человека! С меня они содрали за одного как за двоих! На меня были израсходованы продукты на одного, электроэнергии я потратил меньше, воды меньше и всего остального на одного меньше, а содрали они за двоих! Это какую же прибыль получили эти ***?
Помимо всего вас ждет еще немало сюрпризов от этой компании...
Кстати на третьи сутки в пятом часу утра в теплоход "Княжна Анастасия" врезалась баржа... раздался невероятный грохот, корабль покачнуло как будто от волны девятого вала, с полок всё полетело к чертям... И это еще не всё! Повторю, вас ждёт еще немало сюрпризов, но об этом я не скажу, они мне дались немалой кровью.
Пробуйте "услуги" мошенников "Круиз Он Лайн" - узнаете сами! ))) Только потом сильно пожалеете )))
Приобретали неоднократно круизы по Волге через круизную компанию ООО. КРУИЗ. ОНЛАЙН. Остались довольны! Путевки приобретали онлайн. Персональный менеджер был "закреплен за на нами" сразу при приобретении 1 круиза. Сопровождает нас информационно постоянно от заявок до окончания круизов. Информация о круизах достоверная, оперативно отвечают на вопросы. всегда на связи. Спасибо большое за организованный отдых!!
Хочу написать отзыв конкретно о круизной компании,а не а самом круизе.(круиз на Д.Пожарском с 10-20 июля)Полностью отсутствует достоверная информация на сайте.Выбирала каюту с душем и туалетом,(соответственно она и стоила дороже),каюты под номером 141 на теплоходе не было вообще,она числилась под номером 149.Так называемый "душ"-это лейка-подмывалка,из которой можно ополоснуться стоя между унитазом и раковиной( расстояние 30 см., вода стекает в слив на полу).Подвеса нет и быть не может,потому что там иллюминатор.Ни одной фотографии таких кают на сайте нет.Нет информации о том,что нет связи-соответственно на борту можно рассчитываться только наличными деньгами.Не предупреждают,что график остановок может быть смещён.
Брали круиз до Мышкина и обратно с остановками в Твери , Угличе и Мышкине соответственно на теплоходе «Леонид Красин». Когда брали примерно предполагали что это будет отдых в компании в основном с пенсионерами, но наша цель была увидеть города в которых не бывали ранее и естественно увидеть просторы Волги, своей цели мы добились. В то же время прекрасный коллектив теплохода который держит тебя в постоянной заботе. Питание 3х разовое но люто диетическое, поэтому когда пытались поесть дополнительно в баре это было практически невозможно, потому что либо кухня обслуживала ресторан либо готовилась его обслуживать и тайминг приготовления таких блюд как наггетсы или сырные палочки занимал до 40 минут))) за это и минус звезда.
2
Посмотреть ответ организации
I
IS
Знаток города 11 уровня
26 августа 2023
Проведённая неделя на Александре Грине даёт возможность оценить очень хорошее качество работы команды теплохода.Работа идеально налажена,что позволяет наслаждаться отдыхом. Нравится всё, от точно подобранной путевой информации ,которая позволяет ориентироваться как во время движения теплохода,так и на экскурсиях, до отменного качества блюд в ресторане. Отдельное спасибо хочется сказать за качественную уборку в номерах и прекрасную работу бара.Все просто супер!
Покупала круиз на теплоход "Георгий Чечерин" для всей семьи из 4 человек. Круиз прошёл на Ура! Турагентство для бронирования круизов "Круиз Онлайн" понравилось. На все интересующие вопросы отвечают. Оповещают об изменениях, присылают напоминание. Забронировала у них круиз на следующий год.
Это ужас! Обдираловка и обман. Забронировал и внес 50% и уже обманули ! На сайте написано Валаам - в расписании круиза Валаама НЕТ! На другом сайте этот же круиз На 11 дней 91 т.р. Мне продали на 8 дней (из Москвы) 94т.р. Возврат денег - 10% отберут сразу. Написал на сайт и менеджеру "где Валаам?" ТИШИНА! Круиз 06.07.24г. Берегитесь этих...
Идём на теплоходе «Княжна Виктория» из Санкт-Петербурга в Москву. Сегодня наш круиз завершается и от этого немного грустно. Потрясающее путешествие, море впечатлений. Хочется сказать самые добрые слова благодарности команде теплохода за внимание и тёплое отношение к туристам. Полный комфорт! Наш капитан Константин Борисович великолепен, настоящий профессионал! Погода на Ладожском озере не баловала, штормило, но благодаря умелым действиям команды теплохода, мы почти избежали качку. Чистота, красота в каютах, всегда есть вода, отзыв по первому обращению ( это особенно важно, когда вы путешествуете с ребёнком). Интересная экскурсионная программа в местах остановок теплохода, отличные развлечения на борту. Особое спасибо ресторану и шеф-повару! Вкуснота и красивая подача блюд! Мостурфлот держит марку и турфирма Круиз.онлайн надежная компания. Будем готовиться к новым путешествиям!❤️
За день до старта круиза заболел младший ребенок и круиз пришлось отменить.
И хотя компания не обязана была возвращать деньги, они их вернули в ПОЛНОМ объёме. Да, пришлось присылать справку от врача. Да, пришлось подождать, ибо наш вопрос решался в индивидуальном порядке руководством фирмы. Но ребята поступили по-человечески, за что им честь и хвала! В будущем, надеюсь, еще получится с вами поплавать по Волге)
Отличная фирма по круизным турам! Быстро отвечают, подобрали идеальный вариант для нас, учитывая множество требований!Прекрасная организация незабываемой поездки! Всей нашей семье очень понравилось путешествие! Всем рекомендую!
Мерзкая компания, которая только гребет деньги и ни за что не отвечает😡 покупайте туры у самих компаний, иначе при возникновении проблем круизонлайн сольется, а договор с ним заключен:-(((
Не компетентные менеджеры, не знают направлений, отвечают долго, прошу сегодня, готова оплатить, через 2 дня приходит информация, нет данной каюты.. Я говорю я забронировала на сайте, мне подтвердили, отвечают видимо технические проблемы на сайте, приносим извенения есть тоже самое но цена другая..под рб уже не попадает.. И цена выше
В 2020 году на юбилей мужу купила у этой фирмы круиз на теплоходе, но из-за короновируса он не состоялся. Весь год мы были с ними на связи, нам предлогали разные варианты, сохранили все скидки и вот наконец-то в этом году 19 июля наше путешествие состоялось. Это была сказка!!! Мы раньше с мужем не отдыхали подобным образом, как все замечательно организовано, и питание, и экскурсии, и досуг! Мы отправились в круиз на теплоходе,, Дмитрий Фурманов,, посетили остров Валаам, остров Кижи, Александро-Свирский монастырь. Не перестаю восхищаться нашей удивительной, разнообразной красивой природой!Так что кроме огромной благодарности этой фирме мне сказать больше нечего.
Оплатил круиз на июль. Обстоятельства изменились. В пятницу обратился с вопросом об отмене. На вотсапе не ответили - 4 раза писал. Потом позвонил, пообещали решить. Сегодня вторник кончился - ответа нет.
Похоже на лохотрон. Может выжимают вон те сраные %, чтоб возврат произвести за меньшее количество дней до круиза и вернуть меньше? Не так важно. Свинское отношение.
Культурное обслуживание,внимательное отношение,бронирование круиза на 3 дня,оповещение. Скидки пенсионерам и др. Сложно найти офис,даже зная адрес. Нет указателей.