Все хорошо. И локация вокзала и продуманность касс, вежливые грамотные кассиры. Удобное размещение платформы. Вот только маловатый зал ожидания в здании. В сезон тесновато. Анапа растет и благоустраивается. Это видно... И вокзал маловат окажется в скором времени.. А вообще положительное мнение о вокзале
Очень хороший автовокзал,чистый,рядом много магазинчиков,вкусный кофе, пирожки свежие,хорошие,персонал приветлив,всегда помогут,отзывчивые,есть столовая рядом,впечатление от города положительное складывается.
Автовокзал в привычных традициях.
Можно уехать в любом направлении, вплоть до Минска)))
Расположение удобное, в здании чисто. Рядом гостиница "Центральная", множество кафе и рынок.
Очень компактный автовокзал. Чистый , аккуратный ,вежливый персонал. Имеет два этажа, на 1 этаже имеется банкомат, на 2 этаже имеется зал ожидания где комфортно можно провести время ожидая свой рейс.
К сотрудникам самого предприятия замечаний нет , чисто , обслуживание на 5 ! Всё объяснят , всё расскажут , всё покажут , но вот полиция и казаки это что-то … Я человек курящий и однажды произошёл казус ! Отойдя в сторонку( к урне у проезжей части ) , чтобы не дымить на людей подошли сотрудники полиции в сопровождении казаков ! Сотрудница полиции сказала , что я нарушаю закон -курю на территории вокзала и чтобы я потушила сигарету ! Естественно, я, как законно послушный гражданин России , выполнила требования , но при этом спросила :,, А разве это территория автовокзала? ‘’ На что последовала неадекватная реакция сотрудницы полиции ! Она начала на меня кричать и требовать паспорт ! 👀Документ был в сумке , у моего мужа, муж стоял за спиной у сотрудницы полиции , естественно я протянула руку и сделала всего один шаг , чтобы взять паспорт и предъявить полиции ! Последовала неадекватная реакция -на меня начала кричать сотрудница полиции - СТОЯТЬ❗️❗️❗️Я её попросила в ответ не кричать на меня и представиться ( т.е. предьявить документы), на что последовал ответ -« Я вам представилась» , на что я ответила -что этого не было , покажите документы !!!( т.к. подумала , что это не полиция . а «ряженные» ***, само поведение об этом говорило) , но меня попросили пройти в отделение ( в вокзале) , на что я согласилась и только там ( после долгих споров мне предъявили свои документы ) Много раз видела как сотрудники полиции и казаки курят прямо на крыльце и на территории вокзала с правой стороны ( в 10-и метрах) у кафе , вместе с таксистами ! Я понимаю , что по ошибке (т. к .территория не огорожена) нарушила закон ,заплатила штраф , с чем я согласна обсалютно, но кто будет штрафовать самих сотрудников и казаков нарушающих этот закон ? Ну и на последок -вишенка на торте ❗️Ездили в разные направления -в Геленджик , в Керчь, Ялта, Краснодар, Симферополь , Севастополь и не разу не уезжали вовремя 👀! Либо автобус( рейс) опаздывал , либо его отменяли вообще , однажды (16.06.2024) на 7:25 ( утра) отменили рейс без объяснений причины ! Просто попросили сдать билеты, которые мы покупали за неделю вперёд ❗️Спросив в кассе у кассира причину отмены рейса, нам ответили -что автобус просто не выехал на рейс ! Автобусы практически все -« ЕЛЕ ЕДУ , ЕЛЕ ТАРАХЧУ» В жару , летом и не работают кондиционеры . Ощущение , что ты попал в «АД» Нужно менять безответственных перевозчиков или наказывать рублём так -чтобы не повадно было ! 😡🤬
Из плюсов:
Находится в центре, удобное расположение, можно быстро добраться. гораздо ближе чем до железнодорожного вокзала.
В целом хорошо, площадки чистые, мусора нет, убирают.
Персонал вежливый.
Можно заказывать билеты в электронном виде, что тоже очень удобно.
Из минусов:
Туалеты платные, даже если ты купил билет всё равно плати по 25 рублей, а если ехать долеко с остановками и на этих остановках тоже нужно выйти в туалет, то пока доедешь только на туалет отдаш минимум 50 рублей если едишь один, а если с Вами ещё двое или трое детей подростков, вот и посчитайте во сколько обойдется Вам поездкп. Ну и туалет за деньги надо бы убирать получше.
Как по мне , опять же это лично моё мнение, считаю что для города, достаточно маленький автовокзал, нужно здание и площадку ну хотя бы немного больше, туристов и проезжающих, особенно летом очень много.
Очень много народу и суета сует🤦🏼♀️ Вроде, все замечательно, но... Опаздываю щите автобусы, после которых не успеваешь на другой транспорт, и суетливые местные портят всё впечатление. А водители и таксисты - это "верх совершенства" 😂 Разговоры как в 90-х, торг, договоры "посадить за углом" и - вишенка на торте - "здесь другая Россия, другие правила, не то, что в Москве". Хочу задать вопрос:"А что, разве правила поведения и проезда в Москве и Анапе разные?". Очень странное местное население.
Персонал 👍
На территории и за территорией автовокзала очень чисто 👍
Есть продуктовый магазинчик внутри автовокзала то есть можно и что то вкусненькое купить и водичку в дорогу 👍
Провожал тётю на автобус,нам всё понравилось 👍
Вежливо, внимательно, быстро, без очередей. Туалет на автостанции Анапы желает лучшего. Есть кафе, магазинчик, всё чисто ,удобно.парковка автобусов удобная.
Все отлично. Чисто, туалеты по билету бесплатно...(в отличие от того же Геленджика).
От общепита пахнет хорошо, а не прогорклым маслом. В общем сезон-не сезон, у нас в Анапе хорошо.
Персонал правда лодырничает и опаздывает всюду, но без ложки дегтя никуда
Автовокзал в Анапе не поразит вас масштабами. Но всё здесь рядышком, удобно. Есть места для ожидания, автоматы для продажи того-сего. Очень приятные кассиры, всегда помогут подобрать место для проезда. Очень хорошие информационные автоматы тоже есть. Можно ознакомиться с различными маршрутами. Пока ищешь своё, - что-то ещё заинтересует. А маршрутов - оооочень много! Приезжайте, путешествуйте!
Купили билеты на ласточку из Краснодара заранее время отправления получилось не подходящее из за того что вопросы решили в Краснодаре быстрее чем планировали, приехали на жд вокзал билетов пораньше нет свободных, пошли на авто вокзал и вуаля уехали купили билет и на 5часов раньше уехали , соответственно в точку назначения приехали раньше, а так как ещё были с детьми это очень важно, доехали с небольшим опазданием из-за пробок, но с комфортом и кондиционером, спасибо.
Маршрут новоросийск -мурманск поездка краснодар-москва 6 августа вагон 6
Хочу выразить благодарность проводницам внимательные,уввжительные предупредительные ,чистотавезде,уборка регулярная.,хорошее питание вкусно и разнообразно .Системыработали исправно.В вагоне было прохладно ,комфортно.. Начальник поезда Нийазян Григорий регулярно интересовался качеством поездки.Спасибо бригаде за поездку и в этом немалая заслуга Нийазяна Г.
Небольшой вокзал. Места для ожидания, чтобы сидя подождать свой рейс внутри есть, но их мало. На улице есть скамейки, но они находятся все на солнечной стороне, никакого навеса нет. Люди сидят, особенно пожилые, и обливаются пОтом.
Не понятно с отправлением автобусов.
Нет указателей, с какой площадки куда едет нужный автобус. Чаще всего автобус просто подъезжает со стороны внутреннего входа в автовокзал к этому самому входу и всё.
Автовокзал небольшой, для курорта маловат. Но все, что нужно есть, зал ожидания, банкомат, рядом есть где перекусить, стражи порядка всегда на месте и готовы помочь.
Сервис не навязчивый. Появились автоматы по продаже билетов. Кондиционеров нет, но есть приятный сквозняк. Достаточно чисто, есть места для ожидания. Очередей нет. Автобусы полупустые, ходят днем достаточно часто. Отличная возможность легко и не дорого перемещаться по побережью.
Вокзал маленький, но чистый, помещение маленькое, чистое, но всегда пахнет пирожками и когда выходишь на площадку киавтобусу от тебя воняет в полном смысле этого слова. На улице ждёшь автобус в дождь, снег, ветер, то весь мокрый, и замерзший . Персонал на троечку, такое впечатление, что ты им чем-то обязан. Диктор читает в микрофон с каменной душой . Но полиции всегда много , часто проверяют документы. Вроде бы не все и плохо, но хочется более душевности.
Персонал автовокзала не заслуживает даже одной звезды!!! Мы купили билеты на прошлой неделе ,когда сели в автобус ,оказалось что наши места продали уже другим людям! Контралер разбираться не собиралась, истерично орала ,просила выйти с автобуса ! Персоналу необходимо пройти мед.осмотр у психотерапевта ,потому что таким нельзя работать с людьми !!!! Разобравшись в ситуации, другой работник посадила нас на свободные места ,спасибо ей за это
Ехала сегодня утром в 08:30, 17.05.24 кассир Байрова Е.Е очень сильно хамила. Я спросила у нее про билет на 08:15, она стала хамить и говорить , что такого рейса нет, на что я спросила , что на сайте написано, так как загуглила рейсы Анапа- Новороссийск, она стала орать, говорить и тыкать в окно: что касса справок не дает, СМОТРИ! На что я сказала, что плохо в чем , что я спросила и мне непонятно? Она ответила дословно: А ЧТО ХОРОШЕГО?
Вопрос к руководству: даже если человек не понял что-то , неужели , трудно было сказать, что рейс был вообще другой, проходящий , что есть только на 8:30 , других , к сожалению нет? Почему я покупая билет, не могу чего-то спросить даже если не поняла ? Почему мне женщина ТЫКАЕТ, на вопрос , что плохого в том, что я не поняла и переспросила?
Где уважение к человеку? Элементарный этикет общения ? Кого вы берете на работу? Людей , который не способны ответить адекватно ?????
На автовокзале чисто. вокзал расположен в центре, удобно добираться. Персонал вежлив.
Вот только 10 октября стояла около поселка Рассвет, водитель первого автобуса (синего цвета)проскочил мимо, в дневное время подбирают всех, люди стоят в проходах. На прием к врачу в Новороссийск добраться утром трудно.Прошу принять меры или для чего остановки на трассе,
Всё ужасно. На автовокзале Краснодара табло не работают. Полная неразбериха, какой из трёх прибывших автобусов во сколько едет в Анапу. И нам не повезло. Мы сели на самый ужасный маршрут через Славянск-на-Кубани. Заезжаем в какие-то ненужные туристам места, делаем огромный крюк. Сплошные пробки. Уже едем 4 часа. А должны были приехать через 3,5 часа Хочется есть и в туалет. Но на это в маршруте - и ещё неизвестно, сколько ехать, - время не заложено. Опаздываем страшно. Вывод один. Рейс в 9:05 Краснодар -Анапа только для местных, кому нужно проехать из Краснодара в Славянск-на-Кубани и прочие местные деревни и города. Но не для ТУРИСТОВ! Анапа -конечный пункт изнурительного маршрута. Не рекомендую покупать билеты на этот рейс автобуса. Смотрите всегда, по какому маршруту он едет. По этому нет, нет и нет!
Помещение тесное, не комфортно находиться в ожидании транспорта. Положительный момент то, что всегда чисто и приветливый персонал.
Считаю, что необходимо повысить уровень наглядной информативности. Администрации совместно с охраной приструнить таксистов. Слишком навязчивые, прямо с ног сбивают
Всё отлично.
Но!!!
Город курорт Анапа, сезонный поток отдыхающих и здание автовокзала, площадь которого не в состоянии справиться с пассажировместимостью.
Я возмущена работой диспетчера , покупали билет с Анапы до Новороссийска попросили ближайший , время было 18:30 нам дали на 19:40 , и все бы ничего , если бы не наше удивление когда мы подошли к остановке на лавочку ожидать а там стоит автобус до Новороссийска который сейчас отправляется и он был полупустой , а на него нам билет даже не предложили , и там стояла девушка которая проверяет билеты и мы подумали что сейчас возможно скажут садитесь на этот , но нет , а водитель потом нам сказал что не надо было брать билеты а сразу с ним договориться , вот и получается что они билеты похоже из за этого и не предлагают чтобы водитель по дороге ещё всех собирал на свободные места .
Вопиющий случай на автовокзале Анапы.Опоздала на автобус(лето,жуткие пробки банальный человеческий фактор..) ровно на 1 минуту-оправление в 12.35,подошла к автобусу 12.36.Автобус стоит,дверь открыта,водитель отправляет регистрировать билет к диспетчеру(Ахметова Зарина Сериковна),которая нагло глядя в глаза-говорит автобус уехал (автобус при этом продолжает стоять) почему опоздала(на минуту ровно,напомню),не хочу переоформлять документы и тд.На автобус так и не посадила.Учитывая сезон,всяческие форс-мажоры с учётом количества отдыхающих.А если бы на моём месте был пожилой человек,беременная женщина итд
К автовокзалу притензий нет. Но вот к водителям и к тому какие автобусы дают на рейс безумно меого претензий. Сегодня 27.07 рейс Анапа-Москва на 11:15 ехать больше суток. Автобус в ужасном состоянии , сидения сломаны, кондиционера нет , все грязно. Едет 3 водителя , курят в автобусе , вместо того что бы поехать по платной дороге как делают это ВСЕ , едем по каким то закаулкам в пробке , едем больше 3х часов , не было ни одной остановки
ОТВРАТИТЕЛЬНО за такую то цену …!!!!!
Удобное местоположение. Автовокзал конечно устаревший и требует современного ремонта,но всё необходимое там есть. Хотелось бы и обновления автопарка, т.к большой процент автобусов уже подуставшие. Но радует, что есть альтернатива личному транспорту и такси,при необходимости.
Приехали на отдых. Чисто, есть туалет. Единственный минус мы до Новороссийска ехали была отменена рейса и перенос на другое время. И сегодня тоже купили билеты ехать уже домой с отпуска, а рейс опять отменили. Это плохо потому что у меня все по времени было подобрано так, чтобы я успела на другой автобус домой.
Обычный автовокзал. Сиденья для отдыха жесткие, внутри вокзала какой то ларек магазин. В вокзале сбоку кафе-ларек. Что к чему?! Весь ремонт около косметического. В общем какой курорт, такой и вокзал. Комфорта и удобства, ноль! Расписание соблюдается, работники вежливые.
По факту, чисто, безопасность на уровне, кубанские казаки вежливы, улыбчивы, но дело свое знают. Автобус ушел по расписанию. Но, Анапа большой курортный город и он нуждается в новом, современном автовокзале. Внутри здания тесно, на улице жарко. Рейсов много, автобусы старые. Еще раз, нет претензий к работникам , но деньги на гостиницы, которые просто свисают над автостанцией нашлись, а до автовокзала , которому лет 50/60 , никому дела нет.
Отвратительное обслуживание, туристов очень много, такси отказывается приезжать на жд вокзал. Местные такси которые стоят на вокзале ломят цены за поездку в 30 минут 2500 это вообще никуда не шло. По данному месту одно разочарование, плюс навесов от солнца от слова совсем нет
Знакомый с очень давних времён. Раньше были преимущественно, Икарусы, сегодня новые модели. Вокзал преобразился, всё- таки время не стоит на месте. Персонал работу делает на отлично, можно всё узнать на месте.
Чистая тройка, езжу часто в Новороссийск, есть очень старые автобусы, в прямом смысле держу пальцы всю дорогу.
Поменять бы вам все старые автобусы!
Всем добра !
И приятных поездок!
С логистической точки зрения, немного неудобно, что автовокзал и ЖД вокзал находятся, по сути, в разных концах города. В Симферополе, например, есть автостанция прямо на ЖД вокзале, что удобно.
Большой и самый важный плюс автовокзала - это его расположение. Находится в самом центре города, можно добраться на любой маршрутке, даже пешком и не зависеть от бешенных цен таксистов. На этом плюсы заканчиваются. Теперь о минусах. Сам автовокзал очень маленький, за развитием города не поспевает. Зал ожидания внутри вокзала даже залом назвать невозможно:несколько сидений (ну очень маленький). Летом можно выйти на Перон, а в холодное время года приходится толпиться в этом "зале". Летом тоже не лучше. Только над двумя посадочными площадками есть навес, а большая часть перрона под открытым небом, ни от солнца ни от дождя спрятаться негде.
Маленький зал с небольшим количеством сидений. Туалет платный. Водители (не хочу сказать про всех, но я столкнулся именно с таким) грубые, если не сказать-хамоватые. Из плюсов-в зале работает консультант, который поможет приобрести билет без очереди в автомате.
Здравствуйте. Приехал на автовокзал в 13.10. Камера хранения не работает. Справочная не работает. У них обед. Почему пассажир должен ждать? Понятно,всем надо есть. Почему нельзя организовать подмену на время обеда. А если у пассажира автобус. И он по такой жаре не посмотрел расписание работы. И вот я таскаюсь по такой жаре с чемоданом. Спасибо. Отдыхайте дома .Вас здесь не ждут.
Кто бы что не говорил ,но путешествовать стало комфортно
Прохладно , когда на улице +37, и достаточно быстро
Благодарность водителю рейса 11.07 на 17.00
В билете написано, ехать 3 часа 30 минут. Ехали 9 часов 30 минут.
Простояли во всех пробках, которые только возможны.
Стояли в пробке 5 часов, и о чудо они соизволили сделать остановку в туалет, сказали что на 10 минут, по факту, через 4 минуты уже заходит кондуктор и садит новых людей.
Никаких проверок на остановках, сел кто то или опоздал, никто никого проверяет.
Лучше ехать на поезде или такси.
Автовокзалу следует улучшить свою работу и предоставлять более качественные услуги пассажирам. Автобус уехал без пассажиров, что говорит о неэффективной организации работы автовокзала и отсутствии контроля над расписанием движения автобусов. Нет связи ни с водителем, ни номера автобуса. В кассе
врут, о том, где находится автобус. По итогу содрали деньги и отправили на другой рейс, сказав, что наш автобус уехал. И потом ни один телефон не отвечал и ни с кем связи не было. Если бы можно было, то оставила бы 0 звезд!!!
Хорошо налажена работа предприятия, вход, выход , всё по ситуации,меры безопасности соблюдаются, на территории чисто, очереди в кассу нет. Автобус хороший, было тепло ехать.
К автовокзалу претензий не имею видел и хуже и лучше. Порадовала возможность онлайн покупки билетов на пригородные маршруты.
Но вот состояние пригородных автобусов удручает. Я понимаю что автовокзал мало как может повлиять на перевозчика. Хочу только пожелать руководству перевозчиков ездить только на своих автобусах.
Была бы возможность поставить -100 звёзд, я бы поставила
Ждали автобус 2 часа, никакой информации о нём, сказали два раза что в пробке стоит
Как мы потом узнали, он все это время стоял на обеде , а люди его ждали 2 часа
Ужас полнейший
На билетах не написан номер автобуса и из за этого на нас наорал водитель, полный беспредел
Автовокзал в городе Анапа работает в штатном режиме,все рейсы отправляются строго по графику, персонал подобран , водители корректны,вежливы, всем удачи.
Кааароче! Ребята! Нонсенс! Только сегодня и прямо сейчас! Эта компания находится на Кубани, возит каких то пассажиров и даже вроде как на авто. Ходят легенды, что у них даже есть сервис, так сказал оракул!
Всё рядом, магнит, квас, гостиницы. До моря 10минут. Бабули с предложением о проживании. Но курилка на солнцепеке. В туалете работают тактичные девушки.