Заказали кухню в компании ЗОВ, долгое ожидание, но гораздо дешевле конкурентов и отличное качество, хочу выразить благодарность менеджеру Марату за прекрасную работу, он воплотил кухню из моей головы в реальность, всегда давал грамотные советы и был на связи чуть ли не 24/7, на производстве немного ошиблись с цветом дерева на кухне, но мне нравится больше, как получилось)
Хочу отметить работу сборщика Дениса, быстро и качественно собрал кухню, написал рекламацию на две дверцы из за небольших царапинок, очень довольны нашей кухней, будем советовать!
В феврале 2024 года решили сделать ремонт на кухне и долго выбирали фирму, по соотношению цена/качество остановились на белорусских кухнях ЗОВ. Заказывали кухонный гарнитур и отдельно винный шкаф в едином стиле. Все нарисовали, расчертили, предложили различные варианты, даже условия, где можно сэкономить (к примеру, сделать обычный выдвижной ящик вместо дорогих металлических стенок-системы, так как он был шириной 30 см и это была бы просто лишняя переплата денег!).
Нам повезло и мы не столкнулись ни с одной проблемой при планировке (спасибо за это менеджеру Наталье!), ни при замерах, ни уже при установке (здесь отдельная благодарность сборщикам - два молодых человека приехали и установили идеально всю кухню за несколько часов, весь день был свободен). Все замерили и установили вплоть до мм. Еврозапил столешницы - это лучшее, что могли выбрать! Никаких тебе металлических порожков, которые портят весь вид.
Читала ранее в комментариях, что сборщики не звонят и не предупреждают - здесь видимо дело случая, нам и позвонили, и написали и несколько раз согласовали, и приехали в точно назначенное время. Все зависит от человека, который выполняет свою работу, и нам со сборщиками повезло.
Все дополнительные расценки указаны сразу в договоре, поэтому можно заранее посмотреть и прикинуть сколько будет дополнительно стоить установка техники/вырезы в столешнице (это к комментариям людей, которые писали ниже, что пришлось платить еще и дополнительно! Надо просто уметь читать документы, которые подписываешь! Нам все менеджер показал и рассказал перед подписанием, поэтому никакого удивления по дополнительным расходам у нас не было). Качество шкафов и фурнитуры на высоте. Менеджер заранее запросил информацию по встраиваемой технике, поэтому не возникло каких-то подводных камней при установке.
Как итог, мы очень рады своей кухне! Все именно так, как мы хотели и представляли в своих мыслях!
Вероятно, если ты действительно чего-то хочешь, то тебе на дороге попадаются приятные и профессиональные люди!
Благодарим вас!
Заказывали в данном салоне шкаф купе и кухню. Хочу сказать спасибо менеджеру салона Александру, был с нами на связи решал все возникшие вопросы. Кухня получилась отличная, изготовили точно в срок.
Хочу обратить внимание на сервис компании , а именно сборку. Сборку шкафа провели без каких либо проблем , справились за день, было пару замечаний по деталям, завод заменил. Сборка кухни шла три дня!!! Не самое приятное впечатление от сборщиков. Не было звонка о том, что приедут- сказали перепутали нас с другими людьми , ок были дома , согласились принять их. Полдня думали как собирать… оставили прайс-лист с доп работами, здесь самое интересное , нет четкого ценообразования в доп работах- пример доработка водоснабжения- при этом имеется вывод канализации, вода горячая холодная, для посудомойки- доп работы 4000 рублей…к этой сумме еще монтаж и подключение мойка, смеситель и посудомойка. Монтаж закладной- 5000 рублей- 4 уголка и дсп+вырезы для доступа. Для сравнения монтаж столешницы 3000 рублей. Условие для гарантии мебели была покупка за 6800 сервис пакет для столешницы, чтобы дерево не разбухло , монтажники его не использовали, видимо лично дают гарантию , а пакет со средством на память.
Когда поднял вопрос по скидке- были шуточки в стиле- в ресторане будете просить скидку… три дня прошли не очень комфортно в собственной квартире. Прошу обратить внимание на приемку, выполнение работ, обратную связь, форму сотрудников, обоснование и проверку прайса!!! Надеюсь на реакцию руководства компании.
Работа менеджера 5
Сборка 1