Хочется выразить благодарность Шпаченко Дарье. Профессионал с большой буквы. Все было замечательно. Идеальный проект, консультации, всегда на связи. Учитывались все пожелания (проект мы меняли раза 4…). Спасибо большое. Были предоставлены скидки, очень лояльное отношение по выбору техники. Фото/видео всех фасадов (когда терзали сомнения). Никаких нареканий. Спасибо большое. Были в студии на Пражской. Остались только положительные впечатления
Долго выбирали, где заказать кухню - остановились на мебельной фабрике "Мария". Понравился ассортимент и дизайнерские решения, спасибо менеджеру Дарье, очень эстетично и со вкусом получился проект, теперь ждем реализация и надеемся, что репутация фабрики себя оправдает.
Добрый день, хочу оставить отзыв сотруднику Анне, за ее внимательность, компетентность, вовлеченности помочь в моему вопросе с подбором кухни. Анна, ответила на все вопросы, предложила разные варианты, все очень понятно и доступно. Обязательно буду советовать знакомым , приятно работать с ответственными людьми🌷
В филиале представлен большой ассортимент изделий, хорошее соотношение цены и качества. Отдельная благодарность менеджеру Хохотва Егору за профессиональную помощь и рекомендации в подборе мебели . Пришли заказать кухню,в итоге к кухне заказали и шкафы,тв-зону,прихожку,мебель в ванную.Вся мебель идеально вписался в интерьер.
Заказывала кухню у дизайнера Дарья Шпаченко. Все понравилось, нарисовали дизайн кухни как хотела, подобрали технику. Особенно понравилось вовлченность Дарьи и быстрота ответа уже после посещения салона, всегда на связи по всем вопросам.
Второй раз заказываю кухню, качество материалов, профессионализм и грамотный подход сотрудников просто впечатляет. Благодарю менеджера Александру за отличную работу, индивидуальный подход и внимание к деталям и желаниям клиента. Приятно сотрудничать от момента создания проекта кухни до ее установки! Лично протестировали в течение 9 лет кухню от Фабрики Мария, теперь ждём с нетерпением новую « красавицу».
Заказывали кухню в мебельном центре на пражской в салоне " мария". Менеджер - дизайнер
Хохотва Егор.
Порадовались, что такая чудесная молодежь у нас есть. Отношение очень уважительное, советы профи. Умничка! Очень знающий и умеющий работать с людьми специалист. Выражаем ему благодарность за отличную работу. И надеюсь, что на фирме будет больше таких спецов.
Думали что будет сложно определиться с материалами и расцветкой для кухни, но благодаря помощи дизайнера, которая помогла выбрать отличное сочетание получилось все легко и просто) Светлая кухня в матовых фасадах отлично смотрится, сделали еще систему без ручек, так на самом деле даже удобнее чем с ними)
Прекрасная работа менеджера Александры - помогла подобрать, разобраться, где то немного сэкономить) И со сборщиком кухни тоже повезло - Сергей сделал свою работу на отлично! Спасибо, кухней довольна!
1
Посмотреть ответ организации
N
Natalia Korniets
Знаток города 11 уровня
12 мая
Пришли просто посмотреть. Анна помогла более или менее определится.Компания замечательная,кухни красивые и на любой вкус,рабочие очень терпеливые ,добрые и понятливые.Рекомендую!!!
Хороший салон. Работали с менеджером-дизайнером Егором Хохотва. Хорошо разбирается в своем деле, щепетилен. Все вопросы решались оперативно. Я довольна .
Заказывали кухню в этом салоне. Очень приятно было общаться с менеджером Александрой. Все наши вопросы решались оперативно. Благодарны Александре за качественную работу.
Заказывали кухню в данной студии, менеджер Егор. Остались очень довольны 👍Начиная с проекта и заканчивая установкой, всё было супер! Пользуемся кухней уже несколько месяцев, очень нам нравится, красивая, функциональная, всё сделано на отлично!
Сделали кухню в стиле хай-тек под ключ, неожиданно для себя решились на это направление и не пожалели. Сразу выбрали к кухне технику, у компании была акция-чем больше техники покупаешь, тем выше получается скидка. Долго ждали изготовление, но за пределы сроков не вышли, нам выполнили и доставку и подключение техники, так что в итоге получили кухню в готовом виде
Решили заказать кухню. Позвонили в Кухни Марии и получили предварительный расчёт стоимости кухни и примерный эскиз. Согласно нашим пожеланиям подготовили дизайн проект. В салоне, дизайнер помогла с выбором материалов и фурнитуры для будущей кухни, а так же с подбором встраиваемой техники. Кухня была изготовлена и доставлена в сроки, и произведена качественная установка! Кухни Марии - Большое вам спасибо!
Имея положительный опыт обращения в компанию по изготовлению кухни решили что будем заказывать у них шкаф-купе. Уже на следующий день приехал замерщик, все обсудили, определились по материалам. Не подвели в очередной раз, на прошлой неделе нам привезли шкаф, который мне нравится, пользоваться им приятно и вместительный получился
Я покупала в этой студии кухню и шкаф.
Изначально отношение было на высшем уровне т.к я предполагаю сотрудники были заинтересованы продать,а что получилось после вызвало полный негатив у меня и всей моей семьи,кухню собрали во время все по срокам,были пару недочётов но их устранили. Потом наступил срок сборки шкафа,оказалось что шкаф прислали не по размеру,понимаю что бывают форсмажеры,но со мной никто не связался после рекламации,чтобы дать хоть какую то информацию,я уже молчу про извинения…получилось так чтобы что-то узнать мне пришлось названивать всем в подряд, вразумительного ответа не получала,по горячей линии оставляла претензии до сих пор на них никто не ответил))) в общем если кто-то хочет заказать на этой фирме мебель готовьте к нежданчику и ещё после каждой установки остаётся огромная куча мусора которую придётся выбрасывать вам самим)))
Рекомендую не вестись на бред который работает много лет,потому что это ничего не значит к сожалению….
Ой ой и ой! Попалась мне консультант Эльмира, не желаю ни кому! Очень долго считает проект и почему-то я должна была при этом присутствовать, навязывает свое мнение, но когда нужен был ее совет, по сути совета не было! Задает личные вопросы ни как не относящиеся к проекту! В итоге разбила заказ 2 договора и что то там напутала, в одном договоре оказался + во втором - по сумме🤦♀️🤦♀️ Ну и конечно же сроки которые обещают совершенно не те!! Ещё один у них маркетинговый ход, говорят что сборка и доставка бесплатная, хотя в договоре все чёрным по белому написано что все платно! и все включено просто в общую стоимость! А про сборку и сборщика это вообще отдельная история🤦♀️Короче ужас какой то!
Заказал кухню. подарили столешницу. привезли не быстро, но предупрелили заранее, в квартире не жили на тот момент. собрали на следующий день. Проблем не было. Спасибо
Кухней довольна, обслуживанием тоже. Одна дверца была с небольшой царапиной на внутренней части, без проблем поменяли и еще десять раз извинились. Отношение к клиенту на высоте
1
1
Посмотреть ответ организации
Элина Савельева
Знаток города 5 уровня
17 сентября 2022
Вчера составляли проект новой кухни в Марии. Понравилась девушка дизайнер. Внимательно слушала, учла все мои пожелания и проект составила с грамотной расстановкой мебели и техники. С такими профессионалами приятно иметь дело!
В февраля заказывали новую кухню, менеджеру большое спасибо за работу, внимательность и за правки. Свою мебель ждали два месяца, задержек не было. С установкой справились за два дня, а мы остались полностью довольны. Благодарю!
Самые лучшие кухни в Марии👍🏻Рекомендую дизайнера Александру 🥰
1
Посмотреть ответ организации
Елена Лебедева
Знаток города 6 уровня
11 декабря 2022
Я стала клиентoм Марии случайно, просто смотрела разные варианты кухонь и оставила заявку на расчет прoекта. Мне проект очень понравился, плюс предложили хорошую скидку на технику. Я сoгласилась и осталась довольна)
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна В.
Знаток города 3 уровня
21 апреля 2022
Как хорошо, что я все таки дошла до Марии, когда выбирали кухню! Если бы не попала в этот магазин, то не былa бы счастлива такому приобретению! Кухню проектирвали очень долго, но наверно это больше моя вина, я каждый день вносила какие-то дополнения. Но Алена, наш дизайнер, ничего не говорила, все сносила, настоящий профессионал!! Спасибо ей большое!
Сейчас привезли, установили, сборка тоже на 5 баллов. Скaчать, что я рaда, это ничего не сказать! Спасибо Марии, спасибо Алене и всем, кто творит такую красоту!
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 18 уровня
29 октября 2022
Только зашли в салон - сразу бросилась в глаза одна кухня, влюбилась в неё с первого взгляда) и надо же так - подошла нам по размерам! Правда между крайним шкафчиком и стеной остался зазор см 15, но туда я поставила вазу с декоративными веточками, получилось стильно! И ждать кухню долго не пришлось, привезли за несколько дней.
1
Посмотреть ответ организации
Оксана К.
Знаток города 11 уровня
27 февраля 2023
Не покупайте кухни Мария ужасно не клиентоориентированы...... 20 раз пожалела, что связалась... Кухня на гарантии 5 лет, но как оказалось Фасады моей кухни больше не выпискают, соответственно дозаказать верхний ярус кухни не представляется возможности, и если хотим, что то поменять мы должны менять все Фасады за свой счёт.... Зачем тогда они про гарантию говорят и дают её на такие сроки, если Фасады снимают с производства...
Заказывал кухню, два гардероба (большой и маленький) и набор мебели для школьника (стол, тумбочки, шкафчики).
Менеджер, с которым мы делали проект, Кузеленков Николай. Отдельный респект. Очень помогал при проектировании и продолжает помогать, хотя сейчас работы на стадии производства и сборки, что в общем-то не его зона ответсвенности.
Такой же отдельный респект ребятам, которые собирали, а где-то и тсправляли косяки производства. Мы с ними не закончили, так что у меня ещё есть возможность отблагодарить лично ;)
Из минусов:
- нет своего сервиса, который может подготовить электрику и разводку воды для той же кухни. Приходится искать сторонних людей, которые не всегда могут сделать по бумаге так, как надо, поскольку бумага не отражает всех нюансов (размеры, длина, толщина и тд). То есть проект делает "Мария", сторонние люди делают по проекту так, как поняли, потом сборщикам приходится "допиливать" все недочёты на месте. Могли бы организовать, обучить и зарабатывать сами, а клиент получил бы кухню "под ключ";
- есть некоторая неслаженность во взаимодействии между студией и производством. В моём случае проект и оплата были сделаны гораздо раньше, чем фактические замеры ("СПАСИБО" застройшику), но производство, зачем-то, выполнило часть заказа не дожидаясь. Само собой, что в итоге изделие не совпало по габаритам и что-то на месте подгоняли сборщики, а что-то пришлось возвращать на переделку;
- сроки устранения своих "косяков": в моём случае дверь гардероба будут переделывать 15 дней, столешницу с мойкой 20 дней. И если дверь гардероба не критичный момент, то из-за мойки пришлось остановить всю сборку кухни, а это значит, что готовить не начем, посуду мыть негде. Тут снова спасибо сборщикам, которые помогли решить вопрос по временной схеме: я купил простую мойку, они установили её на лист дсп и подключили, а так же сделали подобие столешницы под одноконфорочную плитку. Спасли ситуацию;
К качеству материалов без вопросов. Возможно, что при проектировании были подобраны правильно, а может в принципе всё на уровне.
Оформили кухню в рассрочку. Удобно. Пользуемся ненарадуемся.
1
1
Посмотреть ответ организации
Р
Розмысло ВА П.
Знаток города 4 уровня
24 апреля 2022
Добрый день! Пишуу отзыв первй раз в своей жизни, раньше никогда не хотелось этoго сделать, но Мария это сервис на 1001 из 10 баллов! Спасибо всем, кто участвовал в разработке моего закказа! Всем советую только Марию. Дaли еще скидку на шкаф и столовую группу, сейчас получаем налоговый вычет и сразу за ними!
1
1
Посмотреть ответ организации
Олег В.
Знаток города 5 уровня
11 августа 2022
Спасибо вам! Это действительно кухня-мечта, в точности как мы хотели, и качественная, на века! Нет вот этого ощущения хлипкости, как было у стaрой нашей кухни, тут все максимальнo монолитно, это очень нравится!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ларионова Вера
Знаток города 5 уровня
12 сентября 2022
У меня крошечная кухня, а посуды как у любой хозяйки куча. При составлении проекта дизайнер учла все мои пожелания и теперь даже на моей скромной кухне места хватает
Сотрудники не заинтересованы в покупателях, ходили долго, так никто и не подошёл. Спасибо и на том, почитали отзывы и счастливы, что не связались с этой компанией.
1
Посмотреть ответ организации
Я
Знаток города 8 уровня
19 ноября 2020
Пытался вызвать мастера для регулировки петель, но за неделю так и не смог. Сотрудники здесь то ли ленивы, то ли не компетентны, то ли просто не хотят работать.
Сначала менеджер Максим Горшков заставил меня приехать лично только для того, чтобы записать на листочке мои данные. Конечно, в 2020 передать их по телефону, в sms, email или через мессенджер просто невозможно, нужно их непременно лично сообщать.
Сказал, что регулировка будет стоить 2000₽ и пообещал на следующий день выслать договор на email (ого!) и позвонить для согласования даты визита мастера.
Но вместо этого Максим просто пропал. Я ждал два дня, потом позвонил - моя заявка была даже не отправлена! Я стал звонить каждый день и просить Максима её проверить - заявка каждый день была "не знаю, где". То ли Макс её не отправил, то ли она потерялась, суть одна - ничего не происходило. И Максиму было абсолютно пофигу на это.
После 7 дней ежедневных звонков Максиму Горшкову с моей стороны он мне наконец сказал, что теперь мне нужно лично приехать и подписать договор, без этого мастер не выедет. Но я напомнил, что Максим мне обещал выслать договор на email - и оказалось, что так тоже можно!
Получаю договор на email - а там уже сумма 6500₽, в 3 с лишним раза больше! Спросил у Максима, почему так, - и он мне теперь не отвечает.
Почитал другие отзывы здесь, что менеджеры пропадают после оплаты, и решил не связываться с ними. Максим Горшков и до оплаты-то не хотел работать, а уж после оплаты вообще не будет трубки брать.
Не рекомендую связываться с этой студией.
Кухне два года. До оплаты все было красиво. Потом геморроя было, ужас. Менеджер был ни о чем. Руководство назначало встречи и на них же не приезжало. Два шкафа привезли другие. Неделю исправляли. На кухне потом обнаружили во время эксплуатации коцки, благо оставили чем замазать. На один ящик не поставили доводчик. Первую кухню брали 15 лет назад у них, до сих пор полёт нормальный. А сейчас Ни кому не советую.
Мягко стелят, да не на чем спать...
Всё супер до момента оплаты. Как только прошла оплата (цены, мягко говоря, зашкаливают), про вас ваш любезный менеджер (в нашем случае Павел Львов) забывает в принципе! На звонки и сообщения НЕ отвечает или открыто хамит. Мы свою мебель ждём уже 3 месяца! И её ещё даже не изготовили!
Кухни Мария? НИКОГДА!