Уважаемая дирекция отеля! В Вашем отеле творится что-то невообразимое с отоплением, а главное с полной беспомощностью персонала что-то предпринять. Температура в номере около 27 градусов, окна на микропроветривание не открываются, а на улице уверенный, хоть и небольшой, минус. Система кондиционирования не работает. Температура воздуха в ванной доходит до 40 градусов, пол настолько раскален, что ступить на него босыми ногами нельзя.
Особенно порадовала информация сотрудника рецепции, что теплый пол выключится только, когда выключится центральное отопление, а также предложение принести в феврале в номер вентилятор, закрыть дверь в ванную и открыть окно!
Две ночи в Вашем отеле стали для нас мучением, потому что при такой температуре спать крайне некомфортно.
Расположение отеля не самое выгодное для путешественников, а перед входом в отель начинается стройка и поэтому выстроен забор.
Завтраки для заявленного уровня отеля очень посредственные, персонал не успевает справляться с наплывом гостей.
Я практически никогда не пишу негативных отзывов, но в данном случае считаю, что другие путешественники должны учитывать эти особенности отеля.
Один из лучших отелей в Нижнем Новгороде. Вежливый предупредительный персонал, неплохая спа зона, качественная и свежая обстановка номеров, неплохой завтрак с шампанским. Останавливались четвёртый раз в данном отеле, три раза ресторан на первом этаже был закрыт на спецобслуживание, можно было покушать или в небольшом баре или в номерах. Заранее об этом отель не предупреждал, а хотелось бы.
4 звёзды пятизвездочному отелю.
Скажу сразу,отель не плох,чисто,хорошая локация,не плохие завтраки,отзывчивый персонал.
Четыре звёзды просто за то,что есть с чем сравнить,есть отели лучше,но и стоимость таи выше.
В общем цена-качество.
Второй раз бы остановился там.
Прекрасный уютный отель с парковкой, очень удачно расположен практически в пешей доступности от кремля. Гостеприимный ресторан – можно зайти прямо с парковки, вкусные завтраки, замечательные обеды. Хочется отметить удобный матрац и подушки, обеспечивающие непревзойденный отдых!
Отличный отель в Нижнем.
Очень приветливый персонал на ресепшене.
Номер довольно просторный, из окон открывается вид на церковь.
В номере было всё необходимое, было чисто, даже была кофе-машина и чайник. В ванной были все нужные принадлежности.
Завтрак довольно обширный, даже есть шампанское) Голодным не останешься.
И приятно удивило спа: несколько саун, джакузи и небольшой бассейн. То что нужно после прогулок по городу.
впервые был в Н.Новгороде отель очень понравился, начиная от удобства парковки заканчивая выездом из города. Персонал очень приветливый и отзывчивый, номера аккуратные и чистые, SPA хоть и небольшой бассейн но все сделано очень функционально (много саун)
общие впечатления однозначно 5 звезд
кто планирует путешествовать на машине, отель подходит
Просто шикарно! Идеальная чистота. 10 тысяч в сутки это определенно стоит!! Кстати, если бронировать по телефону скидка 10%!
В Яндекс путешествиях можно с промокодом бронировать -1500.
Спа обязательно к посещению! Музыка, атмосфера 🔥🔥🔥
Да, оно небольшое, но релакс максимальный. Если вам необходим отдельный комплект для мытья головы с кондиционером, маской и тд, нужно попросить на ресепшене - его нет в номере. Для НН - это лучшее.
Приятный отель … но кондиционер не работал в номере. СПА по расписанию и похоже на сауну. Звукоизоляция между номерами оставляет желать лучшего. Чисто, хороший персонал.
Чудесный небольшой отель с качественным обслуживанием, чистыми номерами, комфортнотным спальным местом.
По завтраку немного скудно.
Расположение хорошее.
Приятный чистый спа комплекс с продуманным оснащение.
Отель просто класс!!! Хорошие ухоженные номера, приветливый и дружелюбный персонал, небольшой, но хороший СПА, качественные завтраки. Ощущение уюта и комфорта.
Номера хорошие, у нас был президентский номер с видом на церковь и Кулибенский парк. Отель расположен в центре до ул. Большой Покровской и ул Рождественской 10-15 мин на машине. Омрачила работа ресторана при отеле, опаздывала на мероприятие и заказала обед в номер, менеджер ресторана сказала, что супчик будет через 20 мин, но его и через 45 мин не было. Обратилась в ресторан, мне прокомментировали у нас бизнес ланч через 2 мин будет. В ожидании прошло ещё 10 мин , так как опаздывала уехала на мероприятие. При расчёте, когда выезжали обед был включён поумолчанию в счёт номера и ещё приписали дополнительно лишний завтрак за 1000 руб., который я не посещала. Девушка на ресепшене пожала плечами, но решать не чего не захотела. Из этого вывод сервис ужасный и контроль за персоналом отсутствует.
Персонал на высоте, начиная с рецепшна и все,все,все. Приветливы, подскажут, помогут, улыбнуться просто так. Спасибо! Завтраки разнообразные, сытные, вкусные. Вечером в номер предлагают вечерний чай/кофе с печенькой. Неплохая фишечка🤗. В ванной комнате есть все необходимое. Отлично!
Очень понравился персонал, все приветливые и администраторы и в ресторане и горничные.
Номер брали бизнес, был на 8 этаже с видом на парк, были с ребёнком , комфортный номер, чисто, приятное постельное белье.
Завтраки вкусные , свежевыжатый сок, шампанское, кофе достойный показался.
Единственное не очень понравилось расположение , хотелось бы ещё чуть ближе к достопримечательностям.
Настоящие европейские 5 звёзд, с отличном СПА (только не большой бассейн). Спасибо портье, готовому всегда помочь и объяснить как добраться. Прекрасный сытный завтрак. Рады будем к Вам приехать снова. Кулибин.
Превосходный отель. Доброжелательный, профессиональный персонал. Вкусная кухня. Чисто, красиво и очень уютно. Спасибо за комплимент в день рождения.
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2023
Кулибин - очень симпатичный отель, ставлю высший бал с небольшим авансом. Номер просторный, есть и вода, и минибар
Отель обратной стороной выходит на парк и храм - красиво!
Внутри чисто, приветливый и аккуратный персонал.
Завтрак не брали - визуально, стандартный континентальный.
В отеле небольшой спа салон - это приятный плюс; зарезервируйте время заранее, т.к. будут ещё желающие, а места немного. После долгих пеших прогулок по городу очень здорово погреться в сауне. Бассейн совсем миниатюрный!
Отличный отель, отличное обслуживание. Из минусов - на этаже нет бутылей с водой, но по запросу приносят в номер в нужном обьеме. Приятно удивила большая площадь номера! Постельное белье чистое, матрацы норм, по 2 подушки на человека. В номере помимо чайника есть кофе-машина. Порадовало идеальное рабочее место. Еду в номер из ресторана приносят быстро. Определенно будем останавливаться тут!
Уютный отель, вежливый персонал, в номере все что необходимо имеется, фен, тапочки, халаты, чай, кофе, вода,завтраки вкусные и разнообразные, до центра минут 15-20. Спасибо за теплый прием.
Отличный отель на 5+. Парковка закрытая, охраняемая, встречают с улыбкой, помогают донести багаж. Номера чистые, единственный минус-в сан узлах горячий пол огненный, не регулируется.
Отличный отель, приятно в нем находиться, проживали в бизнес номере, очень комфортная кровать, подушки, постельное белье, гель для душа и рук в больших тюбиках - это удобно, биде. Доброжелательный персонал. Большая парковка. Не хватало только полотенцесушителя в ванной, мне кажется без него зимой холодно.
Проживали в номере 808 три ночи. Окна выходили на парк, в номере тишина, соседей не были слышно. Номер комфортный, уютный, чистый. Завтраки действительно не разнообразные, но вкусные, в принципе даже не знаю чтобы можно еще было добавить. Персонал очень приветливый и на ресепшн и в ресторане. При заселении выдаётся краткий инструктаж как пользоваться сейфом, что есть в номере и т.д - очень мило :). Приятная зона спа: 2 бани, хамам, джакузи, небольшой бассейн, комната отдыха. Если придется еще раз посетить Нижний Новгород, то вернёмся в Кулибин с удовольствием.
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Чистопольский
Знаток города 4 уровня
24 апреля
Отличное место!
Очень вкусно можно поесть, очень чистые номера и сам отель. Удачно расположен рядом с парком, мы останавливались с ребенком 6 месяцев, в номере уже ждала кроватка.
Персонал доброжелательный.
Обслуживание выше всяких похвал, учтивый, выученный персонал, ресторан при отеле предлагает отменные разнообразные завтраки, уборка производится ежедневно, все чисто, аккуратно, сантехника рабочая. Все отлично.
Отель довольно уютный, номера свежие и чистые. Окна выходили на дорогу, но на качестве сна никак не сказалось. Матрасы и подушки удобные.
Есть опыт проживания в других отелях похожей категории, поэтому есть с чем сравнить.
Завтраки в отеле простые, выбор небольшой (я проживала со среды по пятницу), выбор из 2 видов сыров, не было отдельной рыбной нарезки, из выпечки только улитки с изюмом. Как то вот прям завтрак не пятизвезочного отеля. Тем не менее к качеству продуктов нареканий нет.
Персонал вежливый, не навязчивый.
Жили в гостинице в июле 2023 года. Отличное обслуживание, идеальная чистота. Любой вопрос решается мгновенно. Уютно, приятная атмосфера. Спасибо за прекрасно проведённое время и хорошее настроение
Сам отель хорош, номера просторные и уютные, в категории «фитнес» в номере даже тренажёры есть. Есть нормальные шкафы, которые последнее время редко встречаются в отелях. Аквазона небольшая, но приятная. Жаль, в период нашего пребывания одна из бань не работала.
Завтрак в стоимость не входил и мы доплачивали, к сожалению, не помню точно, но то ли 1000р, то ли больше. Так вот завтрак того не стоил.
Вроде бы, к чему я придираюсь, но! Я видела много отелей и шведских линий. Например, завтрак в Розе Спрингс Сочи или в Ялте Интурист не идёт ни в какое сравнение с Кулибиным, хотя эти отели имеют лишь 4 звёзды.
Неудобные лотки под горячее, или как их правильно назвать, смену блюд не делают вовремя- открываешь лоток, а там пусто! Или на тарелке лежат два круассана, будто они последние. Бокалы под шампанское есть, а самого шампанского нет и таких мелочей очень много. Особенно неприятно от того, что ты за это заплатил, но не получил сервиса
Очень понравился данный отель. Номер бизнес. Шикарный матрас и кровать, волшебный сон. Номер просторный. Отличная шумоизоляция. Всё новое, чистое, свежее. По любому звонку быстрое реагирование. Очень разнообразные, сытные завтраки из качественных продуктов. Даже орехи всевозможные были. Очень удобное расположение, пешком до набережной и всех достопримечательностей. Уютно и атмосферно. Не на массовый поток, а на индивидуальность, люблю такие отели.
1
1
Посмотреть ответ организации
И
Ильдар Девликанов
Знаток города 8 уровня
28 мая
Очень хорошая гостиница. Чистенько уютно, приятный номер. Завтрак шведский стол, очень вкусно, кофе из машинки хороший, салаты, сок. Персонал хороший, спасибо ресепшен, очень вежливые приятные люди. Номер хорошо оснащены.
Отличный отель с хорошим СПА и завтраками. Все супер! Особенно понравилось меню на подушки. Вы можете выбрать подушку для комфортного сна. Есть хорошая парковка. Прямо рекомендую!
👍
Проживали в данном отеле с 26-27 декабря. Номер дали на 7 этаже.(725) . В номере все чисто. Постельное белье белоснежное. Но в номере постоянно присутствовал запах канализации. Обслуживающий персонал вежливый. Завтраки на троечку. 27 декабря у меня был день рождения. Со стороны отеля ни какого знака внимания не было. До этого где бы я не была, в свой день рождения, этот факт был отмечен. Мелочь,но приятно. Это так к слову.
Комфортно, уютно, завтрак ШС, хороший СПА. Приветливый персонал, Портье проводит, все покажет и расскажет) Рекомендую к проживанию однозначно, приеду обязательно снова в Кулибин.
Приехали на эти выходные из Москвы в Нижний в гости, посмотреть на город.
✔️Отель и номера -чистые.
✔️Завтрак - хороший, есть все что нужно.
✔️Spa- небольшой,но мы хорошо провели время.
✔️Ночью заказывали на мини баре питание - быстро и качественно.
✔️Обслуживание - внимательное и вежливое.
✔️От центральной улицы-15 минут пешком.
Желаем отелю процветания 🌹
Максим и Юлия Никулины.
Персонал сильно старается и в целом они молодцы, спасибо вам. Очень заботливый мужчина консьерж: проводит, расскажет и покажет. В номерах vr очки, но воспользоваться можно только дополнительно их оплатив. В номере есть все необходимое (гель, шампунь, кондиционер, щетка, паста, халат, ложка и губка для обуви и другое) кстати, отличный мощный фен. В номере большая утепленная лоджия. На баре вкусные коктейли, ребята стараются👌🏻
Максимально скудные завтраки для 5* и не очень вкусные, на все блюда смотришь с опаской. В 9:00 ни одной кружки не было, в 9:30 кофемашина сломалась, единственное что скрашивает эту грусть - шампанское брют. В ванной желтая отвратная шторка (на фото). Тв пульт живет отдельной жизнью (приставка очень древняя) и им воспользоваться не возможно, больше нервов потратишь пока он откликнется в телевизоре. Т.е. ни о каких сервисах, типо кинопоиска, речи даже не может быть. Кстати, очень странное расположение телевизора по отношению к кровати (на фото), телевизор висит напротив входа в туплет, а напротив кровати - окно. Вишенкой на «торте» стал ужин: заказали суп и салат с ЛОСОСЕМ, все было хорошо и вкусно, но дурацкий последний кусочек лосося в салате был тухлым, поэтому горчил, позвонили девушкам и сообщили об этом, нам перезвонили со словами «попробовали, да ГОРЧИТ, но он не пропавший» … занавес. Номер стоил 14к за ночь, дополнительно 1к с человека за завтрак (итого за 2 ночи 34к). Вернемся ли мы? Однозначно НЕТ 👎🏻
Прекрасный отель, хорошие комфортные номера, все чисто, отношение персонала очень доброжелательное, чистое свежее спа с отличным функционалом. Завтраки понравились, до центра - 10 мин пешком. С удовольствием вернусь еще, нет ничего, к чему бы можно было придраться!
3
Посмотреть ответ организации
З
Зайцева Татьяна
Знаток города 8 уровня
6 мая
Отдыхали на майские праздники в Нижнем Новгороде, остановились в Кулибине и ни чуть не пожалели) классные, чистые, уютные номера. Приветливый персонал и ооочень вкусные завтраки)! Особенно милыми были куличики на Пасху 🐥💔
Крутое место! Добрые и внимательные сотрудники, всё чисто и аккуратно! Хорошо кормят, отличный СПА с бассейном, саунами и джакузи. Отдыхали здесь на мой день рождения, всё превосходно, только добрые и приятные впечатления! Благодарны за превосходно проведённое время!
Отличный отель. Очень чистый и ухоженный. Уборка каждый день. Минибар за деньги, вода в неограниченном количестве. Персонал очень вежлив и дружелюбен. Хорошие завтраки с большим выбором по типу - шведский стол. Жили в номере люкс с видом на парк. Очень большой, особенно кровать)
Мы жили в Шератоне, Никитине, Кортьярде, Мариинс и Хилтоне. Кулибин оказался ЛУЧШИМ отелем Нижнего.
Из минусов - нет рабочей комнаты, нет компов для гостей, дела дел просто в лаунже (кстати, такая комната есть в Хилтоне, а в Шератоне на проходе стоит пара компов). Сейчас, в 2023, идёт ремонт, напротив строят метро, но шума не было за 4 дня. А, ещё раковина была маловата как по мне 😆
Из плюсов - лучшие номера. Лучшие завтраки. Приятный персонал, очень услужливый и аж заботливый. Вечером развозят комплимент - чай по номерам, очень приятно. Есть меню подушек с большим выбором, и матрасы на кроватях очень качественные, мы с женой друг другу не мешали спать, даже если ворочались. Не было никаких химических запахов от чистящие средств.
Пожелание - сделать программу скидок за этот отзыв 🤣