Нам понравился отель и персонал. Чисто, уютно, обслуживание замечательное. Вкусные завтраки, типа мини шведский стол. Есть каша, можно заказать яичницу, йогурты, масло, вкусная колбаса и сыр в нарезке. Сварят кофе, если попросите. Всё понравилось. Спасибо!
Прекрасный , удобный, отличный отель. Обслуживание на высшем уровне. Чисто и уютно. Есть своя парковка. Очень вкусно готовит кухня. Номера небольшие, но очень уютные.
Отвратительный сервис, точнее его отсутствие! Если вы приходите в отель после 21:00, то вы уткнетесь в закрытые двери!!! И нет, вас про это не предупредили, и нет, вам не дали телефон, и нет, телефон не написан на двери. Наверно можно позвонить в звонок? Да! Раз 15 и все равно никто не придет! Если вам повезет и у вас заряжен телефон, вы никуда не спешите и вам совершенно комфортно стоять на пустынной улице в полной темноте, тогда можете поискать номер этого чудесного отеля и напомнить о себе администратору. Вы, наверное, удивитесь, но она выйдет совершенно с невозмутимым лицом будто это норма. И на все ваши вопросы и доводы, будет спорить и хамить. Тут клиент не то чтобы прав или хотя бы его слышат, нет, тут просто «ну я ушла, вы ж позвонили, все нормально».
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Хотите почувствовать себя в детском лагере или общаге - добро пожаловать.
5 звёзд. Спасибо отелю за радушие, гостеприимность, вкусные завтраки и доброжелательность сотрудников. А городу Мичуринску - отдельная благодарность, побывали в местах детства своих близких. Душевная и сердечная поездка получилась.
Хороший отель за свою цену! Отзывчивый персонал. Есть внутренне терасса и парковка на территории.
Из минусов - уставшая сантехника в номерах и интерьер.
Приятный персонал. Вежливый. Номера чистые хорошие. Осталось довольны. Приезжаем не первый раз. Мне кажется лучшие в Мичуринске. Остались довольны. Всем рекомендую
Из-за событий в Ростове и блокировки М-4, вынуждены были возвращаться через Волгоград, получился огромный крюк, решили заночевать в Мичуринске. По отзывам выбрали отель Купеческий и не ошиблись. Уютные номера, мы жили в квартире с мини-кухней, хорошей техникой, 5 спальными местами. Завтрак включён - шведский стол (каша, колбаса, сыр, йогурты, вареные яйца, кексы), но еще можно заказать яичницу. Приятные сотрудницы, дружелюбные и готовые помочь. Месторасположение оказалось просто супер - рядом есть магазин, парк культуры с аттракционами, мы путешествуем с детьми это было очень кстати, за парком спуск к реке Лесной Воронеж, с чудесной набережной, детскими и спортивными площадками, фонтаном прям в речке. Прекрасно провели время!
Вкусная еда, замечательное обслуживание, хороший персонал, очень красивый отель! Номера шикарные, завтраки включены, всегда чисто, только в этот раз были пятна на постельном белье и полотенцах, но их заменили, хорошая парковка, абсолютная тишина во всём отеле! При полном заполнении всех номеров!
Огромное спасибо всем милым женщинам отеля, которые даже в мелочах делают пребывание в отеле комфортным и приятным!! Особенное и огромное спасибо Ольге Викторовне!!! Желаю успехов в бизнесе и процветания!!! Ну и девушкам с кухни респект и уважуха))) Спасибо Вам за доброе и сердечное отношение к клиентам отеля!!!
Отель чистый, очень удачно расположен: буквально в 5-10 минутах куча кафе, магазинов, ПКиО с детскими аттракционами, большая набережная с классными песчаными пляжами. Персонал очень вежливый.
Из минусов: в номере не было кондиционера и не работал один выключатель (аппартаменты №1).
В целом отель создаёт хорошее впечатление , но … при заезде было заранее обговорено , сколько останется гостей. В итоге , спальных комплектов не хватило. В час ночи подошли к администратору, попросить ещё два комплекта, а она в ответ- «их больше нет, нем выдали определённое количество». Вроде бы отель неплохой, но после данной ситуации осадок остался .
Жили в гостинице с 4 детьми. Отель в центре города, но на тихой уютной улочке. Недалеко Парк культуры и отдыха. Один из наших номеров был Люкс, в нём запомнился диванчик: т. е. не просто чисто, но и уютно. Персонал вежливый. Завтрак шведский, но простой. Заказывали обеды и даже порционное мороженое - всё вкусно
Все более чем прилично, на территории есть парковка, вме очень чисто, в номере кондиционер, обстановка в комнатах действительно немного напоминает купеческий дом. Завтрак включен в проживание, каша, яичница, чай, кофе, бутерброды. Отель действительно попал под настроение, очень понравилось!!!
Персонал приветливый, стараются держать баланс между "требованиями" руководства и желаниями клиентов (я про способы оплаты, уж очень навязчиво, хозяйка поймет). Кухня вкусная, но с режимом работы нужно что-то делать. Вечером по меню не поесть, а жаль, повар хорошо готовит. В номере чисто, набор принадлежностей имеется.
В целом удовлетворительная гостиница, даже хорошо в соотношении цена-качество. Есть конечно огрехи в номере, даже раздражающие, но всё таки плюсы превалируют. Если буду снова в Мичуринске, то снова остановлюсь. Завтрак и ужин, как по мне хороший, В номере чисто.
Хороший, чистый номер, достойный завтрак. Пожелание - предусмотреть на душевой кабине место для того, чтоб была возможность положить использованные шампуни и гели.
Давненько не была в подобных местах (не соответствие цены по отношению к предоставленным услугам). Номер Delux из серии экономика экономная)) Не могут купить пульт к телевизору - кнопка включения не работает; кнопка слива на унитазе поломан - в чем сложность исправить сантехнику, стоит копейки; номер рассчитан на 2х проживающих - стоит стол и ОДИН стул, диван весь ободранный (как не стыдно)... За меньшие деньги в других местах электро чайники стоят в номерах (это что, что-то сверхъестественное?) - ОК внизу в коридоре есть горячая вода для всех (искренне не удобно), а пока у админа не спросишь, то тебе и не скажут, что здесь вода для всех и можно пользоваться. Вообще общее впечатление, что нет нормального управленца, а собственнику наплевать или до него не доходит информация о том, что происходит в номере. Из положительного: девушки на ресепшен отзывчивые и всегда стараются помочь/разрешить поставленные вопросы/задачи. Еще за несколько месяцев до аренды этого номера довелось взять в аренду в этом отеле квартиру, там на много все приличнее, поэтому и решили доверится ещё раз вернуться в этот отель. Да, и столовая хорошая - готовят вкусно, порции приличные, все свежее. Отдельная статья вызывающая искреннюю саркастическую улыбку при наличии на столько убитого номера заставляют расписывать о том, что Вы ознакомлены с правилами пребывания. И ещё в номере есть прайс что и за какие деньги можно ломать=)) Для себя сделала вывод, что со всей этой истории можно было бы написать замечательный юмористический номер, жаль что в целом история грустная=((
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 11 уровня
2 июля 2023
Хороший отель, вежливый приятный персонал. в гостинице тихо, уютно. Не попал на завтрак, поэтому писать нечего. Неподалеку магазины, кафе. В номере все работает, все исправно. Рекомендую к проживанию.
Шумоизоляция отсутствует, слышно о чем говорят по телефону в соседнем номере . На полу линолеум, тапочек нет - холодно. Завтрак "типа" шведский , но по факту каша и бутеры , яичницу по запросу готовят , ещё этим и кичатся, вроде как, персональный подход)))) ужин понравился . Удобное расположение отеля .
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 8 уровня
11 апреля
Приветливый персонал. Вкусная еда. Есть своя парковка. Из минусов слабоя шумоэзоляция, слышал как сосед за стеной прадолжительно беседовал по телефону, собеседника тоже было слышно.
Из плюсов : удобное расположение в центре города, парковка на территории отеля, номера скромные, но все новое и чистое. Кондиционер, холодильник, фен все работает. Еда домашняя, вкусная.
Отличный отель, очень понравилось, просторные и очень чистые номера, своя парковка, завтраки и бизнесланчи. Приветливый персонал, всегда подскажут. Оплачивать можно как наличными так и картой
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Бабаев
Знаток города 12 уровня
30 апреля 2023
Отличный отель!
Снимали две квартиры в особняке: атмосферно, уютно, чисто. Есть все необходимое для жизни.
Отличный завтрак в кафе-баре "Купеческий"
Супер!!!
Бронировать необходимо заранее.
Отель просто супер.Это прежде всего отношения к гостям, чистота и цена. Вкусная еда.Если не успеваешь приехать до 19:00,можно заказать по телефону заранее еду и к вашему приезду до конца вечера вам накроют в местном кафе.В стоимость номера, также входят вкусные завтраки.
Очень приятный отель, персонал 10 из 10,действительно встретили как долгожданных гостей. Завтрак включён в стоимость номера, но вот стоимость как раз кусается (4000 р за ночь для Мичуринска, на мой взгляд, кучеряво, с учётом об
I Прекрасный отель. Рекомендую всем. Все отлично: условия проживания, цены, питание, отношение персонала, место расположения отеля, парковка, завтраки.
Отель превосходный! Номер Де Люкс чистый, уютный, тёплый. Кухня очень вкусная,рекомендую попробовать запечённую рульку. Персонал вежливый, внимательный и радушный. Есть парковка. Однозначно я рекомендую отель "Купеческий".
Идеальная слышимость. Когда строили номера, про шумоизоляцию забыли совсем. Отлично слышно, как сосед ходит по номеру или принимает душ.
Отдельное спасибо сотрудникам ресепшн, которые изо всех сил организоаывали тишину ночью
Отвратительные администраторы. Ничего не могут решить. Владельцу позвонить боятся.
Номер люкс с одним кондиционером. Вторую комнату он не охлаждает. В первой дует прямо на диван. Шторы не блэкаут. Утром солнце светило сильно и выспаться не получилось. Администратор Юля уговорила забронировать номера рядом на обратную дорогу, т.к. мы ехали с детьми и нужны были две комнаты. Оказалось, что обманула. Нам выдали комнаты в разных концах коридора. На просьбу решить вопрос получили ответ: у нас программа такая, мы не можем ничего поменять. Дать контакт владельца, который может решить вопрос категорически отказались в довольно грубой форме. Администратор Юля, с которой мы созвонились сказала, что ничего такого не обещала и вообще у нее выходной.
В отель Купеческий города Мичуринска - ни ногой.
Отель похож на маленький европейский отель.
Уютно, нормальный сервис ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ.
Понравились админы, доброжелательные и гостепреимные.
Есть стоянка, вкусно кормят.
В номерах слышимость сильная.