Добрый вечер, cегодня отдыхали в вашем заведении.... Ничего хорошего сказать к сожалению не могу, только кухня порадовала. Девочка на звуке вечно куда то отходила, звук не очень, слишком колхозная обстановка в караоке зале(будто в столовой посидела).в общем и целом я не довольна, плюсом ко всему мы официанта с нашими коктейлями ждали очень долго и постоянно приходилось звать. Салфетки пришлось доставать с трудом, сервировка конечно бомба, но удобства...
Увы, ожидала большего, не приеду сюда больше и ни в коем случае не посоветую это заведение больше ни кому
Хожу часто. Раз на раз не приходится. Проблема логистики как была так и осталась. Звонишь бронирует стол на двоих, подтверждают. В итоге приехав вовремя оказывается стола на двоих нет и плати депозит за большой стол. Не серьёзно. Официанты на простые вопросы ответить не могут. Ответы официантов типа мне некогда, не мой зал и т.п это совсем ниже плинтуса. Звук в малом зале ужасен. Благо там за пультом девочка Вероника которая шикарно его отстраивает и убирает все проблемы акустики. Большой зал со звуком всегда было не плохо. В общем исправить немного косяков и изменить политику отношения к клиентам и место вполне достойное для постоянки.
Объективное мнение, расположение норм. Входная группа не очень, обслуживание нет вообще. Заведение не работает на гостя, на полу блевотня (извиняюсь ), бармены обслуживают только в одной точки бара, администратор не готов решать вообще не чего только доказывает правоту. Не знаю как заведение зарабатывает, но все очень плохо. Р.s. Жаль, что убивают не плохое заведение!!!
Самый неудачное посещение , сервис очень плохо, администратор пытался спасти положение комплиментов, в виде десерта , звук в виде комнате караоке на 0 , dj пол часа бился , настроить не смог , звукоизоляция в вип комнате отсутствует , все соседи , которые поют в других вип компонентах поют вместе с вами , дверей нет , дверной проем закрыт шторкой , рядом танцпол , там своя песня ))) общий зал для караоке отделен от всего этого безобразия , и там наверное петь лучше, но минус общих караоке , это очередь , но если хочется качественного звучания , то лучше в очередь. Вип комнаты караоке - двойка .
Ужасный сервис данной компании. Сделали заказ и оплатили за еду. После хотели связаться для того чтобы уточнить когда будет готов заказ и в какое время прибудет курьер. Но у Вы телефон у них вообще отключён!!!!! После позвонили с какого то номера и говорят что они не работаю а хотя на сайте указанно что они работают. Человек на той линии даже не понимает как вернуть нам деньги за оплаченную нами еду. Такое ощущение складывается что они в своём деле вообще не компетентны. Люди ну если у Вас проблемы и Вы не можете принять заказ, указывайте сразу на своём сайте. Зачем дурить людей!!! Друзья кто читает данный отзыв подумайте прежде чем заказывать у них.
Праздновали день рождение супруги 12.02. Бронировали вип зал целиком. Начнём с плюсов : прекрасная работа официанта, на удивление отличная работа Охраны на входе, вкусная еда , отличная кондитерская( заказывали пирожные ко дню рождения) обязательно пробуйте, пожалуй все.
Из минусов все гораздо интереснее: отвратительный диджей, убитое не настроенное совершенно Оборудование( первый час просто диджей пытался что то настроить), потом вызывали и администратора и прочий не понятный персонал, которого пруд пруди в заведении, а что они там все делают совершенно не понятно. Настроили Оборудование, заказали песню, оказалось что все три микрофона разряжены( красота) , отнесли заряжать ( ещё на пол часа), после этого один принесли. Через ещё пол часа принесли второй. Диджей это отельная песня , через песню пытается сам что-то спеть, ругаясь с нами и готов подискутировать за микрофон в любой момент ( жаловались несколько раз администрации , но отдать должное часа через 4 угомонили его и просто включал требуемые песни). Интернет пропадал, песню можно было ждать по 10 минут пока загрузиться, постоянно отключаются то микрофон, то не было звука, то слов.
А теперь отдельно для всего этого сброда из администраторов и прочих управленцев. Вы абсолютно не нужный персонал в этом заведении, совершенно просто так там находитесь. Руководство обратите внимание на записи с банкета 12.02 там ваш персонал ничего не может сделать не с оборудованием, ни со своими подчинёнными. Понаблюдайте как банкет начавшийся в 19-00 начал петь почти в 22-00, из-за ваших технических неполадок и отвратительным устранением неисправностей.
Далее банкет оплачен на 6 часов, по окончанию администратор подошёл с вопросом будем ли продлевать, на что утвердительно ответили и благополучно ещё час пели. По окончанию продлённого часа, ни кто из администрации с вопросом о продлении больше не соизволил подойти и просто начал в наш зал водить людей чтобы те могли выбрать себе столик)) как только начались эти хождения пошли к администратору , с вопрос продления зала, на что администратор сначала ходил разговаривал по телефону не обращая на меня и на официанта внимания, потом соизволил рассказать что этот зал забронировали далее и чтобы мы его освободили. На все вопросы данный товарищ просто не отвечал и говорил что зал забронирован, а сам просто водит людей чтобы посадить за столики в этот зал, т.е. никакой брони не было. Продление зала стоит 10тыс в час. Продлевая банкет вам не кажется что вы просто зарабатываете из воздуха эти деньги и это явно больше чем за час вам напьет один подсаженный столик. Мы готовы были продлевать и дальше, но ни кто не был в этом заинтересован.
Обратите внимание на весь персонал работавший 12.02. Поменяйте всех этих бездельников, съедающих ваши деньги. Вы теряете клиентов которые приносят вам реальные деньги, а не пиво выпивают на 3 тысячи за ночь. У вас очень уютное заведение, но из-за такого хамского Персонала думающего что они выше клиентов, ваш контингент быстро превратится в быдло как у ваших соседей.
Отмечали долгожданную встречу с друзьями , сидели в вип комнате , огромные спасибо всей команде клуба Куприн, отдельно хочу выделить Эрика и Олега . Обязательно придем еще.
Был приятно удивлен этим клубом. Сервис отличный, диджей что надо и цены вполне демократичные. Есть несколько залов, в том числе караоке. Буду переодически наведываться сюда 👈😊
Отмечали с компанией 12 чел юбилей в вип-зале. Комфортно. Все понравилось. Администраторы идут навстречу. Официант Ибрагим- профессионал. Все четко. Очень вкусный торт- рекомендую кондитерку. Понравился концерт кавер-группы. При этом , в вип- комнате можно было разговаривать. Когда началась дискотека- всем на танц пол))
Ужасное заведение.
Никаких положительных эмоций посещение не вызвало. Отмечали день рождения подруги. Еда не вкусная, обслуживание никакое. Будьте готовы, сидеть с горой грязных тарелок и сколько бы вы не звали официанта, никто не придет пока не начнете скандал. Вход через фитнес клуб, по закоулкам. В дверях встречает максимально грубый Фэйс контроль. Випка со шторами ужасно душная и в ней не возможно находится. Звук караоке в этой випке просто отвратительный. Контингент оставляет желать лучшего. Будьте внимательнее при оплате счета, в нем могут «нарисоваться» лишние позиции. Очень жаль, что в нашем городе совсем нет нормальных заведений.
Очень крутая атмосфера, мы недавно в Балашихе и зашли посмотреть и не разочаровались , персонал молодой и максимально приветливый . Эрик и Вадим отдельное спасибо
Ужас, что это🤨. Позвонили, заборонировали столик, сказали что диджея нет, но сказали что включат караоке в итоге, никто, ничего не включил, говорят ждите диджея. Не рекомендую, обман, замануха🤨, да.... И ещё сбор 10%😅 Советский Союз. Я думаю сама решаю про чаевые, нет?
Добрый день, уважаемые организаторы данного заведения!
Хочу обратиться к Вам с огромной просьбой.
Вчера 22/01 мы отдыхали в вашем заведении и очень были рады тому, что ваш персонал постоянный) официантка Ирина, это очень замечательный, ответственный, добрый человек, вот ради такого обслуживания, хочется ещё и ещё приходить к вам в гости. Берегите и цените своих сотрудников, которые заслуживают уважения и любви.
Шикарное место! Отмечали ДР жены небольшой компанией. Прекрасная кухня, приветливый, но ненавязчивый персонал. Уютная атмосфера. Напелись, натанцевались от души!
Огромное спасибо всему персоналу за атмосферу! За праздник!
Спасибо за отношение к гостям и особенно к детям!
Были 08.03.21 с ребёнком🙈, девочкой(в итоге даже ребёнка поздравили с 8 Марта).
Место потрясающее! Отличная кухня, вкусно и сытно. Готовят оперативно, хорошо следят за Столом, здорово подсказали по меню, даже привередливый ребёнок слопал почти всё что принесли и взрослым и самому ребёнку. Все и всё очень доброжелательно и ненавязчиво 👍👍👍
Огромное спасибо всем!
VIP кабинки для караоке с хорошим оборудованием и достойным ассортиментом песен.
Персональная благодарность официантам , особенно Яне🌹, барменам 🔥и администраторам🔥! Инженерам по звуку в кабинках👍DJ✌️
Ребята Вы супер.
Будем Вашими постоянными гостями теперь✌️
P.S.
Ребёнок не хотел уезжать и требует продолжения дискотеки и Ля-Ля.
Очень понравилось заведение Куприн.Попеть,потанцевать.Но самое главное это люди ,которые там работают.Официант Эрик заслуживает особенного внимания.Обаятельный,молодой человек,очень внимательный и заботливый. Приятно находиться в данном заведении.Вернемся ещё!
Были в караоке, и скажу что в этом городе оно лучшее!
Обслуживание на отлично! ( обслуживал парень, не знаю имени)
Короче говоря, кто хочет по петь с качественным звучанием, то вам сюда!😉
Ресторан « Куприн» громкое название за которым встречается грустное заведение с большими амбициями людей, называющих себя хозяевами! Посетителей нет, кухня отвратительная, но хозяин утверждает, что еда хорошего качества, при этом видно, что самому противно! Но Марку держать нужно!
Ужасное место. Очень накурено, музыка из 90-х, контингент соответствующий. Муж заказал себе пиво, отошёл от барной стойки, через 10 секунд его пиво пил уже другой посетитель. Ах да, ещё и вход платный - 500 р с человека
Дополняю отзыв: сегодня 08.08.2023, на почту клуба написала сразу же, как только получила ее, мне так никто и не ответил.
Отмечали новогодний корпоратив , сначала все было не очень, неприветливая девушка и атмосфера , после смены официанта все стало просто волшебно. Огромное спасибо Мердану и Эрику . Думаю новый год 31 числа , отметим тут .
Отдыхали компанией все очень понравилось, приветливый и отзывчивый персонал, в танцевальном зале мноо места и хороший звук. Жаль, что не включили, песню на заказ, но как нам обяснила девушка , что есть технические не поладки и в дальнейшем их исправят и в качестве бонуса предлодила нам карту друга, что было очень приятно. Вернемся к вам снова и надеемся что все исправят.
Очень ,очень классное место. Кухня просто шикарная, все очень вкусно,сытно и красивая подача.Персонал очень внимательный и отзывчивый.Очень интересный интерье. Было очень весело ,ведущие развлекали и веселили.Время пролетело незаметно, обязательно придем еще и не раз. Огромная благодарность директору за создание такого приятного,атмосферного,веселого заведения. Вы большой молодец! Спасибо
Не понравилось:
1. Мало гостей даже в праздник. Был старый новый год.
2. Рыбное ассорти имело варено-соленую консистенцию. Есть отказались, попросили унести. Из счета не убрали
3. Музыка не очень. Диджей не реагирует
4. Мужик - прилипала. Подсел, пил и ел заказанное нами без угрызений совести. Отец 6-ти детей!
Понравилось:
1. Охрана корректная, работает хорошо. Мужика-прилипалу убрали сразу
2. Стриптиз понравился. Правда Ж с Ж, но красиво.
Заведение хорошее, но мы побывали в день низкой посещаемости. Музыка хорошая, еда вкусная, отдельный плюс официанткам 👍Но... кальянщик это нечто. Он и кальян ваш покурит (типо раскуривает) и закусит вашей едой пока вы не видите. В целом весело
Прикольное место, мы обычно ходим в караоке. Два зала, большой и малый, были и в том и в другом. Лучше в малом, меньше столов и больше возможностей спеть. Меню наверное хорошее, мы кроме жареных креветок ничего не заказываем обычно. Если надоело петь и слушать пение, можно пойти в общий зал, потанцевать. Бывают развлекательные программы, так один раз попали на стриптиз, два раза на драку!!! Но секьюрити быстренько всех драчунов выперли за дверь. В общем место неплохое, иногда можно придти, развеяться.
Заказывали суши и пиццу привезли только суши на компанию дали промокод заказали через неделю по промокоду привезли не те суши ждали два часа потрепали нервы никому не советую это заведение . Точнее быть советую что бы все кого я знаю тут ничего не брали
Хотим сказать большое спасибо руководству и персоналу караоке-клуба "Куприн"! 3 апреля отмечали здесь День рождения. Все остались очень довольны! Интерьер уютный,персонал доброжелательный и внимательный! Отдельное спасибо - менеджеру Николаю и официантке Екатерине. С удовольствием пели в караоке-зале,выбор песен огромный,работник зала 👍 (к сожалению не запомнили его имя). Достойная кухня,отличный кальян,мужчин порадовали напитки из бара (брали "Рыжую собаку"),хорошая программа в танцевальном зале,шоу со стрип- номерами.Вообщем очень рады,что в нашем городе появилось такое замечательное место для отдыха! Всем рекомендуем!
Неплохое место для окраины Москвы, кроме административного персонала.
Имейте в виду, что даже если Вы пришли в брендовом спортивном костюме, с Вас возьмут за это помимо оплаты за вход ещё 2 000₽ и не выдадут чек. При этом администратор, а именно менеджер Виктория, откровенно хамит и настроена недружелюбно к гостям. Вместо извинения за то, что гостей не уведомили по телефону о стоимости прохода в заведение в спортивном костюме, проорала об отказе в обслуживании. При этом нас пропустили, взяв БЕЗ ЧЕКА, 2000 рублей за трикотажный костюм стиля кэжуал.
Очень тщательно следите за депозитным счетом. Официанты старательно пытаются Вам объяснить, что сумма в чеке уже сверх депозита, при этом напитки приносить не торопятся. Приходится постоянно быть начеку. Кроме того, такое обслуживание в 10% безоговорочно, даже если вы им не довольны, включается в счёт.
В караоке сам персонал, которого оказывается очень много, постоянно вклинивается в очередность спеть песню и приходится ждать долго своей очереди, что тоже вызывает дискомфорт и поощряется персоналом караоке с нелепым объяснением платности в размере 1000 рублей.
Чувствуется, что заведение явно использует отсутсвие конкуренции не напрягаясь улучшить сервис. Рекомендуем бизнесменам, желающим вложиться в клубный бизнес, обратить внимание на отсутсвие приличного заведения в Балашихе, которое бы потеснило такой ненавязчивый сервис.
Хорошее место, прекрасно можно провести время. Официанты вежливые, быстрые и общительные. Аппаратура прекрасно работает, если кто то захочет пойти в караоке, еда вкусная. Приятно провели время, всем понравилось. Спасибо за такую положительную атмосферу!)
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 июля 2022
На входе,который открывается по кнопке , вас встречают бородачи. Хоть ресторан и называется Куприн ,но ни интерьером ,ни кухней совершенно не отождествляется с писателем.Внутри интерьер пещеры в перемешку с кавказским колоритом .
Атмосферы ,такой как в Чайхона #1 не ощущается.Есть кальян и комнаты под него. Залов три и есть комната для курения с вытяжкой,так что на улицу бегать не придется.
Официанты подростки кавказской национальности ,делу своему не обучены ,просто принеси-подай , а клиентоориентированность по нулям ,за то ,обязательно в чеке вам укажут 10 % за обслуживание😂.
Всегда и в любом месте ресторана, громко орет фоновая музыка,даже если это ещё день и в зале пара человек.
Будьте готовы ,что традиционное бумажное меню вам не принесут ,а укажут на Qr-code на краю вашего стола .Но выбор в этом виртуальном меню не особый так ,как заведение рассчитано больше на публику пришедшую сюда попеть поорать в караоке ,выпить и закусить . С детьми туда уж точно не стоит ходить ,потому что детская игровая комната ,мало того, что грязная ,так ещё и конструкции представляют угрозу для здоровья для вашего ребенка.
Блюда из меню , вроде ничего.Готовят быстро.
Ужасное место, как пришли - просидели примерно 20 минут до тех пор, пока к нам наконец не соизволила подойти официантка и все, что вы закажете - будете ждать тоже время, тк в первую очередь обслуживают залы с караоке, на вас не обратят внимание, пока не позовёте ее ,бегущую к другим столам, далее заказали луковые кольца, принесли абсолютно другие , кольца кальмара, которые мы не заказывали, также после того, как оплатили и ушли , на следующий день заметили, что в чек включили и луковые кольца, и карлицах кальмара, хотя , внимание, заказывали мы луковые, но их так и не увидели, а в чеке ещё и кольца кальмара , которые мы не просили ,но в чек включили и те, и те, ну и самое ужасное , когда пошли за куртками, мужчина позвал эту девушку узнать про нашу оплату, на что она сначала сказала , что не обслуживала нас , позор, а не заведение!!!! Не советую !!!!!
Заведение огонь . Караоке на уровне. Персонал всегда встречает с улыбкой . Обязательно вернёмся ещё. Особенно хочу выделить Эрика и Николая . Лучшие сотрудники !
Был в данном заведении, атмосфера клуба очень приятная, особенно хочу выделить администратора Викторию, девушка очень добросовестно относится к своей работе, всё рассказала и показала, очень добродушно относилась и если были какие-то трудности, она сразу была рядом и оказывала свою помощь, благодаря ей всё понравилось!!!!
Были с друзьями здесь несколько раз. Очень понравилось. Уютно, вкусно, хорошая аппаратура для тех, кто поет и прекрасное обслуживание. Не скажу, что недорого, но не так часто мы ходим в такие места, чтобы из-за этого напрягаться.
Ходили отмечать др , всё понравилось, хорошая музыка , танцпол 👌, обслуживали тоже быстро, предложили оформить карту клиента ,по ней на др скидка 15%. Заведение в целом всё понравилось, персонал вежливый, бармен очень отзывчивый. Придем ещё))
В караоке «Куприн» приятная обстановка и обслуживание. Персонал вежливый. К нам на помощь приходили Ибрагим и Станислав. Передаю им большое спасибо от нашей небольшой компании. Приятно было получить скидку в размере 15% на день рождения. В этом заведение отмечаю день рождения второй раз, и планирую приходить еще.
Весьма разочарована данным заведением. В первый раз была в июне 2022, персонал вежливый, музыка отличная была, чисто. Посетив сейчас в сентябре ушла в ужасном настроении. На входе нахамили, сказав что брони нашей нет и даже ничего не попытались предпринять, пока не настояла на своем причем раза с 4 го . Музыка так себе, понимаю вкусы у всех разные, но неужели диджей видя что при полном зале , желающих потанцевать очень мало не мог "сменить пластинку". Туалетная комната не убрана и с неисправной сантехникой, даже руки помыть проблематично было. Посещать данное заведение желания больше нет. Это надо быть уж очень не трезвым, чтоб довольствоваться такой атмосферой. Одну звезду танцору, который старался как то разнообразить унылость и вторую официанту за быстрый сервис. Больше плюсов не нашла
Хорошее место! Больше всего порадовала работа охраны. Начиная с входа и заканчивая работой с сложными гостями. Коктейли вкусные!!! Персонал приветливый!
Обслуживают долго, не заинтересованы в клиента. Официантка забыла даже сказать что у них в наличие нет того что заказал клиент, можно было подойти к столику и сказать той позиций сейчас нет, могли бы заменить на чего то другое. Заказ песни разные цены по какой то причине не известной, одному человеку 300, другому 500.((( Пересмотрите персонал.!!!
Все на уровне , персонал и обслуживание качественное . Придти попеть и расслабиться стоит , можно найти родственные души 😁 и продолжить с хорошей компанией отдых
Праздновал тридцатилетие.
Все прошло нормально, скидок не давали, но обещали кэшбек в виде 15% от счета.
В итоге начислили всего 500 р., Узнал не сразу, проверить ни как нельзя, только при бронировании столика. По факту кэшбек должен бы быть около 15 тысяч.
В итоге нагло обманули, скандалить уже не стал, но больше никогда туда не пойду.
Сама бывала в Куприне много раз, но в этот раз полностью испортилось впечатление.
Приехали в 4 утра после другого заведения, на входе встретила охрана и в грубой форме заявила, не позволив даже еще снять верхнюю одежду «депозит 1000 рублей с человека» (нас было 4 человека). До закрытия осталось 2 неполных часа напоминаю, тем более алкоголь мы не употребляем. Уточнили, можно ли без депозита, на что охранник ответил «а, тогда вход 300 рублей» вот как оказывается, можно и без депозита войти, удивительно.
Речь даже не о деньгах, а о том что ваша охрана как цепные собаки.