Заказали по телефону и попросил самовывоз через 30-35 минут, приехал специально с запасом, а оказалось, что девушка потеряла листок с заказом и ничего не готово.
Итог: потраченное время, отвратительный сервис, даже не постарались никак пойти на встречу и извиниться за ошибку, тупо попросили подождать еще.
Какая у них курица и соусы узнать не удалось. А вот сервис и отношение к гостям-покупателям мягко говоря наплевательское.
Зашёл, сделал заказ, оплатил.
Спросил: Сколько ждать?
Ответили: Минут 20.
Оставил телефон с просьбой перезвонить, дабы не ждать у них.
Через пол-часа звоню сам, спрашиваю что к чему? Говорят:
Будет готово минут через 20 (т.е. уже через 50), мы масло во фритюре меняем.
Блин, ну что сложного просто позвонить и сказать: Так и так, прощения просим. Ждать будете? Если будете, вот Вам комплимент от заведения!
Нет же! Мы просто наплюём на вас, а вы за это заплатите.
Задумка отличная. Очень крупные порции. Позиционируются как KFC. Минус один. Узнал о ребятах через сарафанное радио. Мало рекламы. Хотелось бы чтобы сеть разрослась и о них знали все!