Невозможно дозвониться и пообщаться с живым человеком.
Компания СберДевайс оформила забор груза у меня через транспортную компанию КСЕ 9 октября. На следующий день позвонил курьер КСЕ сказал что «заберёт сегодня» и уже неделю каждый день курьер говорит что заберёт заказ «сегодня», а в итоге не может забрать, по разным причинам, то машина поломалась, то не успевает приехать, то другой курьер должен приехать. Я попросил дать контакты человека, кто может забрать у меня груз либо телефон руководства, кто заберёт груз, он сказал что сейчас скинет номер руководителя, а в итоге заблокировал мой номер курьер, его имя Андрей Беляков, позвонил ему с другого номера, он и второй номер заблокировал.
Не понимаю почему компания СберДевайс выбрала эту службу доставки. На сегодняшний день 19 октября, прошло 10 дней, КСЕ мне так и не перезвонил, чтобы забрать груз.
Выбрать интервал доставки невозможно, сиди весь день жди. Курьеры заранее не звонят, время доставки не согласуют. В последний раз новиночка сервиса была: вечером курьер набрал и сразу же сбросил, прошел ровно один гудок. Перезваниваю - трубку не берет. В статусе заказа указано «не удалось дозвониться».
Уже третья попытка получить свой заказ. Первый курьер приехал без предупреждения когда его никто не ждал. Зачем Lime выбрал эту транспортную компанию для доставки заказов непонятно 🤬
Самая отвратительная кур.служба.
Держутся на рынке только из-за дешевой доставки. Но доставка это некая неопределенность. Может сутки, может пять. И связи с реальными людьми нет. Только когда назначат курьера. Но назначить могут когда им захочется.
Компания в которую не дозвониться. Это пол биды. Нужна была срочная доставка из Ростова в Каменск-Шахтинский. И что Вы думаете ,130 км пути мы ждём с опозданием на сегодняшний день в 5 суток!!! Не рекомендую пользоваться чудо доставкой. Даже Почта России быстрей))))
Курьеры работают как попало. Могут позволить себе ещё в хамство если ты вдруг не можешь быть дома когда им удобно придти. Интервал доставки целый день. Сиди и жди. Не рекомендую. Дорого и бестолково.
Огромное спасибо за такую скорость доставки и качество работы ! Отдельную благодарность хочу выразить Оксане ! Клиентоориентированность на все 1000 из 100 !
Отличная слаженная работа, курьеры добросовестно доводят свою работу до конца, в моём случае курьер всячески подстроился под мои условия передачи посылки.
Информация по отправлению. Получатель/ компания на адресе не найдены: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен
Постоянная отписка. Курьер не выезжает на место. Сервис на сайте обратной связи не работает.
Компания в которую не воозможно дозвониться. Вот так силишь ждешь доставку и не знаешь где твой груз.Что с ним. Забрали его вообше. Вообщем рчень не советую с ними связываться. Ко мне илет очень важная посылка. А у меня вообще нет обратноц связи что с ней. Забрали ее вообше. Телефонов га сайте много. Но не дозвониться не по одному
Обходите стороной, контора ужасно долго доставляет , поддержка не работает, живому оператору не дозвониться. Приложение тоже работает плохо. Короче обходите стороной
Одна звезда это много для этой службы доставки! Отвратительное отношение к клиентам! В выходные не доставляют ! Привозят без предварительного звонка , в потрепаном состоянии!