Не во все районы осуществляют доставку, даже если изначально обещают доставить. Время работы с 9 до 17, в выходные не работают. Ну и как забирать посылку?
Случилась неприятность, в результате которой пришлось заказать сим-карту другого региона. Оператор связи порекомендовал курьерскую доставку (максимум 5 дней ожидания). 400 рублей. 14 января заказ был принят. 15 января, судя по сервису отслеживания, пакет был передан курьеру в Новосибирске. И тишина. 18 января появляется информация о том, что задерживается авиарейс (Новосибирск-Владивосток). По информации аэропортов рейсы не задерживались. В итоге во Владивосток сим-карта прибыла 20 января. А это контрольная дата доставки до Находки. 20 января звонок в компанию. Объяснили мне, что доставка стоит на 21 или 24 января. В выходные дни они не работают. Разумеется, 24 января по сервису отслеживания вижу, что в 7 утра моя сим-карта должна отправиться в Артем. Не понимаю этих логистических лайф-хаков, но звоню уточнить - КОГДА в Находку. Ответили уклончиво: завтра или послезавтра. Спросил - могу ли забрать в Артеме. Ответ: мы не знаем, где машина с вашим отправлением. Спустя 7 часов после отгрузки со склада во Владивостоке моя сим-карта не доехала даже до Артема. Считаю - огонь! Если 35 км от она едет более 7 часов, то в Находку она прибудет числа 28... Надо было соглашаться на почту России. Там давали сроки доставки - 25 января. И, что характерно, скорее всего, сим-карта прибыла бы в Находку 19-20 января... А моя эпопея продолжается.
8
Роман Анатольевич
Знаток города 3 уровня
27 сентября 2023
Заказал телевизор ждать не стал курьера так как у него авто маленькое а с вместимым авто еще неделю ждать.поехал сам получил приехал домой оказался брак.решил сдать обратно уже неделю жду курьера. Сам с пригорода Находки.абонент не абонет курьерной службы не зоне доступа.отвратительная компания.не советую обращаться.придется вести самому.
Это худшая доставка за долгие годы! Никому и никогда не посоветую эту ТК в Находке! Во первых на линии отвечает бот который, по факту не даёт никакой полезной информации, а только лишь после прослушивания трека и его проверки отвечает: "ожидайте поступления заказа" это позорище!!!
Согласен, кто писал с Находки. Мерзкая доставка, судя по трекеру посылка уже неделю как на складе лежит. Даже не звонили, до них самих бесполезно звонить- боты или отфутболивают на другой номер, где все время занято и недождаться ответа. Если вы не готовы заниматься с клиентами, тогда вообще прекращайте этот бизнес.
Скорость доставки - очень медленная, посылка Почты России от Москвы до Владивостока идёт до 10 дней, в КСЕ - 15 дней, посылка Почты России от Владивостока до Находки - до 12 часов, в КСЕ - 7 дней.. Ужас.. Больше добавить нечего..
Ужасно! Дозвониться не возможно! Заказала две вещи с али, и почтой пришло гораздо быстрее , чем так называемой экспресс-доставкой. Никому не рекомендую эту организацию. везде автоответчики и мессенджеры с ботами. Не дозвониться, не дописаться! И посылка просто лежит на складе в Находке , а ребенок без подарка на ДР.