Магазин испортился: частенько пустые прилавки, овощи, фрукты не первой свежести. Сардельки на 2 день скользкие и вонючие, хотя при покупке уверяют, что всё свежее. Персонал очень медлительный.
Мне нравится ассортимент этого магазина. Но не нравится слишком много сложностей с покупкой - номера, бейджи, ещё и паспорт в алкогольных напитках спрашивают.
В большинстве случаев очень долгое обслуживание и очереди, в остальном все отлично.
Посмотреть ответ организации
А
Арина Д.
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2022
Была доставка заказа из этого магазина. Почти все овощи которые привезли были тухлые и с плесенью. Сырок был вскрыт. Привезли сначала 1 пакет , потом через часа 3 еще 1 пакет. Был Разорванный ( видимо все выпало на грязную дорогу) и курьер просто поместил этот разорванный пакет и его содержимое в пакет Дикси🤦🏻♀️ к данному моменту мяснов никак не решает проблему. Не советую данный магазин и на счет доставки подумала бы. Сейчас достаточно более аккуратных доставок, со свежими продуктами, а не то что завалялось где то в углу….
совершенно отвратительный персонал, начиная с открытия.
всегда с пониманием отношусь к людям, но конкретно в этом магазине развязанность продавщих переходит все границы.
позволяют себе материться, когда взвешивают товар, жирные неповоротливые не торопятся к кассам. просто кошмар, либо вводите системы нравоучений, либо меняйте коллектив.
Хамское отношение. Медленное обслуживание. все время очередь. Персонал не хочет выполнять свою работу хорошо. На продукты нареканий нет. Всегда свежее мясо.
Быстро обслуживают только в алкоотделе,продавцы все на 5 с плюсом,а вот в торговом зале и за прилавком, это нонсенс,ходят как сонные мухи,увлечены только собой
Единственный вопрос возникает неужели руководство мяснов не читает эти отзывы. Каждый второй отзыв о хамстве сотрудниов этого магазина. Неужели нельзя провести беседу с ними о необходимости приветливого общения с покупателями. Мне очень нравится ассортимент этого магазина, устраивают цены, качество продукции. Но каждый раз выходишь оттуда как-будто обплеванный. Откровенное хамство и кассира Светланы, и работников в мясном отделе. Ощущение что пришла к ним домой и забираешь их еду. Желание делать там покупки совершенно отбивает общение с ними.
Магазин Мяснов очень люблю. Но конкретно в этом магазине такой ужасный персонал. При большой любви к продукции магазина захожу очень редко, чтобы не встречаться с таким обслуживанием. Когда же уже руководство магазина обратит внимание на умение своих сотрудников общаться с людьми, тем более с клиентами.
Цены маленько завышены. А в целом не отличается от ВкусВилла, даже некоторая продукция намного вкуснее. Ещё у них есть прилавки с мясными полуфабрикатами, что очень удобно.
Хамский персонал, уже в других отзывах об этом писалось, особенно полная женщина, которая еле ходит хамит. Сколько ещё должно быть отзывов, чтобы предприняли какие-то меры. Не хочется туда ходить и совершать покупки. Адрес Заревый пр-д 15.
Магазин новый, просторный, можно приобрести свежие мясные, молочные продукты высокого качества. Хлеб и кондитерские изделия очень вкусные. Появились в продаже овощи и фрукты, крупы и макаронные изделия. Это очень удобно.А также, можно порадовать себя чашечкой кофе.
Сразу скажу что уже несколько лет пользуюсь услугами Мясновъ (или пользовался ещё в раздумьях). Раньше покупал на Сухонской, сейчас вот второй раз купил на Полярной. Всегда все нравилось и разнообразие мясной продукции и обслуживание, вообщем все хорошо было до 23 августа 2020. Купил как обычно люля кебаб по гречески, так сказать собрались на шашлык. Пожарили покушали, сразу скажу, есть правило для таких продуктов по жарке, хорошие угли и 25 минут времени. Ещё были помидоры, огурцы, картошка печеная и чай. Вообщем ничего необычного. Но увы, шашлык был вечером, приехал домой легли спать, а на утро температура 38 и из всех щелей..... К вечеру более менее нормализовалось. И причём только у меня, у супруги все норм. Поэтому обвинять магазин в некачественных продуктах не буду, но с другой стороны, ведь реально ничего такого больше не ел и не пил. Вообщем неприятный осадок и воспоминания остались.
2
2
М
Ма В.
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2020
Всем привет! Очень давно вместе с мужем закупаем продукты в этом магазине. Магазинчик очень приятный и ассортимент радует. Закупаемся часто в отделе отдохни, где работает замечательная женщина Захарова Татьяна. Очень отзывчивая. Помогла не только выбрать нам вкусное вино, но и установить само приложение Кулклевер и рассказала как им пользоваться и что по выходным в этом магазине вручают подарки)) Спасибо ей и особая благодарность 😊
Хороший магазин, продавцы отзывчивые, только их маловато.
Хорошо бы больше информативности.
Заказы выдают на кассе, а не в отделе.
В остальном - стандартно для Мяснов-Отдохни.
Первый раз была в данном магазине. Трижды столкнулась с хамством продавцов...лишний вопрос задать никому нельзя. Персонал КРАЙНЕ недоброжелателен. Владельцы, обратите на это своё внимание. Отбили всё желание приходить снова
Отличный магазин, удачно расположен для жителей района .Где одновременно, я работающий человек могу сделать все покупки для ужина и завтрака. Особенно хотелось бы отметить смену в которой работает ТАТЬЯНА. Спасибо ей за её позитив, отличная смена!!!!
Это же надо было постараться, чтобы собрать такой грубый и невнимательный персонал в одном месте. Неприкрытое хамство, отвратительное отношение к клиентам. Да ещё система очень специфичная: надо взять какую-то карту, а потом ее показывать на кассе. Зачем так усложнять процесс?
Действительно. Отзывы о персонале правдивые. Как только набрали новеньких, сразу же ухудшилось обслуживание. Ругаются матом, всегда недовольны. Зверкова Светлана отдельный персонаж заслуживающий внимания руководства. Еще одна новенькая молоденькая ФИО не знаю подобает обслуживанием Зверковой Светлане. Большая просьба руководству - обратите внимание на сотрудников и на отзывы на них.
Были сегодня, 03.01.2022 в этом магазине.
Какая-то толстая тётка копошилась в углу и на вопросы о кассире только огрызалась. В очереди на кассу накопилось человек семь. Подождали пять минут, оставили продукты на кассе, ушли.
Магазин стал отвратительный!
Туда больше ни ногой!
Очень тесный магазин с крайне неприятным персоналом. Как будто в советское сельпо попадаешь. Неизменно чувствуешь себя идиоткой после минимального взаимодействия с кассирами. Сегодня оставила мелкого при входе, через пять минут стояния в очереди застаю его в слезах. На улице удалось "расколоть". Он решил навести порядок в бардачке из тележек и немного увлекся, сложив корзинки вместе. На что добрая тетя-кассир не просто сказала поставить все "на место"(как она утверждала глядя мне в глаза ясными невинными очами, после безуспешных попыток скрыться от меня за кипучей деятельностью). Она не преминула отметить, что "нарожают ypoдoв" и посоветовала "больше не приходить". Сказать это все в лицо мне у нее смелости не хватило, так же как и извиниться за свое хамство.
Что ж желания приходить в сие заведение у меня больше и нет.
15
5
А
Анонимный отзыв
19 ноября 2021
Крайне возмущена обслуживанием! С бейджем и талоном очень долго ждать очереди. Один продавец на весь отдел, ещё и вечером в час-пик, когда люди идут с работы домой. Одного человека обслуживают минут 15. При этом в магазине нет наплыва людей, что не удивительно.
Ассортимент не плохой, но очень агрессивные продавцы сегодня попались. Очередь большая, одна еле двигается, другая нахомила и неохотно стала обслуживать, такое ощущение, что им все должны. Больше в этот магазин не ногой.
Ужасное обслуживание - продавцы просто грубиянки
Ужасная система очереди, которая только создаёт очередь. Вечная толкотня и много разных ненужных действий.
Котлеты стали иньектировать водой. После жарки ужимаются в 2 раза
Очень часто стали пустые прилавки
Хожу туда только ради пельменей... Но таким темпом ухудшения качества, думаю не долго осталось...
ОДИН продавец в мясном отделе, стояла в очереди из 4 человек ПЯТНАДЦАТЬ минут, а продавец не спеша ходила туда сюда))) понабрали персонал - хамло, да ещё и медлительный
Мяснов, дорогой, исправьте ситуацию, пока не потеряли всех клиентов)
Сам магазин и ассортимент вполне устраивает, удобный сервис заказа через он-лайн. Но персонал... почему-то они всегда недовольны, что к ним пришли покупатели, общаются в хамской манере.
Судя по тому, что подобных отзывов много, но сотрудники продолжают вести себя также хамовато, руководству магазина наплевать.
Да, и с бейджиком гостя какая-то непонятка, придя в первый раз, никто тебе не объяснит нормально что с этим делать.
Когда нет времени на готовку покупаю их продукцию. Все свежее домашнее. Качество на высоте. Правда в последнее время приходится ждать кассира(толи у них сокращение штата
aer1
Знаток города 11 уровня
7 июня 2023
Платная нарезка колбасы в Мясновъ. Как Вам?
Нет, к стоимости нарезки вопросов нет. Вы на качество нарезки посмотрите! На какой стол можно в таком виде подать?
Заказ 3916 от 20 августа, доставка. Почему такое отношение с клиентам? Котлеты из говядины положили друг на друга, они слиплись и превратились в лепешку. Сырки творожные положили в один пакет с бутылками молока и творожками, они все приехали раздавленные. Может стоит научить своих сборщиков, как товар собирать? Ведь конкурентов у вас хватает, вы же это понимаете.
хороший магазин, качественная продукция, но система оплаты какая-то странная, это единственное, что там неудобно. ну и то что когда я зашёл туда первый раз и мне толком не объяснили как это работает, как пользоваться. смотрели как будто я дурачок из каменного века приехал 😂
Посмотреть ответ организации
И
И
Знаток города 11 уровня
5 сентября 2022
Сеть отличная, но именно этот какой то не уютный и не приветливый (кроме алко отдела). Такое ощущение, что продукты вкуснее, когда их продают и подают так как делали это в Мяснове на Менжинского (который закрылся).
Худший магазин ever - в выходной день, днём, простоите в очереди минут 10, и не увидев никакого движения, уйдёте в Перекрёсток напротив. Больше сюда не пойдём.
Что ж, хотелось отправить отзыв через приложение сети, но там что-то пошло не так. В итоге минус ещё Звезда.
И мой сегодняшний отзыв:
Предлагаю провести руководству с персоналом на Заревом беседу о тональности общения с клиентами. Сегодня заказала на раздаче карпаччо. Обслуживала меня женщина в косынке. На кассе посмотрела состав на этикетке (раньше это сделать нельзя, этикетки не видны), там оказались сахароза и декстроза. По моей просьбе кассир эту позицию отменила, так как я такое не ем. Так женщина с раздачи не поленилась прибежала с вопросом, заданным возмущённым тоном: «Девушка, почему вы карпаччо отменили». Клиент в принципе таких вещей не должен объяснять. Вокруг полно разных магазинов, в том числе супермаркетов, где чтобы почитать состав, мне не надо стоять в очереди и формировать заказ. Если такое поведение персонала продолжится, клиенты могут проголосовать против магазина рублем. Учитывая, что сейчас доходы у многих сократились, дешевле все же провести тренинг с персоналом.