Жаль, что не пропускает без звезд отзыв! Вы присылаете квитанции на оплату, где указан номер договора за нежилое помещение! При оплате через мобильный банк просит ввести лицевой счет, оплата не проходит! Как оплачивать, кто - ни будь подумал! Это для кого сделано и для чего! Но точно не для удобства граждан! Безобразие!
Добрый день Уважаемые сотрудники "АО Квадра". Подскажите пожалуйста, как можно считать что у меня индивидуальное отопление, если от меня нет ни заявление о переходе, ни вашей сверки, поверки учётом прибора за 3 года???? Вы сообщили УК, что у меня индивидуальное отопление. Ответа не последовало. Прошел год.
На протяжении всего лета наблюдаю, как около дома ведутся какие-то «раскопки», в период проведения которых отключается горячая вода. Они раскапывают асфальт до труб, в течение нескольких дней эти ямы просто стоят без каких-либо изменений и сотрудников, затем эти ямы закапывают. Причем если случается такое, что около этих ям хотя бы есть работники, легче не становится, так как работники стоят курят, общаются и ничего не делают. Такую картину можно наблюдать как с утра, так и в обед, и вечером.
За все лето вытрепали все нервы с этой водой. На дворе 2023 год, я живу в доме, которому 6 лет, но при этом я не могу нормально принять ванную.
Каждый раз, при попытке позвонить в компанию, нет никакого результата, потому что к телефону, естественно, никто не подходит. Сегодня должны были включить горячую воду и, как вы понимаете, ее нет. Думаю, что если к 1 сентября она будет, то нам несказанно повезет. Отключают с 25 по 29 августа на ремонт теплосетей. Я ни разу не видела, чтобы заявленный ими «ремонт» действительно производился. Ни единой души вокруг ям с трубами за эти 5 дней не было. Как так можно вообще работать, я не понимаю, это просто издевательство
Начинают работать только зимой так как двойная оплата и это для них выгодно. Перекопают все даже там где не надо а могут вообще копать в одном и том же месте раз в 2 месяца при этом каждый раз на этом месте будет авария. На данный момент мороз от -15 до -20 и несколько районов отключено от горячей воды и отопления. Уверен что эта контора в конце месяца поднимет цены на свои услуги
Сидят бандиты в данной компании и собирают большой налог на отопление. Частое отключение горячей, а также холодной воды. Уважаемые граждане города, если есть возможность ставьте электрический котёл или бойлер косвенного нагрева!! Берегите себя и своих близких и не пользуйтесь услугой АО "Квадра". У кого есть дети или пожилые люди сами понимаете, что им нужен особый уход и комфортные условия для жизни. С данной организацией комфортная жизнь невозможна!!!!
За месяцы отключения воды можно было сделать ремонт всего, что можно и нельзя. Ни искупаться, ни посуду помыть, горячей воды нет месяцами, но вы держитесь. Вообще вменяемости и адекватности ноль, ужасная компания, жаль, что никто из вышестоящего начальства не обратит внимание на этот ужас и ничего с этим не сделает. Обслуживание полный ноль, жди воду месяцами
У вас совесть есть вообще?!!!! Всё лето нет горячей воды на Ленина.!!!!! На три дня появилась и до сих пор нет. Уже октябрь!!!!! Понятно что работы, понятно что проверки, но ПОЛ ГОДА НЕТ ВОДЫ практически.Только в администрацию президента обращаться, по всей видимости, нужно.....
В мае отключили на 2 недели горячую воду. И с этого времени начались наши мучения. Эти ,,специалисты,, при ремонте, подключили нам обратку и теперь чтобы пошла горячая вода, нужно 20 минут сливать, а счетчик считает. Это в нескольких домах на Магистральном проезде. На все обрашения просто плюют. Их бы гнать в шею из города, за их никчемность.
Проспект Ленинского комсомола - почему идёт из крана горячая вода цвета "янтаря". Господа и дамы, обслуживающие нужды города, точнее работники Квадры, убедительно просим вас ответить на данный вопрос. Вы начисляете людям цены на свои услуги соразмерные крылу самолета, тогда и за качеством воды следите в обязательном порядке. В противном случае придется задать этот вопрс СК по КО.
Чтоб сотрудники данной организации и в частности ее детектор , а так же администрация города, которая плевать хотела на недовольство жителей города в аду кипели, для Вас наверное специальный котёл запустили, чтобы у вас всегда была горячая вода!
Вы оставляете людей больше чем на 2 и 3 недели без горячего водоснабжения. У вас есть совесть?
С середины мая 2023 года по сегодняшний день нет горячей воды. Никакие обращения никуда и никому, в том числе и Старовоту не помогают. А сегодня, ка в насмешку пришло на почту письмо, что только сегодня будет отключена горячая вода и указаны часы.....
максимально отвратительная компания и обслуживание , горячей водив нет с весны 2023, уже ОКТЯБРЬ. очередной перенос до 7 окт, вы там охренели в край? если 7окт опять воды не будет горячей , ждите у своих домов и офиса толпу людей , мы приедем к ВАМ в дома за горячей водой , раз вы не в состоянии дать ее нам.
С 14 июня нет горячей воды!! Все лето прошло.. Это просто какой-то беспредел. Издевательство над людьми. Куда только не писала- одни отписки в ответ:и от мэра, и от жилищной комиссии , от прокуратуры и тд. Все они видимо повязаны, поэтому и никто ни за что не отвечает и не наказан. А люди страдают...
Ужасная компания до них не дозвониться дают номер телефона левый а там робот на линии говорит что зря невозможно передать показания счётчиков приходится ехать туда постоянно отпрашиваться с работы просто ужас
6 января ,я с мамой инвалидом второй группы приехали в квадру,перед этим прочитал на сайте чтобы этот день они работают до 17:00 без перерыва В итоге встретили хамство и оскорбления от кассира который отказалась назвать свою фамилия имя и отчество хамил также сотрудника и охранного предприятия,мною велась запись разговоров. Дорофеева Ирина Игоревна до каких пор ваши сотрудники будут так себя вести ????В этот "нерабочий день "также приходили люди в абонентский отдел ,зато работала касса ,несите люди денежки,а разобраться в проблеме не надо,лучше похамим,оскарбим .Отвратительная компания,операторов на линии нет, только голосовым помощник .Активируйте работу Курского филиала звонишь в ответ только у нас обед ,у нас праздник Рыба в гниет с головы не хотят работать,наберите штат готовый работать с ЛЮДЬМИ ,решать их проблемы. Запись разговора могу предоставить. Теперь об охраннике,такой же хам, фамилию также отказался назвать позвонила в ЧОП по номеру указанному на табличке,ослуживающими в ответ :о господи !объясняю я-не господи,то дежурный на работе,то ли на службе в храме????
Посещали в конце августа для оформления нового лицевого счета. Вполне удобно, есть электронная очередь, просторный зал, удобные сиденья. Сотрудники дали qr код по которому я скачал приложение и больше нет смысла приезжать в офис. Снял звезду за неудобное одностороннее движение перед офисом, такая же беда и возле Курскводоканала.
Обращение к компании,, Квадра ", подскажите пожалуйста, как получается, что отопление в квартире на пр. Победы 6, практически нет?Батарии еле тёплые, дома холодно, за отопление платим 3600-4500.Обращались в управляющую компанию, сделали замер воздуха, сказали соответствует. Хотя чему соответствует, что ребёнок спит в одежде, под двумя одеялами? Почему батареи еле тёплые? Когда в апреле проверяли давление, к батарее невозможно было приложить руку, значит они могут быть горячими. За что я плачу такую сумму, уже 10 лет, и мёрзну?
Ужас какой-то! 4/7 недель лета у нас нет горячей воды, а вчера узнали, что ещё 2 недели не будет. Это не выносимо. В прошлом году весь город перекопали и всё равно не достаточно, каждый раз всё по новой, и всё хуже и хуже!!!
Отвратительная организация!!! Дозвониться невозможно. Сроки включения горячей воды не соблюдаются никогда. В центре до сих пор воды нет. И информации никакой нет. Куда только идут наши платежи, которые без конца увеличиваются.
Все лето без горячей воды, просто издевательство! Зимой отопление отключают на несколько дней, летом мы без воды. Сроки отключения горячей воды никогда не соблюдают. Сколько еще это будет продолжаться?
Достопримечательность нашего города! Трубы развалили окончательно, постоянные аварии, люди без воды, умеют только деньги в квитанциях просить, просить московское начальство более оперативно деньги на ремонт выделять видимо бояться
Отвратительная компания.работники подстать всему беспределу,что творит эта монополия.На людей плевать врут и хамят глядя в глаза..обирают людей по щелчку ,какое руководство такие и работники.имея такую компанию в городе.никаких врагов не надо.они уничтожают людей и без автоматов.не имеющие ни стыда ни совести
Позор этим коммунальным службам, отключают постоянно воду, вечные аварии, отключают отопление на неделю холодной зимой. То нет холодной, то горячей или вообще целый день воды нет, позорище. Живу в самом центре города, и сегодня сказали, что горячую воду отключают на 4 дня. Это какой-то ужас.
Согласны с негативными отзывами об организации Квадра, по ул. Никитской нет горячей воды с 14 июня 2023 г. и по настоящее время 01.08 2023, в эту организацию нет возможности дозвонится и неизвестно когда дадут горячую воду
Вы офонарели на месяц горячее водоснабжение отключать?! Ваша компания вообще бесстрашная, нужно агитировать людей вообще вам не платить. Не летом ни зимой вы функцию свою не выполняете. Вопрос- на хрен вообще вы нужны, от вас одни убытки и неудобства в любой сезон .
Самая ужасная, отвратительная контора нашего города, на которую нет управы от слова совсем. Людей на сутки оставляют без горячей воды и отопления из-за вечных прорывов, зачастую в одном и том же месте. Позорище для современной жизни. Просто гнать всех позорной метлой отсюда, дайте людям нормальное потребление услуг, за которые вам платится.
Квадра, объясните, где обещанная горячая вода по ул.Ломоносова, 4?? Воскресенье, 23 октября, 8 часов утра: из крана горячей воды идёт холодная. Вы без всякого сообщения, даже на своём сайте, отключили горячую воду на 3 дня! Понятно, возможно авария, но с людьми надо разговаривать! Зато, 21 октябя вы победно развесили на подъездах объявления, форматом А4, что 21 октября подключите горячую воду.. Но вода совсем не горячая, а тёплая и вечером она "превращается" в холодную. Это для того, чтобы расход на счётчике ГВ был больше?
Хороших слов нет, чтобы оценить вашу работу, одной звезды слишком много, весь город вас вспоминает "хорошими" словами.
Принес данные поверки счётчиков
Получил талон, на том положительные эмоции закончились
Всё окна свободные
Ждал 7 минут приглашение от 4х (минимум) свободных операторов
Поставил бы 2
Но вопрос таки был решен
Ужасная компания. За что мы только платин. Отключили горячую воду без предупреждение и не извесно еа какаое время. Когда закончиться это издевательство.
Все очень плохо... Очереди километпрвые, из 7 окон работают только два, сотрудники очень медлительные... Не спасают даже электронные очереди по талонам...
Оплата на отопление и горячую воду дорожает все чаще и не оправдано... Как они начисляют за отопление тоже не вполне понятно... С какой стати мне за июнь и июль пришли квитанции с оплатой за отопление???!!! И не только мне, но и некоторым соседям тоже.... Возмущение нет предела.
Отвратительная ,ужасная контора ,никогда никакие работы не делают во время,лето,больше месяца без горячей воды ,только справно счета высылают с кривым подсчётом часто.
Честно,достали.каждый год одно и то же.в прошлом году не было воды почти 3мес горячей якобы ремонтировали перерыли весь дом за домом,сейчас ситуация та же опять нет воды,на 2нед отключили дали только на 1день и опять на 2недели а я уже думаю как обычно до сентября.в прлшлом годц люди с дружбы 2писади обращение губернатору что 2мес нет воды и что ничего так и просидели без воды.сейчас ситуация повторяется да что говорить она у них каждый год одна и та же.замените уже эту компанию сколько можно.я бы и одну звезду не поставила
Отключили воду 14 июня, а должны включить воду 27 июня. Но сегодня 2 июля, а воды нету. Ужасная контора, на которую нету управы. Звоню на горячую линию, трубки не берут.
Когда включите горячую воду????????????????
Все лето без воды
Отключили 14.06, должны были дать 28.06.... сейчас уже 27.07 где вода? Сколько ещё ждать???????
решают вопросы при проблемах. очень быстро начисляют по нормам потребления как для великанов и целого табара на одного человека, так что следить надо за сроками поверки счётчиков.
Отопление просто смешное на ПЛК-48. Батареи едва теплятся. А квартплату берут , будто топят на совесть, за огненные батареи. Они были слишком горячие вначале, когда на улице т-ра была плюсовая. Где логика, и где совесть этих людей, к-рые обслуживают нашу территорию?! Ведь терпение людей не безгранично. С таким же успехом мы, пользователи, можем выбрать другой сервис, более стОящий, в сравнении с настоящим, то бишь Квадрой.
У Квадро появилась новая "фишка" без предупреждения в 4 утра ( не смешно) отключать горячую воду? Люди на работу собираются утром, а им такой " сюрприз" устроил. Звонишь , говорят, что до 20:00, ага, щас, хрен там. В 4 утра дают и то, .. струйка такая, у моего пса и то больше . Все у них ремонтные работы из года в год, то трубы прорвало, то ещё что-то. За те деньги, которые мы платим за отопление,можно было бы уже давно трубы из золота сделать. А вы только и повышаете тарифы. А качество 👎
25
А
Артем Гусев
Знаток города 2 уровня
3 апреля
Приятный и адекватный персонал, говорят все по делу и помогли разъяснить моменты которые не мог понять
Одной звезды для Квадро, это мгого. Организация, которая врет, как дышит. На проспекте Кулакова горячую воду обещали включить, но, как всегда, наврали. Уже более 20 дней нет горячей воды. Да и с холодной водой, пооблемы, часто течет желтая, и постоянно отключают, у ниэх постоянные ремонты. Курск, край озер и рек, а такое ощущение, что в пустыне, постоянные проблемы с водой. Хотя я жила в Средней Азии, там кругом пустыня, а с водой в кране проблем не было. Видно прооблема прежде всего в голове и бесстыжем отношении к людям.
Сегодня 15.08.2022г. Каждый день/через день, на протяжении 2-х месяцев заглядываю на сайт, чтобы узнать когда будет отключена горячая вода по Ломоносова, 4 и каждый раз вижу только, что " график отключения по вашему адресу уточняется". И вдруг сегодня - "В вашем доме не будет горячей воды с 09.08.2022 по 11.08.2022" Ребята, сегодня уже 15 августа (!), а этот ремонт мы уже пережили без вашего предупреждения, вы нас об этом не сообщали!
Дозвониться нереально. Узнать что-то про отключение горячей воды просто нереально. Нигде и никак не оповещают, чтобы узнать надо пройти тысячу кругов звонков, чтобы хоть кто-то ответил.
Когда отвечают, на вопрос «когда дадут горячую воду?» стабильный ответ «на следующей неделе», а там уже опять скоро лето и отключат на 2 месяца. Тогда какие ремонтные работы проводят летом, если что-то происходит внепланово в мае????? Это уже просто невозможно терпеть.
Наплевательское отношение на население города Курска. Я уже не говорю о постоянном вредительстве со стороны компании из- за перекопках территорий, придомовых, порча домового имущества , уничтожение дорожных и тротуарных покрытий, наплевательское отношение в сроках подачи сообщений населению о приостановке подачи воды и конечно полное отсутствие исполнения сроков включения . Стыд и срам!!!!