Записалась на стрижку челки, администратор очень приветлива и приятна.
Отвратительное впечатление оставила ТОП мастер. К сожалению, мастер не представилась, поэтому не могу назвать имени.
Во-первых, задержала на 30 минут и никаких извинений за этим не последовало. После процедуры администратор сделала скидку в размере 100 рублей, что было логично в данной ситуации, однако хотя бы одно «извините» хотелось бы услышать и от мастера.
Во-вторых, мастер работу сделала хорошо, не отлично, но вполне себе сойдёт.
Однако она позволила себе выдать фразу «на будущее, с чистой головой нужно». Внимание, голова у меня была чистая, да, не хватило времени в связи с обстоятельствами помыть её за полчаса до выхода из дома, помыла в ночь перед посещением салона, однако я не пришла с «засаленными» волосами, не смогла бы сама себе позволить это сделать. Даже если мастеру показалось, что голова грязная, такие высказывания в сторону клиента недопустимы. Если бы вы предупредили заранее, что задержите на полчаса и подвинете все мои планы, успела бы)
Почувствовала себя ребенком, которого отчитали, сделали это не с улыбкой на лице и далеко не с мягким тоном голоса.
В этот момент просто дар речи пропал, не смогла даже ничего ответить от шока.
Отвратительное отношение, полностью испортившее впечатление от салона.
Две звезды за администратора и кофе.
Прекрасный салон. Вежливые мастера. Нашла там именно своего мастера. С удовольствием прихожу туда каждый месяц. Понравились красители для волос. Все качественное.
Уже год благодарю небеса за это прекрасное место и за встречу с Мастером моей жизни Радмилой. Всем советую и рекомендую, девочки профессионально и качественно стригут и красят, сказка!!!
Работа мастера Марии мне нравится.
Последний визит очень расстроил из-за ожидания в 40 минут 😢 Считаю это неуважение к клиенту! Так поступать нельзя! От обиды хотелось расплакаться и уйти, но дождалась так как нравится мастер.
Салон очень симпатичный. Мастера хорошие. Мастер который делал мне сложное окрашивание и тонирование, справился на 5 с плюсом. Ещё сделали даже побыстрее, так как я спешила, но успела как раз к мероприятию)
Цена конечно не маленькая но честно, того стоит)
Огромное спасибо)
Была впервые в салоне, и приятно удивлена качеством сервиса! Спасибо огромное Надежде за её профессионализм ! Стрижка получилась шикарная! Теперь буду ходить только к Вам !
В этом салоне была впервые. Встретила девушка администратор очень приветливо. Я была приятно удивлена интерьером салона. Светло, чисто, много воздуха и оформлен салон со вкусом. Мастер Лира очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям и приступила к работе. Результат меня очень порадовал. Спасибо огромное за внимательное отношение и мастерство . И конечно кофе был очень вкусным! Ваш прекрасный салон пополнился ещё одной постоянной клиенткой. Успехов вам девочки и процветания!
Вчера делала здесь окрашивание волос в технике аиртач, записана была к прекрасному мастеру Галине, работу оцениваю на 5+, очень довольна результатом, получилось то, что хотела:)
Персонал вежливый и внимательный, обязательно приду снова)
2
Посмотреть ответ организации
massaraksh
Знаток города 6 уровня
18 октября 2023
Не зря поверила отзывам ^^ Салон прекрасный: уютный, светлый и просторный. Девушки очень доброжелательные работают и милые =) А еще впервые за много лет удалось найти мастера, которая поняла, какую стрижку я хотела, и сделала ее с учетом того, что в основном волосы не выпрямляю (они у меня вьются), а мою и сушу кудрявым методом. Надеялась, что мне просто будет полегче ухаживать за своей гривой, а вместо этого впервые за долгое время смогла почувствовать себя красивой ^^
Не разделяю восторженных отзывов о салоне. Записалась на окрашивание корней и стрижку челки. Челку постригли хорошо. Разочаровало следующее:
1. На входе висит объявление с просьбой надеть бахилы, а вот о маленьком пуфике или хотя бы табуреточке не подумали. Бахилы можно, конечно, и стоя надеть, но вот сумку на грязный пол ставить не хочется.
2. Администратора на месте не оказалось, я успела раздеться, пальто пришлось держать в руках, еще какое-то время была вынуждена стоять и ждать. Такого быть не должно.
3. Мастер мне не понравилась, возможно , просто не повезло. От нее очень сильно пахло сигаретами, это отталкивает. Вообще многие сотрудники салона постоянно бегают курить, потом накуренные идут к клиентам, что очень неприятно. Я попросила покрасить мне корни тем же оттенком, каким красилась ранее в другом салоне, объяснила, что перехожу на более светлый тон. Мастер настаивала, что тон должен быть темнее, иначе корни будут светлее, чем основная длина волос. Я еще раз пояснила, что перехожу на более светлый тон и ранее красилась другим номером краски. Мастер настояла на своем. В результате я получила слишком темный цвет корней и светлые кончики. Почему мастер не слышит клиента? Работа мастером была выполнена очень неаккуратно, меня всю перепачкали краской (уши, овал лица, брызги на щеках - дома перемывала голову и оттирала следы краски). Когда мыли голову температура воды постоянно менялась (то очень горячая, то холодная), при мытье брызги летели на лицо. К тому же мастер очень неаккуратно и резко наклоняла мою голову, пока смывала краску (мне по медицинским показаниям резкие движения шеей противопоказаны, пришлось осторожничать самой). Такого резкого мастера я еще в своей жизни не встречала. Помните, что вы с людьми работаете.
И да, в салоне тесно, понаставлено зеркал и кресел - какая- то скученность создается и очень высокая концентрация химозных запахов, видимо, вытяжки не справляются. В то же время во втором зале места - хоть дискотеку устраивай!
Разочарована, одним словом. От салона ожидала гораздо большего.
Отличный салон! Очень вежливый персонал. Мастер Рада профессионал своего дела ,очень необычная девушка с суперскими татуировками! Огромное спасибо! Остались только приятные впечатления от посещения🫶🏻
Здравствуйте! Хочу поделится своими впечатлениями от салона. Первый раз посетила этот салон весной 2023г по рекомендации подруги и теперь являюсь постоянным клиентом, несмотря на то что живу в другом районе. Очень приятное дружелюбное место, но самое важное это профессионализм мастеров и оптимальность цен.
Не первый раз посещаю ваш салон, с большим удовольствием могу порекомендовать мастера Лолу, професионально и качественно выполняет свою работу, которую очень любит ❤💛💙. Весь персонал вежливый, уютная атмосфера, улыбчивые сотрудники и вкусный ☕☕☕.
Выражаю благодарность команде прекрасного салона L.VOGUE и лично мастеру Лоле - профессионалу своего дела! Осталась очень довольна стрижкой, сложным окрашиванием и укладкой. Лола выполнила свою работу с душой, подарив мне уверенность и положительные эмоции. Результат превзошёл все мои ожидания. Лола, спасибо Вам большое, я в восторге от Вашей работы!
С уважением, Анастасия; была у Вас 18.08.2022.
Делала вчера в этом салоне сложное окрашивание, стрижку и уход. Я осталась в полном восторге. Сегодня на работе услышала кучу комплиментов. Мастер Елена делала мою красоту. Уровень хорошего салона премиум класса и рядом с домом 😊
Отличный салон, подарил жене подарочный сертификат.
Жена была в восторге от результата окрашивание волос.
Окрашивание делала мастер Елена, она профессионал своего дела. И что нас порадовало, что очень быстро и качественно,обычно сложную технику делали за 6-7 часов, а Елена справилось за 3,5 часа. Это очень важно для нас так как у нас маленький ребенок. Спасибо за проделанную работу, теперь только к вам!
Отличный салон, хожу сюда уже года три или больше, не помню. Лена, Лола прекрасные мастера, остальных не знаю, но думаю, тоже супер. Очень хорошо делают блонд, я всегда довольна. Цены адекватные.
Лучший салон красоты в Мурино! Переехала недавно и искала салон для постоянного посещения, попала к мастеру Лоле, сделала из меня настоящую Барби😍 За сложным окрашиванием к Лоле!
4
Посмотреть ответ организации
Виктория Сергина
Знаток города 6 уровня
4 апреля
Хороший салон. Все приветливые, вежливые, народу много, что понятно, так как мастера действительно хорошие. Наконец-то нашла в Мурино хороший салон)
Очень давно хожу в этот салон, там действительно работают профессионалы) Все девочки мастера своего дела. Записываюсь всегда к разным мастерам, все делают на высшем уровне. Доверие к L.Vogue 100%. Очень приятная отмосфера в салоне.
Всем добрый вечер!
Посещаю L.Vogue уже пару лет!
Стильный и атмосферный салон на бульваре Менделеева 11,корп.2,Мурино.Не первый раз уже доверяю уход (волосы с сединой) молодому мастеру Лире. Настроение у меня было укоротить волосы и сделать мягкое окрашивание.
Лира очень приятная и деликатная девушка, считаю это важным, потому что в работе с мастером должно быть всем комфортно! Молодой мастер выслушал мои пожелания и предложила альтернативу, дабы избежать больших повреждений(окрашивание в технике Airtouch). Бонус приятная скидка 20%!
Мне нравиться сюда возвращаться ещё и ещё).
Замечательное обслуживание, всегда вежливо и приветливо общаются, красят классно, с моими густыми волосами я натерпелась не мало, пока не нашла этот салон, они смогли обуздать мою капну, и сделать шикарное окрашивание и форму, что в моем случае требует высшего профессионализма и выдержки. Спасибо большое всем сотрудникам салона!Особенно мастеру Лоле, которая как настоящая фея, нашла подход к моим волосам!
Была у мастера Надежды,обслуживание понравилось,стрижка тоже.Заплатила за стрижку на длинные волосы 2000.Цен не знала и в прайс не смотрела,ладно ,думаю,дорогой салон стал просто.Голову не мыли.Но моё удивление было весьма сильным,когда в прайсе в в Яндексе увидела что стоит это 1300…Ну,хорошо,думаю,,значит,за топмастера дороже…но нет,за это тоже всего 1500.Вопрос.Почему такая разница в цене?Если прайс изменился,разве он не должен в интернете быть обновленным?
Была первый раз, приходила на стрижку. Очень долго решалась на каре, т.к никогда не делала данную стрижку раннее. Мастер Лира учла все пожелания и сделала все очень, очеееень аккуратно и красиво! В салоне невероятная атмосфера красоты и изящества, теперь за прической только сюда!😍
Парикмахер - моя больная тема. И своего парикмахера найти очень сложно, как оказалось. Отзывы пишу не часто. И к другим отзывам отношусь скептически.
Но Лола, красивая, приятная, молодая девушка, произвела невероятно приятное впечатление. Настоящий профессионал, который не осуждает чужие работы коллег. Не говорит о том, какие ужасные, испорченные волосы, не смотрит косым, осуждающим взглядом и тд, каждая девушка в курсе о состоянии своих волос и не нуждается в оценке. Слышит клиента. Дает советы, которые могут быть полезны. Спасибо за таких мастеров, что Вы есть! Работа выполнена качественно. К Лоле есть желание ходить чаще.
Салон приятный, стильный. Атмосфера классная. Администратор приветливый. Цены очень демократичные. Спасибо!
Видимо после многочисленных жалоб на администратора - мне повезло)
Была приветлива, уточнила, бывал ли я раньше у них? Обработала солярий санитайзером.
Попросив очки- выдали.
Пошел благодаря тем же отзывам, что обгорают после 5 минут солярия, подумал- ну значит лампы норм)
Взял те же 5 минут. Как говориться - полет нормальный. Каких то осложнений, или даже видимых эффектов не было.
В комнате чисто, аккуратно.
Все как и должно быть.
4 года стригусь только у Надежды, а крашусь у Лолы. Спасали из безнадежных ситуаций (стрижка кривыми руками, самодельное окрашивание). Исключительного мастерства профессионалы, очень приятная атмосфера в салоне, всегда встретят с улыбкой, уютно и комфортно, с учётом того, что окрашивание иногда занимает 4-5 часов - атмосфера места очень важна. Но надо быть готовой к тому, что запись очень плотная и на месяц вперёд, что опять же говорит об исключительно высоком качестве услуг в салоне
Салон не особо понравился,посещала солярий,девушка админ.за стойкой не уточнила про ранее посещение солярия(вдруг человек первый раз и как что нужно включать) Но хорошо что я не первый раз,девушка установила время,все прошло хорошо. Грубейшая ошибка салона нет очков для солярия! Остальное все предложили за доп.плату.Вообщем впечатления как то не очень.
Обожаю это место, за красотой только сюда😍
Помимо марафета на голове,здесь можно сделать маникюр и позагорать, так же любезные администраторы всегда предложат вкуснейший кофе/чай
Отличный солярий,недорогая цена,салон очень приятный,все красиво и чисто. Отдельное внимание симпатичным девочкам администраторам, угостили вкусным кофе и не оставили без внимания. Из всех соляриев что посещал это определенно топ. 5ка за внимание к мелочам :)
Когда ты пытался записаться, но сотрудники не хотят))) было дело зимой, сейчас всплыл отзыв и я решила прикрепить переписку. Ребята, здесь ваши лиды и продажи просаживаются, а вы и не знаете о них. Кстати, еще пробовала запись через вк, позже, уже на тонирование похожая ситуация, дальше на контакт с клиентом не идут, не предлагают другое аремя, странная позиция. Записываться сюда не хочется больше. Надеюсь этот отзыв поможет настроить поток клиентов и обратить внимание на сотрудников
Очень нравится этот салон!Хожу регулярно уже более двух лет только сюда. Попала по рекомендации моей знакомой и очень довольна. Мои мастера Надежда, а теперь ещё и Лира! Рекомендую!!!
Самый ЛУЧШИЙ салон красоты в девяткино!
Очень вежливый персонал☺️Вкусный кофе,в салоне очень чисто.
Отдельное спасибо Лоле ,профессионал своего дела !!!очень советую этот салон красоты !
Спасибо ВАМ!
Замечательный салон ,прекрасное обслуживание , внимательные мастера. За самым крутым окрашиванием только сюда 👍😇 тут не только сделают тебя самой красивой, но и угостят вкусным кофе 😍 девочки, спасибо вам за ваш труд!!!
Самый лучший салон!!!
Попала туда первый раз где-то 2 года назад,к мастеру Елене,Елена это профессионал своего дела!🥰
Елена выводила меня из чёрного цвета ,сегодня 6.12.22 сделала мне очень шикарное окрашивание,я просто в восторге,спасибо большое! Вышло ещё круче,чем на фото которое я показала
Всегда выслушает,подскажет как лучше,подберёт уход
В общем за окрашиванием только туда✨
Записалась к Топ мастеру- Надежда)
Я в восторге- мастер своего дела с Большой буквы😘
Все девочки знают как это - настроение от классной стрижки)
Всем буду рекомендовать🤩
Приду еще и еще🤓
Очень нравится этот салон в Мурино. Чисто, приветливый персонал. Красилась и подстригалась у мастера Елены, быстро работает, не многословна, но это скорее плюс. Посоветовала уход за волосами. Спасибо Вам большое за работу!